Поиск

CDEK

4,4

44 оценки

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Сотрудница пвз Кристина отказалась принимать подарок в комплекте с ранцем. Объясняя это тем, что нужно обратиться в службу поддержки Авито, чтоб они исправили объявление. Я написала на Авито , они мне ответили, что я могу отправить подарок вместе с ранцем, но со стороны сотрудницы Пвз Кристины опять отказ. В общем подарок я не отправила. Человек остался без подарка... Сотрудник Кристина вела себя высокомерно, без всякого желания помочь и решить ситуацию... Самое интересное в пункте сдек нигде не указаны правила отправления заказа... Руководство вы куда смотрите????? Почему вы допускаете , что ваши сотрудники могут спорить, вести себя высокомерно, не предоставляют грамотно информацию об отправке товара!? Где памятки??? Отвратительно!!

Посмотреть ответ организации

Максим Мансуров

Знаток города 4 уровня

Приятные сотрудники, все объяснили и помогли оформить срочное письмо. Внутри чистенько и опрятно.

Посмотреть ответ организации

Артем И.

Знаток города 4 уровня

Отличное место, сделали все быстро и качественно. Особенно менеджер Юлия, очень ответственный, вежливый и добрый человек. Большая ей благодарность🤍 Процветания вам и успехов

Инкогнито 8828

Знаток города 4 уровня

На пункте сдэк Дзержинского 62 приемщица Юлия которая отказалась представиться, не взяла товар , сказала что. Должна описывать каждую вещь с размерами цветом и габаритами и разговаривала по хамски- требую разобраться и наказать такого некорректного сотрудника- где только вы таких берете?

Посмотреть ответ организации

Алина Д.

Знаток города 3 уровня

Чистый и уютный пункт выдачи . Менеджеры очень вежливые всегда подскажут помогут)

Анастасия А.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный персонал, всегда все объясняют и помогают в отправке груза. Большое спасибо 🙏

yuriykon2017

Знаток города 11 уровня

Посылка пришла вовремя. Персонал вежливый, выдача оперативная.

Посмотреть ответ организации

Александр Бутенко

Знаток города 16 уровня

При всех очевидных плюсах: чистота, порядок, ...., я удивлён тем, что посылка, отправленная 29.01.2025, была отправлена неоклееной защитной лентой

Антон Иванников

Знаток города 4 уровня

Отлично здэк.

Посмотреть ответ организации

Луиза З.

Знаток города 3 уровня

Самый лучший пукт, удобное расположение и приветливые сотрудники

Максим Кукарцев

Знаток города 16 уровня

Все отлично,сотрудница не очень компетентна оказалась.

Посмотреть ответ организации

Руслан Ишмамедов

Знаток города 5 уровня

Девушка всё объяснила, помогла отправить посылку.

Вовка

Знаток города 30 уровня

Отличный сервис. Отправил посылку в Омск вечером, а в обед на следующий день её уже получили))))) Супер!!!

Евгений

Знаток города 3 уровня

Уважаемый ИП Федоров Сергей Олегович или, Олег Сергеевич (так Вас указывают в письме, ответе на мою претензию Ваши коллеги: руководитель отдела и менеджер) возможно таким образом мне удастся достучатся до Вас, и Вы все-таки предпримите каки-либо действия по поиску моего груза, который был сдан в ПВЗ в г. Москва для отправки в город Тюмень еще 20.12.2024 года. Я пыталась звонить, переписываться с Вашими коллегами, НО воз и ныне там, пока я не написала письменную притензию в адрес непосредственно компании СДЭК, действий с Вашей с тороны по поиску моего груза ни каких не было предпринято. Более того сроки, которые я обозначила в притензии для ответа мне не соблюдены, а самое, на мой взгляд не приемлимое совершенно и не приятное для меня, это то, что Вы, а точнее Ваши коллеги (менеджер на пару с руководителем) прислали мне сегодня в "ватсап" - письмо от ИП Федорова ОЛЕГА СЕРГЕЕВИЧА, подписанное некой Федоровой Е.А...., кто эти люди мне не известно или у Вас имеются псевдонимы? :) И в целом меня ни что так не трогает, и то что я заплатила за эту перевозку, которую НЕ ПОЛУЧИЛА до сих пор, и то что я ежедневно дохзваниваюсь до Вас и до горячей линии с целью выяснить где мой груз, и то что я пытаюсь заставить Вас соблюсти сроки ответа на мою претензию, и то что Вы сейчас требуете заплатить еще сумму за перевозку, не учитывая то, что перевозка которая так и не приехала оплачена и угражаете начислить пени согласно догвора)! Т.Е. я должна выполнять обязательства по договору, а Вы нет?, а то что я сегодня была вынуждена читать ту (простите) "муть", которую мне прислали ваши сотрудники, даже не проверив элементарно Ваши реквизиты в письме. А на ответ, кто такая Федорова Е.А., которая подписала это письмо от ИП Федорова Олега Сергеевича, и какие она имеет полномочия для подписания такого рода писем, мне ответили: "Она наш Директор"... :) Я попросила подтвердить полномочия данного подписанта, на что я так и не получила разумного ответа! Очень жаль, что Вы не уважаете своих клиентов и не цените ни свое время ни наше! Видимо есть смысл обратиться в прокуратуру и проверить, кто такой ИП Федоров Олег Сергеевич, Сергей Олегович и Федорова Е.А.

Денис Неделько

Знаток города 11 уровня

Неработающие отделение а на сайте написано что работает до 18.00

Светлана Соколова

Знаток города 6 уровня

Вежливый персонал

Вячеслав Сет Елкин

Знаток города 9 уровня

Отлиная организация.

Дмитрий К.

Знаток города 21 уровня

Очень приветливые сотрудники.