Поиск

CDEK

4,4

244 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отправили документы "Пермь-Москва", регламентированный срок поставки 2,3 рабочих дня. Через 2 дня статус поставки изменился на "Доставлен". Через 6-ть дней созвонились с клиентом уточнить получил ли он документы, и каково же было наше удивление что документы к нему никто не приносил. Начали разбираться и выяснилось, что якобы "Статус - доставлен" поставили по ошибке, и документы еще в СДЭК. Затем сказали что завтра точто курьер доставит. Пришло завтра, снова пишем в СДЕК, где курьер с документами. Снова пишут сегодня не придет курьер завтра уже точно.... Прошла еще одна неделя, документы так и не доставлены. У нас уже закончилось терпение переписываться со СДЭКом в чате. И вот на 16 день после отправки курьер соизволил доставить документы (и это из заявленных 2...3 дня). !!! На текущий момент СДЭК одна из самых дорогих доставок, при этом сроки доставки срывают постоянно. Сейчас у нас очередная доставка "Москва-Челябинск", уже просрок на 2 рабочих дня. За доставку 6 кг груза, стоимостью 75000 рублей взяли 5000 рублей. Если нужны точные сроки доставки и не высокая цена, то в эту компанию крайне не рекомендуем обращаться.

Кристина Снигирёва

Знаток города 7 уровня

Сама компания работает хорошо, но персонал сильно подводит...на просьбы помочь, или повторить что то, все воспринимается в штыки и на повышенных тонах...отправляла этой компанией первый раз, и в следующий раз воспользуюсь или другим пунктом или другой организацией....при оформлении курьерской из другого города, в этот пункт, зачем то отправили в закамск, хотя курьерскую заказывала в этот пункт...странное отношение какое то. Не рекомендую

Территория чая и кофе Т.

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт выдачи! Девочки операторы всегда готовы помочь с любым вопросом! В пункте всегда чисто и уютно!

Сергей Романов

Знаток города 4 уровня

Отправил посылку с оплатой при получении. Не спрашивают каким способом отправить обычной или экспресс ( всегда по умолчанию обычной) Отправили зачем-то экспресс, размеры посылки указали не верные, вес вместо 120гр написали 850 по итогу вместо 580₽ обошлось 1100+ Служба поддержки отвратительно работает. На заданные вопросы просто игнорируют.

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Отличная альтернатива Почте России. Доставка в обещанные сроки. Достаточный ассортимент упаковки. Простая процедура получения рядом с домом за 2 минуты без очередей и заполнения всяких бумажек. . С Почтой России, где вечные очереди и заморочки, не сравнишь. Персонала не хватает, объединяют несколько услуг в одном окне... Тут и квартплата, и оплата наложенного платежа. Вечные перепалки между клиентами. Работаю до 18-00. Почта до 20-00. На почте шансов что-то получить или отправить в рабочие дни- почти никаких. В СДЭК трачу минуты в удобное время.

Анна Л.

Знаток города 3 уровня

Самый лучший пункт выдачи СДЭК в Перми! Грамотный и доброжелательный персонал. В пункте чисто и красиво. Живые цветы создают уютную атмосферу

BeKinD

Знаток города 12 уровня

Перед оформлением доставки было все рассчитано по дням, сколько будет идти чтоб все пришло во время. Пришло уведомление ,что придет до 29го. Все устраивает, но настал день когда до 29го не пришло, до 29го это значит максимум 28го. Очень расстроило.

Alexandra E.

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт выдачи. Удобно расположен. Очень приветливый и приятный персонал.

Елизавета Челпанова

Знаток города 3 уровня

Прекрасные сотрудники, атмосфера чудесная, все четко и бысто делают.

Евгений Ж.

Знаток города 5 уровня

Нарушение всех возможных сроков! Принимают отправления к международной пересылки от компании СДЭК-шоппинг, при этом не требуют полный пакет документов, в итоге посылку тормозит таможня. Жду её два месяца, никто отвечать не хочет. Перевозчик(СДЭК) валит всё на отправителя, а отправитель(СДЭК-шоппинг) ссылается на то, что в «договоре» нет никаких точных сроков)))

Андрей Цветков

Знаток города 30 уровня

Единственный недостаток этого ПВЗ - расположен внутри синагоги. Поэтому не сразу понимаешь, куда тебе. А так - работают вежливо и аккуратно. Перегрузки по числу посетителей я ни одного раза из трёх визитов не заметил.

Посмотреть ответ организации

Иван Никитин

Знаток города 13 уровня

Ужасно. Посылка 14 дней не дошла. Судя по треку ездит по разным городам. Не знаю когда доедет. Судя по отзывам ситуация массовая. Но на их сайте нет данных. Никто не предупреждает при приеме посылок о том что могут быть задержки.

Исломбек Д.

Знаток города 9 уровня

Пришел в это место ! Остался крайне не доволен работой сотрудников , хотел отправить посылку в два города , при отправке возникли трудности, поясню : я никогда раньше не направлял этой организацией посылки , на мою просьбу помочь выбрать подходящую коробку и сложить аккуратно , специалист была крайне недовольно моей просьбой а так же параллельно со мной она общалась с людьми которые находятся на складе .показалось что она не на работе а у себя дома и я ее отвлек от беседы с подружками на кухне . Мне было не приятно такое отношение. Не советую вообще приходить в это отделение , если не хотите испортить себе настроение и понервничать лишний раз.

Паша Пермяков

Знаток города 5 уровня

Убогая компания! Маленькая коробка шла из Казахстана до Перми с 21-24 декабря и в Перми пролежала с 24 до 27. В выходные никто не доставил. Звонит курьер и говорит что везет домой. А на секундочку рабочая неделя. Прошу доставить в другой район, говорит это не его район. Позорище. Если есть возможность отправляйте все почтой россии. И дешевле и надежней. СДЭК неоправданная цена доставки.

Ice Bear

Знаток города 10 уровня

Вежливый персонал, всё объясняют, дают время на проверку груза, очередей практически нет. Местоположение очень удобное. Отличный пункт выдачи!

Natalia

Знаток города 7 уровня

Пользовалась доставкой часто и вроде бы все было нормально. Один случай полностью перечеркнул доверие к данной службе доставки. Вскрыта коробка и украдена часть товара. Несмотря на то что раскрыла на месте, что акт составили, СДЕК полностью проигнорировал это, деньги мне не вернули . Теперь всегда перед оплатой открываю и проверяю наличие товара

Анастасия

Знаток города 2 уровня

Самый лучший пункт выдачи, чисто, сотрудники доброжелательные

Nikola Sha

Знаток города 10 уровня

Нет терминала! В наши дни это уже не нормально и доставляет дискомфорт.

Посмотреть ответ организации

Гульнара Г.

Знаток города 3 уровня

Самые милые, отзывчивые сотрудники! Всегда помогут, посодействуют!

Посмотреть ответ организации

Алексей Гилёв

Знаток города 8 уровня

Сервис очень сильно улучшился!!! Радует!!! Доставили быстрее чем выставленная дата, оперативно. Всё в целости, сохранности! Спасибо!

hermes-perm541548

Знаток города 13 уровня

Доставили быстро. Понравилось, что можно изменить место выдачи самосточтельно. Груз получила быстро. Очереди нет.

Ludwig

Знаток города 3 уровня

СДЕКом пользуюсь с основания компании...много посылок отправлял много получал все в срок...трек номер всегда отслеживается...никогда ни чего не потеряли...отделения по всей стране и не только очень удобно...че за дурни отрицательные отзывы пишут мне не понятно...идите на Почту России...)

Михаил З.

Знаток города 5 уровня

Работой компании остался недоволен, несмотря на наличие в стоимости заказа упаковки, умудрились помять стиральную машину. Уровень организации никакой.

Константин Марков

Знаток города 30 уровня

обслуживание быстрое, очереди большое ОСОБО не было, персонал профессиональный. расположение желает лучшего)

Знаток города 6 уровня

Сдэк оборзели. Так же как в свое время деловые линии. ОЧЕНЬ дорого. Хамство повсеместное. Задержки посылок. Посылка "идет" из Москвы в Пермь, а по факту уже неделю лежит в транзитном городе Москва. Где там граница с Украиной? Сайт лежит. Виртуальный помощник не работает. До операторов не дозвониться

v v

Знаток города 8 уровня

Единственный плюс это близость к месту жительство, на этом все. Ни соблюдения сроков, ни вежливости, ни выполнения своих обязательств, ни компетентности, ничего этого нет. Даже режим работы не соответствует заявленному. Открываются и закрываются, как хотят.

Алексей

Знаток города 7 уровня

Одна из лучших компаний по доставке!!! Много раз пользовались, странные комментарии здесь, как будто не про эту компанию написано!

Тебенева Регина

Знаток города 4 уровня

Первый и последний раз пользуюсь услугами данной компании.Сервис просто ужасный !!!!!Ждала неделю посылку большую из Москвы ,позвонила попросила переместить в близлежащий к моему дому СДЭК ,т.к ее привезли в Грин-плаза ,менеджер составил в сб заявку на перемещение,сказал в пн она будет на Карпинского.В пн я прихожу на Карпинского с мужем ,и мне объясняют ,что ее нет ,и она лежит в Грин -пла чанием-"я не знаю почему она там ".И эта организация работает 7 дней в неделю ,до Карпинского за три дня не могут привезти мою посылку ,за доставку которой я плачу ! Сотрудники вообще не ориентированы на клиента !!! Компания полное г!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Софья

Знаток города 12 уровня

Самый удобный пункт выдачи. Доброжелательный персонал. Удобно, что есть упаковка и коробки, и мешки.

Марина

Знаток города 3 уровня

Ужас! Оператору сказала доставку в четверг нужно, курьер приехал в среду. После неудачной доставки, на след день решил вообще не приезжать. Как хотят так и ездят, я так поняла, что под курьера ещё подстроиться надо, под его маршрут и время. Очень удобно!!!

Анонимный отзыв

Понравилось обслуживание, есть примерочная, отзывчивый персонал , дали пакет, буду заказывать товары только в этот пункт!

kirill c.

Знаток города 3 уровня

Быстро, удобно, прекрасный персонал. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Cac Tus

Знаток города 4 уровня

Отвратительная контора с молотка. Проще съездить самой в другой город/страну. Сами меняют условия доставки, затягивают просто донельзя. Такое не в первый раз.

Костя Сероев

Знаток города 5 уровня

Посылку не могут доставить уже 2 неделю, хотя было заявлено, что привезут за 5 дней.

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Приятно почитать, как отлично работает эта компания,.....а вот я уже 14 дней безуспешно разыскиваю свое отправление, получив два десятка ответов в чате типа"....нам очень жаль, но мы решаем" с сегодняшнего дня нам решили отвечать в стиле "сидите и ждите" и уже без всяких там пиитетов. И если попробуете на жтот отзыв хоть что-то вякнуть я выложу скрины вашего дебилизма и хамства вместо реальных мер по поиску отправления

Анна Сёмушкина

Знаток города 4 уровня

Приветливые девушки. Чистый пункт выдачи. Подскажут, помогут, объяснят .

Роман Ризнык

Знаток города 2 уровня

Выдали быстро, оперативно. Хрупкая посылка прибыла в сохранности.

Мария Н.

Знаток города 3 уровня

Пользовалась услугами этой компании 2 раза. Посылки доставлялись быстро и не поврежденными. Стоимость услуги приемлемая

Вячеслав Веревкин

Знаток города 28 уровня

Оформили быстро, помогли всё упаковать. Остался доволен

Валерия М.

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная доставка!!! Пользовались 2 раза! Никогда больше не обратимся, компания отправитель выбрали СДЭК, чтобы дооправить корм для собак, в первый раз корма были тоже разобраны, я писать ничего не стала, сегодня это выше всего, 3 мешка корма потаптаны ,грязные, пошорканы, мешок разорван, т.е такой продукт использовать нельзя, стоимость одного мешка около 4000 рублей, пищевой продукт , заплатили цену за доставку, как билет до Москвы... Работаем с ПЭК,. Мешки чистые, всегда , за 4 месяца работы не одного нарекания, написали претензию , если СДЭК не оплатит компенсация, сделаем анализы с порванного мешка о наличии бактерий и грязи и соответственно в суд и органы Роспотребнадзора , далее склад Докучаева, это треш, прогулка по лесу... Дорога яма на яме, подъезжать тоже не удобно...хотя есть филиал выдачи на дружбе , вообщем заоблачная доставка.... Удаленность.... Сервис 0, отношение к клиентам такое же, и вопрос к руководителю, вы дадите своему ребенку вскрытую банку с пюре???? При этом заплатив за это конский ценник???? Жду обратной связи, как клиента ЮЛ вы потеряли навсегда, кстате есть видео и фото, как вам передавался на отправку корм и есть видео , того ,что мы получили....

Сергей

Знаток города 15 уровня

Вежливый персонал готовый помочь

WolfAstral

Знаток города 5 уровня

Хорошая компания, не разу не было проблем, быстрая доставка во время и посылка в порядке не побита, если есть возможность то только сдэк

Максим

Знаток города 17 уровня

Хорошее обслуживание, вежливый персонал Люди, если у вас срываются сроки, почему в этом обвиняете офис?

Анна

Знаток города 17 уровня

Хороший пункт. Всегда быстро.