Поиск

CDEK

4,6

639 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Все отлично. Система расчёта хорошая. Отправил 5 коробок одним "местом", из- за этого цена отправки получилась очень скромная. Есть скотч и канц. нож - воспользовался при упаковке. Получил ответы на все свои вопросы и благополучно отправил вещи в Калининград. Сотрудник на месте грамотный и вежливый. 5 баллов с плюсом !

Посмотреть ответ организации

Сергей АКСТ

Знаток города 8 уровня

Ничего плохого сказать не могу, персонал старается, работает споро и эффективно как на прием, так и на отдачу заказов. Сам пункт удобно расположен рядом с метро, отдельный вход, есть место для распаковки заказа, примерочная. Чисто, уютно. Бывают, конечно, и очереди, но это не по вине работников.

Albert Skryabin

Знаток города 12 уровня

Достаточно часто пользуюсь этим офисом СДЭК. Удачное расположение рядом с метро, наличие паркинга у входа, правда свободное место на котором не всегда удается найти. Персонал очень приветливый, всегда ответят или пояснят нюансы при отправке или получении отправлений. В помещении всегда чисто. Есть диванчик для клиентов. Один, весьма существенный минус- со стойки пропала вазочка с леденцами для посетителей!!! :))) Но это никак не умаляет преимуществ месторасположения отделения и хорошей работы персонала.

Ринат

Знаток города 3 уровня

Второй раз именно в этом пункте отказали в приеме б/у ноутбука в заводской коробке. Отказ объяснили отсутствием деревянной обрешетки. При этом предложили ее сделать, но в распределительном центре, до которого посылка прекрасно отправится в том виде, что есть и без боязни повреждений. Считаю, что это личная неприязнь ко мне именно начальника этого пункта, т.к. в первый раз отказал именно он по той же причине. При этом в службе поддержки по телефону мне пояснили, что для ноутбуков меньше 21" достаточно только одной коробки и двойной при большем размере. У меня был 15". Похоже у этого сотрудника свои правила, так как другие сотрудники этого пункта без проблем принимали такие же посылки. Пришлось отнести в другой пункт, где меня поблагодарили за хорошую упаковку и ненавязчиво предложили ее защитить простой стрейч пленкой, на что я согласился и оставил деньги более адекватным людям.

Посмотреть ответ организации

Alina Z.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный пункт, отличный приемщик, помог достать и донести из машины груз, вежливый приятный, быстрый! Очень хороший пункт! И парковка удобная прямо около пункта и пункт с большими дверями и хорошая маленькая лесенка на вход. Пожалуй, лучший пункт СДЭК! В отличие от близ лежащих!

Посмотреть ответ организации

Виктор Агальцов

Знаток города 22 уровня

Самы лучший пункт выдачи из всех что я знаю и видел! Все работники очень добродушные, провфессиональные и вежливые люди! Всегда входят в положение, оказывают помощь, в том числе и физическую!

Посмотреть ответ организации

闇

Знаток города 11 уровня

Максимально недружелюбная компания и ПВЗ. Получил у них посылку из сша, и через два дня принес отправить часть в Питер. Отказали по причине того, что на сиропе отсутствует рос сертификат. Вы только вдумайтесь, они из сша доставили, но по России у них правила не позволяют. Зато, когда приходит знакомый на отправку, то ни мне они ничего не смотрят «привет и поехало». А что товарищи отправляет их не волнует. В итоге зашел в Озон и отправил без вопросов. Желаю вам банкротства !

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 15 уровня

Удобное расположение, рядом с метро, также есть парковка. Всегда быстрое обслуживание. Менеджер Кирилл очень клиентоориентирован, с вниманием и заботой относится к клиентам. Респект!

Павел Кольцов

Знаток города 9 уровня

Последние полгода с доставкой какие-то непонятки. Сначала приходит сообщение о задержке заказа, а через полчаса-час он появляется в пункте выдачи. Как-то сбивает. Сам пункт выдачи работает отлично. Спасибо сотрудникам пункта.

Посмотреть ответ организации

Яков Ефимов

Знаток города 9 уровня

Офис небольшой. Персонал молодцы, работают бысто, четко. Менеджеров от 1 до 3х в зависимости от количества клиентов. Время ожидания минимально(можно конечно влететь в часы пик, но это совсем редко бывает).

Посмотреть ответ организации

Melek

Знаток города 4 уровня

Персонал не компетентен. Обучение пошло не на пользу. Не знают и не умеют идентифицировать груз, который можно отправлять, а какой нет. Требуют несуществующих вещей. Приходится звонить на горячую линию, чтобы выяснять, и потом удивляются, что они не правы

Посмотреть ответ организации

Anton Kozlov

Знаток города 6 уровня

Навязывают дополнительную упаковку, при попытке отказаться не принимают груз. Отвратительное отношение к клиентам. Очереди, сотрудники сидят молча уткнувшись в мониторы, пока у них не спросишь свободны они или нет.

Посмотреть ответ организации

Ирина В.

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер! Давно пользуюсь услугами Сдек в Крокусе. Персонал отличный: вежливые , внимательные и очень шустрые, обслуживают очень быстро. Ребята, вы молодцы работаете качественно, особенно приятно, что среди вас есть и очаровательная девушка Лена: всегда поможет, упакует, объяснит. С удовольствием пользуюсь нашим пунктом выдачи в Крокусе и друзья рекомендую😍

Илья Борисович

Знаток города 26 уровня

Все хорошо, обслужили быстро. Видно что ребята стараются минимизировать очередь, если это возможно. Отвечают на вопросы даже если заняты. Молодцы. Немного не понравилось, что нет инструмента чтобы снять обрешетку с груза. В других отделениях дают без вопросов. Это вызывает проблемы при погрузке в машину. И какое-то странное объяснение у вас, мол кто-то там отпилил себе ногу, с тех пор запретили для всех. Это не серьезно. Спасибо молодому человеку, который помог донести коробку до машины, к сожалению не знаю как зовут.

Лариса Генова

Знаток города 11 уровня

Хорошая служба доставки. Всё чётко: посылка отслеживается, приходит в срок, пункт выдачи чистый и удобный.

Посмотреть ответ организации

Яна К.

Знаток города 15 уровня

Очень хорошо работет пункт на Профсоюзной 126, тц Крокус, менеджеры Елена и Александр, терпеливые, вежливые, отзывчивые люди, помогут, подскажут.

kupala73

Знаток города 5 уровня

заказ в доставкой в г. Минск оформил 24.05. 24 Сегодня 6.06.24 он до сих пор не доставлен. У сотрудника на месте получить информацию нельзя, телефоны горячей линии в режиме посылания. В чате та же ситуация. Не хотите тратите время и деньги не отправляйте посылки со СДЭКом. Тарифы на сайте одни, при оформлении они вырастают, но на это закрыл глаза. Хотелось ребенку к окончанию 3 класса выслать маленький подарок. Все испортили.

Арина М

Знаток города 6 уровня

Да, это самый ужасный пункт доставки, имею ввиду сотрудников. У женщины, которая там работает постоянно плохое настроение и поскандалить ей радость! Два раза мне не удалось отправить заказ, отказали! просто потому что она плохо видит и ей надо в руки паспорт дать. А очки не, не слышали??? Я паспорт никому в руки не даю, я по 5 раз на дню отправляю, он в тряпочку превратится так. Звонок в службу поддержки ничего не дал, у них не такой функции оставить жалобу. Мужчина который рядом сидел просто ушёл. Настолько хамского отношения я не встречала. Больше ни ногой, в пустую потраченное время.

Алена К.

Знаток города 2 уровня

Постоянно пользуюсь услугами сдэк на Коньково. Максимально приятный и отзывчивый персонал. Профессионалы своего дела. Часто попадаю на Лену , оформление быстрое, всегда расскажет и подскажет как правильнее сделать. Спасибо !

Игорь Палыч

Знаток города 6 уровня

Очень доволен работой компании СДЭК! Неоднократно пользовался их услугами и намерен пользоваться впредь! Посылки доходят быстро, извещения, возможность отслеживания отправления, выдача - весь сервис на высоком уровне. По поводу пункта на Профсоюзной, 126, к.2: пункт невелик, нередки очереди - следует разумно выбирать время посещения. По работе сотрудников нареканий нет. Во время карантина в пункт запускают по одному, очередь находится на улице. Однако, люди работают, посылки отправляются и получаются. Спасибо за работу! Всего Вам доброго!

Андрей

Знаток города 4 уровня

Спасибо СДЕК! Привезли порванную коробку, с разбитым грузом! На коробке 2 метки «хрупкое». Возвращают стоимость доставки, типо страховку, которая не понятно как работает и вводит в заблуждение заказчиков. А с тем, что привезли делайте что хотите. На горячей линии слова менеджера были «ну мы же не можем предложить вам новый груз». Зато привезли за 1 день, но с таким отношением к грузу заказчиков, вряд ли решимся еще раз через вас отправлять.

Aleksei Melezhik

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь этим филиалом постоянно. Все быстро, аккуратно, почти без очередей. Адекватные, вежливые сотрудники. Чистый офис. Твердая пять.

Антон Свиридов

Знаток города 26 уровня

Друзья, ставлю пятерку! Работают невероятно быстро и четко. Один раз не смогли распечатать (закончилась бумага или чернила в принтере), но посылку отправили - все Ок Однозначно рекомендую 😃👍

Анастасия Соловьева

Знаток города 17 уровня

Самый большой минус - машину в рабочее время оставить не где! Само помещение маленькое и сколько раз не приходила, так вообще ни кто никуда не торопится.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 7 уровня

отвратительный пункт выдачи, нигде не прописано,ЧТО НЕОБХОДИМ ОРИГИНАЛ ПАСПОРТА везде принимается электронный, вечные очереди, помещение маленькое и душное, стоять негде лучше закрылись бы,чем так работали чистоты никакой нет, выглядит все хуже свалки

Посмотреть ответ организации

Ольга Короткова

Знаток города 8 уровня

Очень вежливый первосвященник, есть стойка где можно проверить товар и также есть канцелярский нож для вскрытия посылок. Но часто долгое ожидание, но не даже в самый час пик не более 30 минут.

Natalia.kh.a

Знаток города 4 уровня

24.08.2024 г. в 16:30 пункт по адресу:Москва, Профсоюзная улица, 126 был закрыл. В помещении была уборщица, которая мыла пол. Это что частная лавочка и ваши сотрудники работают по желанию, хочу работаю, хочу не работаю?! И плевать им на клиентов!!! Если они сильно притомились на рабочем месте, так делайте им замену и выводите других людей, не закрывая пункт! Совершенно свинское отношение к клиентам!!!

Знаток города 4 уровня

Всё отлично, быстро, очереди из 2-3 человек. Посылки приходят в хорошем качестве, без проблем. Единственный минус, это график работы, иногда можно не успеть забрать(утром или вечером).

Стоша Говнозад

Знаток города 12 уровня

Отделение работает нормально. Никогда не было никаких проблем. Вместо паспорта разрешают показать права, что удобно, чтобы глубоко в сумку не лазить. Единственное, что сам СДЭК всегда отводит на доставку несколько дней, а потом каждый раз сдвигает сроки, но не думаю, что эта проблема именно данного отделения, скорее СДЭКа в целом.

Elena T.

Знаток города 8 уровня

Все хорошо в этом пункте, кроме парковки. Плюс там еще ходит мужик «активный гражданин» и фотографирует машины, а потом прилетает штраф. Это печальный, негативный момент этого пункта, вернее того, с чем я столкнулась. Но если Вы пешком- все идеально.

Юрий Алексеев

Знаток города 23 уровня

Быстро, вежливо, профессионально. Сотрудники готовы помочь и максимально комфортно и незатратно для клиента оформить отправку или получить отправление. Самое положительное впечатление! Большое спасибо.

Никита

Знаток города 5 уровня

Спасибо Сергею и его напарнику за быструю слаженную работу, за подробное разъяснение тарифов и за теплое, дружеское отношение ко мне как к клиенту. Всегда приятно иметь с ними дело. Любимое отделение СДЭК. Желаю СДЭКу побольше таких сотрудников!

Станислав Эспри

Знаток города 9 уровня

Лучший сдэк в округе. Максимальная клиентоориентированность. Все быстро и четко и настроение у ребят позитивное. Оплату принимают не только по qr кодам, всегда можно выбрать чем платить. Вообщем рекомендую в первую очередь сходить туда, а потом уже в другие.

Маргарита Балашова

Знаток города 12 уровня

Помещение очень маленькое, если вечером забирать или отправлять посылку, то сильно встрять минут на 40. Думаю, если увеличить пространство для клиентов, будет куда приятнее ожидать своей очереди. К персоналу претензий нет, ребята молодцы.

Дмитрий Паранин

Знаток города 6 уровня

На профсоюзной 126 в тц крокус на 1 этаже пункт СДЭК менеджер Александр сегодня 30.09.23 отказался принимать посылку весом 70 кг для отправки, мотивируя тем, что нет коробок нужного размера и пупырчатой плёнки и вообще что можно отправлять только если 1 посылка не превышает 25 кг. Объясните, это пункт сдэк, или шарашкина контора с некомпетентными сотрудниками??!! Мы не нанимались таскаться с тяжелым грузом до вашего долбаного пункта в котором указано до 120 кг посылки , где её не принимают!!! И от нечего делать еще в очереди постоять!!! Оценка 0 звезд, позор просто, а не сдэк! потраченное время, силы и деньги на бензин!

Григорий Громов

Знаток города 22 уровня

Быстро,очереди когда я был не было, дали осмотреть товар перед оплатой, все ок

Данила Силаев

Знаток города 10 уровня

Самый отвратительный пункт выдачи в вопросе обслуживания. За день приходится заезжать несколько раз, чтобы не попасть на огромную очередь. Сотрудники работают медленно, крайне не профессионально. Не заинтересованы в оперативности обслуживания клиентов.

Роман Самойленко

Знаток города 12 уровня

Помещение маленькое, когда пришли было много народу, подходили новые посетители. Но обслуживают очень быстро.

Дарья Костромина

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт СДЕК, пользуюсь два года ежедневно почти, хороший коллектив, всё быстро и чётко! Спасибо!

Марина С.

Знаток города 3 уровня

Я очень благодарна сотрудникам СДЭК М.Коньково ,Профсоюзная, 126. Очень отзывчивые сотрудники! Особенно хотелось бы отметить Елену, всегда поможет и все объяснит! Ребята, удачи вам и всего самого наилучшего!

Мария Малнач

Знаток города 12 уровня

Хороший сдел, отличное расположение, никогда проблем не возникало

Ольга Афиногенова

Знаток города 22 уровня

Обслуживают быстро, вежливо и приятно. Получила тут неожиданно несколько больших коробок, так сотрудник мне быстро их скотчем удобно замотала (бесплатно), чтоб я могла до машины донести спокойно) спасибо ей большое🌺 в отделении стоит кулер, кофемашина и диванчик небольшой - прекрасная организация👍🏻

Сергей☮️

Знаток города 22 уровня

Хамское отношение. Принес посылку авито на отправку, заставили вскрывать содержимое и после начали требовать сертификаты на мою посылку! Менеджер Елена. В итоге отправил заказ через другой пункт сдэка.

ОЛЬГА М.

Знаток города 6 уровня

По адресу профсоюзная ул 126 ТРЦ крокус обычно там быстрые ребята работают и девушка но один мужчина это какой кошмар очереди после него ужас руководство обратите внимание на него ‼️‼️‼️работал он один 17 декабря 2025 года !!народу собрал очередь была 5 человек я развернулась и ушла с ним я сталкиваюсь не первый раз

Посмотреть ответ организации

Наталья Федосеева

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт выдачи, всё чётко. Очередь небольшая была, но сотрудники ловко с ней справлялись и время ожидания оказалось вполне сносным, не слишком долгим.

Alina L

Знаток города 3 уровня

Отличное место и чудесные сотрудники. Спасибо за работу.

Посмотреть ответ организации

Марина Народицкая

Знаток города 5 уровня

Персонал ведёт себя некомфортно, не желает помогать клиентам.

Посмотреть ответ организации

Дон Кихот

Знаток города 4 уровня

Отказались отправить духи, хотя раньше часто отправлял с этого пункта

Посмотреть ответ организации

Vitaly Antonov

Знаток города 9 уровня

Очень лояльный и человечный сотрудник. Нашел мою посылку без номера (отправитель его не указал). Не поленился и перерыл все свежие посылки, нашел по имени, позвонил мне, когда я уже уехал, пытаясь решить мою проблему через тех поддержку. Вот такой вот человечный человек. Респект.

Алексей Карабасович

Знаток города 19 уровня

Худший из пунктов СДЭК. Маленькая комнатка не рассчитанная на много посетителей из-за чего вечная толкотня, терминалы оплаты постоянно не работают. Абсолютное отсутствие лояльности к клиенту: ровно в 20:00 приедешь уже не пустят и плевать им что ты после работы по пробкам к ним пробивался. Менеджмент у них походу не понимает что зоны отправки и приемки надо разделить. Или экономят.

CDEK

294 отзыва