Поиск

CDEK

4,7

395 оценок

Оцените это место

Анонимный отзыв

Хочу выразить огромную благодарность отделению СДЭК на улице Вавилова, 97! Все сотрудники этого отделения — настоящие профессионалы своего дела. Каждый раз, когда я прихожу сюда, меня встречают с улыбкой и готовностью помочь. Оформление посылок занимает считанные минуты благодаря их оперативности и внимательности к каждому клиенту. Особо хочу отметить грамотность сотрудников — они всегда дают точные рекомендации и помогают выбрать оптимальный способ доставки. В этом отделении царит атмосфера дружелюбия и комфорта, что делает каждый визит приятным. Также хочется отметить спортивную подготовку сотрудников этого отделения - она на высоте!!! Видно что следят за своим телом и способны помочь с грузами любой тяжести!!! Спасибо вам за ваш труд и профессионализм! Продолжайте в том же духе!

Irina I.

Знаток города 4 уровня

Пришла оплатить и получить посылку Benetton , место получения и оплаты сдэк. Было водительское удочерение при себе . Посылку надо еще и оплатить , сотрудник противным голосом сообщил , что оплата посылки только после предъявления паспорта , у них закон вышел с 1 -но марта . Я оплачиваю мою же посылку , у меня штрих код в смс. На что сотрудник сообщил , типа а может я оплачиваю и забираю чужую посылку . Сотрудник не вежливый . В помещении как всегда грязно . Больше Сдэком пользоваться не планирую никогда .

Посмотреть ответ организации

Анастасия Денисова

Знаток города 7 уровня

Удобный пункт, расположен рядом с автобусной остановкой, есть бесплатная парковка. В январе сделали перепланировку, ремонт, работникам стало проще и быстрее выдавать посылки. Также удобный режим работы в будни, можно зайти после работы

Леопольд Пирожков

Знаток города 7 уровня

Замечательный пункт приема и выдачи СДЭК. Парень, который там работает с длинными волосами просто профессионал своего дела. Легко и непринужденно решает любые, даже очень нестандартные задачи по отправке. Надеюсь руководство его поощрит.

Посмотреть ответ организации

Александр Манухов

Знаток города 18 уровня

Один из лучших пунктов выдачи , если не самый лучший. Персонал на 5+ звезд. За два года не разу не искал посылку больше 2 минут, всегда знают что где лежит и что и как упаковать. Из большого количества клиентов встречаются очереди , НО они рассасываются очень быстро и смело можно в ней стоять зная что она быстро пройдет. Рядом с домой есть другой пункт выдачи но туда не хожу потому что ужас какой-то, а этот езжу с удовольствием хотя он дальше. Кто ездит на машине , с парковкой проблем обычно не возникает, всегда можно оставить авто. В общем 5++ данному пункту выдачи

Матвей Сафонов

Знаток города 5 уровня

Хороший ПВЗ рядом с домом.Всегда без проблем всё что угодно. Обычно это касается документов, а тут была необходимость отправить длинную коробку с акссесуаром на авто и тоже всё упаковали и еще дали советы, чтобы доехало в целости и сохранности.

Роман Сергеевич

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт cdek конкурентное преимущество работает до 21 а не до 20 как многие пункты. Удобно что можно подъехать на машине и отправить коробки прям из кузова не проходя 350 шлагбаумов и кпп. Единственное не хватает указателей внутри помещения, а так все просто супер. Сдавали недавно 3 коробки товара на маркетплейс удобно и быстро.

maria0704

Знаток города 12 уровня

Максимально неприятный и грубый сотрудник пункта выдачи (мужчина с длинными волосами). Любое его действие как одолжение, ни здравствуйте ни до свидания. Лучше бы потратила лишние 10 минут и поехала в соседний пункт, где более клиентоориентированные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Андрей Зубков

Знаток города 6 уровня

Отличный ПВЗ, все чисто, вежливые сотрудники. Помогли мне быстро упаковать посылку и доставка точно в срок.

Посмотреть ответ организации

Алексей Н.

Знаток города 4 уровня

Раньше часто отправлял СДЭКом из разных отделений по всей Москве пока не наткнулся на это сокровище. С уверенностью могу сказать что это лучшее отделение в Москве! Ради такого качества обслуживания стоит ехать и с другого конца Москвы и даже с Подмосковья. Персонал опытный, квалифицированный. Работают всегда четко быстро, всегда помогут советом и делом, в свободное время помогают выбрать наиболее подходящую упаковку и качественно упаковать. Всегда помогут с решением проблем и возникших вопросов, при чем быстро и четко. Дружелюбные, но при этом не позволяют себе излишней общительности в неподходящий момент, всегда выхожу с этого отделения с хорошим настроением и уверенным в сегодняшнем дне и что самое главное в сохранности моей посылки, ведь с этими парнями будьте уверены - она в надежных руках! Если вы еще думаете на счет выбора отделения СДЭК - не сомневайтесь, скорее бегите сюда, здесь вы получите качественное обслуживание, помощь и поддержку! Директору отделения отдельный респект. Так правильно и грамотно выстроить всю систему и персонал в отделении это надо постараться! Не понимаю людей которые оставляют плохие отзывы, по всей видимости половина этих отзывов относится не к конкретному отделению, а вторая половина явно видно что писали конкуренты, лишь бы забрать клиентуру. В общем поставил бы 1000 звезд - лучшее отделение СДЭК!!!

Денис Последович

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт выдачи, сотрудник с длинными волосами хамит, плохо обращается к клиентам, пункт постоянно грязный и не убранный, никому не советую туда ходить

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 9 уровня

Хороший ПВЗ. Менеджеру Глебу отдельная благодарность. Ответит на все вопросы, быстро упакует, во всем поможет. Благодарю

Посмотреть ответ организации

Ярослав Хорьков

Знаток города 4 уровня

Просто ужаснейшее место. Сотрудник хам, вонючий и грязный невежа. Все делает на отвали, ни здравствуйте, ни до свидания. Швыряет все посылки. Само отделение и рабочее место тоже грязное

Роман

Знаток города 26 уровня

Доставка отличная. Удобно припарковаться на 5 минут. 5, хотя служащий был невежлив. Но это временное явление

Посмотреть ответ организации

Михаил Ерченков

Знаток города 15 уровня

В пункте выдачи беспорядок. Коробки и пакеты громоздятся повсюду, персонал потерянно пробирается между этих завалов. Девушке в очереди передо мной сказали, что "по компьютеру все здесь", но так и не нашли ее посылку и сказали заходить завтра

Юрий Гнатченко

Знаток города 9 уровня

Все в СДэк хорошо кроме сроков поставки… не знаю что у них в последнее время (хотя понятно если подумать), но посылки идут 2-3 раза дольше чем к примеру пару лет назад. Отмечу что цена очень демократичная. Персонал быстро обслуживает (во всяком случае лично меня быстро обслужили, как на конвейере - вопрос-ответ, вопрос-ответ…4 минуты и я уже на улице..:)

Андрей Шиханович

Знаток города 4 уровня

Поставил бы минус 500! если бы было можно. Везли мне 2 колеса 20 дней. Отвратительно. Не привезли в Череповец за 2 дня экспресс доставкой из Москвы, когда было очень надо. Из-за этого, не поставив новые колеса, вынужден был за 100 км от Москвы прыгать ночью 5 часов вокруг спустившего колеса и доставлять семью в Москву. Потом отвезли колеса в Череповец, когда уже было не надо, несмотря на то, что им сказали 12 раз оставить колеса в Москве. Дальше крутили динамо, не общались, разводили на доп деньги за доставку в Череповец и из Череповца в Москву. Каждый раз новый человек отвечает на запрос. Специально сделана такая система, чтобы было как можно сложнее пообщаться с живыми нормальными менеджерами. Никогда в жизни больше я не буду пользоваться услугами этой конторы. Особенно прикольно было читать миссию компании на фоне реальных событий. Заказ сделан 10.06, колеса смог забрать только 30.06 на Вавилова 97 в Москве.

Олег

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи; сотрудник, знающий своё дело и оперативно решающий все вопросы. В очереди немного пришлось постоять, но тут вопрос популярности службы доставки. Не совсем понял, откуда негативные отзывы. Видимо, от тех, кто любит искать проблемы на ровном месте. В данном пункте всё отлично.

41 группа

Знаток города 4 уровня

Очень довольны сервисом, отправили 8 коробок. Парень Глеб, замечательный и воспитанный молодой человек. Без просьбы о помощи все сам помог упаковать, перетащить и т.д (хотя в его обязанности это не входит) . Побольше бы таких работников… супер поднял нам настроение!!! 10/10

Екатерина Викторовна

Знаток города 4 уровня

На пункте работает очень неадекватный мужчина. На минутку даже стало страшно, когда он начал что-то громить. Если Ваши посылки с этого пункта будут доходить поврежденные, то этому будет объяснение. Не советую данный пункт и надеюсь, что этот мужчина не будет там работать. Очень неприятное общение, еще и до меня общался с женщиной в возрасте совсем не в соответствующей форме

Виктор Беда

Знаток города 13 уровня

Все хорошо. Быстро, понятно, аккуратно. Жаль что СДЕК дороговат. Наверное самая дорогая транспортная компания. Была бы подешевле, пользовался бы чаще. Но зато сеть обширная.

Мария Ж.

Знаток города 4 уровня

Максимально странный молодой человек (работник), очень много разговаривает, задерживает, отнимает время. Ощущение, будто я пришла в библиотеку или на лекцию, а не в пункт выдачи 😵‍💫 Очень хочется быстро и четко все оформить, а не вот эту вот возню. Едкие комментарии также присутствуют.

Любовь Амханицкая

Знаток города 8 уровня

Я просто в шоке от администратора, работавшего в пункте СДЭК 21 июля. Такого наглого хамского отношения к клиентам я давно нигде не встречала, тем более в СДЭКе. Язвительный сарказм, глупые замечания, присказки, грубость.. Вообще жесть.. Если пришел на работу с плохим настроением, нечего на людей свой негатив расплёскивать.. Больше сюда ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Абдукахор Абдувахидов

Знаток города 12 уровня

Так получилось, что был в этом районе и отправил посылку с этого пункта. Очень доволен и я, и принявших посылку человек. Всё добралось в наилучшем виде. Спасибо вам, ребята.

Claus_555

Знаток города 7 уровня

Обычный пункт выдачи, потрепанный уже, плюс что не в полуподвале, есть пандусы для тележек

Гусаров Александр

Знаток города 13 уровня

Хороший пункт выдачи, удобное расположение. Но есть странность - заказывали через Wildberries одежду жене, и один сотрудник сказал, что примерить можно без проблем,а другой - что примерка их регламентом (?) строжайше запрещена. К счастью, в итоге всё подошло 😊

Алексей Градков

Знаток города 6 уровня

Сотрудник утомленный жизнью, посылки расшвыривает, разговаривает через губу, в этот пункт больше ни ногой

Посмотреть ответ организации

Алина М.

Знаток города 4 уровня

Очень порадовал данный пункт. Отдельно хочу поблагодарить молодого человека за помощь с заказом. Доброжелательные сотрудники-всегда приятно😊 будем заказывать сюда!

Посмотреть ответ организации

Сергей В.

Знаток города 11 уровня

Отличный сервис! Всегда быстрое обслуживание, вежливые операторы, спасибо!

Егор

Знаток города 10 уровня

Давно не встречал такой добросовестный пункт! При очереди меня попросили немного подождать, через минуту уже занялись моим вопросом. Очень оперативно все было отправлено и оплачено. Расположение выбрано крайне удачно. Большое спасибо!

SanSanych

Знаток города 9 уровня

Очень удобное место для получения заказа. В одном месте и СДЭК и Wildberries и Яндекс. Даже если заказывал в разных магазинах и разные службы доставки, то получить все можно в одном месте и рядом с домом. Экономия времени и не нужно ездить по разным пунктам выдачи! Рекомендую!

Эльвира Мамедова

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность Максиму, все четко и быстро сделал. Очень приятно удивило обслуживание.

Наталья

Знаток города 5 уровня

Ребята молодцы,вежливы,тактичны,на все вопросы отвечают. помогли упаковать. упаковочные материалы есть в наличии,не то что на Кравченко11,вечно отсылают на Вавилова))). ну и в помещении чисто,тоже приятно)

Посмотреть ответ организации

Ирина Харламова

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт один из лучших. Молодому человеку с хвостиком премию за оперативную выдачу и вежливый подход к клиентам

Ольга О.

Знаток города 6 уровня

Нет вопросов к СДЭК, но есть вопрос к их сотрудникам. По этому адресу работает молодой человек всегда с очень недобрым настроением. Сух, лаконичен. Я попросила нож чтобы разрезать коробку, мне он дал нож грязный - я заметила это только когда вся моя рука была в синих черникалах. На мой вопрос «ой я испачкалась, ваш нож был грязный» , он ответил что-то типа «тут так бывает». Извинений не было. На мой вопрос есть ли у него пакет чтобы унести заказы - он тоже грубо ответил «нет». И всё. Из-за такого отношения, не особо хочется заказывать доставки в этот пункт.

Екатерина Майданова

Знаток города 9 уровня

Прошлый век… персонал делает ошибки. Если посылку не принимают, то напиши-ка заявление на 3 листа от руки. Клиентоориентированность примерно на нуле

Людмила Аксенова

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение. Никаких ступенек👍. Отправляю от туда часто. Все быстро, слажено, грамотные сотрудники. Есть парковка у входа, что облегчает доставку габаритных посылок.

Pablo Born

Знаток города 12 уровня

Быстро оплуживают с дельными советами и подсказками. Пункт удобно раположен и есть где рядом припарковался на машине.

Алексей Иванович

Знаток города 19 уровня

Нет очередей. Персонал вежливый не хамят. Чисто аккуратно.

Татьяна Риффель

Знаток города 10 уровня

Легко найти! Ведь немало пунктов СДЭК, которые без помощи не найти. Приятный молодой человек с хорошим настроением. Все быстро нашел. Посещение заняло не более двух минут.

Алексей Алексеев

Знаток города 3 уровня

Постоянно висит вывеска перерыв, сотрудник на выдаче похож на наркомана, длинные не мытые волосы, хамит, не адекватно себя ведет

Ирина Владимировна

Знаток города 8 уровня

Удачное расположение, приветливый персонал, быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение, возможность подъехать и припарковаться, отсутствие очереди, быстрое обслуживание.

Георгий Чернышин

Знаток города 19 уровня

Удобный пункт выдачи и приема заказов. Удобное время работы 7 дней в неделю. Недалеком от метро, можно припарковать автомобиль.

Эдмон Дантес

Знаток города 6 уровня

Зарекался связываться с этой фирмочкой. Ведь есть надежные боксберри и Почта России. Отказались отправить книгу в другой город по данным оригинала загранпаспорта. Хотя, что российский гражданский паспорт, что загранпаспорт являются абсолютно одинаковыми легитимными удостоверениями личности гражданина РФ на территории страны. Только потерял время. Отмечу ещё непролазную снежную грязь, пройти невозможно.

Александр Трофименко

Знаток города 11 уровня

Все быстро и оперативно.

Юлия Г

Знаток города 13 уровня

Персоналу лайк. Спокойный, вежливый молодой человек. Не копается, быстро оформляет и упаковывает. Документы - чек и накладная - выданы без проблем, в отличие от других пунктов, где за чек нужно сражаться) Минус - в пункте не оказалось пупырчатой плёнки для упаковки. Но нашлась хотя бы упаковочная бумага.

Дарья Ш.

Знаток города 6 уровня

Больше в этот пункт выдачи заказывать ничего не буду. Сотрудник отделения максимально странный и неприятный. Постоянные комментарии не по делу. Как здесь было написано ранее «едкие и токсичные». Вот они именно такие.

Valeriya Gupalova

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи на Вавилова 97 не работает 2 день! Оперативно должны были прийти 2 посылки от разных компаний, в итоге не хочется обращаться не только к СДЭКу, но и к этим компаниям снова. Очевидно, что с логистикой сейчас проблемы, но просто не открывать пункт 2-ой день и ставить перед фактом, что вы не работаете «по техническим причинам!!!!» оставляет максимально негативное впечатление. В период такой активной конкуренции по доставке такая ситауация от крупной компании выглядит крайне неожиданно

Денис

Знаток города 14 уровня

Фиг дозвонишься, телефон всегда выключен. На центральном номере висел в очереди (30чел) около 35 минуту, а когда я был 2м, тупо скинули. Говорят, воспользуйтесь формой заказа обратного звонка. Весь сайт пересмотрел, но так и не нашёл эту форму. Зато когда пришёл в пункт выдачи, очереди нет, посылку отдали быстро.

CDEK

172 отзыва