Поиск

CDEK

4,4

538 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отвратительный персонал, помещение и подход к клиентоориентировонности отсутствует. Парковки нет, менеджер ведёт себя не однозначно за тяжёлым товаром пропускает на склад что бы не выносить , а без паспорта и не даст ничего и права не катируются уже, у них же свои требования. Аккумуляторы что бы отправить так 3 часа мне мозги делали тех поддержку пришлось подключать. Не советую заказывать на данном ПВЗ.

Посмотреть ответ организации

Наталия.

Знаток города 6 уровня

Сотрудница,которая работала 06.03.26. с завидной регулярностью конфликтует с посетителями, совершенно не компетентна в рабочих вопросах,в другую смену нет вообще ни каких проблем при получении и отправке,а с данной сотрудницей надо пройти квест,а приз как правило , испорченное настроение.

Посмотреть ответ организации

Акимов Александр Михайлович

Знаток города 14 уровня

Отличный пункт выдачи, а также отправки посылок, отправлял 1 раз, сотрудник помог все оформить и отправить за что огромное спасибо, как сейчас модно говорить то клиентоориентированный пункт выдачи. Так держать.

Мадлен Ли

Знаток города 3 уровня

Отличный офис. Самое удобное расположение в городе. Всегда вежливые сотрудники, нет очередей. Чисто и прохладно.

Посмотреть ответ организации

Ксения Кузьмина

Знаток города 4 уровня

Каждый божий раз, когда я приезжаю в этот ПВЗ что-то происходит. То вы закрыты в рабочие часы, аргументируя это листком бумаги на двери с надписью «неполадки с интернетом», то у вас сидят люди недовольные жизнью и при каждом вопросе и движении начинают орать и учить жизни. Из всех ПВЗ СДЕК что есть в городе, на Мира самый отвратительный. Ребят, это не первый такой отзыв, может что-то поменяете уже? Пока у вас будет продолжаться такой бардак, я к вам больше ни ногой 👎🏼

Посмотреть ответ организации

KiberHelp

Знаток города 18 уровня

Самый отвратительный пункт СДЭК в городе, из 4 последних раз отправки через этот пункт удалось отправить 0 раз. То говорят делайте обрешётку, вашей упаковки недостаточно (видимо посылками в футбол играют), то обязательно нужен паспорт (Паспорт в госуслугах и бесполезный СДЭК айди им тоже не подходит) В других отделениях таких проблем нет. Лучше никуда не идти чем в это отделение.

Посмотреть ответ организации

Елена О.

Знаток города 6 уровня

Из всех пунктов СДЭК в Коврове, этот самый удобный, с нормальным расписанием, и адекватными сотрудниками, если очередь собирается, сразу подключается еще сотрудник на помощь, почти всегда быстро и точно

Посмотреть ответ организации

Алексей Зубков

Знаток города 7 уровня

Всё предельно ясно и профессионально. Подошёл, спросили необходимые документы. После чего, быстро их нашли и выдали на руки. Упаковка не нарушена. Товар пришел в указанный срок. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анна Палаткина

Знаток города 11 уровня

Персонал вежливый, работают с 10- не совсем удобно, на часик бы пораньше-было бы супер! расположение удобно, добраться до него легко. машина разгружается прям у входа, заезжая на тротуар- портится плитка(( По работе компании- вопросов никаких никогда не было, все хорошо)

Посмотреть ответ организации

Ксения Низова

Знаток города 7 уровня

Персонал вежливый, всегда и здравствуйте и до свидания скажут. Доставка заказов быстрая, очереди бывают, но редко. В пвз всегда чисто.

Посмотреть ответ организации

Оленька

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Вся в негодовании. Была сегодня на пункте Мира 2. Сотрудник ( мужчина)некомпетентен. Хотела отправить посылку, упаковала и в пупырку и в мешок, исходя из того, что посылки отправляю часто. Сотрудник же отказался принять, говорит ищите пенопласт , коробки, деревянные облицовки. Вы в своем уме? Если требуете, будьте любезны предоставить. В другом пункте без слов приняли. Обучайте своих сотрудников

Посмотреть ответ организации

Артур Круглов

Знаток города 5 уровня

Хороший персонал, достаточно быстрая доставка, очереди почти не бывает

Посмотреть ответ организации

Садык Аманов

Знаток города 13 уровня

Никогда больше не буду связываться! Отправил комп в Москву ,и доставили с проблемой и задержкой ,чуть не уехал назад ко мне,монитор разбили,не вязывайтесь с ними пожалейте нервы и деньги,в итоге хотел отправить телек но побоялся и сам отвёз !

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 2 уровня

Хочу поделиться отвратительным отношением к клиентам.7 марта 2025 г.в 14 .00 пришёл получить заказ .Меня встретила опухшая злая женщина . Разговаривала очень резко и грубо . Отвратительне отношение.

Посмотреть ответ организации

Марина Комиссарова

Знаток города 3 уровня

Товар получила,очень быстро . Обслуживание доброжелательное, в офисе комфортно и прохладно,что не мало важно в такую жару.

Посмотреть ответ организации

Анна Кашулина

Знаток города 7 уровня

Сотрудники вежливые, расположение хорошее. Единственное, я неделю не успеваю забрать свой заказ, так как пункт выдачи работает с 10;00 (у меня работа тоже с 10:00), уже ранее писали предложение, открыть работу пвз сдэк с 9:00 пожалуйста.

polya.yuki

Знаток города 16 уровня

По доставке нареканий ни разу не было. Персонал на ПВЗ вежливый. График работы соблюдается: прибежала за 5 минут до закрытия ПВЗ - посылку отдали и даже не посмотрели с ненавистью, мол, мы уже домой собрались. Очереди бывают в обеденное время или вечернее, когда все идут с работы, но обслуживание быстрое

Посмотреть ответ организации

marina apenteva

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт отправки посылок. Обслуживают быстро. Доставляют ещё быстрее. Всегда им пользуюсь для отправки посылок сыну.

Посмотреть ответ организации

денис голубев

Знаток города 7 уровня

Доставка быстрая, персонал приветливый вежливый, очереди не замечал, парковки нет , но можно припарковаться у соседнего магазина, не далеко. Помещение не большое.

Посмотреть ответ организации

Анна Е.

Знаток города 2 уровня

Часто и давно пользуюсь СДЭК. Удобное расположение . Отличный сервис в этом пункте, ответственные и доброжелательные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Карина Панфилова

Знаток города 11 уровня

Раза три уже пользовались этим пунктом. Все отлично. Получение без задержек, а услуги курьера всегда вовремя, при созвоне курьер даже смог приехать по другому адресу. Обязательно рекомендую этот пункт.

Посмотреть ответ организации

Елена Суслова

Знаток города 4 уровня

Персонал отзывчивый, посылки выдают быстро, очередей нет, офис уютный

Посмотреть ответ организации

Hatalia 33

Знаток города 17 уровня

Быстрая доставка, очередей нет, персонал вежливый.

Посмотреть ответ организации

Ольга Блюм

Знаток города 13 уровня

Вежливый персонал, все быстро оформляют. Посылки приходят все целые. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

ДИАНА Н

Знаток города 6 уровня

Если есть возможность, то лучше заказать в другой пункт выдачи. Дозвониться невозможно, работают как захотят, на сайте одна информация, по факту приезжаешь забирать заказ- на двери бумажонка, что не работают. Заказ был габаритный, два раза нанимали машину для доставки, оба раза поцеловали закрытую дверь. Предварительно пытались созвониться- безрезультатно, звонки просто сбрасывают.

Посмотреть ответ организации

Покаржевский Кирилл

Знаток города 10 уровня

Много раз пользовался этим отделением Сдэк. Всё быстро и по делу, я доволен. Один раз пришёл в час пик около 6 вечера, был восьмым в очереди, хотел уже уйти, представляя наше почтовое отделение, но персонал быстро справился, менее 10 мин я ожидал своей посылки, пока одна работница оформляла посылки, вторая на складе искала, чётко. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

елена сафронова

Знаток города 4 уровня

Пользовалась СDEK давно,примерно знала цену по соотношению к весу. Но последний раз "выбил из колеи"!! Вес 5800 кг,написали к оплате 12кг, а когда заказ прибыл в пункт назначения,то вес стал 3800. При этом из заказа ничего не пропало,все на месте! Вес берут с потолка!!( при отправке я не видела как взвешивали). Главное,что заплатила за 12!!!вот такой стал CDEK.....

Инга К.

Знаток города 2 уровня

Заказала отправку небольшой посылочки с забором от отправителя в Коврове на 26 августа. Посылку вовремя не забрали. Каждый день звонила на горячую линию и писала по всем адресам претензии, не помогало. Обещали, что сегодня заберем и потом извинялись, что проблема с курьерами, забрать не смогли, и так до 1 сентября. Уже отчаялась и хотела заказать доставку другой курьерской службой, но решила еще позвонить в Коров в пункты приемки СДЭК. Со второй попытки дозвонилась в пункт приема и выдачи на Мира, д.2. И тут, о чудо, замечательная девушка Баранова Алена, прониклась моей проблемой, куда-то позвонила (видимо непосредственно в курьерскую службу), затем перезвонила мне, сообщила, что точно сегодня заберут, и дело пошло. В тот же день, 1 сентября, мою посылку забрали у отправителя. И это, несмотря на то, что от службы УК СДЭК мне на почту пришло очередное сообщение: "приезд курьера назначен на 07.09. К сожалению, забрать раньше посылку не представляется возможным". Думаю, пока такие замечательные люди работают в СДЭКе, не все потеряно. Большое спасибо Алене.

Посмотреть ответ организации

Шумиловский Александр

Знаток города 6 уровня

Цены на отправку просто космос, постоянно очереди, что отравить, что получить, просто отстой компания! Лучше выбрать другую службу доставки, не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Михаил Ч.

Знаток города 3 уровня

Цена с Москвы до Коврова 800р за коробочку 10*10 см это ладно так отношение не человеческое встретила опухшая злая женщина и настроение полностью мне поменяла платиш деньги и на целый день настроение убитое буду переходить в другую компанию УЖАСНО

Посмотреть ответ организации

Критик (С)

Знаток города 29 уровня

Очень быстрая доставка из Москвы была ,за 2 дня.Пришел,проверил,все отлично!

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 7 уровня

Постоянно пользуюсь этим СДЕКом . Все хорошо. Персонал приветливый . С посылками проблем не было.

Посмотреть ответ организации

владимир лезов

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт, всегда приветливые девчонки,!!!, Наталье отдельный привет и отдельное СПАСИБО!!!если и есть очередь то это только по вине клиентов, а так всё оперативно и быстро!!!

Посмотреть ответ организации

Mila

Знаток города 4 уровня

Самая дорогая ТК на 2021г. из которых заказывала. Цены с неба берут и объяснить никто не может почему такая цена. Кто за вес, кто за объем говорит, у кого на что фантазии хватает. Вес каждой посылки около 10 кг. Разница в двух квитанциях, только в объявленной стоимости и за это в два раза дороже надо доставку делать? Даже почтой стало выгоднее получать посылки. Может изменится со временем в лучшую сторону... а пока к ним ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 4 уровня

Каждый раз когда Я заказываю что то , через службу доставки СДЕК, каждый раз задерживают. Не советую как транспортную компанию! Как к пункту выдачи вопросов нет.

Посмотреть ответ организации

Ирина Колистратова

Знаток города 6 уровня

Все чисто. Персонал уважительный. Выдали быстро. Все хорошо упаковано, без повреждений. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр Суханов

Знаток города 2 уровня

Очень хороший логистический пункт отправлен и получения посылок, писем и тд

Посмотреть ответ организации

Галя Палаткина

Знаток города 4 уровня

Доставка - быстро; персонал - очень внимательный; очереди, если и бывают, то обслуживают быстро; один минус- неудобная и маленькая примерочная.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 9 уровня

Центральный офис, стоянки именно для клиентов СДЕКа нет, машину можно поставить на улице и места там для стоянки немного, рядом же есть ещё торговые точки. Для клиентов помещение небольшое, в разгар пандемии, чтобы соблюсти интервал надо выходить на улицу. Обслуживание по большому счёту нормальное, перевозчик известный, репутация неплохая. По ценам, ну конечно хотелось бы чтобы возили дешевле, а ещё лучше даром :) да где же таких найти, хотя по ценам они не самые дешёвые перевозчики. Оценка за то, что нет предела совершенству и вам дорогой СДЕК надо больше бороться за клиентов!!

Посмотреть ответ организации

Руслан К.

Знаток города 2 уровня

Не везет мне с отправками посылок компанией СДЭК ... 2 раза отправлял из Москвы.....Один раз во Владивосток отправили - так и не дождался , благо фирма отправитель приличная и выслала мне новый товар, а со сдэком в тяжбу ввязалась, второй раз так же Москвы так же в Ковров но в этот раз они в Нальчик запулили ..... если честно я в шоке. К персоналу офиса на Мира 2 претензий нет , работают быстро , персонал приветливый . Особая благодарность Алёне за то что вошла в положении к моей проблеме , связалась с коллегами из Нальчика и отслеживала мою посылку до Коврова ..... еще и сообщила по телефону персонально о прибытии. Спасибо !

Посмотреть ответ организации

Саян

Знаток города 8 уровня

Доставляют в пункт выдачи, обычно нормально, в срок. Но чтобы получить посылку из него в часы пика, нужно мягко говоря, набраться большого терпения и по полной получить совкового квеста под названием "живая очередь". Так, я получил SMS 4.11.2019 в 16:24, о поступлении посылки, режим работы с пн по пт с 10 до 19. Думаю, неужели в праздник вышли и работают?! Дабы было свободное время и живу недалеко, пойду дойду. Ан нет, приятного сюрприза не получилось :(. На следующий день, конечно пункт работал, но два раза проходил мимо (с 17 до 19), очередь на улице, чуть ли не до дороги! Вот интересно было бы узнать, как они принимают до последнего клиента, или кто успел до 19:00 тот и съел? Сегодня вечером снова пойду пытать счастье. Уважаемые работники этого пункта, Вы же сами в ответах признаёте свои очевидные недостатки, так что Вам мешает работать над из исправлением и улучшать сервис? Я уверен, это на 90% вопрос правильного и грамотного менеджмента! Что мешает при образовании очереди подключать к процессу выдачи 2-ого, 3-его сотрудника одновременно? Что мешает разделять очередь на тех у кого посылка платная, и тех кому не нужно платить (в этом случае процесс выдачи быстрее)? Что мешает сместить режим работы хотя бы до 20:00? В общем, нет предела совершенству, дерзайте и все будет хорошо!

Посмотреть ответ организации

Гарик

Знаток города 5 уровня

Прогресс налицо. Доставка стала быстрее. Есть небольшие очереди, но не критично. Я бы на выдачу посылок поставил еще одного человека, а то девочка крутится как белка в колесе, даже иногда жалко её. В остальном всё норм.

Посмотреть ответ организации

Светлана Куличкова

Знаток города 12 уровня

Отправляли очень специфический груз: стекло. Всё доставили в целости и сохранности! Девочки помогали упаковывать груз! Очень доброжелательный и приятный персонал. Надёжная организация! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ирина Неизвестнова

Знаток города 3 уровня

Заказы доставляются быстро и аккуратно, а сотрудники -выше всяких похвал! Вежливые, доброжелательные, обслуживают очень оперативно! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

under-malibu-light-stars

Знаток города 7 уровня

Сотрудница разговаривает с духами, не иначе. Как её услышать, когда приходит очередь в 5 человек, не знаю. Приходится прямо вплотную к ней двигаться. Оформленный Сдэк ID все равно доставляет танцев с бубном, то номер заказа скажи, то номер телефона скажи.

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 9 уровня

Последнее время сдек очень балует со временем доставки, раньше было лучше и быстрее, но это в целом о компании, конкретно о сдек на пр.мира все хорошо если не попасть в часовую очередь...

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 4 уровня

Очень вежливые и позитивные сотрудники) Быстрая выдача заказов, обычно нет очередей.

Посмотреть ответ организации

yurban62

Знаток города 6 уровня

Воспользовался услугой этой компании. Размер посылки не более обычной пачки сигарет. Доставка в Казань за счет получателя. Стоимость доставки 516 руб.(430 руб.-доставка, плюс 20%, т.к. оплачивает получатель). Через неделю отправлял посылку меньшего размера в Казань. Доставку оплачивал я. Приемщица всё оформила и выдала стоимость доставки 430 руб."А как же услуга "Посылочка"?-спросил я. Молча, нехотя отправление было переоформлено и поехало в Казань за 300 руб. В первом случае получателя "нагрели"? Во втором - хотели "нагреть" отправителя на 130 руб. А сколько таких, кто не знает услугу "Посылочка"? Большой минус этой компании - отсутствие наложенного платежа для физических лиц!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Б.

Знаток города 7 уровня

Хорошее место! Работают БЫСТРО, вежливые, приветливые девушки. Удобное расположение, рядом с домом. Часто пользуюсь этим пунктом СДЕК.

Посмотреть ответ организации

elena s.

Знаток города 4 уровня

отличный отправной пункт) все быстро и четко, грамотные советы, доброжелательное отношение) всегда приятно посетить это место)) всегда пользуюсь услугами))

CDEK

214 отзывов