Поиск

CDEK

4,1

172 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Оценка всей кампании сдэк. Заказали доставку этой конторой пряников ручной работы для выпускников школы. 19 мая пришли за посылкой и увидели, что наша коробка с надписью хрупкий товар вся помятая и частично порвана, стоит у них на подоконнике, а на ней лежат автомобильные шины. Отношение сотрудников крайне хамское, на претензии реагируют с сарказмом, типа обращайся куда хочешь, нам все равно. Горячей линии у них нет, точнее она не работает, вообщем спросить не с кого. Составили претензию, но судя по всему это путь в никуда. Жаль, что из-за почтальонов сдэка, которые ни за что не отвечают дети останутся без памятных подарков.

Александр К

Знаток города 17 уровня

Делюсь личным опытом. Вижу у многих какие то проблемы с этой доставкой, прошу не хейтить, т.к. мне повезло больше видимо. Делал 2 заказа из-за рубежа, всё пришло быстро и выдали сразу по номеру накладной и паспорту, по Рф доставка в Сибирь была за 10 дней с курьером, по цене быстрее и дешевле чем почта. Всё делал не звонками, а на сайте и никаких проблем, трек номер присылают, возврат через сайт по одному коду оформляют, да маленькое помещение и тесно, возможно, кому то ждать на улице приходится, но я хожу не в час пик и очередей не видел. Сотрудницы молодые, быстрые и вежливые, ни разу не грубили. И нет, меня не купили)

Ольга М.

Знаток города 3 уровня

Просто ужасное отношение к товару. 7 апреля 2023 года. Получила груз с задержкой 1 день. Должен был отгрузить 6 апреля. Да и ещё в помятых коробках. Такое ощущение, что кидали и ногами по ней ходили. Саженцы пришли перевёрнутый, большая часть сломана, примяты, те которые находились в верхней коробки. На коробках стоит надпись не переворачивать, не кидать. Просто не соблюдения ни ках надписей. Персонал просто ужасный, ответственность не за что не берут. Ещё в добавок отвечаю что это вам такой товар отгрузили ваша компания в которой мы заказывали. Вообще ответственность не за что не несут, только плати.

Александр Зуев

Знаток города 10 уровня

Самый отвратительный филиал который я встречал. Одни косяки по работе. Теряли посылки два раза. Ценники конские результат нулевой... Не берут трубку когда надо что узнать. Приезжаешь за 25 км а они говорят, что мол межнародными перевозками не занимаемся. Или еще один раз приехал отправить БАД меня развернули и сказали что медицинские препараты не отправляют. Все мои убеждения были напрасные. Не рекомендую это место!!!!

Знаток города 5 уровня

Удобное место расположения. Много парковочных мест. Приветливый персонал. Так получилось, что моя посылка была достаточно тяжелой. Менеджер ( к сожалению не спросила как зовут), помог донести до машины и погрузить. За это ему огромное человеческое спасибо.

Алексей Валерьевич Колотилин

Знаток города 30 уровня

Удобное месторасположение. Довольно быстрое и качественное обслуживание. Квалифицированный персонал. Посылки доставляют всегда вовремя. Посылку можно отправить в любой регион России.

All_powerfull

Знаток города 6 уровня

Вежливый персонал. Если возникают сложности решают оперативно. Была проблемы с Алиэкспресс. По прибытию отправления сами известили по телефону. Один недостаток : не очень удобный график работы.

Елена Жижова

Знаток города 6 уровня

Помещение мало приспособлен после агентства недвижимости, очень сумрачно, даже в зоне оператора темно, персонал старается, но чуствуется безразличие руководства, в тамбуре грязь, которую кажется никогда не убирали. Мне не приятно такое отношение к клиентам и персоналу!

Ольга Р.

Знаток города 3 уровня

Сдек- казалось бы компания у всех на слуху. Какой никакой, но порядок быть должен. Ни какой клиентской поддержки!!! Игра называется " найди сам выход". Сегодня получали товар с озона в пункте выдаче сдек.... полтора часа нервов. Мало того , что озон понятия не имеет о правилах получения товара в сдек. Как они взаимодействуют вообще... Пока мы разобрались.... чтобы решить проблему и все таки получить товар. Мы попробовали разные способы, тут то и выяснилось, что штрих код не читается у них ( зачем его давать клиенту???), им нужен код сдека, которого мне никто не давал..., нет возможности связаться озону не только с пунктом выдачи, но и мне вообще не удалось до них дозвонится ( робот "полчаса" читает рекламу, а потом сбрасывает). В итоге мне пришлось звонить продавцу товара в москву и просить поменять информацию в карточке товара. Спасибо , что там хоть сработали оперативно. Не компания, а бардак.

Марина

Знаток города 5 уровня

Ооочень дорогая служба доставки. Неоднократно пользовалась их услугами только потому, что в Тосно нет других транспортных компаний (может ошибаюсь). Приходилось оплачивать услугу доставки в разы превышающее сумму посылки.

innazorin

Знаток города 3 уровня

Сказать отвратительно, это ни сказать ничего!!! Если у них не работает программа, страдают все! Альтернативных вариантов нет, предупредить не могут, трачу время впустую на поездки туда и обратно по 60 км, курьера в этом случае у них заказать невозможно. И я вынуждена пользоваться их услугами, потому что других нет, эта ниша без конкуренции. Каждый раз приезжая, думаю о том, что ща опять у них что-нибудь случилось!

СТАНИСЛАВ Ш.

Знаток города 16 уровня

25 января 2021,11 утра..очереди нет,работают 2 человека.чисто,спокойно..посылку нашли быстро...оплата есть картами..

Ольга Филиппова

Знаток города 4 уровня

Все отлично, обслуживание, сроки поставки, время получения, и даже возврат мгновенный. Время работы очень удобное!!!

Аннушка К

Знаток города 22 уровня

Вежливый персонал,всегда помогут и подскажут как правильно заполнить и отправить .работаю 7 дней ,что весьма удобно для офисников.

Тимофей Махотин

Знаток города 9 уровня

Пункт выдачи должен работать когда удобно клиенту, а не сотрудникам. Получал посылку около 19 часов и сильно мешал собираться домой всему персоналу(

Мария Павлова

Знаток города 3 уровня

Отвратительная организация и доставка. Постоянно если вдруг заказывается через интернет магазин и выпадает компания сдэк, так вечно какой-то Геморой , извините . Постоянно сами звоним и узнаём о судьбе наших товаров. По телефону НИЧЕГО внятного диспетчера не могут ответить. Очень жаль.

Валерий Королёв

Знаток города 8 уровня

Отвратительная организация пересылки. Очень долго. Посылка из Сызрани до Тосно шла более двух недель. Оповещения никакого нет. Приходится самому без конца звонить на горячую линию и узнавать судьбу посылки. Очень плохо. Никому не советую.

Николай Николаевич

Знаток города 17 уровня

Приятная девушка помогла выбрать оптимальный вариант доставки. Всё вежливо, чётко. Приятно обратиться. Спасибо.

Тетя М.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная работа и организации и отделения. Очередь на улице по 40 минут, и в дождь и в ветер, обслуживание одного клиента занимает минимум минут 15, очень медленно работают операторы.

Svetlana Lityaga

Знаток города 9 уровня

Все отлично, груз пришел в целости и сохранности. За сутки доставили, за умеренную стоимость. Так держать)

Тишина твоей души

Знаток города 8 уровня

Получала посылки пару раз. Все быстро,четко, вежливо. Очередей не было

СЭР

Знаток города 14 уровня

Удобная парковка, вежливые сотрудники, даже улыбаются. Вот помещение бы побольше.

Рафаил Сайфутдинов

Знаток города 6 уровня

Прекрасный пункт выдачи, хороший персонал, быстрое обслуживания!

Сергей И.

Знаток города 10 уровня

Не большой пункт,работают быстро очередей нет практически.

Мария Вебер

Знаток города 10 уровня

Сказать, что медленно это ничего не сказать😡😡😡 Ассоция одна если товар получать в "СДЕК", то лучше обойтись без него. На улице - 10. Одну женщину уже 20 минут обслуживают. Катастрофа!!!

Елена В.

Знаток города 3 уровня

Сервис ужасный, по телефону вообще не реально получить информацию о нахождении груза. Доставка по Санкт-Петербургу от 2-х дней! Это просто что-то невообразимое.

Людмила Лутченко

Знаток города 11 уровня

Ужасно работают. Заказали доставку на дом, в итоге курьера у них нет, забрали товар сами, деньги за курьера не вернули. Доставка очень долгая.

Марина

Знаток города 22 уровня

Ну такое. Темно, грязно, запах. Персонал вежливый, знает своё дело. Очередей нет. Ступеньки на вход высокие, сейчас снег. Не чищено.

виталий владимирович

Знаток города 7 уровня

Хорошая альтернатива! Ответственное и бережное отношение к отправленным ценностям в виде посылок и документов! Дорожат доверием людей!

Михаил

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи. Всегда чисто и вежливый персонал.

Иван Николаевич

Знаток города 18 уровня

В прошлом году потеряли( украли) ценные книги стоимостью 1000$. Хорошо, что застраховал. После заявления в прокуратуру и недельной нервотрёпки вернули страховку, очень неохотно. Дорогие вещи отсылать не советую.

Вахтанг Кутателадзе

Знаток города 8 уровня

Всегда ставлю высокие оценки. Приветливые, быстро работающие сотрудники. Всё более чем хорошо.

Олегушка О.

Знаток города 5 уровня

Не взяли посылку и не отправили, пошел на почту и всё отправили легко!

Андрей

Знаток города 14 уровня

После смены местонахождения офиса стало удобнее отправлять и получать, ибо можно подъехать к самому входу. Но для физ.лиц цена доставки конечно конь...

Л.

Знаток города 10 уровня

Самая отвратительная доставка! Пешая наверняка! Из СПб до Тосно 12 дней! Да я сама пешком быстрее дойду! Зато выходных у Вас очень много, устаёте наверное) Трубку не берут, не дозвониться, в очереди стоять на улице! В помещение можно заходить по ОДНОМУ клиенту! Вы в своём уме?! Зима на улице! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!

Анонимный отзыв

Безответственные, не компетентные люди! отношение к клиентам -никакое. да и к своей работе тоже!!! люди теряют время и нервы а им все по барабану...... Пользуйтесь Другими Доставками!

Ольга Малыгина

Знаток города 5 уровня

Всё чётко... Если нет очереди из клиентов то быстро. Персонал любезен.

Анатолий Маслов

Знаток города 10 уровня

Молодцы, быстро работают, вежливый персонал

Максимилиан Коростелев

Знаток города 16 уровня

Все оперативно, быстро. Приветливый персонал.

Марина Григорьева

Знаток города 2 уровня

Мои часы не могут доставить полтора месяца, хотя обещали за 2 недели

Алексей Степанов

Знаток города 16 уровня

Хорошая компания. Оперативно доставляют посылки. Не дешево

Буджак Николай Николаевич

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи имеет не очень удобное расположение, персонал супер

Аноним

Знаток города 3 уровня

Самый худший пункт СДЕК, который я только видела...... уже второй раз приезжаю, а они закрыты раньшн времени

елена метелева

Знаток города 11 уровня

Самый лучший персонал !!! Все четко оперативно и без задержек !!!!

Станислав Кучко

Знаток города 13 уровня

Персонал вежливый. Удобное расположение.

Соболькин Алексей

Знаток города 7 уровня

Минус звезды за режим работы. Работали бы без выходных и до 21:00 как другие, цены бы вас не было!

Вик тор

Знаток города 30 уровня

Эта контора не перестает удивлять. Был на днях. По номеру телефона заказ искали очень долго, но сначала говорили что они так не работают. Девушка ОЧЕНЬ много вздыхала от недовольства и очень много лишнего текста от неё было.

Людмила Горбатенко

Знаток города 6 уровня

Нравится и обслуживание, и персонал супер!

spb112rus

Знаток города 7 уровня

Симпатичная операционистка, сразу все поняла и дала мне, то что я хотел, но спросила паспорт, не знаю, значит всем подряд не даёт, молодец!)

Константин Бородако

Знаток города 11 уровня

Отправлял посылку, всем доволен. Спасибо.

CDEK

70 отзывов