Поиск

CDEK

4,2

318 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Именно в Нерюнгри Сдэк работает отвратительно, постоянно задерживают доставку, хотя до Нерюнгри она идет в отличном режиме . Вот у меня снова, в очередей паз задерживают посылку именно в Нерюнгри, должна была приехать 30 апреля , перенесли отправку на 4 мая , сегодня уже 5 мая и посылки до сих пор нет , в Нерюнгри находится уже почти неделю , хотя до пункта выдачи 4 часа ехать ( Алдан). У меня уже следующая посылка догнала ту посылку которая задерживается , со 2 числа тоже висит в Нерюнгри , с Нерюнгри до Алдана 4 часа , откуда берутся эти задержки , до Нерюнгри нормально всегда идут , а в Нерюнгри просто как сядет посылка так это ужас какой то , мне с Благовещенска до Нерюнгри за день посылка приехала , хотя расстояние больше , а с Нерюнгри до Алдана 4 часа ехать , и едет почти неделю

Посмотреть ответ организации

Артём 1141

Знаток города 3 уровня

К самому отделению претензий нет.Хорошие сотрудники, всё нравится. Но.... Логистика просто..... Мне часто из магазина Москвы отправляют компаниией СДЭК и постоянно на пути из Новосибирска до Нерюнгри она идёт две-три недели.... Той же почтой России по тому же маршруту Москва -Нерюнгри из Новосибирска посылка идёт неделю. Как так... Претензии исключительно к срокам доставки и логистике.

Елена Ж.

Знаток города 2 уровня

Ужас какой то, пришло смс забрать заказ указан только трек- номер, пришла с другого конца города мне говорят ваш паспорт…! Где это мне указали? В приложении, в смс уведомлении? Пришлось отказываться от товара. Больше не буду заказывать!

Посмотреть ответ организации

Елена Никишина

Знаток города 6 уровня

Никому не рекомендую эту компанию. Отправляла срочно авиа посылку. Заплатила за это сверху. Обещали 4-5 дней. Шло с Нюрки до Москвы 11 дней. Как так? Ужасная медленная и дорогая организация.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кобец

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность курьеру, который помог доставить товар с Новосибирска в Нерюнгри. Настолько деликатный, спокойный, вежливый. Очень было приятно побеседовать с ним Я в восторге от курьера. Рекомендую 👍. Быстро, оперативно сработал. Вообщем он самый лучший сотрудник г. Нерюнгри. Жаль незнаю его имени.

Алексей

Знаток города 10 уровня

До этого отправлял посылки все приходило в срок или даже раньше, а тут отправил посылку с Москвы 10 июля, обещали доставить до 17 июля, уже 27 июля и толком объяснить служба поддержки ничего не может, ожидайте и приносят свои извинения... Таким мокром за их "скорость " я мог и почтой России отправить, в последний раз этой недокомпанией пользуюсь

Инесса

Знаток города 3 уровня

Отправила документы в другую страну, должны были доставить за 10-20 дней, по итогу уже 1,5 месяца документы катаются, операторы не владеют никакой информацией дать ответ где документы не могут. Ничего не знают.

Дарина Демешкина

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт, получаю посылки только здесь, всё быстро

Юлия Браун

Знаток города 3 уровня

Мне отправили посылку с Новосибирска сказали около 2ух недель будет доставка. Пришла через месяц, а иам препарат для ребенка и он нужен был как можно быстрей.....лучше отправлять (почтой, озоном) не рекомендую эту компанию!

Посмотреть ответ организации

евгений никифоров

Знаток города 2 уровня

Самая отвратительная компания, которой я пользовался первый и последний раз. Логистика отвратительная,отправка произведена была 8 ноября ,а 20 только пришла это с Усурийса до Нерюнгри. За это время я съездив во Владивостоке заказал там двигатель Тройкой ДВ и он на три дня раньше пришёл чем посылка сдэка. Очень не рекамендую эту транспартную компанию!!!!!!

Ирина

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте.Меня зовут Ирина М. Попала в ситуацию в чужом городе далеко от дома Нерюнгри.Понадобилась доставка срочно с Челябинска!!!!! Сдэк-была единственная компания, которая пообещала «быстро».Оформила в четверг, а в понедельник привезли!!!!!!!’ Спасибо всем!!!! Особенно Ксении с горячей линии! Я ей позвонила в 9:50 и попросила обратиться непосредственно в офис в Нерюнгри,чтоб выдали ранее,оговоренного дня,сразу как придёт заказ. Благодарю,Вас!!!!!!

Бондарчук Евгений

Знаток города 11 уровня

Отвратительная компания , пользуюсь поэтому очень редко, и второй раз подводят жёстко. Мало того что вечно задерживают, так ещё только отписками занимаются, пользуются что ответственности не несут за сроки поставки. Категорически не рекомендую, если не хотите чтобы в очередной раз подвели.

Yugoyakut

Знаток города 18 уровня

Палочка-выручалочка для быстрой доставки и для варианта отправки чего либо ценного. Отлично налаженная логистика и свой транспорт позволяют оказывать максимально качественное обслуживание. Персонал в пунктах приёма/выдачи профессионален, вежлив и обходителен. Рекомендую...

Анна Безуб

Знаток города 7 уровня

Ужасная компания. Постоянно задерживаются посылки. Сотрудники не могут нормально объяснить в чём проблема, ответ у них всегда - мы не знаем. На горячей линии тоже ничего никогда не знают и объяснить не могут. В итоге, задержки на месяц - полтора. И это быстрая дорогая доставка, которую обещают выполнить максимум за 7 дней. И когда встаёт вопрос через 1,5 месяца, что может хоть какой-то перерасчет на обычную сделать, оказывается, что оеи такого не делают. Очень НЕ рекомендую данную транспортную компанию.

Нина Ч.

Знаток города 10 уровня

Быстро, вежливые менеджеры, удобный сервис обработки данных и оповещения, офис в центре города, удобное расположение. График работы приятно удивил, до 19⁰⁰, что позволяет забрать заказ после работы

Александр Вакуленко

Знаток города 7 уровня

Доставка ужасная, в сроки не влаживаются, за задержку доставки предупреждают с опозданием, заказывал доставку почтой и сдэком в одно время, так почтой пришло на две недели быстрее, при этом доставка очень дорогая. Испортились ужасно, при возможности буду пользоваться другими т.к..

Любовь Дрожевская

Знаток города 3 уровня

Очень понравился данный пункт СДЭКа. Девочки очень вежливые и тактичные. Когда пришла, была очередь передо мною - подумала: "Ну всё, надолго...". Но нет, сотрудники очень быстро отработали, чему я была очень рада))) Спасибо, Вам большое! Работа с потоком людей всегда сложная! Хорошего дня и настроения!)

Алекс Б и точка

Знаток города 9 уровня

Я думал хуже чем Почта России ничего нет, ха ,ошибся -СДЕК,отвратительное обслуживание ,хамоватые сотрудники:, пришёл за посылкой в 17.00 было много людей, пришёл в 18.30, передо мною было 3человека , за полчаса приняли 2 человека, при этом сотрудница сдека, разговаривала по телефону, причём не по работе, всячески отвлекалась то разговорами с сотрудниками и тд., затем в 18.55 сообщила что это последний клиент, и задерживатся она не собирается, а кому не нравится обращайтесь в другую компанию, ну если такой девиз компании то тогда ой, итог испорченное настроение, зря потраченное время, так что сами думайте стоит с ними связываться? В данную ситуацию я попадаю не в первый раз.

Дмитрий Диденко

Знаток города 5 уровня

Нечасто пользуюсь но когда приходилось проблем никогда не было, персонал вежливый и подсказывали когда было непонятно. Сейчас тарифы незнаю но было дешевле и быстрее почты.

Посмотреть ответ организации

юрий малмыгин

Знаток города 5 уровня

Всё быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Денис И.

Знаток города 3 уровня

Отправился с работы, прибежал за 10 минут до закрытия, показал удостоверение с фотографией и гербовой печатью, также фото с телефона паспорта - не отдали заказ. Улетаю на следующее утро в командировку на полигон. "БлагоДарю". Посылку могут отправлять обратно. Паспорт не взял на работу т.к. оповещения не было. Не рекомендую транспортную компанию. На почте России таких заморочек нет.

Tanya Nosova

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую сотрудничество с компанией СДЕК,качество услуг сомнительное ,доставка очень долгая,даже почта быстрее работает ,независимо от праздников ,в отличии от вашей компании ,одно название транспортная компания!

Vladimir N.

Знаток города 9 уровня

Во-первых навязали объявленную стоимость в 10К, даже не смотря на то что я отказывался. Отправления слишком дорогие. Обслуживание очень странное. Возвращается нет никакого желания

Алексей Зырянов

Знаток города 3 уровня

Посылка из Якутска месяц уже идет. За это время 900 км можно пешком пройти. Логистика, мягко сказать, странная. С Якутска посылка ушла в Хабаровск мимо Нерюнгри, хотя дорога одна, как раз через Нерюнгри. Маршрут прошлой посылки еще более извращенный: Москва - Новосибирск - Камчатка - Новосибирск - Нерюнгри. Вы, если с географией не в ладах, спрашивайте дорогу у железнодорожников, они подскажут.

Виктор Карпенко

Знаток города 11 уровня

Очень приятная, вежливая девушка со знанием дела выдачи и принимает заказы, всë отлично 👍👏

Сергей К.

Знаток города 3 уровня

Самая отстойная ТК в городе. Тариф берут как за курьерскую доставку, в итоге грузы едут из Хабаровска в том же почтовом вагоне, что у других ТК по тарифу в два раза дешевле. Постоянно очередь на выдачу и их коронная фишка, посылки выдают только по паспорту. Во всех остальных достаточно ВУ. Оставлял в феврале обращение с жалобой. По состоянию на сентябрь ответа так и не удостоился.

Олег Федотов

Знаток города 3 уровня

Нет ни уведомлений, ничего. Заказ приехал компания никак не уведомила, заказ уехал. Не советую эту ТК.

Павел

Знаток города 4 уровня

Сроки доставки ужасные .Из соседнего города доставка жду 12 дней и ещё не пришла..А за доставку более 500р. В итоге намного быстрее и дешевле почтой 1 класса отправлять.(за 5 дней с того же города приходят стабильно). Не советую связываться с СДЭК..

Зоя Иконникова

Знаток города 4 уровня

Пришел бампер на машину весь приломаный отвратительная компания не советую

Олег Мурашкин

Знаток города 3 уровня

Посылки получаю быстро,обслуживание хорошее.Бывают очереди (понятно что фирмы банкроты перенаправляют сюда) Прихожу в другой день.Пока нареканий нет.

Александр П.

Знаток города 4 уровня

Привезли ноутбук в целости и сохранности 😅 Из Москвы за 2 недели Персонал очень доброжелательный 👍, очереди не было.

Наталья= Наталья

Знаток города 9 уровня

Мне компания понравилась, несколько раз доставляли мне покупки, все доставлено отлично, упаковка не нарушена , работники вежливые.

Андрей Васильев

Знаток города 12 уровня

Девочки молодцы, обслужили быстро, помогли с упаковкой посылки. По времени посылка шла как и авиа почты России, но естественно дороже. Пришло всё целое.

Сергей Каз

Знаток города 6 уровня

Такого отстоя я есче не видел. Очень долго. Потом паспорт требуют. Он у меня фоткой есть. Им пофиг. Трэк номер. Штрих код. Номера телефонов всё есть. Не отдают. Дыра дырой. На почте гораздо лучше обслуживают. И доходит за столько же время. Так зачем платить СДеку если можно в три раза дешевле и без нервов забрать свою посылку. Дизлайк полный.

Владимир Васильев

Знаток города 4 уровня

Всё прошло достаточно быстро,девушки оперативно работают.,народу было человек 10.время ожидания не больше 15 минут

Илья Н.

Знаток города 3 уровня

Персонал хамки. Посылки доставляют долго. Отношение к посылкам как к мусору, при получении коробка грязная и порванная, благо хоть не украли ничего.

Павел П.

Знаток города 3 уровня

Очень долгая доставка. Сроков никто не придерживается, постоянные отписки. Не рекомендую.

Николай Чураков

Знаток города 6 уровня

Очевидно многое поменялось со времен положительных отзывов 19го года. По пунктам. 1. Дозвониться в call центр сложно,если невозможно вовсе. Около 30 звонков из которых увенчались успехом 3. Функция заказа звонка примерно с тем же успехом работает 50/50 2.На 10дней были нарушены контрольные сроки доставки. Москва-Нерюнгри 25 дней шла посылка. 3.Местные менеджеры(г.Нерюнгри). Предложили забрать посылку самостоятельно,не уточнив время. На радостях я пришел в течении часа после созвона(девушка за стойкой активно завершала свой разговор по телефону не поднимая голову даже,будто меня нет) ,в выдаче посылки отказали по причине загруженности. ( в приложении уже товар прибыл якобы забирайте все гуд). Извинений конечно же не поступило. 4. Планирую написание претензии в очном варианте, думаю тоже будут приключения,если так то отзыв дополню. P.s. наверно первый раз пишу отзыв. Это я к тому насколько все таки ситуация реальна. Надеюсь это единичный случай,жаль что именно я стал его участником. И верю что сотрудники компании обратят внимание на отзыв и смогут чтото предпринять дабы подобное не повторялось с другими клиентами.

Анатолий Васильев

Знаток города 16 уровня

Пришло уведомление, о том что посылка прибыла почему то не на телефон, а в VK. Сходил, получил, очередь была два человека, ожидание минута,и посылка получена.

Андрей Пушин

Знаток города 6 уровня

Одна из худших логистических компаний!! Задержки - в порядке вещей, ценник - космос. Экспресс доставка по срокам (фактически) ничем не отличается от стандартной, но стоит в 3 раза дороже!

Альбина Дементьева

Знаток города 4 уровня

Сдали посылку 21.08.24, обещали 7-8 дней, итог нет её до сих пор, на дворе 07.09.24. Ужасная компания.

Иван С.

Знаток города 4 уровня

Заказывал быструю доставку, цена составила 3400₽ на следующий день цена составила уже 4000, хоть и в накладной написано 3400, но это еще ладно, крайний срок доставки был 30 сентября, потом задержка, спрашиваю в чем дело, ответили что со мной свяжутся, никто не связался, в итоге 5 числа сам звоню, сказали что вот заказ поступил в город, уже 7 число, заказ сдэк так и не принял!

533601 Сергеева

Знаток города 2 уровня

Ну вот и ещё одна транспортная компания попала в чёрный список. Заказала экспресс доставку за 2300, с Первоуральска до Нерюнгри в итоге почтой России действительно проще отправить чем СДЭК. Посылка экспресс пол месяца идет уже.

Дмитрий Лавренюк

Знаток города 10 уровня

Молодой дружный профессиональный коллектив. Всё быстро, чётко, по делу.

vovan1670

Знаток города 5 уровня

Долгая доставка капец и дорого. Коробочка семь на семь с Хабаровска 600 руб. месяц почти ехала

Наталья

Знаток города 9 уровня

Доставка была до склада, поэтому товар пришлось забирать самой, посылка была из Китая. По телефону всё корректно объяснили, когда можно забрать посылку. Коробка целая без повреждений. 👍👍👍

Bezmen Live

Знаток города 2 уровня

Сдулся сдэк. Вовремя уже давно ничего не привозит

Сергей Х.

Знаток города 4 уровня

,Берут предоплатой деньги за авиадоставку а отправляют землёй это худшая ТК из всех. Почта России по земле работает быстрее,а и в три раза дешевле. Если. Есть возможность,избегайте сотрудничество с CDEK

Анастасия Манькова

Знаток города 7 уровня

Отличный, приветливый персонал. Эффективно работают, очередь двигается быстро

Валентина Чеснокова

Знаток города 4 уровня

Нормальный офис, приятный персонал, ничего плохого сказать не могу

CDEK

117 отзывов