Поиск

CDEK

4,1

245 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Это кошмарный сервис доставки, абсолютное безразличие по отношению к клиентам. 3 дня забывают поставить посылку в доставку курьерам. Одни отписки, враньё, что сегодня приедет, подождите, а потом другой менеджер говорит, что ещё даже не передали курьеру, а время после обеда уже, значит не приедут. У нас в логистической компании если ты облажался перед клиентом, то будь любезен вызови такси и отправь товар клиенту своевременно, чтоб клиент остался доволен, а этим все по барабану, ну забыли и забыли, привезём завтра значит. По итогу внутригородская доставка заняла 5 дней.. Что не так в отзыве? я не понимаю, напишите, что отредактировать, ни одного оскорбления и непристойного слова нет

Дмитрий Щепетов

Знаток города 3 уровня

Всех предостерегаю работать с данной компанией - оформил заказ и рассчитал сумму - заказал курьера прямо в магазин к себе , все забрали по сумма доставки выросла в два раза (вместо 4 стало 9500 ) - доставку в обратный адрес по Санкт -Петербургу предложили за 4.5 т.р , рекомендую! Хорошие товарищи !

Александр Б.

Знаток города 7 уровня

Супер компания

lora-tarkanova

Знаток города 4 уровня

Безобразная доставка. Ехала посылка долго. На месте трое суток сижу и жду курьера. извиняются и переносят доставку на следующий день. И так уже три дня. Сами даже не звонят. Я сама выясняла, почему нет курьера. И теперь заканчиваются третьи сутки , а воз и ныне там. Через день ложусь в больницу. Посылка не доставлена . Со мною никто не связался. Давление поднялось. Была операция на сердце. Я это объясняла им. Плохо чувствую после общения с разными менеджерами, которые не знают ничего. Лариса Яковлевна.

Алексей

Знаток города 24 уровня

Хуже этой компании - только почта России. Должны были прислать посылку, 29 кг, с экспресс-доставкой "из рук в руки". Отправили из Москвы в среду. Пришло уведомление в четверг, в Вайбер, с просьбой выбрать время доставки. Выбрал, пятница, с 9-13. Потом еще позвонили, уточнили адрес, предупредили, что за час ДО доставки будут звонить, я подтвердил, что в пятницу с 9-13 буду ждать дома. Утро пятницы: 9 -10-11-12. Тишина, ни звонка , ничего. Начинаю беспокоиться. в 12-30 звоню сам в call-центр, диктую трек, мне в ответ сообщают, что надо ждать. Я замечаю, что время доставки истекает через полчаса, и мне через час надо будет уходить. Девушка просит подождать на телефоне, минуты с меня списываются, звоню то я, ждал на линии почти 15 минут и вот чудо, девушка мне сообщает, что произошла ошибка и про мою посылку ... ЗАБЫЛИ!!!! И теперь ближайшая доставка теперь только в субботу, на вторую половину дня!!! Но мне готовы пойти навстречу(!) и я могу забрать посылку сам, в центральном складе, до 16 часов. В итоге, я так и сделал, потому что на субботу билеты в театр были куплены, а содержимое посылки было нужно мне в пятницу. Так что однозначно никому не порекомендую эту шаражкину контору!

Александр Кузнецов

Знаток города 10 уровня

Центральный склад Санкт Петербурга, сортировочный центр, отзывчивый персонал, все молодые ребята готовые пойти вам на встречу. Огромный выбор направлений, неравнодушный клиентский отдел, все помогут вам выбрать именно тот способ получения какой вам будет интересен. Не забывайте, это сортировочный центр, и выдача отправления возможна только в крайнем случае, это вам не ПВЗ (пункт выдачи заказов)

Олег Карачун

Знаток города 10 уровня

Нет возможности нормально сдать груз. Стоял 20 минут, с грузом на весах, который притащил собственными руками. Ни один сотрудник не подходил. Оформление в том же стиле. Заходишь в комнату, никому до тебя дела нет. Все занимаются своими делами. После того как тебя замечают, потом долго и нудно оформляют. Ну и еще, вручную все заполняешь.

Александр Тихомиров

Знаток города 16 уровня

Хорошая компания. Достойные и приветливые сотрудники. Всё чётко и профессионально. Главное - надёжность. Склад сухой и чистый. Бережное отношение к почтовым сообщениям. 🙂

Саженцы и семена

Знаток города 11 уровня

Отгрузили быстро, лишнего ничего не было, всё по делу. Если тяжёлые грузы, то можно удобно на тележке по пандусу вывезти на улицу к автомобилю.

Valya

Знаток города 4 уровня

Благодарю сотрудников отдела работы с клиентами. Обратилась к ним с проблемой возникшей у меня с кассовыми чеками,они мне буквально за 2 дня сделали запрос и я получила чеки, до обращение к ним проблема была не разрешимой

Анонимный отзыв

самая ужасная служба доставки в России, пожалуй хуже оператора ПОЧТА РОССИИ!!! Хамливое и наглое руководство в Санкт-Петербурге. Абсолютно некомпетентный руководитель склада Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, 7б. Посылки постоянно теряют, швыряют хрупкие вещи. Никто и ни за что не несет ответственность. В пунктах выдачи, безграмотная и наглая молодежь, позволяющая себе копаться в посылках обсуждать отправляемые вещи, ведущая себя непозволительно и безобразно. Постоянная задержка и потеря посылок.

Артем С.

Знаток города 4 уровня

Плохой сервис - отслеживание заказа на сайте не работает, дозвониться невозможно. Посылка четыре дня лежала у них на сортировке

market biz

Знаток города 6 уровня

Безобразная шарага! с 25 июля по 31, не везут посылку в ПВЗ! Посылка 5 дней болтается в Спб..каждый день кормят завтраками,забрать с РЦ, самостоятельно,невозможно.. в итоге, срывают нам сроки выполнения заказа...Никому не рекомендую, и сами,больше никогда в жизни,услугами такой "экспресс доставки" пользоваться не станем!

Татьяна и Иннокентий Д.

Знаток города 4 уровня

Быстрая доставка, персонал идет на встречу, можно изменить без особыхтзадержек пункт назначения

Петров Вадим

Знаток города 5 уровня

Доставили посылку быстро, в день доставки курьер предварительно согласовал время встречи, был вежлив и любезен.

валерий землянушнов

Знаток города 4 уровня

Прекрасная компания по доставке. Груз пришел. Мне прислали смс. Я приехал и забрал т.к. удобно по пути. Молодцы.

Константин

Знаток города 8 уровня

Какая-то дыра, ни указателей, ничего. Оператор по телефону дорогу подсказать не смог, бездомные собаки тоже. Стыдоба, а не компания.

Владимир Лысиков

Знаток города 5 уровня

Удобное месторасположение. Персонал охотно отзывается помочь с оформлением накладных на отсылку или на получение посылок. Пользуемся услугами СДЕК уже 2й год. Качество услуг по-прежнему на высоте!!

Григорий Лаптев

Знаток города 6 уровня

Отвратительная компания!!! В последний год превратилась в компанию с полностью диградировавшими сотрудниками и совершенно не клиентоориентированная. Уже 7 дней просрочка по доставке и не возможно концов найти. Отправитель не модет ничего изменить в отправленной накладной. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Видимо Головная компания теперь рубит бабки на франшизе, а не на услугах.

Исмаил Пахрудинов

Знаток города 6 уровня

Груз протек из-за того что «служба доставки» разбила содержимое, отказались перевозить груз в пункт выдачи ссылаясь на то что он протекает. Потратив собственное время и средства сам забирал груз. Груз лежал на складе неделю, и никакого оповещения о том что он не транспортабелен не было. Не знаю за что берут денег, абсолютно бесполезная «транспортная компания» услугами которой впредь пользоваться не намерен.

Маргарита Ганюк

Знаток города 24 уровня

Нормальный грузовой терминал. А вот сотрудники горячей линии вообще не в курсе, что по этому адресу существует отделение их фирмы. Безобразие!

Любовь П.

Знаток города 12 уровня

Лучшая курьерская доставка в России и за её пределами.🙃

Станислав Д.

Знаток города 7 уровня

Крайне долгие курьеры, отвратительная организованность процесса, очень не доволен!

Александр Д

Знаток города 14 уровня

Все супер, обычно отправка очень быстрая!

Natali K

Знаток города 13 уровня

Потеряли посылку, не доставили и не нашли, не возмещают ущерб.

Анатолий Виноградов

Знаток города 16 уровня

Остался доволен услугами отправления,ребята работают быстро,хотя работы очень много,можно попить напитки с автомата,есть туалет

Наталия Алексеева

Знаток города 18 уровня

Работники на выдаче внимательные, вопрос к организации почему нет единой базы генеральных доверенностей на отправку получение!!! Это УЖАС!! не удобно!!!

Анонимный отзыв

Супер

Игорь

Знаток города 3 уровня

Хорошая компания. Быстро доставляют

Андрей Иванович

Знаток города 4 уровня

Быстрота и слаженность в работе персонала - основное достоинство этой тк.

VIKTORIYA

Знаток города 6 уровня

Всё отлично, всегда вовремя доставляют

Анастасия У.