Поиск

CDEK

4,4

89 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Прекрасный пункт выдачи , отличные девочки , пошли на встречу с выдачей посылки . Отдельное спасибо Татьяне , претензий не имеем . Качеством обслуживания на высшем уровне !!!

Посмотреть ответ организации

Максим Герасименко

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи, все быстро, нет очереди. Чистый, сотрудники следят за качеством и всегда можно посмотреть прямую трансляцию) Рекомендую

Yuri S

Знаток города 30 уровня

Доволен работой отделения. Персонал действует слаженно, ожидание - минимальное

Ирэн Адлер

Знаток города 14 уровня

Небольшой. Местами потрёпанный. Персонал компетентный, помогут, подскажут, быстро, можно воспользоваться разными способами и услугами. Ответили на все вопросы без проблем.

Виктория Ч.

Знаток города 2 уровня

Отвратительная организация! Ни какой информации о заказе (ни номера курьера, ни времени точного доставки, по телефону говорят доставка с 9 до 18 часов 21 числа, а курьер даже не в курсе что ему этот заказ нужно отвезти 21 числа), обновление раз в два дня на сайте о состоянии заказа, сроки поставки постоянно срывают и задерживают сильно, общаться на тех поддержке не умеют, с вышестоящим менеджером не соединяют. Переводят стрелки на курьера, который не в курсе всего происходящего, и только хамит, никакого воспитания. Самая гнилая компания по доставке, не рекомендую

Елена Борисова

Знаток города 6 уровня

Отвратительная организация. Сорвали доставку подарка на день рождения. Привезли не в тот пункт выдачи, хотя и в моем заказе, и в их письме с уведомлением о доставке стоял верный адрес. Ввиду ограниченности во времени приехала забрать заказ за 15 минут до закрытия, сотрудница долго искала на складе, в компьютере, читала письмо с моего планшета, что заказ в принципе существует, а через 10 минут, присмотревшись повнимательнее к монитору, выдала другой адрес. Было без пяти минут закрытие, когда я поехала в другой пункт, сотрудниц застала на крыльце. Они категорически отказались выдавать заказ и потратили на свои хамские объяснения больше времени, чем могли бы на выдачу. Это не их проблема, что другие сотрудники и организации сработали плохо, они до 18.00. Думаю, никто из них не слышал ничего о клиентоориентированном подходе. В сухом остатке: я живу в с. Ямное, в 30 км от Воронежа, представляете, насколько затратно ехать повторно. Сотрудницы сказали обращаться на горячую линию. С мобильного вышло очень дорого, поскольку разговор продолжался долго: сначала искали мой заказ, потом ходили, наверное, за пером и чернилами и писали жалобу, теперь ее рассмотрят в течение пяти рабочих дней. Не предусмотрено правилами, что меня уведомят о результате. Нужно снова звонить и уточнять, рассмотрели ли. Чтобы не быть голословной, прилагаю письмо с номером заказа. Адрес перепутали в части номера дома, привезли в 17 вместо 31б. Хотя, может, и не привезли вовсе.

Анна С.

Знаток города 15 уровня

Ужастная организация!!!! Позвонили и пригласили забрать посылку. Приехала в 10:30 - посылки НЕТ. Сказали, что привезут в 12:00 точно. Я приехала, что бы 100% была в 15:00. Опять посылки НЕТ. Зачем тогда звонить и приглашать получить, если вы не привезли и у вас нет посылки??? Мало того, девушка, которая сидит на выписке документов на пр-те Труда, 46 еще и хамит. Не рекомендую данный офис и данную компанию, т.к. не известно получу ли я вообше свой груз. Просто ужастное отношение!!!!!

Анонимный отзыв

Хочу выразить выразить благодарность девочкам данного отделения сдэк, помогли разобраться где находится посылка и ускорить ее доставку. Спасибо за качественную работу.

Елена Рыжих

Знаток города 10 уровня

Быстро получила заказ. Без очереди. Все пришло в целости и сохранности. Персонал вежливый. Рекомендую!)

Ирина Корытина

Знаток города 11 уровня

Отвратное отношение к работе. Работают по франшизе, концов не найдёшь кто кому и как....никакой гарантии и отслеживания вручения. Халатность и попустительство, жульничество мелких агентов- а начальство закрывает глаза и плевать на клиента

Коко

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение, но к сожалению плохой подъезд. Персонал очень вежливый и благожелательный.

СВ Принт

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал! Удобное месторасположение офиса! Быстрое обслуживание! Сотрудничаю с ними с момента открытия, могу смело рекомендовать!

Irina T.

Знаток города 6 уровня

Невежливый персонал по адресу Воронеж, Ленинский проспект 30, никак не реагируют на клиентов, не здороваются, при обращении к ним, общаются между собой, всячески игнорируя присутствующих

Диана

Знаток города 13 уровня

Здание хоть и не самое лучшее, но ставлю 5 за сервис. Всегда всё быстро выдают!

Марина Г.

Знаток города 15 уровня

Достаточно быстрая работа операторов, всегда можно где-то припарковаться)

Ольга Иринина

Знаток города 12 уровня

Спасибо команде! Вежливый персонал, всегда помогут и словом и делом!!! Удачи и с наступающими праздниками!!!

Денис Селиванов

Знаток города 5 уровня

Вежливые девочки сотрудницы, всегда готовы прийти на помощь.