Поиск

CDEK

4,5

247 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отправка посылки прошла отлично - оформил её в приложении, зашёл в пвз и сразу же отправил, без очередей, кучи проверок и прочего. Сотрудники пвз очень приятные, вежливые девушки

Елена Осинкина

Знаток города 6 уровня

Великолепное,быстрое обслуживание.Специалист Буда Бабуев сразу поинтересовался что мне необходимо,быстро и качественно упаковал и оформил.Хочется пожелать успехов и продвижения таким людям,которые знают с какой целью и для чего трудятся.Если бы все так работали быстро и четко в любой сфере деятельности ,мы жили бы по-другому!)

Игорь Х.

Знаток города 6 уровня

Моя посылка была доставлена не по указанному адресу: вместо улицы Большая Красная её отправили на Спартаковскую, 165. Вместо того чтобы перенаправить её по нужному адресу или хотя бы изменить статус, чтобы я мог отследить местоположение и забрать посылку, сотрудники ничего не предприняли. Когда я приехал лично, меня встретил молодой человек в очках, сидевший за столом и жующий во время работы. На моё приветствие он сначала никак не отреагировал, и только после повторного «здравствуйте» ответил неохотно. На вопрос, почему они не отвечают оператору на запрос о местонахождении моей посылки, он сказал, что ответ был отправлен им всего два часа назад, и как я понял ему было все равно, хотя время у него находится, чтобы сидеть и есть во время смены, вместо того чтобы оперативно выполнять свою работу. Сегодня уже 17 число.

Посмотреть ответ организации

Казань 111

Знаток города 18 уровня

Менеджер отключает телефоны ,дозвониться не возможно Письма на электронную почту остаются без ответа Отвратительное отношение со стороны поддержки Звезду ставлю только за сотрудника ,приятный ,отзывчивый молодой человек В остальном ребята ,лучше выберите другой пункт ,где руководство заинтересовано в постоянных клиентах

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 8 уровня

Парень помог распаковать синтезатор, который приехал в деревянной обрешетке, спасибо ему огромное! В этом пункте не бывает очередей, ребята работают быстро и вежливо

Ирек Шамилов

Знаток города 14 уровня

Удобно что принимают габаритные посылки. Персонал обычно вежливый и оперативный. Часто бывают очереди, возможно не хватает других терминалов по близости.

Тимур Коробейников

Знаток города 7 уровня

Спасибо за таких замечательных сотрудниц, которые работали 20.09 в 20:50 Помогли упаковать товар, просчитать цены, объяснили разницу и даже дали совету по будущим отправкам таких посылок! Надеюсь им хорошо платят, а если нет, то это нужно исправить Теперь буду приходить отправлять посылки ТОЛЬКО И ВСЕГДА у вас. Даже цены на доставку своих товаров поднял, чтобы отправлять в Это фото сделано благодаря вам

Ангелина Лукманова

Знаток города 5 уровня

Очень была приятная сотрудница, быстро и понятно проконсультировала, вежливое общение, чистое помещение

Альфия С.

Знаток города 5 уровня

Нравится обслуживание в пункте в этом пункте выдачи. Очень приятная девушка, все подробно объяснила, быстро оформила заказ. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ксения Глебова

Знаток города 2 уровня

Пришла отправить заказ, оформленный Авито доставкой. Девушка забрала товар, накладную не дала, хотя я спросила про нее. Сказала, что она не нужна. Прошел час, но статус заказа в приложении: ждет отправки. На звонки этот сдэк не отвечает. Поддержка авито просит в доказательсто отправки товара накладную, которую мне там не предоставили. Отвратительное обслуживание.

Lyubov Zainullina

Знаток города 12 уровня

Все быстро , четко, без очередей. Чисто в помещении. Приятные спокойные сотрудники. Нашли посылку по номеру телефона. Вынесли, отдали. Все точно.

Ирек

Знаток города 9 уровня

Хорошее обслуживание, вежливый персонал, время ожидания небольшое, в зависимости от количества клиентов . Очереди практически не было. Расположение не очень удобно. Парковаться проблематично, от остановок общественного транспорта далеко.

Максим Тарасевич

Знаток города 3 уровня

Персонал этого пункта слишком формально подходят к исполнению инструкций, чем создают большой дискомфорт для клиентов. Клиентоориентированность стремится к нулю! Зато инструкции исполняют на все 100

Эд

Знаток города 4 уровня

Сервис ужасный, офис и методы работы из начала нулевых. Всегда просят оригинал паспорта, даже за посылки с пост-оплатой. Я же плачу за тот товар что в посылке при вас?! Ребят, даже почта россии по смс коду выдает. Забыл паспорт дома, попросил просто померять обувь, чтобы если не подойдет не ехать лишний раз. Предлагал права, фото паспорта. Ни в какую не соглашаются. Посмотрел книгу отзывов и предложений - руководитель ни разу ее не открывал, ни одной реакции нет. А вспоминать про сдек айди даже не хочется. Хорошо, что не зарегался там, сейчас бы паспортные данные были во всеобщем доступе.

Инкогнито 1602

Знаток города 7 уровня

Хорошие сотрудники, быстро с ориентировали и помогли, из минусов- снег у входа не убран с коляской туда точно не попасть, и прям в ходе очень скользко из за кафеля.

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Если на отправку составлять накладные самому, то очень быстро. Но, похоже, об этом знаю только я. Надоели бизнесмемы, которые даже накладную в телефоне сделать не могут. В остальном классно, девчата красотки.

danil

Знаток города 19 уровня

Сотрудники, заинтересованные только в том, как быстрее уйти домой. Уровень компетенции и клиентоориентированности низкий. Лютая бюрократия и отсутствие вежливости. При отправке навязывают доп услуги. Пользуйтесь другим офисом обслуживания или другими ТК.

Solt

Знаток города 13 уровня

Этот пункт явно не справляется с нагрузкой. Маленький, весь пункт в коробках и обрешетках. Даже в коридоре у них все забито. Кучу народу и один сотрудник. Это просто треш! Чтобы отправить посылку, пришлось ждать минут 40 (даже на почте такого давно нет). А сегодня чтобы получить, я жду. Тарифы выше чем почтовые, при этом! А если без договора - вообще в разы! Еще и по срокам не успевают

Нигин

Знаток города 10 уровня

Быстрое и качественное обслуживание... (отправляли посылку и принимали)... удобное расположение, вежливый персонал, есть кулер)

Kami

Знаток города 7 уровня

Отличные сотрудники и удобный график работы, особенно по сравнению с соседним пунктом конкурента, который работает до 18 🙈

Сулейман Гурбангулыев

Знаток города 3 уровня

Всегда телефон отключён связываться ни как получается это очень плохо

Посмотреть ответ организации

Тимур И.

Знаток города 6 уровня

Блондинка не выдает без паспорта. Ни одного уведомления не было что нужен реальный физический паспорт. Другие сотрудники адекватные

Посмотреть ответ организации

Кирилл Неизвестных

Знаток города 3 уровня

Не отвечают на звонки , очень долгая поставка посылки в этот пвз , то приняли то не приняли очень не понятно у них

Татьяна Раева

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт все четко и быстро

lascn

Знаток города 7 уровня

Неплохой пункт выдачи товаров всë быстро опечатывают какие либо посылки также быстро выдают есть минусы постоянно большая очередь. Сам пункт выдачи не большой на кассе стоят всего 2 человека хотелось бы побольше.

Даяна

Знаток города 10 уровня

очень медлительный персонал. вместо обслуживания клиентов (которых в очереди было семеро!), занимался другими делами. в итоге в очереди простояла почти час

parnas1675

Знаток города 14 уровня

Приезжал днём,очереди нет,персонал отзывчивый,внимательный,доставка четко

Олег Страдателев

Знаток города 19 уровня

Очень грязно и много мусора. Света перед входом нет, скользко, вход засыпан снегом, не пройти

Эдуард Амфимиади

Знаток города 9 уровня

Все быстро,надёжно.и без обмана .

Айгуль К.

Знаток города 12 уровня

Отличные ребята работают в этом пункте . Оперативно отработали мою отправку! Проконсультировали по вариантам будущих доставок .

Лариса

Знаток города 8 уровня

15.02 отправляла посылку в этом офисе. Очень порадовало обслуживание. Парнишка сотрудник был очень внимателен и доброжелателен. Приятно было воспользоваться вашими услугами.

Ольга

Знаток города 11 уровня

Персонал ужасный. Вечно с недовольным лицом. Приходишь за стойко постоянно никого нет. Приходится кричать на вес офис. 2 раза теряли посылки. С момента прихода в офис и до момента отдачи посылки проходит минимум 15-20 минут. Барак у них.

Юлия Мартиросян

Знаток города 8 уровня

Отвратительный сервис, никогда во время не приезжают , говорят что не приедут уже когда прождали их весь день, пересогласовывают постоянно выдачу, ( в "удобное мне время") и вообще не приезжают, а на след день от другого куратора узнаешь что ни чего тебе не переносили и вообще не выдали курьеру заказ, так как у него есть другие приоритеты!!!? Абсолютно не ориентированы на клиента!!

Азат Галеев

Знаток города 15 уровня

Все хорошо. Быстро и без заморочек

Агафонов Алексей

Знаток города 3 уровня

Наболтали отправителю "магистральный Экспресс склад" можно было простую доставку предложить. Срок один и тот же а цена в два раза дороже. Пользуются не знанием условий.

Знаток города 7 уровня

Хорошее отделение, вежливый персонал. Один минус что упаковывать нужно у них п не дома

Лилия К.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно! Моя посылка из Волгограда в Казань едет уже который день, сначала она была в Волгограде, затем отправилась в транзитный город куда бы вы думали... Правильно, в Волгоград.... Оттуда в Воронеж, затем в Самару, сейчас, наверное, она едет круто в Пермь или Екат. Странно, что не через Владик отправили или Калининград, а почему бы и нет😤 зато три с лишним тысячи за сноуборд и крепления весом 5.8 кг содрали. За такую цену можно было и самолётом отправить, да доска бы своим ходом быстрее доехала. Отдельно о приложении... Оформить заказ там невозможно, самопроизвольно закрывается, а потом выходят какие то непонятные накладные, которые я никогда в жизни не оформляла. В общем дно полное за неадекватный ценник!

Тимур С.

Знаток города 11 уровня

Приехал без доверенности, менеджер пошел на встречу и выдал товар так. Конечно, с правовой точки зрения может и не верно, но зато по человечки.

Александр Патриот

Знаток города 10 уровня

Всё отлично

Евгений

Знаток города 15 уровня

Интересно, много ещё таких контор, где требуют ОРИГИНАЛ паспорта, чтобы получить посылку за 2000р ещё даже не оплаченную! Их не устраивают ни водительское удостоверение, ни ксерокопия паспорта. Идиотизм.

Регина Ерусланова

Знаток города 3 уровня

Сделали всё быстро, а на выдачи была очень милая девушка

Be Social

Знаток города 7 уровня

Придумали доп сбор 25 руб, за скотчевание коробки (предоплаченной) Надеюсь тебя лишат франшизы за эту самодеятельность

Мавлида Мансуровна- учитель Курана/основ ислама

Знаток города 13 уровня

Удобно. Быстро. Комфортно.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

При наличии личного кабинета и соответствующего штрихкода посылки, зачем-то требуют паспорт

Благотворительный фонд ".

Знаток города 6 уровня

Абсолютно средне, иногда большие очереди, и очень долгая приемка

Евгений Васюхичев

Знаток города 25 уровня

Чисто, аккуратно. Быстро оформили отправку! Рекомендую!

Дилюс Габдрахманов

Знаток города 7 уровня

Все быстро и оперативно, проблем не было

Роман Черенков

Знаток города 12 уровня

Операторы данного отделения на звонки отвечают через сутки. А потом раз десять переспрашивают номер заказа и почему то не оформляют обратную накладную во время. Оценка 3-

Владислав Пельш

Знаток города 4 уровня

Не доставка, а не понятно что. Посылка по РТ идёт больше 2 х недель. Операторы либо не отвечают, либо сбрасывают трубку..не решая вопрос. Первый и последний раз воспользовался.

Альбина

Знаток города 6 уровня

Достали «оплатой только куаркодами».

CDEK

99 отзывов