Поиск

CDEK

4,4

651 оценка

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Очень разочарована. В сентябре 2025 года, мне сотрудник помог оформить заявку. Должен был приехать курьер и забрать сумки. А во второй половине дня у меня поезд. Курьер не приехал, я позвонила на горячую линию , сказали, что заказ в пути( мол курьер приехал и забрал). Мне посоветовали переоформить и дополнительно оплатить доставку.. А первую заявку могут вернуть позже... Так как небыло у меня времени, я так и сделала.. Через приложение я написала в поддержку. В ИТОГЕ НЕ ВЕРНУЛИ 3700р.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 3 уровня

14 февраля пришли отправить шубу сдэк до Авито. В итоге перепутали накладную и отправили её не в Обнинск, а в Йошкар-ола и вообще другому человеку 👍👍👍 пришли, поменяли накладную и данные, но через отслеживание Сдэк она все равно не в том направлении (в Казни) вообщем не советую.

Посмотреть ответ организации

Anet_almaz

Знаток города 12 уровня

Два раза пользовалась данным пунктом, один раз персонал был приветлив и клиентоориентированность, второй раз был друго сотрудник и не было сервиса. Сняла звезду за сложность местонахождения и количество узких дверей в тесных проходах.

Посмотреть ответ организации

Claudia

Знаток города 10 уровня

Всегда все быстро и четко, даже в сезонные завалы ребята стараются максимально на отдачу. Отдельный респект за терпение: с какими только запросами люди не приходят, но ни разу не видела, чтобы кому-то некорректно ответили или не объяснили/обосновали, что и как должно быть сделано либо не подлежит отправке.

Кристина

Знаток города 6 уровня

Впечатления негативные из-за очень длительного ожидания обслуживания. Сотрудники не особо приветливы и не проявляют желания ускорить процесс

Посмотреть ответ организации

Jimmy Valentine

Знаток города 7 уровня

Крайне не удобный пункт. Узких вход, узкая лестница. Отвратительная девушка приёмщик с выдуманными правилами типа "габариты больше чем метр сорок мы не принимаем". Видимо боится отправок которые выше чем она сама. Весьма досадно за такой подход к клиентам. Больше сюда не вернусь

Евгения Игнатова

Знаток города 5 уровня

Вообще никаких удобств, не то что для инвалидов, там здоровый то навернуться может. Вечно на лестнице какие то коврики сморщенные, лестница узкая, пороги, повороты, какой то ужас! Про наглость работающего там товарища(Сергей) вообще молчу. Пока претензию не вкинула руководству, он там торчал и только успевал курить и всем хамить. Девушка которая была на выдаче в очередной мой визит, была вежливой и очень милой, культурной. Спасибо руководству, если того Сергея попросили из компании. Клиент всегда прав! И об этом должны помнить люди которые выбрали место работы обслуживания!

Евгения Калинина

Знаток города 10 уровня

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, ответы на вопросы без слов «я не знаю» и «сами смотрите в интернете». Пункт находится недалеко от дома.

Посмотреть ответ организации

Melek

Знаток города 6 уровня

Как и любой пункт сдэк работает достаточно четко. Отдал, получил трэк номер и отслеживаешь на сайте. Доставка работает быстро. Был не очень приятный момент, когда и так спешишь на работу , а пункт выдачи в 10:00 и закрыт. Менеджер опоздал на 7 минут примерно, но персоналу можно отдать должное , крайне отзывчивые. У меня был очень большой заказ разбитый на 3 доставки. При этом в каждом заказе не доехал по 1 позиции. Заказы мне все же выдали, через 2 дня оставшиеся вещи дали. С учетом ограничения времени и нужна была машина , чтобы это все забрать. Менеджер пошел на уступки) Чистый пункт, единственное очень много коробок иногда в коридоре 😑

Vasily T.

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение, принимают быстро, проблем не было.

Посмотреть ответ организации

Преподобный Серафим

Знаток города 10 уровня

Лучший сдэк! Уютно,светло, на полу паласы, чувствуешь себя как дома. Операторы харизматичные, понимающие. Особо хочу отметить Елену и Валерия , с ними хоть в разведку ! У ребят отличный музыкальный вкус ! Кстати музыка играет не всегда , если Вам повезет , то насладитесь изысканным вкусом . П.с дядечка грустный тоже хороший сотрудник ! Успехов Вам Ребят ! Всем добра .

Ольга С.

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт! Удобное местоположение, прекрасные сотрудники! Помогли отправить огромную посылку быстро! Рекомендуем!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ирина Роман

Знаток города 9 уровня

Огромное спасибо работнику на выдаче. Озон накосячил с данными получателя (указан телефон "с потолка"). Неравнодушный сотрудник нашёл официальный способ подтверждения заказа. Рекомендую.

Ирина

Знаток города 4 уровня

Сдавала отправление один раз и была приятно удивлена. Сотрудник данного офиса работал один. Очередь была огромная, но он действовал молниеносно и очень вежливо общался с посетителями не смотря на то, что его рабочий день был окончен, а очередь не иссякала. Доехало все как обычно в срок.

София Ч

Знаток города 18 уровня

1 звезда,но не за сотрудников,а из-за тупых правил данной компании.Не отдают заказы без оригинала паспорта,даже если у тебя подтвержденный аккаунт на госуслугах.Есть фото паспорта.Нет и всё.Ну,что за бред??Мы живем в 25 году и уже везде можно по госуслугам(и в почте России,и в яндексе и тому подобных)А В СДЭКЕ НЕТ!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 9 уровня

Персонал в принципе старается, молодой человек когда на смене, всё быстро и четко, но попадала в другую видимо смену, вредный товарищ работал, не хотел принимать посылку у клиентки для пересылки в Польшу, видно было, что вредничает, даже адрес записал неправильно, тем кто стоял в очереди было крайне неприятно слушать их перепалку, причем клиентка явно была права. Она звонила в их кул центр и ей ответили, что должны принять у нее посылку для отправки.... Очередь бывает иногда, порядок на троечку.

Светлана Пакина

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работница девушка , пришли забирать документы из другого города сидит с надменным лицом , не здрасти не чего как будто домой к ней зашли , поздоровались тишина на вопрос : посылку хоть можно получить , девушка не довольная : номер скажите , если честно вышли уже без настроения

Алина Ломакина

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт, вежливый персонал, все объяснят если что)) Чисто, с очередями справляются быстро! В общем, любимый пункт выдачи рядом с домом!

Александр Даденков

Знаток города 19 уровня

Хорошее отделение . Чисто и акуратно . Очередей нет . Персонал вежливый. Рядом есть где машину поставить

Devil Valkyrie

Знаток города 8 уровня

Добрый вечер! Ничего не предвещало беды! Пришла я сегодня в пункт выдачи, и обалдела 😵 Сегодня (12.08 2023г.) Сидел парень по хамски вёл себя с клиентами! Грубо общался со мной и толком не ответил на мои вопросы! В помещении полная антисанитория! Буд-то 3-6 месяцев в пункте не делали уборку. Надеюсь мой отзыв дойдёт до руководства и СРОЧНО примет меры! Лично сотруднику Сдэка хочу сказать! Не хочешь работать!если тебя твоя работа не устраивает не держи место! уволняйся и ищи себе другую работу! Спасибо за понимание

Vera Zauer

Знаток города 2 уровня

Мне пришла неожиданно большая и тяжёлая посылка. В одиночку не справилась бы. Вежливые сотрудники пункта не оставили в неловком положении: переупаковали мне груз, оборудовали ручки на коробках, дотащили до такси и погрузили в машину. Благодарю за отзывчивость!

Посмотреть ответ организации

Игорь Сухарев

Знаток города 3 уровня

Хорошее отделение! Валерий помог с коробкой, упаковал всё очень быстро и надёжно!

Оксана А.

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение, полуподвальное помещение, девушка вечно в телефоне и постоянно с недовольным лицом. Такое чувство, что пришли в гости без приглашения

Посмотреть ответ организации

Макс Л.

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи работает четко. Постоянно посещаю, ни разу проблем не было. Чисто и ухоженно, руководитель явно следит К работникам никаких претензий, много раз выручали с большими отправлениями

Елена Мироновская

Знаток города 6 уровня

Жаль, что нельзя поставить -10 звезд здесь. Заказала подарок на новый год заранее. Пришел в пунк выдачи вовремя. На всех сайтах было написано, что 31 декабря пункт выдачи работает до 21:00. В 16:00 подхожу к пункту выдачи, а там висит бумажка, что пункт работал до 14:00 и откроется только 2 января. Ни на одном сайте не было этой информации. Мысли я читать не умею. Человек остался без подарка на Новый год. Сегодня 2 января. Пункт как и 31 числа должен был работать до 14:00 (согласно бумажке на двери). В 13:00 подхожу к пункту выдачи, а там закрыта даже дверь на улицу, через которую можно попасть внутрь. На официальном сайте озона (там заказывала подарок) также было написано, что пункт работает с 10 до 21. По какому графику работает данная организация мне не совсем понятно. Как ловить их тоже неясно. На телефоны никто не отвечает, дозвониться туда невозможно. Отвратительно работают.

Анастасия

Знаток города 11 уровня

По адресу найти сложно, в торце дома, если точно не знаешь, можешь дом обежать, внутри немного ободрано грязновато, особенно на подходах. Непосредственно в зале есть два стула для ожидающих, сотрудники вежливые, работают быстро.

Лилит Гусева

Знаток города 7 уровня

Приехала в мороз ради того , чтоб с посылкой постоять у двери и уехать обратно, ведь пункт закрыт и нигде об этом не указано, дозвониться невозможно, так как никто не брал трубку. Спасибо девушке которая тоже пришла в эту контору и развеяла мои надежды, ведь она стояла там 40 минут и так же не смогла дозвониться. Просто ужас. Вывеска размером со спичечный коробок с улицы , что невозможно найти. Ужасная точка, не тратьте своё время и не приходите сюда , и на этот же адрес не отправляйте посылки.

Добряк

Знаток города 19 уровня

Хамское и недостойное поведение обслуживающего персонала. Отказ в выдаче и оплате получения посылке, несмотря на предоставление паспорта и желания оплатить! Как так можно? Что они о себе думают? Считают, что им инструкции важнее законов России? Никогда больше не воспользуюсь этой службой доставки, которая не уважает клиента.

Кирилл Макаров

Знаток города 9 уровня

Пункт приёма, вход в который не сразу и обнаружишь, так как вывеска малозаметна, в первый раз даже пришлось туда позвонить, чтобы сориентироваться)) Само место пункта небольшое, в смене 1-2 человека, как я понял. Но работники хорошие, сразу помогли разобраться с заказами и оформить CDEK ID. Сама компания доставляет довольно быстро, а за сохранность товара не приходится волноваться. Всем советую, доставка у них не очень дорогая.

Systemf

Знаток города 8 уровня

Сотрудникам требуется мастер-класс по работе с клиентами (такое ощущение, что делают одолжение, выдавая или отправляя посылку, о вежливости вообще никто не слышал, даже Почта уже давно лидирует в отрыве по этому показателю). Периодически случаются косяки, то оплату забудут провести, то еще что-то. Часто скапливаются большие очереди, хотя уже вроде не сезон.

Екатерина

Знаток города 17 уровня

СДЭК как СДЭК. Стандартно далеко от метро, но с приемом-выдачей отправлений все ок. Бывают очереди.

Ира М.

Знаток города 3 уровня

Всегда отправляла и получала здесь без проблем.Но на этот раз в этом Сдэк потеряли мою авито посылку ,сотрудник (парень с большими глазами) принял заказ,но не отправил.Накладные выдают с неохотой ,если стоишь и ждешь ее,то смотрит на тебя с непониманием,мне вообще чужую накладную выдал.Ужасное отношение ,с таким одолжением работают ,будто бы все ему должны

Константин Вихров

Знаток города 6 уровня

Не могли выдать посылку 30 минут. Отстоял очередь, сотрудник сказал что нужен СДЭК ID, не объяснил как его делать, и ушел курить на полчаса. Ужасный сервис.

Вася Пукин

Знаток города 13 уровня

Самый отстойный пунт выдачи никода не открывается вовремя. Сколько раз приезжал к открытию, 10.00. Всегда дверь заперта приходится ждать 5-10 минут прихода персонала. Сегодня прождал 20 мтнут, никто не пришел. Дольше ждать не стал, уехал. . Видимо перслналу глубоко наплевать на клиентов. Да самому сдэку тоже. Больше сюда заказывать ничего не буду.

917610 Магдин

Знаток города 10 уровня

Обслуживают довольно быстро, ребята доброжелательны. Очередь скапливается если два клиента одновременно отправляют, но персонал принимает меры и затор быстро ликвидируется. Самое долгое время пребывания в пункте с учётом оформления не более 20 минут.

Andrey F.

Знаток города 10 уровня

При получении посылки, проверить до оплаты сотрудница не разрешила. Мол даже если там пусто😁 Хотя в письме от сдэк написано обратное!

Дмитрий В.

Знаток города 5 уровня

На картах и в приложении написано,что работают с 10.00.Я пришел в 10.02 забрать побыстрее свою посылку,из-за того что торопился смог прождать до 10.15 но так никто и не открыл пункт.

Посмотреть ответ организации

Сергей /.

Знаток города 5 уровня

Всегда заказываю доставку суда все на высшем уровне ! Отзывчивый персонал быстрая работа очередей нет рекомендую !

Костя Б.

Знаток города 2 уровня

В городе проездом, этим отделением воспользовался случайно, но остался крайне доволен! Всё быстро и аккуратно, чего ещё желать? Отдельно хочу отметить, как сотрудник, кажется, Илья помог с упаковкой и отправкой посылки, не оставшись равнодушен ко всём моим дотошностям)

Надежда П.

Знаток города 4 уровня

Сегодня была в пункте выдачи на Лескова 30,давно не встречала таких приятных сотрудников,сотрудницу зовут Анастасия ,человек трудоголик, любит свою работу ,очень лояльна и обходительна с посетителями ,в пункте выдачи чисто много места ,есть коробка под мусор ,нож и ножницы !!!благодарю вас

Василий Панин

Знаток города 7 уровня

Персоналу 5+ за терпение. Компании 4 с натяжечкой. Вечно вылетает интернет, база не работает. Приходится ездить по нескольку раз

Вячеслав

Знаток города 10 уровня

Персонал в конкретный день отличный. Помог упаковать и тп Но сам вход в сдэк сделан лабиринтом , куча дверей, не удобно заносить посылки , особенно средние + размером. С парковкой было норм.

Елена Ф

Знаток города 8 уровня

Быстрая доставка, легко отследить заказ, вежливый персонал, чистота в пункте. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 7 уровня

Сотрудники супер быстрые и компетентные. Сам пункт маленький, полуподвальный, поэтому есть ограничения по габаритам отправлений, за это минус одна звезда.

Алексей Филиппов

Знаток города 7 уровня

Нормальный пункт выдачи. При входе запоминайте маршрут, иначе будете искать выход. Помещение крошечное, сотрудник лавирует между посылок с грацией молодого пингвина.

Юрий Бесфамильный

Знаток города 23 уровня

Проблем с получением товара не было. Сотрудники тоже вменяемые адекватные люди. Минус только помещение, как будто после «бомбежки» требует колоссального ремонта.

София Биланс

Знаток города 16 уровня

Пришло сообщение, что вещь, заказанная мною поступила на пункт выдачи и храниться будет 3 дня, поезала - закрыто, хотя весит табличка, что часы- рабочие, поехала на следующий день- закрыто! На двери та же табличка и никакой дополнительной информации, на сайт зашла, написано то в понедельник будет работать, то завтра, но в итоге закрыто, а 3 дня хранения не резиновые, как получить свою вещь и застать пункт выдачи в рабочее время?!??!?

диана шишкова

Знаток города 7 уровня

Очень узкий проход в отдел сдек с коляской очень проблематично зайти и оставить ее не где сам пункт ужасно грязный , забаненный 2 звезды только за менеджера пункта за оперативность

Мэри Назарова

Знаток города 6 уровня

Это что-то невероятное. Раньше они были в другом доме на Лескова. Теперь здесь. Просто свалка. Померить негде,если обувь то просто некуда пройтись,везде коробки. Мерить приходиться прямо в очереди. Среди людей. Просто ужас. Постараюсь больше не пользоваться СДЕКом этим.

Alex Dvach

Знаток города 6 уровня

Отказались брать в работу ноутбук. Продавал ноутбук через авито, сотрудник отказался его принимать в доставку ссылаясь якобы на правила сервиса.

CDEK

263 отзыва