Поиск

CDEK

4,1

62 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Не советую связываться с данной компанией! Сегодня получил посылку из интернет магазина. Посылка была упакована в пузырчатую пленку и визуально повреждений не увидел. Дома распаковал и обнаружил помятую картонную упаковку а в ней раздавленный товар. В течении 10 минут обратился в пункт выдачи и предъявил поврежденный товар, на что получил ответ : "обращайтесь в интернет магазин, где приобретали товар, вины СДЭКа тут нет". Хотя визуально видно повреждение внутренней упаковки.

Виталий

Знаток города 5 уровня

В месяц наша компания получает и отправляет порядка 150 посылок, терпеть не можем когда у наших подрядчиков или магазина заключен договор со СДЕК и мы вынуждены работать с данной компанией!!! Минусы компании СДЕК: 1. Нет терминала, пришли с картой, побежали снимать деньги в лучшем случае или искать человека с приложением. Это как заявляет компания СДЕК- не наша вина, виноват ты) 2. Теряются посылки (было раньше, сейчас возможно что то изменилось. Врать не буду)Здесь конечно же компания извиняется- ну иначе быть не может. 3. Пришла посылка, если не приходят пуши, а да есть люди которые даже не знают что это такое, или нет эл. почты, или почта была установлена старая, или оповещения попали в спам, или редко заходишь в почту. Вообщем на этом оповещения закончились. И это опять же не их вина- ты опять же виноват, наверное потому что не идёшь в ногу со временем. 4. Если ты не получал уведомлений, твою посылку отправят обратно, по человечески и логически нужно было конечно позвонить клиенту и спросить- вы будете забирать посылку или отправлять обратно? Но компания СДЕК не про сервис- это не их вина, а твоя. Они отправят её в тихую обратно, там обратно , в итоге ты оплатишь в три раза выше) и это не их вина, ты же не знал) 5. Самые высокие цены на услуги, если сравнивать цены с другими, то конечно же СДЕК самая дорогая транспортная компания. Наверное это объясняется скоростью доставки, и если они опаздывают они отправляют оповещение что извините груз задерживается, ну хоть в этом есть их вина) 6. ⁠я бы не писал этот отзыв, если бы поддержка приняла от меня претензию и передала выше руководству для улучшения работы компании в целом, но они написали что это не их вина.

Катюша В.

Знаток города 2 уровня

получала посылку, все супер вежливый персонал, удобное местоположение, в офисе всегда чисто и очень уютно!

Анна Константинова

Знаток города 8 уровня

По работе пришлось воспользоваться услугами сдэк. И данный постамат понравился своей чистотой, приятным обслуживанием. Отправитель немного внес путаницу, но все разрешилось спокойно и быстро. Хорошо, когда все хорошо! Спасибо!

Анонимный отзыв

Ужасная компания. никому не советую. Письмо с документами было отправлено из Челябинска в Братск 23.11.2022. Из сортировочного центра г. Москвы письмо отбыло в Братск 24.11.2022. И потерялось. Когда стали разыскивать, оказалось, что на складе в Братске письмо забыли отсканировать. В результате наших поисков сообщение о получении письма получили только 2 дек в 18 часов местного времени. Из-за задержки получения документов у меня сорвалась сделка. Никто из сотрудников компании передо мной даже не извинился

Николай П.

Знаток города 2 уровня

Худшая контора. Раньше норм. Сейчас я не знаю, что может быть хуже. Почта России обычным отправлением быстрее приходит. Пользуются тем, что почти любой онлайн магазин этой конторой отправляет. Я теперь принципиально не покупаю товары, если нет альтернативы СДЭКу. Любой другой доставкой, но не ими. 1 марта отправили в Москву, 3 пришло в М, 6 отправили в Иркутск, до Братска обещают до 17.03, сегодня 16, посылка едет где то до Иркутска. Магазин обещал за 3-4 рабочих дня привезти, т.к. быстрей надо было.

ФК

Знаток города 9 уровня

Небольшой пункт выдачи, операторы вежливые, есть место, где удобно распаковать. Через приложение можно онлайн видеть очередь и количество посетителей.

Арина А.

Знаток города 3 уровня

Никому не советую сталкиваться с этой фирмой. Ужасная доставка, которая не несет ответственность за груз и за своих сотрудников. Была отправлена посылка через компанию СДЕК, так же была оплачена страховка и указана материальная ценность содержимого в посылке. Когда пришла посылка, я была очень возмущена и зла. Коробку пинали, кидали я не знаю, но пришла она в отвратительном состоянии… При этом на коробке написано ХРУПКОЕ, но видимо сотрудникам все равно 🤷‍♀️ Впечатление самое ужасное от этой компании…

Мария Иванова

Знаток города 3 уровня

Отдельное спасибо менеджеру по работе с клиентами Александру Сергеевичу Ю., за понимание и очень вежливое отношение к клиенту. Спасибо!

Екатерина Ш.

Знаток города 6 уровня

Персонал вежливый, но цена услуги не самая дешёвая в городе, также не самая быстрая доставка, но нас все устроило- были в курсе продолжительности доставки и цены.

Наталья Про

Знаток города 8 уровня

Наконец-то открылся ПВЗ рядом. Удобно получать посылки, письма. Есть примерочная. Сотрудница была вежливая, помогла оформить посылку, но очень медленно обслуживала. В целом впечатление хорошее.

Маргарита Жуковская

Знаток города 6 уровня

Очень приятный молодой человек работает, пункт выдачи чистый, просторный)

lexelec lex

Знаток города 5 уровня

первое впечатление положительное, других клиентов в офисе в это время не было, быстро получил посылку. Девушка-менеджер приятная, вежливая, доброжелательная.

Анна

Знаток города 2 уровня

В жизни больше не буду пользоваться СДЭКом. В соседний город везут посылку уже неделю!!! Обещали 3-5 рабочих дней!!! Почта России уже бы доставила.

Кира

Знаток города 8 уровня

Худшая компания ,услугой которой я воспользовалась Выписала фреску, посылка пришла вскрытая, потеряли клей к фреске. На жалобу , все претензии предъявили поставщику.

ирина п.

Знаток города 4 уровня

Уютный офис, удобное месторасположение, вежливые менеджеры, приятно приходить снова и снова

Владимир Плешнёв

Знаток города 12 уровня

Ранее заказывал товары другими перевозчиками, обходились дешевле, здесь считаю услуги дорого.

Вячеслав Литвинцев

Знаток города 9 уровня

Рядом с домом. Всё быстро. Каких то особых эмоций нет-пришёл, получил груз, ушёл.

Alice Love

Знаток города 5 уровня

Некомпетентный сотрудник Кристина (05.10.22) испортили впечатление как о ПВЗ, так и о компании в целом.