Поиск

CDEK

4,9

400 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Недалекая сотрудница запретила отправлять подарки, зубную пасту, кокосовое масло, где написано что это такое, но «нет состава на русском языке», подкрепляя это тем, что я физ.лицо и у меня нет прав. Очень недоброжелательно общалась. Неспешно разглядывая всё, что я хотела отправить. Изучив весь регламент оказания курьерских услуг сдэка, я не нашла ни строчки про то, что нельзя отправлять что-либо без «состава на русском языке»

Екатерина Шишкина

Знаток города 10 уровня

Хорошее. Быстро работает. Но иногда пахнет куревом внутри и это для некурящих прям бе.

Татьяна К.

Знаток города 4 уровня

Некоторое время назад пришла забрать заказ из интернет магазина Чуть позже мне потребовалось вернуть заказ, т.к. размер не подошёл. В магазине мне сказали, что через салон вернуть не получится. Нужно возвращать через сдэк. Ок. Обратилась к сотруднику сдэка с просьбой оформить возврат (так и сказала, мне нужно оформить возврат заказа номер...) В глазах сотрудника увидела затруднение и хотела позвонить в поддержку. Пока висела на линии, он сказал мне, что все сделал. Вручил мне бумагу, где в особых отметках было написано "возврат заказа номер...". Он сам указал получателя, контактный телефон получателя, адрес, оказываемые услуги. Платильщиком указал получателя. Ок. Через несколько дней мне звонит курьер и говорит, что компания платить не будет, оплатить (~1000р) должна я, иначе он отвезет заказ обратно и чтоб его забрать мне все равно прийдется заплатить эту сумму. Я заплатила (мой заказ оказался в заложниках у сдэка) Выяснилось, сотрудник оформил обычную доставку юр.лицу (не возврат) и сам решил какие услуги включить. С тем же успехом можно было на 5000 набрать и себе домой отправить. Просьбу компенсировать потраченную сумму сдэк игнорирует Чтоб была понятна прелесть ситуации, первое, о чем мне сказал курьер, когда я взяла трубку "тут шлакбаум, мне у него оставить?" У меня до сих пор нет уверенности, что заказ был доставлен по назнаяению. Поиски продолжаются.

Посмотреть ответ организации

Елена Г.

Знаток города 4 уровня

Получала посылку. Отличный пункт выдачи. Чисто. Грамотно созданы комфортные условия для клиентов. Отличная примерочная. Прекрасный персонал. Быстрое обслуживание.

Евгений Гринин

Знаток города 7 уровня

Очень хороший пункт выдачи заказов!Отличное обслуживание.Есть кулер с водой с отличными черными стаканчиками!Очень быстрая выдача и нет очередей что не может не радовать!Персонал высший класс!

Ксения Никульшина

Знаток города 16 уровня

Отличный чистый пвз, с нормальными приятными сотрудниками, очереди нет

Николай

Знаток города 12 уровня

Обходительный персонал. Доставка быстрая и очень удобное местоположение. Чистота и порядок на точке. Очередей не бывает. Будем продолжать пользоваться услугами

Alexandr Galaktionov

Знаток города 8 уровня

Хороший пвз , быстрое обслуживание. Часто отправляю, менеджер Влад , делает четко , быстро и без лишних вопросов.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 7 уровня

Забирала заказ в этом пункте. Когда зашла, оператор, молодой парень, мат громко сказал, было очень хорошо слышно и неприятно. У всех на работе бывают тяжелые периоды, но надо себя сдерживать немного. И если тебе не нравится, что люди в неудобное для тебя время заходят - работай в другом месте. В остальном все ок, заказ выдал быстро.

василий т.

Знаток города 2 уровня

Работает молодой парень говорит зовут Влад , хамски относится к клиенту вечно не доволен , как то раз не выдал мою посылку супруге хоть паспорт свой ей отдал для получения проехали опустили ситуацию , но когда я приехал за ней без 2 минут до закрытия , сразу с ходу не довольный взгляд и гон ( мы закрыты все не работают компьютеры и т. д. Не понимаю как можно так обращаться с людьми как можно не наводить место где работаешь , тогда спрашивается зачем он тут работает тогда В итоге не выдал мою посылку , больше времени потратит на свою упёртость

Посмотреть ответ организации

Екатерина Сенина

Знаток города 11 уровня

Всё чудесно. Спасли мой заказ с валберис, который отправили совсем не туда куда было необходимо. Забрали не понятно откуда и привезли его мне. Спасибо большое всем сотрудникам, с которыми я общалась в этот момент: операторы, курьер, сотрудник на выдаче посылок.

Дмитрий Я.

Знаток города 7 уровня

Очень понравилось отделение, теперь только здесь буду отправлять. Очень доброжелательный персонал, все чисто, есть нормальные весы, а не сссровских времён, в наличии есть коробки большие (что как оказалось большая редкость в других отделениях СДЭКа). Успехов Вам, открывайте больше пунктов по франшизе, будет приятно отправлять и другим!

Soda

Знаток города 7 уровня

Персонал отличный и приветливый, Очень аккуратная доставка. Чисто, но иногда большие очереди по 3 человека.

Анна Мазуревич

Знаток города 8 уровня

Самый лучший сдэк, чудесные, вежливые сотрудники, чисто! Спасибо за вашу работу

Владимир Корольков

Знаток города 17 уровня

Не первый раз пользуюсь услугами сдек все супер доставка быстрая ничего не побито парни приемники профи в своём деле с пол слова понимают к каждой посылке относятся аккуратно

KurerU

Знаток города 4 уровня

Хорошие сотрудники Быстро, надёжно, без проблем Люди ставящие 1 звезду просто не знают, как работает пвз

сергей

Знаток города 16 уровня

Получал посылку. Всё было быстро и чётко. Очень отзывчивый персонал. Помогли с габаритными коробками. Подъезд и выезд может быть затруднён из-за всего одной дороги, ведущей в этот квартал

МэриПо

Знаток города 5 уровня

Доброжелательный персонал всегда! Очередей не замечала, но возможно, просто не попадала в такое время.От остановки трамвая идти минуты 2-3.

Nicolay Gudkov

Знаток города 9 уровня

Каждый раз когда сотрудник СДЭК просит показать паспорт и пытается переписать что-то а свой компьютер меня охватывает невыносимый хтонический ужас перед новыми горизонтами мошенничества, с которыми, теперь, я обязательно столкнусь. Пожалуйста верните возможность подтвердить получение по смс без предъявления документов. Нет никаких сил терпеть это. UPD: ну вот и поехал спам на мой номер телефона. Спасибо СДЭК, вы всегда оправдываете ожидания.

Татьяна Михайловна

Знаток города 13 уровня

Ближайший пункт. Всегда все оперативно, не бывает больших очередей. Помещение светлое и чистое.

Rutiger Kivi

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт. Очень дружелюбные сотрудники. Всегда помогут, подскажут. Постоянно отправляю через этот сдэк. Рекомендую 👍

Юлия Мальцева

Знаток города 11 уровня

Отзыв по сотруднику по имени Дарья, отправляла стул детский, сотрудник попросила паспорт, на мою просьбу, о том, что паспорт оставлен в далеко припаркованной машине не повлияло, уходя за паспортом оставила стул на упаковку и взвешивание, вернувшись с паспортом, поняла, что никто не собирался заниматься оформлением моего заказа. Дарья обслуживала вновь пришедшего клиента... В итоге потеряла более 20 минут в ожидании.... Паспорт у меня так и не посмотрели, осадок не приятный.

- -

Знаток города 23 уровня

Сотрудник по сто раз переспрашивает и к тому же прайс увеличивает спецом. От страховки отказалась, а он её сделал. Предварительно не озвучивает стоимость, узнаёшь всё опосля в чеке.

Посмотреть ответ организации

Демидова Елена

Знаток города 6 уровня

Информация о доставке поступает быстро, заказы выдаются тоже быстро. Хорошее место, в новом квартале, чисто.

mr Ivan B

Знаток города 9 уровня

До недавнего времени было нормально. Сегодня забирал конверт с документами и это ужасный опыт. Подошёл к сдеку, стоят двое парень и девушка о чём-то беззаботно болтают и курят, дергаю ручку дверную мне коммент от этих двух молодых школьников в форме сдека «не видите что не работает» я спросил когда будет работать в ответ: «ну когда докурим», подождав ещё 20 секунд пока эта шпона в форме Сдека докурит они зайдут и начнут делать свою работу. В общем поведение этих двух словно клиента нет, разговор чуть ли не на ты, И так далее. Прошу обратить внимание и дать втык на контроль качества и HR службе.

Юлия Л

Знаток города 20 уровня

Отлично ! Все отправила без проблем и лишних вопросов. 10 минут и коробку подобрали и пленку предложили и быстро оформили

Анжелика К.

Знаток города 7 уровня

Очень приятный офис. Обслуживают быстро, качественно, вежливы. Постоянная клиентка 👋🏻

Яна Сарапий

Знаток города 8 уровня

Обслуживание на высоте!! Все были вежливы! Очередей нет, все быстро. Парковка вроде вдоль всего дома, но всегда занята

Александр Б

Знаток города 8 уровня

Сразу поясню. Что 4е звезды за отсутвие парковки. В целом. Новый пункт выдачи. Находится на первом этаже жилого дома. Офис новый и уютный. Персонал вежливый. Как по телефону. Так и на выдаче. Получал у них посылку, крупногабарит. Это оказался ближайший офис для таких посылок. Вообщем если бы не парковка. То ставлю 5ть звезд. Большое спасибо. P.s оказалось что если оплатить сразу у отправителя. То дешевле на 20%. Что очень приятно. Спасибо

Вячеслав Новичков

Знаток города 11 уровня

Если заказ оплачен не при получении, начинают .....ся. типа предьявите паспорт. Хочу чек показать то что я оплатил и есть водительское. Не прокатило. Нужен паспорт. Особо отмечу Полярная улица 27к2. Сидит молодуха всезнающая и корчит там из себя не понятно кого. Обслуживание не понравилось. Только время потерял. Минусы одни. Звлню в службу там робот отвечает. Был лучшего мнения

Хуршед С.

Знаток города 7 уровня

Поехал 18.08.23 Яндекс навигатор показывать не правильно , сотруднику сказал что не правильно показывает, он говорит Яндекс навигатор надо обновить . Обновил все равно также , надо заехать где Шиномантаж . Посчитали отправка + упаковки с деревяшкой больше 20т до Сургута. В ПЭК отправил за 4030р.Спасибо сотруднику за совет.

Анжелика Кислова

Знаток города 4 уровня

Первый раз в Сдэке вижу крело, это невероятно подкупает, к сожалению не удалось долго на нем посидеть, бысто обслужили )))

Наталия Иванова

Знаток города 6 уровня

Это самый ужасный пункт Сдэк на районе, сотрудники не вежливые, не отзывчивые, максимально дотошные и придирчивые. Эта придирчивость доходит порой до маразма и абсурда. Клиентоориентированность нулевая. Я очень часто отправляю посылки сдэком и мне есть с чем сравнивать, сюда больше ни ногой. И если вы цените свое время и нервы - категорически не рекомендую это место.

Владимир Соловьев

Знаток города 12 уровня

Уже 3й раз натыкаюсь, что пункт «закрыт на 15 минут». 1-2 раз можно списать на случайность, 3 - уже система

Анастасия Иванова

Знаток города 6 уровня

Мужчина который работает на пункте выдачи - крайне неприятный )) говорил и глазки закатывал через каждое слово будто я что-то сделала , а на мое желание оплатить картой - сказал что очень нужна наличка и ждал моей реакции )) Испорченное настроение этим недовольным хамящим лицом

Ольга Б.

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи. Несколько раз влетала почти перед закрытием и успевали и отдать все и все отправить, даже когда это были коробки общим за 50кг...

Николай Храмов

Знаток города 13 уровня

Отличные сотрудники! Деловые линии не приняли товар, пришел к ним, все очень надежно и аккуратно упаковали, внимательно отнеслись и отправили в 2 раза дешевле, чем заявлено у деловых

Максим

Знаток города 4 уровня

Хороший пвз, но -1 звезду за хамский персонал

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 10 уровня

Зачем писать, что работаете без перерыва? Попросила сотрудницу выдать товар, потому что приезжаю уже не в первый раз, до этого посылка была утеряна. Мне отказали. Спросила, сколько займёт приемка товара, ответили 30 минут, прождала у двери 50 минут и уехала

Марина

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт выдачи. Получала посылку, Сотрудник лапушка помог донести коробки до машины.

Оксана

Знаток города 9 уровня

Собственно, Сдек как Сдек). В новом доме. Найти его можно за 5сек. Видно с Полярной, когда зелень деревьев не загораживает. Удобный подход и подъезд. Всё конечно новое, чисто, достаточно просторно помещение, правда ужасно душно в жару. Обслуживание и персонал на высоте. Всё быстро.

Алексей Саая

Знаток города 6 уровня

Не рекомендую. Хамоватый парень который ищет причину что бы вы ушли, ничего не объясняя. СДЭК открылся недавно. Видимо остались положительные отзывы от старого пвз который был рядом.

Александр Шумилов

Знаток города 10 уровня

Хороший пвз, чисто, удобно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Евгений А

Знаток города 18 уровня

Сидит 1 сотрудник, хотя рабочих места 2, отсюда и очередь, не критично но не приятно, понимая что если работали 2 человека, то было все гораздо быстрее

Константин Юдаков

Знаток города 30 уровня

Открыто недавно, пока сотрудники сильно не косячат.. а сам СДЭК регулярно и постоянно деградирует, жаль :(

Имя

Знаток города 7 уровня

Отделение хорошее, чисто, приятный персонал!

Посмотреть ответ организации

Елена Н

Знаток города 6 уровня

Постоянно пользуюсь данным филиалом. Сотрудники работают оперативно, расположение пункта очень удобное, недалеко от автобусной и трамвайной остановок

Анна Савостьянова

Знаток города 10 уровня

Это жесть. Почта лучше. Один сотрудник на все операции. То отделение до 18:00 работает, рабочим людям без вариантов, то до 21:00. Очень долго, безумно. Чтоб я еще раз сюда заказала..ни за что!

Анастасия Конькова

Знаток города 4 уровня

Прекрасный пункт, чисто, убино и быстрое обслуживание.

Irina Brolie

Знаток города 3 уровня

Все отлично — и в работе, и в человеческом факторе. Сотрудник проявил гибкий подход, чем очень помог с получением посылки)

CDEK

198 отзывов