Поиск

CDEK

4,7

57 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

В принципе не плохо, но сегодня нарвались на неадекватного человека. Дама перерыва всю посылку, перещупала все конфеты (ладно хоть не надкусывала) и в итоге отказалась принимать посылку по той причине, что на упаковке чая и конфет отсутствует русский текст! Вы там в уме? Что за странный такой регламент, кто его придумал или это буйная и нездоровая фантазия ваших "специалистов"?

Посмотреть ответ организации

Тёма Р.

Знаток города 2 уровня

Отличный офис, вежливые сотрудники, особенно девушка всё понятно и ясно объясняет Советую данный пункт!

Посмотреть ответ организации

Ирина Асоц

Знаток города 2 уровня

Превосходный пункт выдачи. Забирала авито, сотрудники всегда доброжелательные, готовы помочь и проконсультировать. Упаковывают так хорошо любую посылку, будто она стоит состояние.

Дмитрий Васильевич

Знаток города 3 уровня

Крайне не советую обращаться в данное отделение СДЭК Белинского 93/2 Первоуральск, работает "чудная"менеджер, которая видимо считает, что главная её обязанность заключается в отпугивании клиентов и создании трудностей при отправке и получении товаров. Недавно отправляла очередной раз посылку, до этой "мадам" всегда всё отправлялось без проблем, так она повытаскивала товары из посылки, при чем все эти товары приходили ко мне тоже через СДЭК. Пришлось данные товары отправить отдельно почтой... Вчера не смогла получить заказ, всё закончилось скандалом, в итоге товар придётся отправить обратно отправителю. Трек номер Не вручён 10173675702 Санкт-Петербург — Первоуральск

Посмотреть ответ организации

Оксана Самсонова

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт, чисто и комфортно. Персонал отзывчивый и вежливый, помогут с посылкой, расскажут нюансы, посоветуют наилучший вариант для вашей ситуации. Посылки упаковывают на ура. :)

Тимофей Байков

Знаток города 3 уровня

Отзывчивый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту, цены не кусаются. В общем-то отличное место, особенно если надо срочно что-то отправить😁

Ольга

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи! Сотрудники вежливые и приветливые. Отправляла ноутбук через данный пвз, всё прошло быстро и качественно. Девочки проконсультировали и хорошо упаковали груз, сразу видно, что знают своё дело)

Посмотреть ответ организации

Эля Давлетова

Знаток города 8 уровня

Пришла забирать тренч , заказный на Авито, пришла без паспорта , хотя до этого много раз заказы получала без паспорта, т. к я не думаю чужой человек вместо меня пойдет получать товар , т к штрих код только у меня , далее девушке сказала нет паспорта, она в ответ попросила права , и выразилась, если они у вас есть вообще ,или вы без прав ездите, не понимаю. , как можно так разговаривать с клиентом, далее попросила померить, т к у нас продавцом была договоренность ,продавец конечно предупреждала, если там оператор будет работать нормальн….то разрешать померить, и она мне не разрешила в итоге , т к кота в мешке я не собираюсь покупать! Далее попросила фамилию назвать , она долго мялась не хотела говорить, вроде , как Самсонова если я не ошибаюсь, прошу разобраться , почему данный работник , так себя ведет

Посмотреть ответ организации

Кристина Барышникова

Знаток города 4 уровня

Я, как самозанятая, занимаюсь разведением и продажей комнатных растений, исправно оплачиваю налоги, но так как я не перекуп, естественно, никаких документов у меня на растения нет. Уже более 10 лет я их отправляю без проблем почтой, в теплое время. Последнее время участились запросы на отправку растения сдеком. Более того, я и сама часто получаю сдеком от частных лиц растения. Я обратилась в данный пункт выдачи в Первоуральске с целью отправки растений. Я честно продемонстрировала сотрудникам, что в посылке живые растения, которые грамотно упакованы. По итогу сотрудники отказались принимать растения ссылаясь на то, что от частных лиц растения без документов не принимаются(фитосертификаты не нужны для перемещения растений наземным транспортом в пределах страны!), а дальше у них разыгралась фантазия ещё больше: они начали говорить, что они не могут принять растения, потому что «а вдруг ядовитое😂»и у них не соблюдаются температурные режимы (на дворе лето, какие режимы?). А как же вы доставляете продукты питания – шоколадки те же, если они целые приезжают и не таят, то и растение нормально доедет, а препараты разные как едут, которые перегревать нельзя и тд!?🙄. На что я им сказала, что с подобным отказом я уже сталкивалась и обращалась в поддержку, где мне пояснили, что растения не запрещены к перевозке по стране частными лицами. Аргумент был неубедителен и посылку принимать наотрез отказались. Далее, как мне и советовала поддежрка, я обратилась к ней в вк (к сожалению скрины переписки добавить нельзя), в поддержке мне сказали, что сотрудники не правы, но у них нет с ними связи и посоветовали: обратиться в другой пункт, прийти в другую смену и (я считаю топ) попробовать настоять на отправке😂. Как выяснилось, в вк несколько групп сдека, далее я написала в ту, контакты которой есть на оф.сайте. Там мне вообще сказали, что растения принимают на свое усмотрение. (В ваших правилах нет запрета на отправку растений наземным транспортом!). Параллельно с обращением в ВК я оформила претензию и на официальную почту сделка. Ответ пришел совсем недавно, со словами, что да, растения НЕ ЗАПРЕЩЕНЫ к отправке в моем случае и отказали мне неправомерно и будут разбираться по записями с камер. Вопрос, почему сотрудники сдека не знают, что разрешено и запрещено у них к отправке. Почему в пункте выдачи, в группе вк и на официальной почте мне говорят совсем разную информацию? Вы может между собой договоритесь? Не рекомендую сдек из-за этой ситуации, также в сравнении с почтой доставка у них порой более долгая и дорогая. (Лично мне с Москвы растения почтой доходят быстрее, чем сдеком. И дешевле!) Фото упакованного растения прикрепляю

Андрей

Знаток города 6 уровня

Дорого. Задержали посылку из Москвы на неделю. Безнала нет. Первоуральск- Тюмень 5кг 1000р. Это очень дорого, ребятки😱

Посмотреть ответ организации

i.shvetsov1985

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт. Посылку оформили быстро. Персонал вежливый к клиентам. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 4 уровня

Самое гнилое отделение. Постоянно теряют документы. Проблемы с отправками. Закройтесь и не доставляйте клиентам не удобства

Виталий