Поиск

CDEK

4,9

211 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отправляла хрупкий груз,достаточно быстро и хорошо упаковали,отправляла впервые,не возникло никаких трудностей,девочки все быстро объяснили,рассказали. Отдельное спасибо менеджеру Виктории🤍

Marseille Madyarov

Знаток города 15 уровня

Треш, не могли вынести посылки на ресепшн, я получил доступ на склад для забора своих посылок. Посылки в целости и сохранности, однако персонал пункта выдачи в силу возраста скорее всего, не опытен. Очереди не было, не чисто но не из ряда вон. Места парковки имеются по близости.

Артем

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи , все прекрасно никогда не подводил , рекомендую 👍

Сергей Кобяков

Знаток города 5 уровня

Очень хороший офис, вежливые, грамотные сотрудники, все хорошо обьясняют, помогают. Рекомендуем этот офис!

Посмотреть ответ организации

ирина ф.

Знаток города 2 уровня

Отличный ПВЗ и замечательный персонал. Отправили посылку, оформили быстро, очереди нет

Владислав Зверев

Знаток города 13 уровня

Всегда сюда заказываю свои посылки. Персонал обслуживает быстро. Прямо сходу задают первые вопросы. В очередях не стоил ни раза, даже если были уже люди. Как-то умудряются всех обслуживать параллельно.

Посмотреть ответ организации

Хайруллина Ринатовна

Знаток города 3 уровня

Часто заказываю доставку СДЭК на Бакалинскую, 25. Хочу отметить работу этого пункта - всегда чисто и уютно, очередей нет, обслуживание быстрое. Особенно хочется отметить сотрудницу Алену, которая является профессионалом своего дела, всегда приветлива и вежлива, терпеливо отвечает на вопросы, быстро оформляет заказ.

Глеб Бердников

Знаток города 8 уровня

Доставка быстрая, всё чисто и убрано. Очередей нет

Эльзара Фалина

Знаток города 4 уровня

Удобный пункт приёма и выдачи посылок, чисто, аккуратно. Менеджер Ангелина хорошо консультирует по стоимости отправки и упаковке, быстро обрабатывает заказы, спасибо!

Кирилл Татаринов

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт выдачи, девушки приветливые и во всем помогают, работают качественно и быстро.

Посмотреть ответ организации

Александра Идрисова

Знаток города 12 уровня

Очень приветливый и внимательный ко всем деталям персонал. Помогли выбрать оптимальную упаковку и оптимальный тариф для оплаты. Благодарю за качественную работу.

Посмотреть ответ организации

Тагир Ахмедзянов

Знаток города 3 уровня

Отправлял через данный пункт крепление для велосипедов на автомобильный багажник в картонной заводской упаковке размером 145х35х15 см. Квитанция № 10238899909 от 10.03.2026г. При приемке участвовали девушки, одну из которых звали Эвелина, представившейся как старшей в пункте. Эвелина в ультимативной форме сказала, что коробку необходимо будет дополнительно упаковать в воздушно-пузырьковую пленку (ВПП) и без нее отправлять груз не будут. На мой вопрос о том, что у них в пункте все грузы стоят без данной пленки, она ответила, что это отправления от юридических лиц и ответственности за них СДЭК не несет, а при приемке от физического лица СДЭК несет ответственность и потому груз необходимо упаковать в ВПП. О том что эта доп. упаковка стоит дополнительных денег, Эвелина скромно умолчала. Пришлось согласиться на эту доп. упаковку. Девушки упаковали коробку кусками ВПП, почему то в 3 слоя и дополнительно обмотали скотчем «Осторожно хрупкое». На мой вопрос: «Для чего? Ведь там металлические крепления», Эвелина ответила: «чтобы не кантовали». Как я понял, в СДЭК грузы и посылки от юридических лиц и без доп. пленки беспощадно кантуют. А в 3 слоя, потому что «регламент такой». После 20-30 минут негативного общения в данном пункте, мне наконец выдали квитанцию с чеком, которую я оплатил. И лишь потом я обратил внимание на то, что доп. упаковка ВПП стоит немалых денег. При стоимости перевозки в 2070 руб., стоимость самой ВПП 560 руб., а количество использованного ВПП 7 метров! Как я понял квадратных, таким объемом можно застелить половину обычной комнаты. При таких размерах коробки, по- моему, это «перебор»! Судя по реквизитам в квитанции, данный пункт работает от ИП Суханова Анастасия Евгеньевна ИНН 027615175642 и не является непосредственным юридическим подразделением СДЭК. За консультацией я обратился в поддержку СДЭК, где мне ответили, что такая дополнительная упаковка не обязательна и оператор составила обращение СС-595061. Получается в данном пункте обманывают клиентов в правилах работы СДЭК? Обманывают при использовании дополнительной упаковки, т.е. где достаточно было бы 2 кв.м. – втюхивают 7 метров (возможно там и 7 м ВПП не использовали)? Хотелось бы получить официальный комментарий от СДЭК, потому что и они не отвечают на обращение. П.С. Добавлю в отзыв ответ на комментарий самой СДЕК: 1. На почту вы мне отправили сообщение, что ответ придет на телефон. На телефон пришел ответ от вашего франчайзи ИП Сухановой А.Е., где она потребовала доказательств их же нарушений. Ответа от самого СДЕК на вопросы не приходили. Здесь вы их также не указали. При необходимости добавлю скрины переписки. 2. Стоимость дополнительной упаковки мне не озвучивали ни до, на во время, ни после самой упаковки. Увидел я ее только после получении платежных документов. Когда со мной связывалась ваш оператор, она подтвердила этот момент, т.к. вы просмотрели камеры видеонаблюдения. 3. Первоначально ваш оператор подтвердила, что данная упаковка была не обязательна. Вы почему то обошли этот момент стороной. 4. То, что вы подтверждаете, что менеджер общалась мягко говоря негативно и вы провели с ней «работу» это единственный положительный момент всей этой истории. Видимо вы увидели это по записям видеонаблюдения.

Посмотреть ответ организации

Дина

Знаток города 2 уровня

Самые лучшие и быстрые сотрудники всегда помогут, самая быстрая доставка, всегда чисто👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7450

Знаток города 4 уровня

Самые лучшие сотрудники в этом пункте выдачи . Улыбчивые, всегда помогут, лучшая упаковка

Посмотреть ответ организации

Арина Чекина

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение, есть возможность близко припарковаться,отличное обслуживание, всегда всё быстро и чётко, очередей нет, приветливые и компетентные сотрудники.

Ксения Васильева

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт Все нравится Сотрудники отзывчивые, очередей нет

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 8 уровня

Девочки, умнички. Быстро оперативно дали подписать доки, помогли вскрыть упаковку,все посмотреть, и запаковать. Все чисто, аккуратно, очередей нет. Рекомендую данный пункт выдачи

Юрий Редько

Знаток города 4 уровня

Очень приятно с этого пвз забирать посылки . Сотрудники молодцы !

Марс Латыпов

Знаток города 4 уровня

Хороший и удобный офис , дружелюбный персонал, нужно было срочно отправить большую посылку, девушки быстро оформили отправку, посылка уже через 3 дня была на месте , спасибо большое!!!

Veronika

Знаток города 8 уровня

Очень хороший офис. Девочки-молодцы! Помогли мне упаковать мой тяжёлый груз, ворочали, передвигали... Хотя сами такие хрупкие... Начальник, дай им премию!)) Все очень быстро. Припарковалась в 16ч прямо у дверей, что важно при отправке тяжёлых грузов.

Юлия Гайнетдинова

Знаток города 14 уровня

Сложилась крайне неприятная ситуация с моим заказом. Было назначено время доставки с 18-22. Курьер позвонила в 13-43👍😂😂😂, и сообщила что она привезла заказ. Номер телефона курьера . Естественно, нас не было дома. В назначенное время никто не приехал. Позвонила в компанию, оказывается курьер уже сдала заказ на склад и уехала домой. Для чего тогда устанавливается временной интервал, если все равно никто его не придерживается ?

ДАмир А.

Знаток города 3 уровня

Все прошло отлично, сотрудники помогли упаковать. Буду обращаться ещё

Эльвира Хабирова

Знаток города 13 уровня

Отличный персонал. Все быстро и оперативно упаковали. Т

вадим латыпов

Знаток города 9 уровня

Не первый раз отправляю посылки через СДЕК на бакалинской 25 ,быстро и качественно! Сотрудники молодцы всегда подскажут что и как лучше.

Руслан Гильманов

Знаток города 7 уровня

Часто отправляем свой товар через это отделение "СДЭК". Персонал очень вежливый, охота возвращаться вновь и вновь! Само помещение аккуратное, чистое!👍👍👍

Лиана Каримова

Знаток города 5 уровня

Какой то кошмар, а не транспортная компания. Мой заказ сначала согласованный на определённую дату выдавали курьеру в другие дни, я отказывалась и наконец в запланированный день её не приносят. Целый день ждёшь их и просто в согласованный день не приносят

Геннадий Александрович

Знаток города 6 уровня

Через дорогу от дома, можно быстро сбегать. Стараюсь приходить в первой половине дня когда очень мало народу, заходил пару раз вечером, пришлось в очереди стоять. На телефоне установлено приложение с ним очень удобно получать и отслеживать посылки

Марина Васильева

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо менеджерам за вежливость, четкую работу и честность

Артур Халилов

Знаток города 9 уровня

Забирал арки на автомобиль. Быстрое обслуживание и хорошее отношение операторов

Посмотреть ответ организации

Eduard Ibraev

Знаток города 11 уровня

Зря потратили время на поездку до сюда, совершенно не соответствуют тому что сами говорят, условия отправления посылок отличаются от места к месту

Амир Ягафаров

Знаток города 5 уровня

Все хорошо, приятный и отзывчивый персонал

Посмотреть ответ организации

Эмма Соколова

Знаток города 5 уровня

Все понравилось, девушки приветливые и во всем помогают Приятно удивлена, впервые встречаю такое обслуживание в сдеке , теперь только к ним))

AutoDoc_A.Lukyanov

Знаток города 7 уровня

Я не буду скрывать своих симпатий! Эти ребята творят чудеса! Очень приятно работать буквально с каждым: Алена, Элина, Анастасия, Женя (стажёр)! Так порой меня выручают, что просто слов благодарности не хватает!

Динара

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Заставляют покупать у них ненужную дополнительную упаковку, это форменное вымогательство.

Посмотреть ответ организации

Владимир Алянгин

Знаток города 11 уровня

Все очень быстро, народу мало. Все вежливо. Всю упаковку забирают сами.

Султанов Денис

Знаток города 7 уровня

Пришёл товар, хорошо упаковано и забрал , было жарко на улице , а в здании прохладно 5 звёзд, плюс в том что близко к дому

Александр Иванов

Знаток города 3 уровня

Очень приветливые хорошие девочки. Работают даже сверхурочное время. Отдельное огромное спасибо Айгуль. Профисионал своего дела.

Алёна Бурцева

Знаток города 5 уровня

Прекрасный персонал!

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 8 уровня

Радует, что рядом с домом. Быстрое оперативное обслуживание

Artek Valevskiy

Знаток города 13 уровня

Новый филиал в зелёнке, подъехать конечно не очень удобно, но все же. Отдельная входная группа, большая вывеска, дружелюбный персонал.

Александр Янтимиров

Знаток города 3 уровня

Удобно, днем есть места где припарковаться

Виктория А.

Знаток города 4 уровня

Телефоны недоступны, зачем указывать номер телефона недоступный? Был вопрос по доставке оплате, но не дозвонился. Ужасно. 👎👎👎

Нияз К

Знаток города 7 уровня

Классно очень хорошо работают отдают заказы очень хорошо

малинка

Знаток города 12 уровня

Не приняли топленный жир для отправки посылкой.Хотя товару благорпиятен любой температурный режим,готова была купить коробку.Очень разочаровали,но почта России лучше и приняли без возражений.

Посмотреть ответ организации

Elena Chingizova

Знаток города 6 уровня

Ужасное отделение больше не приеду , сидят две девушке которые могли бы быть более отзывчивые и вежливые

Арсений И.

Знаток города 4 уровня

Хорошее обслуживание,вежливый персонал!!!

Дамир Вагапов

Знаток города 7 уровня

Персонал милый 👍😁

Посмотреть ответ организации

Dmitrii K

Знаток города 5 уровня

Очень приятно приходить в это отделение, супер дружелюбный персонал, спасибо!

Рената К.

Знаток города 3 уровня

Два раза отправляли заказ, первый раз пришел не вовремя. Второй раз из пяти коробок потеряли две. Отвратительная работа. Не квалифицированный персонал.

Сергей Маханько

Знаток города 14 уровня

Получил заказ быстро. Приятный персонал.

CDEK

85 отзывов