Поиск

CDEK

4,3

298 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Вё быстро и удобно Очень довольна работой этого отделения! Пункт расположен удобно. Внутри чисто, светло. Особое спасибо хочется сказать сотрудникам. На выдаче работают приветливые молодые люди, которые не просто отдают заказы, а искренне стараются помочь. Очередей практически не бывает, сканеры работают отлично, уведомления приходят вовремя. Обязательно буду заказывать сюда и дальше. Спасибо за ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Антон Галлер

Знаток города 3 уровня

Замечательный Сдэк , пользуюсь уже не первый раз их услугами и все проходит хорошо , цены всегда приятные помогают выбрать тариф и упаковать груз , и очередей нет , все сотрудники вежливые

Андрей Владиславович

Знаток города 7 уровня

Сотрудники не знают договора, по которому работают с Авито доставкой. Говорят одно, начальство их говорит другое. Закрыли сделку (как выданный товар), хотя было сказано о возврате. Узнали о выдачи только дома (пришло уведомление в Авито). Приехав в офис повторно, сотрудники пытались вручить товар, ссылаясь на распечатку правил Авито, которую они, видимо, даже не читают, так как к данному случаю ни одной строчки не было прописано. Спустя пол часа добились от них накладную, что бы подать обращение в Авито на компенсацию. Учитывая с их слов, что это не первый случай - они продолжают действовать «наугад», уходя от ответственности и выдумывая правила на ходу. Не рекомендую данный офис (хоть он и единственный в городе).

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 7 уровня

Персонал вежливый, доставка осуществляется во время, очереди нет, чистота и порядок в пункте выдачи, посылки без повреждений. Всё ок.

Ирина Валерьевна С.

Знаток города 3 уровня

Второй раз компания посылает посылку СДЭКом. Одни проблемы. Первый раз курьер позвонил в 11 утра и сказал, что посылку доставит в 13-00. в 19-30 в пункте сказали, что много работы, привезут завтра. На следующий день позвонили и предупредили, что посылку лучше забрать самим, так как много заказов. Забрали сами. В среду 26.11.25 (это Вторая посылка) позвонили и предложили привести заказ в пятницу, но заказ не получен до сих пор, сегодня 30.11.25 воскресенье. На звонки никто, кроме Бота не отвечает, начиная с пятницы. Сама забрать заказ не могу, я на костылях. Даже одну звезду жалко ставить

Посмотреть ответ организации

Ольга Нехорошкова

Знаток города 8 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам, за быстрое и качественное обслуживание. Они проявили себя как вежливые и доброжелательные специалисты. Буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Юлия Тельминова

Знаток города 4 уровня

В идеале вообще не ставить звёздочек, для этой компании даже 1 звезды жалко! Чем дальше, тем всё хуже, а ещё теперь и чаевые просят за свою "работу". Заказываю товар с доставкой курьером, товар пришёл в СДЭК, а мне и не собираются доставлять. Пишу в чат, спрашиваю почему. Ответ - у Вас не стоит функция "Прозвон", мы Вам ничего не должны. Когда я заказывала товар, было чётко написано: доставка 3-4 дня, за час до доставки Вам позвонит курьер. Но! Оказывается с курьером надо ещё и самостоятельно созвониться и заказать доставку!!! Иначе он свяжется со мной только тогда, когда у него появится свободное время.... Все прекрасно знают, что в СДЭКе некому работать, постоянно висит объявление... Но при чём здесь клиенты??? Где хозяин? Нет работников - занимайся сам своим бизнесом! Ужасная контора..

salezha

Знаток города 9 уровня

Все отлично. Посылка пришла в срок. Сотрудники все быстро оформили и помогли даже вынести не тяжелый, но габаритный груз. Большое спасибо. Большой плюс, что ПВЗ большое и не нужно толпиться друг за другом 👍

Amaxon

Знаток города 5 уровня

Неоднократно получал и отправлял разные посылки, всё хорошо. Любые моменты решают оперативно, никаких проблем не возникало

Эльмира Ринатовна

Знаток города 6 уровня

Посылка пришла точно в срок, ребята молодцы рассказали откуда сложилась сумма за доставку, а то я даже не знала, что и как. Списали бонусы, мелочь, а приятно) Спасибо!

Ника

Знаток города 3 уровня

Доставка долгая , груз пришел повреждённый , сотрудники медленно работают ,работают только 2 человека ,очередь слишком большая , ожидание в очереди долгое. Груз мой потерялся ,но благодаря Елене груз нашелся . Организация на низшем уровне ,вообще не клиентоориентирована. На ПВЗ не хватка сотрудников.помещение очень холодное -не представляю как работают в данном холодном подвале сотрудники .

Сергей Лихачев

Знаток города 8 уровня

Претензия не к сдэку, а конкретно к точке, люди на приеме считают по какой то своей программа в два раза дороже чем на горячей линии. Пр решении вопросов и претензий сразу блокируют, пришлось с другого номера звонить. Сдэк рекомендую, а пункт выдачи этот нет

Русаков Дмитрий

Знаток города 13 уровня

Небольшой пункт выдачи. Несмотря на то что находится в подвальном помещении довольно чисто. Обычно сидят 2 сотрудника и очередей не встречал. Вежливое обслуживание. Всё подскажут и помогут.

918013 Б.

Знаток города 4 уровня

Присутствуют хамоватые сотрудницы, которые не желают коробку принять, которая возле ноги стоит. Так же не выдают заказ пока не соизволят поставить на полку. Хотя код для получения есть и заказ принят складом. Это всё от руководителя зависит. Политика СДЭКа сейчас такая, что подобные пункты закрывают с таким отношением к клиентам.

Лизок

Знаток города 5 уровня

Приехали в будний день, зная что рабочий день до 20.00. В итоге в 19.00 пункт выдачи был закрыт! Никакого предупреждения не было! Очень недовольны пунктуальность работников этого пункта выдачи!

Константин Махтулов

Знаток города 13 уровня

Сервисом СДЭК пользуюсь постоянно по работе. Но в последнее время начались задержки. В этот, крайний раз письмо не могут доставить в самом Мончегорске: Из Москвы заказ привезли в Мончегорск за 3 дня, а доставить до пункта не могут якобы из-за недозвона до клиента. Звонок проходит с Московского номера на который невозможно перезвонить. Заказ не привезли и тишина. Везти ничего никому на надо. Впредь, буду рекомендовать другие службы доставки. Очень жаль что сервис так ухудшился.

Посмотреть ответ организации

Вероника П.

Знаток города 3 уровня

Хорошие работники, всегда чисто, очередей нет.

Посмотреть ответ организации

Олег В.

Знаток города 2 уровня

Своевременная доставка, чистый офис, вежливый персонал

София Новикова

Знаток города 8 уровня

Не понимаю негативных отзывов.. Сколько раз получала свои заказы, то всё быстро. Я бы также хотела выразить огромную благодарность Елене и Елене за решение моего вопроса. Молодой грамотный коллектив, даже если и народу много, то справляются быстро. Спасибо вам большое за работу!!

The orbit

Знаток города 3 уровня

Отличный пунк в центре города сегодня забрал и озон и сдэк очень удобно .

Татьяна Белова

Знаток города 5 уровня

Посылка с Санкт-Петербурга, доставлено в Мончегорск 1 апреля, оплачена доставка курьером до двери. Сегодня четвертое число, так никто со мной и не связался. Как быть? Считаю, работу СДЭК отвратительной. Ненадлежаще выполняются условия доставки, а оплату берут полностью и заранее. На звонки не отвечают.

Инга Ржецкая

Знаток города 4 уровня

Доставка должна была быть «до двери», но пришлось самой забирать посылку из пункта выдачи, потому что курьер не приехал сначала вечером, как договорились после предварительного звонка. Но хотя бы позвонил и извинился, договорились на утро следующего дня. Но он снова не приехал в назначенное время. Позвонила сначала ему, телефон был выключен. Затем позвонила в пункт выдачи, разговаривали со мной довольно грубо и сказали ждать, пока курьер отоспится после ночной смены, и не возмущаться) Я не шучу, вот такой сервис… Поехала забрала посылку сама.

Роза Б.

Знаток города 14 уровня

Замечательное обслуживание, молодой вежливый персонал, очередей нет рядом с домом, всегда сообщают о привозе товара. Мне нравится пользоватььсяу них. Спасибо им большое,

олег коледа

Знаток города 10 уровня

Всё хорошо, но штрих код лучше на улице открыть заранее.

Посмотреть ответ организации

Илья Зверев

Знаток города 4 уровня

Чистый офис. Персонал вежливый, все рассказали. Очереди не был.

Еленка Крапивина

Знаток города 2 уровня

Хороший и добрый персонал, быстро и грамотно работают даже если большая очередь. Если было бы так плохо как некоторые пишут то и толпы народу бы там не было.

Диана Н.

Знаток города 3 уровня

У сотрудников рабочий день с 10:00, до них не дозвониться утром вообще, даже по срочному вопросу о посылке. Перезванивать и сбрасывать якобы отчитались отвратительно!

Николай Николаевич

Знаток города 11 уровня

Коммуникация между пунктом выдачи и курьерами отсутсвует! Одни говорят что посылка выдана в пятницу и называют точное время выдачи, хотя по факту, спустя три дня, получатель понятия не имеет где его товар, а вторая уверяет что доставит сегодня и у неё технические трудности…

Ирина

Знаток города 5 уровня

Хамство. Не желание работать. Выдумал какой то регламент, попросила предъявить и конечно же таковой не имеется. ПАРНИШКА какой-то психованный...

Вера Т.

Знаток города 5 уровня

Персонал работает прекрасно, очереди минимальные. Цены очень высокие и это огромный минус.

Артем

Знаток города 9 уровня

Обслуживание отличное, очередей почти нет. Единственное тарифы очень высокие по сравнению с другими ТК.

Диана О.

Знаток города 3 уровня

Около года пользовалась услугами данной компании, Компания так себе. Если у отправителя нет договора, то цены разы выше. Доставляют позже объявленных сроков. Например, последний заказ на 3 дня застрял в Мурманске. Отследить невсегда получается на сайте. Никакой экспресс доставки. По срокам также выходит, как и в Почте России

Ольга Е.

Знаток города 4 уровня

Регулярно пользуюсь услугами компании. Ни разу ничего не терялось. Зачастую отсюда посылка идёт дольше чем сюда. Если пользоваться услугой «посылочка», то это и дешевле почты и без очередей.

Александр Касьянов

Знаток города 6 уровня

Получал много посылок из России и Китая, никогда никаких проблем не возникало, посылки всегда целые, персонал вежливый, при приходе посылки всегда перезванивают . Вообщем от компании только положительные отзывы.

Катерина Шерстюкова

Знаток города 4 уровня

Плохая доставка. Заказ пришел 1 числа и никак не могут привести, сегодня 6. Хотя доставка платная. Звонишь, робот только переносит дату доставки.

Анонимный отзыв

честно сдек самая ужасна из всех транспортных компаний, если делаете крупный груз, то обязательно обманут, если отправитель не сам относит и не видит сколько они насчитали веса то вам с 33 кг обязательно накрутят на 63 кг. и в итоге не чего не докажешь и заплатила я 4700р я бы конечно плюнула и не платила так там товары людей. короче больше через нее не буду делать. через апатиты как раньше буду отправлять деловые линии самая хорошая и быстрая и дешовая за 30кг я заплатила 1000р а на сдеке 4700 большая разница. так что не советую не кому еще и в грубой форме обращаются. компания может вас обмануть насчет веса. и заплатите вы вместо 1800р. 5000р. да и еще долгая.

сэм

Знаток города 8 уровня

Одна из худших компаний. Не первый раз теряют груз. Вот и сейчас правды найти не могу. На горячую линию дозвониться не возможно. В офисе компании даже формы обращения на розыск посылки нет, говорят звоните на горячую линию. Пишу в чате кормят завтраками или игнорят, но всегда просят поставить оценку оператору максимальную

Натали Глаголева

Знаток города 13 уровня

Так как сейчас все испытывают трудности с интернетом, у ребят сразу на стойке лежит пароль от WiFi Очереди как получиться: бывает есть, бывает нет В целом как и везде

Татьяна Яскова

Знаток города 9 уровня

Очередь почти всегда, но операторы работают быстро, что очень радует. К сожалению, самая худшая транспортная компания, с которой лично мне пришлось столкнуться. Операторы не компетентны абсолютно, все претензии пропускают мимо ушей.

Роман Могилевец

Знаток города 10 уровня

Не удобное расположение пункта,крупный габарит или тяжелый вес товара/груза очень не удобно получать/отправлять

Вероника Шустова

Знаток города 7 уровня

В принципе всё хорошо, только обслуживание долгое, такое ощущение, что тебя или в космос готовят, или загран посты проходишь, покажи паспорт, докажи что это ты🤷‍♀️

Kristina

Знаток города 4 уровня

Хамское отношение сотрудников, смотря на эти недовольные лица, ощущение, будто на почту России пришла, хотя сейчас там сотрудники великолепны. Если человек работает в сфере обслуживания, то должен как минимум с получателем поздороваться. Вас никто не заставляет здесь работать, это лишь ваш выбор.

Александр Сысоев

Знаток города 9 уровня

Довольно неплохая организация. Посылки пока что приходили в целости. Большего сказать не могу. Также радует возможность связи через вк , используя бот можно отслеживать посылки

ANNA IZVEKOVA

Знаток города 2 уровня

Не могу получить заказ,в праздники пункт выдачи работает до 16.00(я до 16.30)6 и 7 января выходные,мало того,что заказ задержали так и не получить,работали хотя бы да 18.00

Игорь Карелин

Знаток города 11 уровня

Удобное помещение в центре города, быстрая выдача заказов.

Вера

Знаток города 13 уровня

Странно, что нельзя проверять электрические товары, мерить вещи

Посмотреть ответ организации

Olga Kochenova

Знаток города 9 уровня

Расположен удобно. Стараюсь попадать в смены «старичков». Новые сотрудники ни то,ни сё.

Елена Киселева

Знаток города 2 уровня

В последнее время хамское отношение сотрудников пункта выдачи

Таллий

Знаток города 8 уровня

Довольна. Быстрая доставка, своевременные уведомления. Возможность отслеживания заказа. Скорость обслуживания персонала.

И Неизвестный

Знаток города 10 уровня

Столкнулся один раз, была прописана доставка курьером, позвонили сказал что дома после 17,попросили забрать самому из офиса, хотя работают до 19 или дольше! Мне не трудно, но! Так что пока 3

CDEK

117 отзывов