Поиск

CDEK

4,0

393 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи заказов, любезные сотрудники, приятно было принимать заказы, помогли со всеми вопросами. Вроде как в густонаселённом месте пвз находится, однако любая очередь растворяется очень быстро

Посмотреть ответ организации

Анна Егорова

Знаток города 8 уровня

Наверное, мне повезло, что в предпраздничный период не было очередей. Все прошло прекрасно. Сотрудники приветливые, работают быстро и качественно. Довольна посещением этого пункта.

Ариан Максимов

Знаток города 4 уровня

Сотрудники здесь просто замечательные-всегда вежливые, отзывчивые и готовы помочь в любой ситуации. Оформили посылку быстро и без лишней волокиты, всё четко объяснили и помогли правильно упаковать. Очень порадовала скорость обслуживания и дружелюбное отношение к клиентам. Спасибо большое за профессионализм и отличное настроение! Обязательно буду обращаться снова и рекомендовать друзьям.

Рамиль Norton

Знаток города 6 уровня

Супер вежливые и ответственные сотрудники, все объяснили и сделали максимально оперативно, две девушки, очень хрупкие на вид но очень сильные телом и духом за считанные минуты разобрались с моими посылками общим весом килограмм в 60 не моргнув и глазом, однозначно респект

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 13 уровня

Молодой человек неприветливый и хмурый, как будто не любит свою работу и клиентов. Не предложил страховку, до тех пор пока не оформил накладную и я сама попросила ее добавить. Отказал в отправке запечатанной косметики в заводской упаковке, опираясь на то что на упаковке какие-то значки. Подробнее не объяснил. Отправка была наземным транспортом и позже я узнала что данную косметику запрещено отправлять самолётами, а наземным можно. Так что компетентность сотрудника под большим вопросом. На пункте очень душно, висит кондиционер, но не работает. На пункте нет больших коробок. (Максимум примерно 30*40 см)

Ирина Бурах

Знаток города 6 уровня

Это ближайший ко мне пункт выдачи СДЭК, но больше я туда не пойду, оформляю посылки в дальнем. Очереди большие, сотрудник - одна бедная женщина, которая покупает скотч за свой счёт и не даёт им обмотать коробку! Упаковки на пункте нет - куда делась, непонятно - это я заранее должна почесаться и придумать, как упаковать, ведь в пункте отправки на эту логичную и уместную функцию забили (в других пунктах всегда без проблем, хоть пупырка, хоть мешочек, хоть что). Уважаемое руководство, я не поверю, что вы живёте по принципу "ну а куда им ещё идти, сюда придут как миленькие", поэтому прошу обратить внимание на: А) отзывы Б) работу пвз и принять меры. Хотя судя по срокам отзывов вам плевать и это очень печально.

Александр Александрович

Знаток города 4 уровня

На кассе сидела женщина которая плохо понимала русский язык. Я попросил её отправить посылку. Она взяла её и попыталась вскрыть заводскую упаковку. Только мой крик остановил её. Ужасное отделение. Прежде чем принимать таких гастарбайтеров на работу проверяйте их психическое здоровье и знание русского языка.

Никита Кудрявцев

Знаток города 9 уровня

Невероятные очереди абсолютно всегда. По возможности старайтесь не пользоваться сдеком при отправки или получении. Дополню свой отзыв. Это место стало ещё хуже: во времена постоянного отсутствия интернета оплата здесь только QR-код или наличные. На вопрос, а что делать в отсутствии интернета или наличных кассир предложил сходить домой. Видимо забрать деньги из серванта. Если не хотите тратить свои нервы — не тратьте своё время заказывая здесь.

Посмотреть ответ организации

Denis Chistiakoff

Знаток города 18 уровня

Недавно мама отправила мне посылку из Санкт-Петербурга в Геленджик. Посылку по пути, видимо, роняли и бросали, не смотря на то, что был приклеен стикер «Осторожно, хрупкое». Сломалась деревянная шкатулка внутри, видимо от удара! Такое отвратительное состояние коробки мы не ожидали увидеть. Кроме того еще и цены выросли непотребно. А также включили тариф «Экспресс», и взяли с мамы, которая уже пенсионного возраста, максимальную сумму за транспортировку. СДЭК испортился! Похоже, этот бизнес владельца перестал интересовать и все бизнес-процессы отданы на откуп исполнителям. А они то уж постараются этот бизнес побыстрее приручить и замочить. Печальная картина! Надо искать альтернативу СДЭКу.

Kri

Знаток города 26 уровня

Ребята молодцы, помогли определиться с упаковкой всё распределили, уложили, объяснили, очень рада, что есть возможность решить вопросы по отправке упаковке и получении быстро качественно, спасибо🙏💕

Екатерина В

Знаток города 6 уровня

Сегодня 28 сентября, 2025 Пункт СДЭК не работает без всяких предупреждений. Моя посылка, в которой лежало необходимое для работы на СЕГОДНЯ, теперь застряла в этой черной дыре благодаря вашему "ответственному" подходу. Ни звонков, ни объявлений на двери, ничего. Почему клиентов не уведомили о нерабочем состоянии пункта? Это абсолютный непрофессионализм и хамское отношение к клиентам! Это просто неприемлемо!

Ольга

Знаток города 7 уровня

Приятная женщина сотрудник, помогла отправить Авито доставкой посылку, даже нашла бесплатную коробку для отправки! Очень порадовали

Софь Т.

Знаток города 4 уровня

Пришла в субботу днем, очереди не было, было два сотрудника. Очень приветливые, молодой человек все подробно объяснил. Коробка, пупырка, скотч - все было. Спасибо!

Света Л.

Знаток города 15 уровня

отличный пункт, приняли много посылок. нужно было отправить вещи в другой город и технику. сотрудник приятная женщина, помогла. вещи доехали в целости и сохранности.

Alina V.

Знаток города 17 уровня

Небольшая посылка из Москвы в Спб стоит 450 рублей. Доходит быстро, на этом плюсы заканчиваются. В данном пункте работает 1 человек на выдачу/отправку и все что угодно другое. Суммарно в очереди 50 минут - из них на улице 20 и внутри 30. На вопрос по поводу второго сотрудника ответ «разбирает пришедшие посылки». Ок, но что насчет оптимизации? Если это час пик и адская очередь, может стоит поработать в зале вместо разбора посылок? Организацию впредь обхожу стороной, лучше воспользуюсь почтой России, чем этим совком.

Владимир Титов

Знаток города 5 уровня

Пришел отправить документы, сотрудница с порога заявила что не отправим, тк к них нет скотча, я ей сообщил что нужен конверт, скотч не потребуется, на что получил ответ, что конвертов тоже нет, отправить не сможем. Чуть ли не прямым текстом отправила меня в пешее. Постоянные очереди, даже если 2 человека, обслуживание затягивается, всё время у них не работает терминал. Прошу руководство УК обратить внимание на данный франч. С таким отвратительным отношением к клиентам не сталкивался ни в одном месте!

Алина Молчанова

Знаток города 9 уровня

Наверное самый неудачный пункт выдачи Сдек, в котором мне ‘посчастливилось’ оказаться. В канун Нового года все привыкли получать посылки или отправлять их. И вот, ситуация: в очереди человек 10, один из двух сотрудников после долгих поисков некоторых из посылок просто уходит курить🫠 Ждала 20 минут (в то время, когда обычно время даже с учетом очереди более 10-15 минут в Сдеке не бывает) и в итоге не дождалась:( Надеюсь, руководство примет какие-то меры, ибо сейчас уровень данного пункта выдачи оставляет желать лучшего!

Сергей Дружинин

Знаток города 8 уровня

Даже 1 бал, я считаю, слишком много для этой конторы! За последний год сдэк очень сильно уступил в качестве обслуживания даже почте России. Был 18.12.23 после работы, очередь адская, обслуживание оооочень медленное. Стоит один сотрудник и на отправку и на получение. Отстоял больше часа, душно, место мало, ещё и упаковывать самому пришлось.

Мария Кузнецова

Знаток города 8 уровня

Пришла получать посылку. Первый минус-нет оплаты по карте. Осмотрела товар, начала оплачивать через приложение сдек. Оплата прошла, деньги банк снял. Собираюсь забирать посылку, говорят, что оплата не поступила. Показываю чек банка, само приложение, женщина говорит-оплаты нет. Спрашиваю чего делать, говорит-ждать, но сколько-неизвестно. Это второй минус. В итоге-потраченное время и испорченное настроение. Не рекомендую.

Виталий Иванов

Знаток города 12 уровня

Я так понимаю собственник принципиально не ставит безнал терминал, требуют налик)Жадничает 2% банку.Дойду до другого пвз, мне не лень

Митяй

Знаток города 12 уровня

Очень отзывчивые девушки, которые принимают посылки, помогли грамотно упаковать, пояснили как лучше оформить, огромное им спасибо!

Сергей Попов

Знаток города 22 уровня

Сколько раз тут бывал,все,всегда,четко,быстро удобно и комфортно. Отправлял посылки, получал подарки. Все было позитивно, вежливо и не оставляло негативных впечатлений.

Лиза Нагайцева

Знаток города 14 уровня

Клиентоориентированность на нуле. Отправляли велосипед в другой город. Мало того, что задрали цену в несколько раз выше в сравнении с посылками меньшего веса и объёма, просто потому что негабарит, так ещё и сказали, что могут отправить только в один пункт выдачи в городе, находящийся на окраине в промзоне. Для получения пришлось ехать на общественном транспорте через весь город с пересадками. В итоге в пункте получения сказали, что можно было отправить негабарит гораздо ближе, в наш район, просто видимо сотрудники не потрудились посмотреть доступные пункты.

Татьяна М.

Знаток города 9 уровня

Прекрасный ПВЗ с хорошими сотрудниками. Быстро помогли отправить посылку. В следующий раз только к вам!

Владимир Милош

Знаток города 3 уровня

Ужасный офис, обслуживание медленное, очередь в выходной день не уменьшается, поскольку работница одна и спешить явно не имеет никакого желания, по этому мотивацию нужно поднять! Прошу руководство УК обратить внимание на данный пункт!

Анна Б.

Знаток города 13 уровня

Даже если очередь, то быстро двигающаяся. Не совсем ясны некоторые манипуляции - оплата в приложении или по карте. А если человек пожилой... Спасибо женщине что решила мою проблему, а то бы зависла моя посылка

Алексей Б.

Знаток города 15 уровня

Отвратительное обслуживание и персонал. Теперь точно буду пользоваться другой курьерской службой. Информацию никакую не дают, правила меняются постоянно... Всегда получал по коду документы для ЮЛ, сегодня вдруг доверенность затребовали. С учётом постоянных очередей - нафиг они нужны. Другие курьерские в разы лучше. Когда посылка до двери, до сидишь, ждёшь весь день, никогда курьер не позвонит, не предупредит о времени . Теряешь кучу времени

Наталья Городецкая

Знаток города 4 уровня

Посылка была доставлена в точное время,прямо к двери ,курьер вежлив,опрятен,была очень приятно удивлена!Спасибо большое! Так держать !

Alena Varygina

Знаток города 9 уровня

Организованности нет. Обратите внимание , если даже на улице стоит машина 10 человек и очередь 1 , то в помещении 2 очереди. Если вам нужно отправить или получить с оплатой - левая очередь. Если нужно просто получить без оплаты -правая. Если нужно и получить и отправить, то люди стоят сначала на улице (помещение маленькое) , потом в одной очереди , потом в другой с самого конца. Естественно вас никто не пропустит.

Екатерина

Знаток города 12 уровня

Такооооое меееееедленное обслуживание, жесть! Передо мной в очереди был парень, посылку которого потеряли в пункте выдачи, а сотруднице было совершенно пофиг, что она даже не скрывала этого.

Мария

Знаток города 6 уровня

Огромная благодарность Наталье ! Вежливая девушка , нацелена на работу и решение различных ситуаций ! Настоящий человек и отличный сотрудник !

Александр Пашкевич

Знаток города 13 уровня

Удобное место расположения- от метро 5 минут пешком. Вежливый и профессилнальный персонал. Очереди есть, но не критично и зависит от времени суток. В основном, когда народ идёт на/или с работы. Не очень удобно с оплатой, т.к. нужна наличка, по картам оплаты почему-то нет.

Дмитрий Ч.

Знаток города 9 уровня

Всегда очередь. Несколько раз не было коробок для отправки.

Kate Kulakova

Знаток города 12 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Постоянные очереди, супер-долгий процесс поиска посылок. Если есть возможность забрать посылку в другом месте, сделайте это :)

Евгений Базаров

Знаток города 9 уровня

Хорошая организация. Через них собрал все запчасти на капремонт мотора с разных уголков страны. Все быстро и качественно. По деньгам недорого.

corp-poligon80476

Знаток города 2 уровня

Тут Вам не дадут скотч, чтобы сделать ручку у полученной здесь же коробки, потому что "скотч даем только при отправке".

Евгения

Знаток города 8 уровня

Не рекомендую пользоваться услугами этого пункта. Нет упаковки, моя посылка была отправлена в б/у коробке от чужой посылки, оплачена по тарифу как с новой коробкой, плюс взяли ещё деньги за доп. упаковку, которой не было, я это заметила только после оплаты. Нет терминала для оплаты картой (со слов менеджера - давно), оплата только QR-кодом, наличными или на карту физлица. Менеджер была приветливая, поэтому ставлю два балла, а не один. Приветливо и вежливо взяла с меня деньги за неоказанную услугу. Искренне желаю владельцу данного пункта получать такой же сервис везде: в клиниках, в автосервисах, в ресторанах. С глупой экономией на всём, обманом и обсчётом.

Pavloyd объективно обо всём, вижу снимаю.

Знаток города 20 уровня

Небольшая площадь. На выдаче 1 человек при ммлейшей заминке образуется очередь. Заказы обрабатывает быстро. Персонал вежлив и терпелив

Савелий Патрушев

Знаток города 5 уровня

на выдаче сотрудник знает как все делается только по телефону, не может выдать ничего ждать приходится по 20-30 минут после 7.40 вообще нет смысла приходить, ибо уже очередь будет человек 7

Лиса

Знаток города 9 уровня

Иногда бывают очереди, но ребята молодцы работают быстро и хорошо. Помещение для очереди маленькое и иногда нужно стоять на улице, лучше выбирать менее популярное время.

Ирина

Знаток города 23 уровня

Начните платить людям достойные зарплаты, что бы у вас не бежал персонал! Работает всегда один человек! Люди зимой стоят на улице в очереди! Нищая организация? Бешанные деньги за доставку, а условий для клиентов 0!!!

Анатолий н.

Знаток города 3 уровня

Не раз отправлял и получал посылки, очень удобно быстро и качественно. Персонал вежливый,. Да очереди большие, но если прийти в первой половине дня то обойдётся без очереди.

O_strota

Знаток города 11 уровня

Быстро, удобно, приятно.

Keller67

Знаток города 4 уровня

Отправили посылку на Заречную, до которой шлепать 40 минут Те оперативно отправили посылку обратно отправителю Никакой рассылки о поломке в пвз и перемещении, конечно же, не было Клоуны

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Не принимают оплату картой, с наличных нет сдачи.Безобразие. Приёмщица постоянно хамит.

Андрей К.

Знаток города 3 уровня

Более непрофессионального отношения я давно не встречал. Сообщили о получении пакета вместо СМС в мессенджер, не повторили уведомления, о том что срок выдачи заканчивался. Теперь, когда все выяснилось, морочат голову разными отговорками и пакет не выдают (пытаются получить деньги за хранение с отправителя). Отвратительная компания с наплевательским отношением к клиентам персоналом!

Полина Максимова

Знаток города 3 уровня

Очередь большая,но это не самое главное, перед праздниками можно понять что пришлось подождать. Научите сотрудников разговаривать с клиентами, это ад какой то. Максимально неприятная девушка с претенциозным тоном а-ля «че вы от меня хотите»-это не очень как-то в частной конторе, которую я выбираю чтобы свои деньги потратить. Разговаривала отвратительным тоном с претензией, на вопрос нужно ли открывать посылку сказала «ну естественно, мы ща все осматривать будем», когда я подошла и начала разговаривать с ней-прервала меня на полуслове и начала заниматься другим клиентом, вместо того чтобы начать оформлять мою посылку пока я ее открываю.я стояла как ребенок перед воспитателем и не понимала что мне делать. Было чувство будто мне тут максимально не рады,она ненавидит свою жизнь,свою работу и все что вокруг нее. Я понимаю что работа тяжелая и она,наверное, устала, но я как клиент в этом точно не виновата. Потом кстати подсела вторая девушка чтобы продолжить оформление, она была достаточно милая) но первая мадам это просто жесть, больше в этот пункт ни ногой

Антон

Знаток города 30 уровня

Прекрасный пункт, компетентные и внимательные сотрудники Наталья и Татьяна

Игорь

Знаток города 14 уровня

В принципе всё устраивает, иногда просто в СДЭКе чудят менеджеры (редко, но бывает) ответственные за отправку, почему-то им кажется что они лучше знают где мне удобней забирать посылку. А так все срок соблюдаются и в принципе всё устраивает.

Ирина Д.

Знаток города 3 уровня

Раньше пользовалась доставкой СДЭК и не было проблем. Удобное расположение, быстрая доставка - за это две звезды. Сегодня получала две посылки. Вежливости у обслуживающего персонала - ноль. Скотча, чтобы сделать ручку на коробке давать не хотели (раньше давали без проблем). Сказали, что начальство не разрешает. Дали после скандала. Предложенные деньги за кусок скотча не взяли. Оплата только наличными или по Q-коду. Понятно, что снижают издержки, но как-то агрессивно. В вязи с этим их же фраза "За посылкой человек" теперь звучит, как издевательство. Еще одну посылку получу (деваться некуда) и со СДЭКом больше не связываюсь.

CDEK

214 отзывов