Пункт можно смело назвать одним из самых приятных: всегда чисто, нет огромных очередей, сотрудники помогут и подскажут, а особенно парень - ну просто лучший! Более доброжелательного и компетентного сотрудника мне еще не доводилось встречать. Премируйте его, пожалуйста ♡

Helena Z.

Знаток города 4 уровня

Отправляла посылку в другой регион, ранее не пользовалась услугами СДЭК. Хочу отметить клиентоориентированность сотрудницы, которая работала 09.06.25 (к сожалению, имени не знаю). Она мне позвонила и уточнила, что делать с посылкой, которую не получили в другом регионе, получатель на связь не выходит, постоянно переводит на автоответчик, срок хранения закончился. Очень благодарна этой сотруднице, что позвонила, так как у получателя нет доступа к ВК, который привязан к номеру в накладной. Тем самым, уведомление не дошло. Спасибо за оперативность и заботу о клиенте, получатель сразу поехал в пункт, чтобы забрать посылку, которая уже 2 дня лежала на отправку обратно.

Константиин Ершов

Знаток города 2 уровня

При получении посылки в пункте СПб ул. Возрождения 11.04.2026г. мне заявили, что посылку не отдадут из-за задолженности отправителя. При том, что за доставку оплачиваю я. Отправитель сообщил, что все задолженности он оплатил и у них СДЕК это всё есть для просмотра. И вот вопрос, а при чём здесь я? Я оплатил товар и мне его отправили, при чём здесь их личные разборки с отправителем, при чём здесь я и мой товар? И почему они приняли груз у должника??????? При разговоре с менеджером Натальей не удалось мне донести до неё, что законных оснований у неё нет не отдавать мне мой груз. В итоге я потратил кучу времени на эти выяснения, подвёл людей, так как не смог получить и отдать товар. Больше никогда не буду отправлять через СДЕК!!!!!

Посмотреть ответ организации

CDEK

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

43 отзыва