Поиск

CDEK

4,1

114 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Нормальный пункт, чисто, быстро выдали - сразу, как зашла. Все с ПВЗ хорошо. Чисто, светло. 15 минут дали на осмотр посылки. Часто не могут найти этот ПВЗ. Опишу направление от улицы Желябова. Нужно идти по ул. Гоголя, по стороне противоположной от Храма Трех Святителей, дойти до пересечения Гоголя с ул. Героев Аджимушкая (пройти Храм по Гоголя), свернуть на Героев Аджимушкая, второе здание (после оптики), парадный вход, в мраморе, как заходишь - в право.

Хамзат Чимаев

Знаток города 3 уровня

Максимально ужасное отношение к клиенту , сервис на нуле . Пришел отправить посылку , сотрудник молча дал коробку и дальше занимался своими несуществующими делами. Пришлось выпрашивать у него материалы для упаковки ( пленку , скотч ) . В элементарной помощи упаковать товар так же было отказано . На вопрос почему такое отношение, мне был дан ответ что я не обязан это делать , и вообще я ответственность ни за что не несу. Ваш товар вы упаковываете, а мне абсолютно все равно . После того как я помучившись сам упаковал товар , сотрудник сидел в компьютере и даже никак не обращал внимание на то что я хочу передать уже готовую работу . Вконце я сказал что может мне еще самому нужно отвезти товар в пункт выдачи? Сотрудник ответил что это уже лишнее ) На вопрос почему у вас такой сервис сотрудник предложил оставить отзыв , я впринципе его и оставил чтоб люди были вкурсе . Ввиду того что у вас очень низкий рейтинг на Яндексе , я прошу владельца данной точки на Аджимушкая ,а так же главного офиса сдэк , поработайте со своими сотрудниками в плане сервиса и работы с клиентами . Ваши сотрудники элементарно не умеют общаться и адекватно уважительно обслуживать . Проведите с ними работу либо замените на более адекватных . Я являюсь постоянным клиентом сдэк и на двух офисах в городе Симферополь ,а именно на евпаторийском шоссе 51 все сотрудники максимально вежливые , всегда помогут в любом вопросе, им отдельный респект за их работу . Но такое хамское отношение встречаю впервые . P.s. так же ваш сотрудник сказал что все кто мне помогал и качественно обслуживал, оказываются они неправильно работают . Один он правильный . Желаю тебе такого же обслуживания во всех сферах твоей жизни, в твоем лице .

Посмотреть ответ организации

Ася М.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи, большой, просторный, расположение удобное. Сотрудники вежливые, приветливые, особенный респект девушке Валерии, просто умничка!!! Очень хотелось бы, чтоб во всех пунктах работали такие компетентные профессионалы!

Tanya Zv.

Знаток города 8 уровня

Удобный пункт, пользуемся службой доставки именно по этому адресу уже больше 2 лет точно, не было никогда никаких нареканий или проблем. Работники со своей стороны всегда общительны и помогут

Борис Ананьев

Знаток города 4 уровня

Всё чётко и быстро, заказы отслеживаются практически в реальном времени

Посмотреть ответ организации

Константин К.

Знаток города 4 уровня

Удобное месторасположение, всегда чисто, вежливые и квалифицированные работники, оперативное оформление. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Елена Николаевна

Знаток города 2 уровня

Сотрудники (менеджер, администратор и руководитель данного СДЕКа) отказались выдать заказ, готовый к получению. Отправитель находится с ними на договорной основе, оплата с нас как с получателя не требуется, но, несмотря на это, все указанные лица отказались выдать посылку, сказали: "Ждите или звоните сами отправителю"

Николай Тарасенко

Знаток города 5 уровня

Жесть конечно, нервов ушло как на госпочте. Мало того что цена доставки за клипсу с ноготок 530р мск-симф. Так еще и барышня там недовольная, паспорт требовала, который забыл, пришлось снова бежать. Неужели нельзя по коду, номер все указано. Парковаться негде, вход со двора, дверь сломана. Короче крайне недоволен остался

александр г.

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт выдачи, персонал старается помочь если возникают вопросы. Всегда приветливы, лояльны. Расположение тоже удачное

Посмотреть ответ организации

Наталья Анохина

Знаток города 23 уровня

Пришли сюда от безысходности, т.к. в этот день был какой-то сбой в системе. А тут оперативно приняли конверт. Оплата через терминал карточкой. Всё устроило. Хотя, конечно, одна тысяча рублей за конверт с одним листом формата А4, до Владивостока дороговато. Шло как и заявлено ровно неделю.

Tatiana Rusanova

Знаток города 4 уровня

Самый мой любимый пункт сдэк. Очень удобное расположение, сотрудники вежливые, время обработки заказов очень быстрое. Многие жалуются на то, что рано закрывается, но я очень часто получаю и отправляю заказы, и прихожу к закрытию офиса, почти к 8и, - и ни разу не попала в ситуацию, когда не успела отправить или получить посылку. Пару раз видела, что люди идут в подвал под офисом, вместо того, чтобы позвонить в звонок на двери и дождаться ее открытия.

Посмотреть ответ организации

Pavel R

Знаток города 11 уровня

Быстро получил посылку, все в целости и сохранности. Приветливый персонал, помогли, Спасибо. Рекомендую

Марго Марго

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт выдачи. Мадам за барьером хамка. Татьяна зовут. Крайне неприятная. Разговаривает с таким лицом, можно подумать к ней домой пришли. А за тон вообще молчу. После того,как поменялся коллектив на данном пункте, противно приходить. Раньше девченки супер были. Сейчас просто фу персонал

Веня Белочкин

Знаток города 5 уровня

Замечательный офис, просторный, хорошие условия для клиентов (есть раздевалки, кондиционер, диван и зона для детишек), приветливый и дружелюбный персонал. Не раз ходила и буду ходить в дальнейшем на этот пункт выдачи. В прошлом ходила на Желябово, не понравилось. Для комментариев пониже хочу отметить, что тут надо оставлять отзывы о пвз а не компании в целом, иначе таким образом вы вводите в заблуждение людей.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Самый лучший ПВЗ из всех которые есть в городе. Всегда чисто, уютно,цветы стоят. Разукрашки для детей. Девочки которые там работают, всегда приветливые и вежливые. Всегда помогут и подскажут в выборе тарифа. Никаких проблем. Не соглласна с комментаторами ниже. За посылкой всегда иду с хорошим настроением. Только этот офис. Рекомендую. Ранее пользовалась на Желябова и Менделеева, не понравилось.

Медиазмей

Знаток города 3 уровня

Пришла в 9:50, у дверей стоял мужчина. Как потом выяснилось, он хозяин этого всего балагана. Передо мной был мужчина, который тоже спешил. Сотрудница новенькая и первый день вышла на работу. Опоздала и не могла найти, где этот сдек находится. К вашему сведению, сотрудников стажируют и приглашают заранее на рабочее место. Мужчина сказал, что будет жаловаться, на что этот «хозяин» сказал жаловаться ему и он тут начальство. Максимально неприятная ситуация. Ладно, со всеми бывает. Но можно же было заранее включить программу, если он стоял вместе с нами. Потом эта программа зависла. Короче по ощущениям как на почте побывала. Что там клиентов ни за что отчитывают, что в сдэке. Начала звонить на горячую линию, а она ЕСТЕСТВЕННО не работает и «обращайтесь в мессенджер», где мне ЕСТЕСТВЕННО не ответили. Неужели сдэк не понимает, что я их клиент и больше туда не вернусь?

Oksana

Знаток города 12 уровня

Хорошая и быстрая доставка, всегда вежливый персонал, посылки приходят в хорошем состоянии. Заявленные сроки доставки соблюдаются.

Посмотреть ответ организации

Андрей З.

Знаток города 2 уровня

Норм местяк, круто можно откиснуть и забрать откисон, быстро здорово крч доволен, девушка работает тоже хорошо, мне понравилось, правда долго искала мою посылку, но ничего, с новичками так бывает

Посмотреть ответ организации

виктория нестеренко

Знаток города 8 уровня

Заказала на этот пункт несколько посылок , так как он ближе к дому … В итог хочется сказать только одно … Научите пожалуйста своих работников работать по времени указанному на Яндекс картах , а не по своему желанию - хочу закрылся , хочу работаю Третий раз прихожу - третий раз за минут 15 до закрытия не открывают дверь … не отвечая на звонки (якобы что , уже закрыты ? ) Для выдачи посылки требуется от 1 до 3 минут ! Будьте добры или поменяйте график или проведите беседу со своими работниками на этот счёт .. благодарю

алла алла

Знаток города 8 уровня

Была 2 раза, меня все устроило. Оплатить можно картой, не только наличными. Попросила чтобы упаковали в коробку, без проблем пошли навстречу. Есть кулер с водой и диванчик для отдыха, а так же примерочная. При мне работал 1 оператор, достаточно быстро обслужил, ответил на все вопросы. Единственное не брали трубку когда я звонила перед поездкой. Но может была какая то причина, не знаю. В целом я осталась довольна и буду пользоваться услугой в этом отделении еще . Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Андрей Чупахин

Знаток города 4 уровня

Написано что пункт работает до 16:00 по факту был закрыт.

Посмотреть ответ организации

Вадим Дрынков

Знаток города 2 уровня

Вежливый персонал.Но не сразу нашел по карте кажется что во внутреннем дворе.А а приложении сдека нету фото.В итоге ходил по дворам искал)

Ксения

Знаток города 4 уровня

Это самая ужасная служба доставки. С 1 ноября моя посылка болтается по Турции и даже не заходила на таможенное оформление страны-отправителя. Поддержка кормит завтраками и ничего не решает, делает куда-то запросы, а результата нет. Мои знакомые уже получили свои посылки от 01.11, отправленные из того же города, а моя неизвестно где. Такого бардака, Как в сдэк, я еще не встречала. При этом дата доставки мне 25.11. Никогда никому не советую пользоваться их услугами.

Посмотреть ответ организации

Никита П.

Знаток города 6 уровня

Все быстро и надежно

Посмотреть ответ организации

Сергей Козлов

Знаток города 2 уровня

Здраствуйте! Отправили посылку, получатель пришёл получать, женщина, которая там работает с короткой стрижкой, не разрешила даже вскрыть покупку, не разрешила примерить товар. Повысила тон на получателя, приймите пожалуйста меры. Имейте уважение, к вашим клиентам женщина!!

Посмотреть ответ организации

Edem Chatalov

Знаток города 4 уровня

Чистый и светлый пункт выдачи, большинство клиентов приятные и вежливые люди.

Виталий

Знаток города 2 уровня

Самый лучший ПВЗ в городе. Девочки всегда вежливые. Клиентоорентированность на высоте. Всегда на позитиве. Всегда ухожу в отличном настроении. Только этот ПВЗ

Посмотреть ответ организации

Мурад Доминский

Знаток города 5 уровня

Простоял у двери минут 15. Никто не отвечал на домофон, дверь была закрыта. Наведите порядок со своими сотрудниками. Четверг 18:50-19:05 (был в рабочее время)

Посмотреть ответ организации

IVANNA

Знаток города 8 уровня

Все клиентоориентированные компании уже работают с электронными копия документов для удобства своих же клиентов. Для того, чтобы получить посылку в СДЭК обязательно предъявить код и оригинал паспорта. Как будто индентификация человека по фото в электронной версии отличается. В общем, если забыл паспорт, то товар, за который ты уже заплатил, тебе не выдадут по сканкопии паспорта. Прямо интересно, на сколько это законно?

Ирина Земляная

Знаток города 9 уровня

Удобный пвз. Вежливые сотрудники Чтобы получить некоторые заказы нужно получить пуш уведомление. Интернет в городе глушат, а в пвз нет вай фая, коллизия

Павел К.

Знаток города 3 уровня

Быстрое обслуживание, все чисто и аккуратно/

Посмотреть ответ организации

Dasha Dasha

Знаток города 17 уровня

Дополняю отзыв! Меня уже ситуация отпустила, но после вашего абсолютного лживого и хамского комментария написала жалобу на Авито и сдэк ! Вот теперь самоутвердилась ;) так работать можно только на рынке, а не по франшизе! С Рождеством ✨ Отправляла Авито доставку через этот !!! Пункт сдэк. Не получила никаких выходных документов! Просто «вы можете идти». Посылка изменила статус через 40!!! Минут! То есть полностью нарушен регламент и инструкции. До этого на этом же пункте отказали в отправке без оригинала паспорта (при том что было фото, права и оформлено сдэкайди) то есть в пользу клиента нельзя уступить правилам,а сами делать работу через ж…. Это , пожалуйста. П.с. Вход через домофон. Стою на улице звоню. Сбрасываю звоню. Не але… хорошо из здания (другого офиса) выходил человек и я зашла! На мой вопрос «почему не открываете?!» ответ -«не было звонка» Занавес

Галина Антошкина

Знаток города 2 уровня

Ужасно! Срок доставки посылки 27 июля. По факту обещают завтра после 15-00. Почему задержка в доставке груза - не известно. Хотя заранее оговаривалось, что срок доставки - очень важный момент. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой транспортной компании!!

Посмотреть ответ организации

Серёжа

Знаток города 10 уровня

почти всегда пвз без очередей сотрудницы оперативны,клиентоориентированны рекомендую 🟢

Посмотреть ответ организации

nobody

Знаток города 9 уровня

девушка сидит скучает в простое и при моем появлении в пустом пункте обнаруживает, что у нее не работает компьютер, а чем ты до этого занималась?лучше бы проверяла работоспособность оборудования. Благодаря тому, что я пришла обнаружилось, что у нее не работает комп и проблема началась решаться, звониться, вот только я с кучей сумок должна идти на цум, там как в центре это единственный пункт. Парень там работает приятный и быстрый.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 9 уровня

Ужасно . Сотрудник Хам . Попросила жалобную книгу . Говорит- та пиши всем пофиг ее никто читать не будет . Пришло уведомление о том что можно получить заказ- пришла , говорит прийти через 20 мин, ещё его не оформлял . Пришла . Говорит ещё его не оформил прийти ещё через 10 мин. работал без маски

Антон Коваленко

Знаток города 9 уровня

Девушка которая там работает постоянно усложняет все так что отправить ничего не получается, кроме того вход через домофон!!!

Елена Б.

Знаток города 3 уровня

Самый безответственный пункт , работают как хотят . Постоянно опаздывают.

Посмотреть ответ организации

Ann Kytty

Знаток города 6 уровня

Очень вежливые сотрудники, помогли разобраться с некоторыми трудностями, которые возникли. Спасибо!!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Шершнёва

Знаток города 27 уровня

любимый пункт сдек. персонал вежливый, очень просторное помещение, постоянно отсюда отправляю и забираю посылки. хорошее удобное расположение в центре города

Посмотреть ответ организации

Anna K.

Знаток города 7 уровня

Доставка для тех, кто не спешит. Срочно нужно было передать вещи, заказали экспресс-доставку, оплатили в 2 раза дороже обычной, обещали доставить за 3 дня. Ждем посылку уже неделю. Могу порекомендовать, если вам все-равно, когда придет груз.

Посмотреть ответ организации

Petrovi4sem

Знаток города 12 уровня

Доставка по Крыму очень медленная (из Ялты в Евпаторию больше 4 дней), посылка через интернет отслеживается через раз.

Владимир Пионер

Знаток города 8 уровня

Регулярно тут получаю посылки. В последне время операторы расслабились. Нет смс о прибытии посылки

Посмотреть ответ организации

Анастасия Е.

Знаток города 7 уровня

пришли в последние 5 минут работы)) неслись срочно за моделькой машинки, нас всё равно любезно обслужили, за что огромное спасибо!!!))

Посмотреть ответ организации