Поиск

CDEK

4,5

268 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Задержали заказ на 3 суток. Курьеры в выходные не достовляют пришлось ехать самому. На звонки не отвечают. Больше не буду заказывать через данную контору.Книга жалоб оформлена некорректно.

V V

Знаток города 3 уровня

Может только и частникам подойдёт, для юридических лиц это что какой то кошмар. Оборудование пришло, но доставку до двери за наш счет мы не можем оформить, нужно связываться с отправителем, чтобы он сам изменил и сам оплатил, и вообще не понимают что от них хотят. В других компаниях: товар прошёл, звонок что пришел , просишь доставить до адреса , выставляют счет , оплачиваем и нам привозят. И все ! Но у сдэка это сделать нельзя , нужно обязательно приехать тк они не могут оформить до адреса , им нужна подпись или печать, что со склада получили именно мы. Бред какой то !

Андрей Моргунов

Знаток города 5 уровня

Самая ужасная транспортная служба, с Москвы отправили 3 коробки, одной накладной, А приходят они в разные дни, на разных машинах. Часто теряют груз на своём же складе, то есть одну коробку нашли а вторую цитирую: придут люди и ночью будут искать. Так же будте внимательны какой вес они указывают, очень часто (если коробка не одна) вес завышают.

Знаток города 14 уровня

Быстро, профессионально, недорого. Сервис учитывает все потребности клиента и даже, порой, сверх того)) приветливый персонал. Отличная альтернатива традиционной неторопливой почте.

chetkiyparen

Знаток города 16 уровня

Быстрая доставка, быстрое обслуживание клиентов, много пунктов выдачи по городу, приемлемые цены. Ушел с деловых линий, т.к. те постоянно начали насильно впаривать ненужные услуги, проживая их в квитанции на получение

Андрей Саранцев

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь услугами регулярно. Возят грузы оперативно. Получал заказ в момент глобального сбоя базы, но персонал справился.

Антон Павлович Ч.

Знаток города 23 уровня

Адекватные цены на отправку и поучение легких и мелкогабаритных грузов. Если отправлять что-то тяжелое, по возможности надо разбивать на несколько мест, что бы не было наценки. Но об этом меня не предупреждали, узнал по факту. Приветливый персонал)

Анна Си

Знаток города 8 уровня

Хорошее отношение, вошли в положение, выдали посылку после того как вскрыли её при мне и я смогла доказать, что это мне пришло, а не какой то Алене. Спасибо.

Александр И.

Знаток города 4 уровня

Не отдают посылки с правами, и по фото паспорта, грубый персонал, на разговор ни в какую, лишить премии.

Елена Лаврова

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение к людям. В назначенный день ждала посылку курьером ,в итоге позвонили в 8 вечера,сказали что курьер не успевает,я согласилась. Уточнила,что заказ буду ждать на следующий день до 12:00,потом надо уезжать. Как итог 13:00 тишина. Сама позвонила курьеру,видимо он даже не в курсе был,что моя посылка была до определенного времени, ленивым голосом все таки согласился привезти доставку в течение 15-20 минут ,приехал через 35. Итого задержка на 1,5 часа,хотя посылка нужна была мне ещё в тот день,как и планировалось! Нельзя так делать,я и так вошла в положение,но на следующий день была уже очень злая!

Michail P.

Знаток города 4 уровня

Всё отлично, персонал, обслуживание и т.д. Плохая дорога на подъезде к терминалу, минус 1 звезда.

Андрей Борискин

Знаток города 9 уровня

Отправили два места из Тюмени, в одном отправлении, в одно время, с одного пункта приёма. Одно место пришло в Самару в пятницу, второе в это же время ещё едет в районе Екатеринбурга, хорошо если приедет в понедельник. Как можно было два места из одного отправления заталкать в разные машины у меня в голове не помещается.

airs airs

Знаток города 10 уровня

Отвратительная компания, не профессионалы своего дела. Люди занимаются не своим делом, это видно по качеству работы.

ДоброKos

Знаток города 20 уровня

Отличный персонал, отличное обслуживание, быстро и без проблем

Владимир

Знаток города 9 уровня

Работают чётко. Все вопросы решаются оперативно персоналом.

Александр Паршин

Знаток города 20 уровня

Приветливый и вежливый персонал. Быстро обслуживают. Максимум информации при необходимости

Lena

Знаток города 10 уровня

В отделении нет больших очередей . Оформляют быстро. Все подробно расскажут об услугах.

Дмитрий

Знаток города 22 уровня

Вежливый персонал, быстрая доставка, удобное расположение для меня.

Юлия Г

Знаток города 16 уровня

Удобное расположение, парковка есть, работают оперативно. Все устраивает

Денис Горохов

Знаток города 10 уровня

О персонале этого пункта выдачи не могу сказать ничего плохого. Вежливые и привыкшие к тому, что все оставляют письма претензии. Потому что сам по себе сдэк это отстой. Не выполнение обязательств по всем пунктам. Доставки во время не было. Причём статус стоит, что не смогли связаться, хотя не было звонков и смс. Пришлось за свой счёт тащиться в это захолустье, что бы забрать документ, потому что срочность была важна. В итоге потратился на такси, хотя была оплата от двери до двери. Причём документ был изрядно помят. Вообщем не первый раз уже косяки от сдэк. Посмотрим, как урегулируют вопрос.

Тимофей

Знаток города 21 уровня

Впервые сталкиваюсь с таким некорректным отношением к клиенту со стороны СДЭК. Груз не приняли к перевозе потому, что нет этикетки. Отправил из другого подразделения.

Анонимный отзыв

Приветливый персонал. Точные сроки поставки документов даже на тарифе экспресс лайт.

Ренат

Знаток города 7 уровня

Отправлял пару раз посылки, помогли с упаковкой. Вежливые и отзывчивые. Пока все устраивает.

Антонова Анна

Знаток города 10 уровня

Все очень оперативно, рекомендую!

Александр К.

Знаток города 7 уровня

Доставили быстро. С Москвы на вторые сутки. Очередей на выдачи нет. Спасибо.

Алексей Соловьев

Знаток города 16 уровня

Все отлично, но можно было отремонтировать дорогу к пункту выдачи.

Альтернатива А.

Знаток города 3 уровня

Эта организация НЕ информирует о поступлении груза на склад получателя. Пытался найти ответственного или руководство компании - без успешно. Операторы не знают этих ответственных лиц. Будьте внимательны!!!

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

время тянут, ходят по тел. разговаривают, очень долго не расторопно, как будто одолжение делают

Александр Горбунов

Знаток города 9 уровня

Я думал только в Деловых обвешивают.оказалось в СДэке так же на посылке 750гр.накинули еще 200..заставил перевесить.причем это еще и в пакетах сдэка-без них груз весил 700..не извинились-не считают то преступлением..мелочь же не 700 а 936 хотели взять .Это на Ракитной в Самаре так.перевешивайте перепроверяйте все друзья!!

Алексей Ш.

Знаток города 7 уровня

Супер-доброжелательная девушка на выдаче посылок!!!

Маргарита

Знаток города 3 уровня

Заказ по высланному смс в указанное время не доставили привезли только на следующий день ,причем курьер не предоставил ни каких документов подтверждающих его личность .Потеряно 1.5 дня ожидания и это по утверждению курьера как он представился Шишкин А.В. нормально т.к. у него еще 40 доставок .т.е. ему нужно заработать а клиент пусть ждет или отказывается от получения. Это истинное отношение кампании к клиентам т.к. РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТОЙ КАМПАНИЕЙ

Сергей.Ru

Знаток города 14 уровня

Четко,классно,в срок!

Олег Заулошнов

Знаток города 20 уровня

Обещали сделать доставку в Татарстан три дня, максимум за шесть. В итоге привезли через 14 дней. Сказали,что во всем,виноват коронавирус,как то глупо((( Подписывать договор,делать обещания,брать на себя обязательства,а потом кусить на все,как наши правители(((

Дмитрий Ю.

Знаток города 5 уровня

Ужасная Компания !!!! Про персонал нечего не буду говорить , я с ними не знаком. Доставка из МСК в Самару -НЕДЕЛЮ !!! при заборе груза могут неправильный номер накладной оформить, потом на новый переоформить- это по времени 1-2 дня , потом неправильный тариф поставить , вместо тарифа за 1 сутки ставят до трех + переоформление. УЖАС

Александр Г.

Знаток города 10 уровня

Приехал забирать посылку, отдали одно место из двух, сказали что позвонят по второму, сейчас у посылки сменились статусы возвращено на склад, и потом вручено.

Алексей Ракитин

Знаток города 3 уровня

Отлично, очень быстрая доставка, хорошое обращение с клиентами!

Валерий Политов

Знаток города 5 уровня

Дорога к СДЭК просто ужас. А вот персонал и обслуживание просто супер! А какие девушки....!!!!!!

Анонимный отзыв

Отвратительное обслуживание, в назначенные даты не доставляют посылки , на письма и звонки не отвечают

Сергей Нарушев

Знаток города 4 уровня

Три дня назначали доставку курьером. То курьер не назначен, то ошибка системы, пока только негатив.

Интернет магазин упаковки СПТ Сервис

Знаток города 30 уровня

Кантора нормальная если тебе кто то присылает, я побывал 2 раза отправлять груз оба раза дольше чем одной известной компанией из Москвы и цена 1000 р за 15 кг и 0.25 куб круза в 2 раза дороже, охригеть

Дмитрий Сомов

Знаток города 19 уровня

Груз доехал не весь и не вовремя. Работают отвратительно.

Анастасия Геннадьевна

Знаток города 15 уровня

К самой организации претензий никаких, но вот подъездные пути к ней....это что-то. В Самаре уже нет таких дорог, как по пути туда. Всю подвеску убила, пока доехала.

Sanya Yakut

Знаток города 9 уровня

Хотите хапнуть нервоз обращайтесь! Самая геморойная компания по доставке, одна коробка в самаре 2 в Москве приезжайте получать приехал после ещё 2 раза

Виктор Грачев

Знаток города 12 уровня

Всё быстро и без проволочек

Игорь Малов

Знаток города 10 уровня

Быстро работают, но персонал не очень отзывчивый

ДМИТРИЙ Б.

Знаток города 4 уровня

Очень быстрая и качественная доставка!

Елена Мелодьева

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал! Идут нам встречу клиенту.Быстро и качественно.