Поиск

CDEK

4,5

363 оценки

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Отзыв не к конкретному пункту выдачи а в целом к работе СДЭК, но доставка до данного пункта и нужно отразить отвратность работы сервиса в целом. Сегодня 10.01.25 с 25.12.24 меня кормят завтраками что мои документы будут доставлены вначале до адреса потом до пункта выдачи, в итоге изо дня в день одно и то же вранье о доставке, которое так и не происходит. Итог документы не доставлены, сегодня уже клянутся всем чем осталось, что документы привезут, так как уже все варианты вранья исчерпаны. Ждем, но верится с трудом

Fil

Знаток города 10 уровня

Это худшая контора по доставке из всех существующих !! В будние дни режим работы до 19:00, люди кто работают попасть не могут так как уже закрыто... В выходные до 16:00, почему не до 20:00 как нормальные люди работать не понятно. Приехал в понедельник в 12:50 дня, думаю ну наконец-то заберу заказ который уже четыре дня забрать не могу, и что Вы думаете ? Менеджер говорит,извините мы не работаем, у нас проблема в программе ?!? 🤦🏻‍♂️ Слов нет...

Полина М.

Знаток города 4 уровня

очень хорошее место, вежливые сотрудники, помогли во всех вопросах, есть детский уголок, кулер с водой, мягкий диван, примерочная, в ПВЗ тепло, обязательно буду приходить сюда вновь!

СА

Знаток города 6 уровня

На вашем сайте СДЭК написано - Продавец упаковывает покупку в соответствии с правилами упаковки и относит на ближайший пункт приема. Я упаковала и принесла на Маковского 16, но сотрудник её не принял, сказал вскрыть , потому что ему надо посмотреть что в коробке. Очень любопытный оказался. И ещё отказался приклеить штрих-код , сказал что он сам не обязан наклеивать штрих- код, это должен делать отправитель. Если все должны делать клиенты сами , для чего тогда ваши работники ?

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 7 уровня

Удобный пункт СДЭК в Одинцово, когда проездом и что-то нужно отправить именно через СДЭК - всегда пользуюсь их услугами. Персонал хороший, приветливый и вежливый, стараются помочь разобраться с вариантами и типами упаковки.

сергей п.

Знаток города 5 уровня

Заказывал китайскую решетку радиатора,получил все в срок и в надлежашем состоянии,персонал вежливый,офис чистый

Знаток города 6 уровня

приняли посылку и создали неверный статус заказа, будто я не передала ее в доставку. из-за этого переволновалась и я, и покупательница, что товар потеряли. пришлось пол дня общаться с поддержкой, чтобы решить проблему

Александра Лев

Знаток города 7 уровня

Хороший сдек. Сотрудники очень доброжелательны. Все подскажут и помогут. Быстро отправила посылку, сотрудники все рассказали и подробно объяснили.

Посмотреть ответ организации

Yulia Borisova

Знаток города 13 уровня

Необходимо было отправить маленькую посылку в Петрозаводск. Подготовив коробку, пришла в это отделение сдэка. Сотрудник зачем-то заменил мою коробку на такую же, упаковал в неё. Мою коробку сказал выбросить. И попросил оплатить счёт, не выдав квитанцию. И только потом я обнаружила в личном кабинете, что дополнительно была добавлено в счёт коробка. Да, 80 рублей это не большие деньги, но сам факт странноватый.

Посмотреть ответ организации

Mr Tim

Знаток города 5 уровня

Сотрудник некомпетентен (не знает своего функционала). На вопросы ответить не может, ссылается на то, чтобы смотреть информацию на сайте, звонить на горячую линию или своему начальнику, который тоже внятно ничего не может сказать. Лучше вообще закрыть данный пункт, чем функционировать ему. Информация на стендах как сказал сотрудник «Просто картинка», то есть никакого веса не имеет. Интересно, как дали добро открыть данный пункт.

Татьяна Ильичева

Знаток города 3 уровня

Вопрос не к пункту выдачи, а к самой компании. Вы какое имеете право нарушать в добровольном порядке права потребителя? На пункте выдачи, мне не выдали посылку по причине задолженности отправителя, в то время как моя доставка мною же была оплачена. Вы как вообще в своём уме, у вас между собой юридические соглашения, а страдает в случае чего человек совершивший заказ , т.е третье лицо. Омерзительная ситуация и отношение к людям!

Алла С.

Знаток города 16 уровня

Часто заказываю именно в этот СДЭК, так как днем нет очереди, удобная примерочная. Сейчас работают очень приятные и отзывчивые ребята

Михаил А.

Знаток города 8 уровня

Не удобный режим работы в будние и выходные дни. И в целом, очень неудобное получение посылок только по оригиналу паспорта

Посмотреть ответ организации

Ланштайн Студия

Знаток города 7 уровня

Большое спасибо Вугару, менеджеру который находится по адресу Маковского 16. Он очень аккуратно всегда отправляет нашу посылки в детские дома для детей. Очень бережно относится к своей работе.

Vladimir Degtyarev

Знаток города 13 уровня

Все понравилось , упаковали , быстро все оформили , даже при учете , что была в этот момент отгрузка посылок. Был в первой половине дня .

gleb s.

Знаток города 5 уровня

Отличный сдэк, очередей практически нету, приветливый персонал !

Катерина

Знаток города 11 уровня

Что ни визит в эту контору - то скандал, вытрепанные нервы и зря потраченное время. На прошлой неделе только после угроз судом удалось отправить посылку, которая ещё дома была измерена и упакована с учётом всех требований. Сотрудник на глаз определил, что "объёмный вес выше допустимого"))) На этой неделе не могу получить уже другую посылку, потому что сдэковские сотрудники умудрились перепутать моё имя при оформлении (а пожилой отправитель не досмотрел за ними). Никогда больше не буду пользоваться этой конторы и другим не советую.

Рудавец Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Приехал на днях отправить запчасть, Тнвд, топливный насос высокого давления от своего авто. Лежал пару лет в гараже. Решил продать, что ему без дела лежать. Приезжаю в данный пункт сдека, меня встречает не самый дружелюбный сотрудник. Говорит что там у вас? Я говорю запчасть, он открыаает, внимание! Нюхает и говорит что он чувствует запах и запчасть отправлять не будет, запах бензина, некоторые автомобильные запчасти пахнут бензином, особенно когда они находятся в системе топливоподачи, но суть в том, что объективно не так уж сильно эта запчасть и пахла бензином, делопросто какого-то принципа данного сотрудника. Он не стал отправлять запчасть и принимать у меня деньги. Самое интересное было после моего выхода из этого пункта. Я доехал ровно 3 минуты до соседнего пункта сдека, думаю ну может я реально неправ и не примут у меня на перевозку в другой город мою запчасть? Ан нет! Приняли за 5 минут, всё оформили, и я спокойно уехал по своим делам. Вывод напрашивается сам собой, не ходите в данный пункт, выбирайте другие! Всем удачи!

Сергей М.

Знаток города 5 уровня

Самый худший сдек в котором довелось бывать. Интернет внутри не ловит, постоянная проблема с оплатой и чтобы зайти в приложение. Сотрудник там, даже нет приличных слов.. один раз перепутал посылку, выдал другую со схожим номером, потратил полдня на замену. Второй раз проявил себя "специалистом" по пупырке - отказался отправлять в моей упаковке (трижды обернутую) пытаясь продать хоть пол метра своей! Видимо больше туда не ногой. Контроль качества обслуживания, обратите внимание, кто у вас работает.

Funtozzi

Знаток города 27 уровня

Не знаю какому великому уму пришло такое в голову, но на этом пункте нет терминала для оплаты картами. Менеджер при этом сразу начал говорить, что нет закона, который бы их обязывал. Да, мне как-то неинтересно есть такой закон или нет. В 2024году вы решили, что картами оплачивать неинтересно. А я решаю, что СДЭК мне неинтересен. Законом не запрещено, кстати. P.S. После долгих выяснений, что делать. После связи с отправителем, который сам узнал, что можно оплатить картой через сайт (менеджер развел плечами и сказал, ну да можно), выяснилось, что оплата через сайт глючит. Деньги не списывает, пишет что заказ уже оплачен. В общем я ушел. Бедный продавец (отправитель) потерял клиента из-за СДЭКа.

NotUrBruddah

Знаток города 4 уровня

Приветливые и приятные сотрудники, 4 звезды за то что до 19 часов работает, а в выходные до 16, забрать отправления по такому графику очень сложно...

Посмотреть ответ организации

Андрей А.

Знаток города 9 уровня

Быстро,качественно,без лишних разговоров.Получил посылку,оплатил,на все ушло 3 минуты

Алина П.

Знаток города 12 уровня

Чисто, быстро, удобно! Вежливые сотрудники. Помогли упаковать хрупкий товар надежно и компактно.

Ольга

Знаток города 7 уровня

Ужасный график работы (с 10 до 19 в будни), еслм вы работаете, о после работы вряд ди успеете от править или получить посылку. Сотрудник, на мой взгляд, предвзят: проверяет вещи (отправляла авито доставкой детские вещи) как израильская таможня (ощупывает вещи в том числе). Медлителен. Еще потребовал паспорт (попросил дать ему в руки, я сказала, что по условиям достаточно показать паспорт, он сказал «ок! Тогда не трясите паспортом»): штрихкода с моего телефона не достаточно! Но это претензия к сдек: вы определитесь либо требуете паспорт, либо штрихкод! Прошлый век! В итоге (потому что я не взяла сразу с собой паспорт) мы с маленьким ребенком вынуждены были бегать по жаре с посылкой за паспортом домой и обратно в сдек. Надеюсь, что ваша организация примет к сведению меняющиеся реалии (то, что люди в принципе не носят с собой паспорт) или просто вам тогда остается ликвидация, потому что вы будете всегда далеко позади от конкурентов.

reklamada

Знаток города 5 уровня

Прекрасный персонал , пришла большая посылка , мальчик помог донести до машины . Всегда все вежливы . Без очереди

Иван

Знаток города 10 уровня

Не выдали заказ Озон, даже при предъявлении оригинала паспорта, мотивировав тем, что профиле Озон не указана фамилия. Вам-то какая разница? Номер заказа со своего телефона продиктовал (можете проверить через отправку кода в СМС), паспорт показал. Наглухо упоротая система.

Амина Сурхаева

Знаток города 7 уровня

Больше не буду сюда направлять посылки. Очереди, недовольные работники, снисходительные указания, как я должна получать посылку и что говорить. Еще и назло мужчина (работник) поставил тяжелую коробку на стойку, а не на пол, чтобы я ее снимала. А я в 2 раза меньше него. Отвратительно.

Olesya Karpushkina

Знаток города 5 уровня

Самая долгая доставка, никогда не отдают в срок. Заказывала курьером, товар давно в моём городе, но нет курьеров. Только 29 в 20:00 пришло оповещание, что могу с пункта забрать. Это подарок и мне теперь не удобно его забирать 30 января. А если бы я уехала уже?

dan797

Знаток города 12 уровня

Суббота 05.08.2023 время 10:30 - пункт закрыт, сотрудники на телефон не отвечают, очередь из 6 человек! Это норма? Пункт с 10:00 должен был быть открыт, но видимо персоналу на это плевать. Очень негативные впечатления от данного пункта

Александр Саваидис

Знаток города 11 уровня

Отвратительно! Не компетентно, ужастно, потеряли конверт для отправки, не хотят признаваться, не нужно работать с ними

Посмотреть ответ организации

Максим Мишин

Знаток города 4 уровня

Ужасно, пришел отправить, по сдэк айди нельзя, в приложении написано можно у них нельзя. Потрачено время

Посмотреть ответ организации

Эмилия Галотти

Знаток города 9 уровня

Удобный, чистый офис , все быстро делают , сотрудники вежливые ребята

Марк Тюшкевич

Знаток города 4 уровня

Был на днях на данном пункте выдачи. Вежливый сотрудник выдал посылку. Очередей не видел. Опрятный пункт выдачи

Елизавета

Знаток города 5 уровня

На пункте работает все время один и тот же мужчина. Каждый раз как заходишь на пункт- чувствуешь запах пота (неприятненько). Молодой человек все время пытается умничать и подлавливает тебя на каждом предложении. То не так упаковала, то не так скотч наклеен, то неправильно мне отправили посылку и в следующий раз он мне её не выдаст…

Посмотреть ответ организации

Canavar

Знаток города 11 уровня

Быстро, удобно, без очередей, рекомендую

GGI

Знаток города 8 уровня

Первый раз опыт обращения был не удачный. В указанном пункте молодой человек отказался отправлять посылку, т.к. у меня не было собой оригинала паспорта ( я ему предлагал в электроном виде его показать, а так же водительское удостоверение), но он отказался на отрез.

BubbleGum

Знаток города 4 уровня

Приветливый персонал, заказ выдали быстро, помогли с отправкой

Посмотреть ответ организации

Владосик

Знаток города 6 уровня

Без сомнительно рекоменду ребят, пунктуальные, аккуратные и быстрые 🙏🙏🙏👍❤️

Ася С.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи. Очень любезный персонал. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Слава Ягодинский

Знаток города 3 уровня

Приятный персонал, быстрое обслуживание и чистенько ☺️

Сергей Метелкин

Знаток города 6 уровня

Соответствует требованиям. Адекватный персонал. Работают быстро и грамотно. Молодцы.

дарья иванова

Знаток города 6 уровня

пришла получить заказ, так как молодому человеку моему, его не выдали без моего паспорта. прихожу, на что мне говорят, что его выдали. хотя я его не получала, но как-то его потеряли и отдали куда-то. плюс, спрашиваю что мне делать, раза 3 мне парень сказал не знаю. зачем идти в сферу работы с людьми, если вам плевать на ситуацию клиента…отвратительное обслуживание

Петр Великий

Знаток города 10 уровня

В который раз, я пытаюсь получить здесь отправляемые вещи. Операторы грубят и не совсем адекватно ведут себя например Фаразали Бугар . Ведёт себя очень некультурно по отношению к клиентам порекомендую чтобы сюда больше никто не обращался и сам конечно обращаться сюда больше не буду не рекомендую вам коллеги .

Посмотреть ответ организации

владимир ч.

Знаток города 2 уровня

Отличный персонал Ребята работают быстро и качественно

Светлана Жарова

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи. Быстро. Чётко. Очень удобно. Мне нравится.

алина тарасова

Знаток города 4 уровня

Заказывала через них несколько раз. Практически каждый раз были какие-то проблемы. То не присылали код для отслеживания и заказ в итоге шел вместо нескольких дней, больше месяца! Объяснили потом своей загруженностью.... То попадаешь на момент отправки курьера и тебя просят подождать минимум минут 15, а ты торопишься и приходится уходить... То у них в помещении не ловит сотовая связь и нельзя из-за этого подтвердить личность при помощи смс с телефона и забрать заказ...

Артем Гаев

Знаток города 3 уровня

Спасибо сотруднику ПВЗ,помог запаковать и отправить важный груз

Посмотреть ответ организации

Дмитрий А.

Знаток города 3 уровня

Добросовестные сотрудники, отличное и быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

lee lee

Знаток города 20 уровня

А мне понравилось это отделение. На нестандартные вопросы парни отвечают своими словами, а не заучеными фразами. Сколько раз приходил, всегда вежливы, посылки по-быстрому выдают, не тянут резину. Вот еще надо попробовать отправить самому через них...Но пока 5ка!

Посмотреть ответ организации

Людмила К.

Знаток города 5 уровня

Ну и график работы.. поставлен специально для домохозяек видимо. А как быть работающим людям, у которых рабочий день до 6-7? И в сб график вообще для ленивцев 19-16))) и как хочешь таи и попадай туда🤔 в вс выходной ну вообще шикардос. Захочешь туда - с трудом попадешь. В таких п график нужно явно сносить на вечер в будни и в вых как раз и нужно работать

CDEK

160 отзывов