Приходится отправлять посылки через СДЭК по просьбам заказчиков.Два года назад потеряли дорогостоящую посылку, не нашли, ущерб не возместили. Стоимость доставки при одинаковых сроках, в сравнении с другими службами, зачастую выше. А в последнюю отгрузку идеально упакованную посылку зачем-то вскрыли, получатель недоволен.
Персонал, это наверное самое главное в любой организации. Вот и тут, молодые девченки, создают благоприятную обстановку для посещения. Работают быстро, качественно. Это наверное самое быстрое посещения пункта выдачи, не зависимо от наличие очереди.
Несколько раз пользовался услугами компании - ни разу не возникло проблем, полностью устраивает работа и ценовая политика.
Отдельную благодарность хотел бы выразить менеджеру пункта выдачи - Любови. Получилось так, что мне отправили небольшую посылку (пакет) по максимальному тарифу. Любовь проявила инициативу и помогла снизить стоимость пересылки почти в 3 раза!
Большое спасибо за помощь!
Пришла отправлять посылку, взвесили 300 гр. а они у вас коробка не та, надо в нашу типа дешевле будет, сами сидят переглядываются. Ну, надо, так надо(, говорю сколько стоит? Бесплатная типо, смотрю потом квитанцию вес 2,5 кг(это уже как уехала оттуда), звоню это типа
А стала отслеживать, вес стоит уже 500 гр. Че за бред??
Лохотрон чистой воды!!!
сама так ставит за коробку. Я Вам скажу так, сколько отправляю обычной почтой цена в тот же город в двое дешевле, а это ТРЭШ ПОЛНЫЙ, если б не заказчик, я б туда не пошла.. Не советую никому!!!
Так нравится это отделение. Девушки всегда доброжетальные, отзывчивые. С радостью хожу к ним, потому что всегда помогут, даже если допустила ошибки при оформлении отправки.
Молодцы!
Обслуживание быстрое и очень хорошее, если кому то, будит нужна доставка СДЕК вес от 5кг.,и выше,обязательно отправлю товар за счёт получателя,а сам я, отправляю вес до 5 кг.,почта РФ доставка 1й класс г.Москва 2,3 дня от 450 руб.
Ужасное отношение!
Утром 30.10.21г. пришла посылка, спустя час её отправляют как возврат, обосновывая тем, якобы Я отказалась от посылки! При всём этом, когда я звонила, мне сказали, что виноват отправитель, такие сроки установил! (Хотя отправитель, не может сроки устанавливать!!!) Посылка должна храниться 14 дней! Врут в наглую!!!
На посылке мой номер телефона! Вопрос:кому звонили, кто отказался? Ещё раз перезвонить не могли? И кому хотели выдать МОЮ посылку? Получается, что может придти однофамилец и получить посылку?!
Наплевательское отношение к работе!!!
4
3
Александр С.
Знаток города 14 уровня
26 мая 2023
Удобное расположение и парковка,легко найти,быстро и вежливо обслуживают
Добрый день, решил приобрести товар в г.Плесецке. Мой продавец отправил его мне через СДЕК и сразу позвонил. Я обратился в течение часа в СДЕК и поинтересовался стоимостью доставки двух небольших коробок мне озвучили стоимость 4600р. ( через почту России это стоит 1700р). Я сказал что это дорого и я отказываюсь от доставки. Они сказали ок, все вернут продавцу без всякого взыскания денег. Когда мой продавец приехал забрать товар со склада, они сказали - товар ушёл и после возврата они ему позвонят (хотя он звонил в день отправки и ему сказали что машина уйдёт только завтра). После возврата они запросили 1872 р. Он сказал, что не готов платить т.к. он звонил еще перед отправкой товара. На что они сказали - пишите претензию на рассмотрение руководству. Претензия была написана 29 декабря. Все вроде бы ок. 14 января звонят и говорят что за ваш товар с 15 января будет взыматься плата за хранение. Я в пятый раз позвонил в СДЕК, где мне сказали - у нас нет никакой претензии. Я сказал, что напишу на вашу компанию плохой отзыв. Мне ответили - я каждый день это слышу. Просто нет слов.
Короче говоря: компания непорядочная, лживая, неструктурированная и ломит очень высокие цены за свои услуги. Никому не советую.
Удобное расположение , быстрое обслуживание , вежливые сотрудники.
5
Андрей
Знаток города 17 уровня
17 мая 2020
Всё быстро, работники милые и приветливые, знающие своё дело. Проблема возникла по вине самой фирмы. Очень нен легко отправить юр лицу( так и не отправили) . А в Питере , оказывается, проблема с офисами и пунктами выдачи, где принимают груз в 50 кг. Очень не серьезно!