Поиск

CDEK

4,3

30 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Не умеют или не хотят организовать доставку! На 20.04 была согласована доставка заказа в первой половине дня до 14.00. Но на доставку не был назначен курьер и соответственно не доставлен. Горячая линия сказали взяли заказ на контроль доставим 21.04 до 18.00, но заказ опять не был доставлен и не назначен курьер. Перенос больше уже не делала. Зато 22.04 когда я уже собралась идти к ним в офис, приходит оповещение, что назначен курьер и заказ ему передан . Но на минуточку! Без согласования даты 22.04 привезли заказ. К курьеру вопросов нет, а вот к организаторам доставки (операторам, логистам) есть. Клиент прождал заказ свой три дня! Если нет заинтересованности доставлять заказ до адреса, перейдите на Самовывоз. Такое отношение к клиенту не допустимо!

Посмотреть ответ организации

ANDREY Grin

Знаток города 8 уровня

Добрый день. Получил посылку, газонокосилку в этом филиале. 30 апреля. Она была в жесткой упаковке. Все доехало в отличном состоянии. Парень в СДЭК дал в помощь шуруповёрт Макита, хорошего качества. Помог потом донести газонокосилку до машины. Спасибо тебе большое за это! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Альбина Анохина

Знаток города 8 уровня

Доставка заказа была оформлена на определённые дату и время. Однако в назначенный срок курьер не явился. При обращении в службу поддержки мне заявили, что в связи с загруженностью мой заказ не был передан курьеру, о чем меня даже не известили. Получается, я просто так полдня прождала свой заказ! Телефон горячей линии не работает. Безалаберное отношение к клиентам.

Наталья

Знаток города 12 уровня

Самая из худших доставок. Все расчитано только на себя любимых, только не понятно за что такие деньги берете. 02.06.2026 были отправлены документы из Санкт-Петербурга. По данным отслеживания пакет в пункт выдачи прибыл 05.06.2026 и передан курьеру.... и тишина.... Ни звонка, ни назначения доставки, это при том что доставка уже оплачена. Ни чего. И только 10.06.2026 звонит курьер и говорит, что готов доставить пакет по адресу. Ему сообщают, что дома в течении дня никого нет и вручить не кому, все на работе. Можно осуществить доставку после 18.30. На что курьер в резкой форме отвечает, что он работает до 18.00 и приехать не сможет. И предлагает отдать пакет с документами объявленной ценностью и оплаченной доставкой "из двери в дверь" кому нибудь из наших соседей... Просто кошмар, а не сервис., прямо скажем не навязчивый... После того как услышал отказ в передаче третьим лицам, перенес доставку на 12.06.2026- причем на праздничный день. И в итоге курьерская служба, которая берет деньги за надежность и скорость исполнения заказа доставляет более 10 дней, да еще и предлагает отдать кому то наши документы. Кошмарный сервис и организация исполнения.

Посмотреть ответ организации

ирина котова

Знаток города 4 уровня

Сегодня в очередной раз приехали за заказом, по этому адресу . Пользуемся услугами сдек более пяти лети. С каждым разом обслуживание всё хуже и хуже ,именно этого пункта. Внимание на нас обратили, не сразу девушка на выдаче, была очень занята в компьютере. Шуруповёрт дали разряженный, попросили другой, на это ни какой реакции вообще не было, почему такое отношение к клиентам не понятно. Клиентом надо дорожить, но похоже им это не надо. Хотелось бы чтоб руководство обратило внимание, на сотрудников которых принимают на работу.

Посмотреть ответ организации

Максим А.

Знаток города 7 уровня

В очередной раз, скажу, что это отвратительное место из-за сотрудников, которые вообще не понятно зачем там находятся! Они даже элементарно, не знают как закрывать их же коробки. Это позор! Жаль что в городе один пункт и вынуждены ходить именно туда. Сотрудникам отдельный отстой!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Сдек сам по себе хороший перевозчик , но вот его сотрудники это что то с чем то. Хотят заказ отправят, хотят нет. Он может неделю у них лежать при этом машина с заказами уходит от них 2 раза в неделю . сами себе хозяева и все безнаказанно.

Посмотреть ответ организации

Евгений Чубаров

Знаток города 10 уровня

Нормальное заведение. Очень слабое звено это прием и выдача посылок. На рецепшене нужно поставить женщин, они более приветливые и компетентные

Посмотреть ответ организации

Алексей З.

Знаток города 4 уровня

Часто пользуюсь услугами ТК,всегда доволен.В этот раз пришла огромная коробка,не расчитал свои силы.Сотрудник предложил помочь с погрузкой.

Посмотреть ответ организации

AVIR68rus

Знаток города 4 уровня

Товар пришел быстро и качественно упакован в целостности! Спасибо большое за доставку!