Поиск

CDEK

4,4

498 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт, расположен в подвале дома. Сотрудник что принимал отправление помог во всем, от подбора упаковки, до быстрого способа отправления, рядом есть комп и если интернет с телефона не работает можно все сделать через него. Не понимаю от куда такие плохие отзывы.

Максим Р.

Знаток города 11 уровня

Нормальный пункт выдачи. Звезд с неба не хватает, но и всех тех ужасов о которых пишут ниже я не видел за все 2-3 года как я тут регулярно забираю посылки. Да подвал, да есть впечатление не очень чистого помещения. Но вот хамить никто никогда не хамил, и при получении и при отправке. Регулярно наблюдал в очереди как у людей возникали проблемы при отправке и спокойно все сложности решались, людям давали время разобраться, подсказывали и так далее, а иногда, в это же время, успевали и выдать посылки другим.

Машкин

Знаток города 17 уровня

Удобный подьезд для машины, во дворе много парковочных мест. Редко бывает очередь ! Вежливый сотрудник, всегда подскажет и поможет

Алексей А.

Знаток города 14 уровня

Обычный пункт выдачи/приёма. Все сотрудники нормальные, кроме одного, который самый умный душнила. Вместо того, чтобы просто принять посылку, читает лекции и нотации. Я взрослый человек и не нуждаюсь в хамских поучениях от работника пункта выдачи. Из-за этого персонажа перестал посещать данный пункт, хожу в другой.

Maxim

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи! Всегда вежливые сотрудники и готовые помочь! Прислали посылку, но продавец не оповестил, из пункта сами позвонили, иначе посылка бы потерялась

Инна

Знаток города 3 уровня

Хочу сказать спасибо ребятам пункта выдачи на Часовой 11/1 за работу- быстро, четко, аккуратно, внимательно, вежливо, просто класс!

Елена Ц.

Знаток города 3 уровня

В целом - неплохо. Нужно было отправить большой чемодан с вещами. Цена - адекватная. Можно заказать курьерскую доставку получателю, а это важно - посылка тяжелая. Сотрудники - адекватные. Упаковали хорошо. Минус - то, что нужно спускаться вниз - в подвал. Для меня это было очень тяжело, с учетом большого веса чемодана.

Виноградов Никита Витальевич

Знаток города 6 уровня

Заказ пришел быстро,всё укомплектовано на высшем классе. Осталася доволен. Очень был рад пообщаться с менеджером данной точки выдачи,душевный,отзывчивый человек. Жаль не узнал имя. Успехов ему. Сервис на высшем уровне. Минусы отсутсвуют)

Валерия Гвоздкова

Знаток города 6 уровня

Если у вас тяжелый груз, то этот пункт приема/выдачи не очень удобен, так как приходится спускаться в подвал и тащиться по узкому коридору. Была там один раз и была очередь. Приемщик один, работает неспешно, стояли долго. К самому перевозчику претензий нет: всё упаковали качественно, доставили быстро и недорого.

Алиса М.

Знаток города 4 уровня

В пункте работают замечательные сотрудники, они оперативно помогали с любым вопросом и очень вежливы. Но хотелось бы, чтобы в таком подвале стоял воздухоочиститель! Как то же надо заботиться о своих сотрудниках и людях, которые туда приходят.. в мире много уже не таких дорогих техник, которые помогут создать лучшие условия

Мария

Знаток города 9 уровня

Пункт сложно найти из-за того, что он в жилом подъезде, а табличка Сдэк очень маленькая. Не очень чисто, есть какой-то неприятный запах в коридоре и в самом пункте. Но посылку отдали без каких-то проблем.

Илья Д

Знаток города 11 уровня

Работники данного пвз очень приятные люди, даже за 5 мин до закрытия с большим удовольствием и уважением все сделали и в качестве пары плюшек рассказали про бонусную систему и другие фитчи. Респект

Светлана

Знаток города 9 уровня

Неудобное подвальное помещение с узкой лестницей, где не ловит связь, очереди, 2 приемщицы, одна повышает голос на клиентов (почти кричит), вторая тоже общается хамовато, умело создают атмосферу старой совковой почты. На авито-заказы коробок не дают, упаковочный материал тоже не дают, даже квитанцию не распечатывают. Я продавец на авито, и искренне удивлена, что есть люди, которые заказывают через «сервис» сдэк.

Евгений Попов

Знаток города 11 уровня

Находится в подвальном помещении жилого дома. Вход по звонку рядом с дверью. Изредка бывает очередь из клиентов, но обслуживают быстро. Всегда готовы помочь оформить заказ. Все необходимое есть - скотч, пакеты, коробки и пр. Персонал отличный. Во дворе на парковке всегда есть куда приткнуть машину.

сурен саакян

Знаток города 22 уровня

Находится в подвальном помещении жилого подъезда. Проход к помещению грязный плитка разбитая оступиться и упасть шансов очень много. Людям с затруднением в передвижении, например с палочкой или с костылём пройти вообще невозможно. Ни перил не поручней на лестнице нет. Ужасное помещение. Персонал неплохой. Стараются обслуживать быстро. К персоналу претензий нет, но помещение - помойка.

Светлана Федорова

Знаток города 18 уровня

Замечательный пунк выдачи! Очень опытный персонал и все вежливо и доходчиво объяснил по поводу работы приложения, отправки и получении отправлений и посылок! Благодарю

Илья Илья

Знаток города 4 уровня

Хамское отношение. Пришел отправлять посылку через авито, прождал полчаса, после этого прослушал лекцию о том какая у меня коробка неправильная и как они все сломают, отказались принимать заказ. Посоветовали пойти и купить упаковку. Как будто это моя проблема что они посылку нормально доставить не смогут.

Егоров Е.

Знаток города 4 уровня

Молодой человек помог получить посылку по документам с госуслуг, рассказал как и что оформить, чтоб без паспорта получать. Всегда вежливы и отвечают на вопросы.

Никита Гречаников

Знаток города 5 уровня

Самый отвратительный СДЭК, в котором я был. Работают отвратительные, хамские, не мытые мужики В пункте ужасно воняет перегаром и потом🤢 Работать не хотят, на любую просьбу начинают хамить и учить жизни. Даже одной звезды не заслуживают. Оценка в минус должна уходить. Работник Алексей, хотя работником его не назвать, потому что по его словам в его обязанности ничего не входит. В помощи с отправкой было отказано. Вместо этого стоял и рассказывал, что мы обленились и не хотим помогать себе???

Анна Д.

Знаток города 2 уровня

Никогда, никогда, никогда не связывайтесь с этой компанией - СДЭК!!!! Заказали экспресс-доставку, потеряли груз, через неделю пришел в город назначения, вместо 3-х и опять два дня не выдают! Столько нервов ушло, мама дорогая, итог - им пофиг!!! Куда мы только не звонили...

Екатерина В.

Знаток города 7 уровня

Максимально непонятно с чего у пункта выходные целую неделю…. Без предупреждений. Получение посылки задержано как минимум на неделю

Иван Шибиченко

Знаток города 3 уровня

Очень помогли, нашли посылку которую оформил с ошибкой отправитель. Огромное спасибо ребятам!

Ассель

Знаток города 6 уровня

Максимально вежливый и приветливый персонал быстрая выдача никогда не подводит, Алексей прекрасно справляется со своей работой, + всегда чисто

Alex P.

Знаток города 4 уровня

Очень приятный парень, профессионал. Все звезды ему. Работал 17.01.22. Все быстро оформил. Посылка дошла за 2 дня. Не очень приятная цена. И пункт очень плохо вентилируется, находится в подвале. Хотелось бы чтобы среда для работы людей там стала лучше. А так условия работы жутковаты, и так везде в сдек.

Марина Рахвалова

Знаток города 8 уровня

Прекрасные два мужчины всегда быстро и оперативно работают, компетентны и вежливы. Подскажут и скажут, как лучше и дешевле. Заказываю только на этот пвз,э и отправляю только с него, потому что на других работают не так качественно, как здесь!)

Федор К

Знаток города 6 уровня

Удобный пункт выдачи, часто пользуюсь. На выдаче предупредительный персонал.

Alineys

Знаток города 10 уровня

Вежливое и оперативное обслуживание. Спасибо сотрудникам! Небольшие очереди и удобное расположение пункта. Всегда выбираю СДЭК, если необходимо отправить посылки в личных целях.

Анонимный отзыв

Расположение и само помещение мне не слишком нравится. Но работают парни достаточно быстро и четко, это я ощутил на себе - сейчас у меня регулярно приходят заказы с Алиэкспресса.

Матвей Пазний

Знаток города 5 уровня

алексей нетактичный хам, некорректно общается и грубит в процессе элементарной процедуры отправки посылки авито доставкой, занимаемой по времени в нормальных пунктах сдэк пары минут, отнял на порядок больше времени, заставив полностью распаковывать хрупкий товар ручной работы и переупаковать его про состояние офиса и его место расположения пожалуй промолчу вообщем лучше обходите этот офис стороной

Олива

Знаток города 13 уровня

Крошечное подвальное помещение, расположено в жилом доме(но домофон отдельный😊). Популярное место, здесь всегда очереди. Сотрудники работают очень хорошо.

Sergey Ponomarev

Знаток города 15 уровня

Не спросил имя сотрудника пункта. Всё сказал, подсказал. Посылку отправил практически он. Спасибо!

Владимир Воразан

Знаток города 22 уровня

Не понятно, как попасть внутрь, никаких опознавательных знаков! Чудо, что кто-то выходил в момент, когда я подошёл к подъезду. Внутри все быстро и четко.

Екатерина

Знаток города 5 уровня

У меня вопрос к СДЭКУ, что за бред что нельзя забрать посылку по водительскому удостоверению или фото паспорта? Вы паспортный стол? Причем верификация через сайт происходит просто по номеру телефона- а так просто нельзя отправить на телефон сообщение подтверждение?? Я когда делаю заказ НЕ УКАЗЫВАЮ СВОИ ПАСПОРТНЫЙ ДАННЫЕ. У меня есть трек-номер , есть телефон на который оформляется заказ. Ни о каком паспорте там речи не идет. Бред полнейший и никакой клиентоориентированности. К сотруднику в пункте выдачи претензий нет.

Ольга К.

Знаток города 11 уровня

Вежливый сотрудник (всегда почему-то попадала именно на одного и того же молодого человека), нареканий к работе никаких. Работает быстро и внимательно. За само помещение сняла звезду-подвальное,без окон и какой-то вентиляции. В карантин тяжеловато и клиентам и персоналу (

Людмила Х.

Знаток города 22 уровня

Ребята очень вежливые и доброжелательные, правда находятся в полуподвальном, небольшом помещении. Иногда бывают небольшие очереди 3-4 человека, приходится немного подождать.

SLIM LORD

Знаток города 8 уровня

Я пришел, провел милую 2-минутную беседу с сотрудником, получил свою посылку в целости и сохранности и потратил на все вместе около 5 минут. 10/10, девушка подарку вообще довольна осталась (хоть сумку и не СДЭК шили)

Илья К.

Знаток города 8 уровня

Отличное отделение хорошей транспортной компании. Приятный персоонал. Из недостатков только что вход находится в подъезде жилого дома и недостаточно много места для парковки автомобиля.

Ким Ли

Знаток города 4 уровня

Отправляла вьетнамские волосы. Спасибо Денису помог выбрать дешевле тариф, иначе пришлось бы свои еще своих волос срезать в посылку.

Юлия St.

Знаток города 5 уровня

Все отлично! Быстро, недорого, очень удобно забирать заказы. Часы работы таковы, что всегда успеваешь забежать после работы, плюс отделение работает и в выходные. Спасибо.

Валерий М.

Знаток города 5 уровня

Худший сдек, просьбы клиента не учитываются, воняет грязными скуфами, хот я это и очевидно, ведь именно они там и сидят, работник пытается чему-то научить и любит поговорить не соблюдая границ, когда мне надо было просто отправить посылку и идти дальше по своим делам, не приходите сюда, с берегите свои нервы)

Пользователь скрыл имя

Знаток города 19 уровня

Уважаемый директор, Денис Андреевич. Контора ваша ужасная. Все благодаря вашему сотруднику Алексею или Денис( не понятно, у него не было бейджа, были только таблички с именами на столах) и в том числе это Ваша заслуга. Терминала почему то у Вас нет, только через QR-код или наличные. Это полбеды, не понятно как вы приобрели вообще франшизу у CDEK. Очень много любит поговорить Ваш сотрудник, не по делу, программа Ваша на компьютере постоянно подвисает. Вообщем хочу Вам посоветовать закрыть свою контору и попробовать себя в другом направлении. Сил Вам и терпения!

Елена Серёгина

Знаток города 9 уровня

Была сегодня 19.11.22. Парень настоящий профи, тактичный, внимательный, заботливый. Уже не первый раз на него попадаю, он лучший!! А вот условия самого пункта просто треш. Ладно , закроем глаза на обшарпанные стены и скользкий грязный пол. Но вот лестница, которая ведет в подвальное помещение -это реальная опасность, пожилые люди могут пострадать. Срочно приведите в порядок!

Андрей Простов

Знаток города 4 уровня

Плюсов нет. Хотите провести целый вечер в очереди это Вам сюда. Медленное обслуживание, закладывайте сразу час

Всеволод

Знаток города 10 уровня

Хороший персонал. Всё быстро. Вход со стороны двора не очень приметный. Но вывески на доме стрелками привели куда надо. Если бы выставляли у подъезда наземную вывеску указатель было бы вообще замечательно

Ди Правда

Знаток города 7 уровня

Отвратительная шарашкина контора! Посылка из Костромы,которая должна прибыть в Москву в течение 2-3 дней,занимает в итоге 14 дней. Хамское отношение операторов и курьерской службы,полное безразличие ко всему происходящему. Врут,грубят без зазрения совести. Задумайтесь,прежде чем обращаться в данную организацию.

Алексей Журавлев

Знаток города 15 уровня

Красная служба, быстро обслужили, коробка не поместилась в пакет, сотрудник сразу сделал ручку из скотча. Благодарю за сервис!

Анонимный отзыв

После приезда в МСК посылку доставляли неделю, самостоятельно забрать невозможно. Из посылки пропал подарок, упаковка заклеена скотчем. Смотрите внимательнее когда получаете. Две звезды за то что доставили до НГ, а так ни одной не поставила бы.

Ирина

Знаток города 5 уровня

Жалоба на сотрудника СДЭК по адресу город Москва улица Часовая 10/1. Пассивная агрессия и пропаганда наркотических средств. Сотрудник-ментальный агессор, который «чувствует власть и безнаказанность на месте». Просьба Принять меры Отделу качества СДЭК. Претензия также будет направлена с саму компанию. Сегодня 21 июля 2023г. а в 11:40 примерно я пришла в пункт выдачи СДЭК по вышеуказанному адресу (Москва улица Часовая 10/1), чтобы отправить посылку от АВИТО. 1) Упоение властью и пассивная агрессия Когда я подошла к сотруднику и показала ему штрих-код в приложении Авито, для того чтобы он отсканировала данную информацию, мне было сразу заявлено в пассивно-агрессивной форме и с усмешкой: «Мол, вы что? Я не сканирую. Это делает сканер. Давайте через него». Показывая всем своим видом надменность и «псевдовласть». По невербальным символам и словам я поняла, что сотрудник ожидал, что я моментально это сделаю. Сам сканер без опознавательных знаков и табличек. Ок. Поехали дальше. 2) Скрытое обвинение и пропаганда наркотиков. Далее сотрудник в опять в насмешливой форме заявляет: «Что у вас в посылке? Частичная распаковка и фото не подойдут. Мало что у вас там. Тут много кто хочет отправлять наркотики». Считаю некомпетентным приводить аргументы про наркотики клиентам СДЭКА, во время просьбы распаковать товар полностью. Более того, это можно расценить как пропаганду наркотиков, что просто ужасно, и уже хочется пригласить полицию просмотреть видео-запись диалога между сотрудником СДЭК и клиентом. 3) Высокомерие и пренебрежительное отношение к клиентам Авито, агрессия После того как сотрудник осмотрел товар, сказал комментарий: «Знаем мы ваши заказы на авито, там непонятно кто отправляют Маши, да Пети» — такой комментарий оставил сотрудник на мой вопрос, можно ли убирать паспорт. 4) Халатное отношение к заказам, невнимательность. Оформил заказ не туда: вместо получателя из Авито сотрудник Алексей оформил заказ на мой СТАРЫЙ ПУНКТ выдачи, то есть доставку оформил мне, а не клиенту. Хорошо, что я сделала фото и быстро вернулась для корректного оформления заказа. Просьба к Отделу качества: принять меры по воспитанию «нетоксичности и хороших манер» сотрудника СДЭК Алексея, работающего по адресу город Москва улица Часовая 10/1. А в дальнейшем по возможности найти компетентного сотрудника, который не хамит и не проявляет скрытый абьюз и агрессию. При подготовке данного отзыва зашла на Яндекс карты, таких негативных отзывов о сотруднике много. Просьба донеси их до отдела Качества компании СДЭК.

Настя Л.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный пункт выдачи! Замечательные сотрудники

Надежда

Знаток города 8 уровня

Найти непросто - указателей нет, только маленькая вывеска на подъезде. Находится а подвале. Была очередь и очень нервный администратор. Очевидно, что если бы было 2 сотрудника, все было бы нормально.

CDEK

218 отзывов