Поиск

CDEK

4,4

447 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Приехал сдавать посылку 40кг,не приняли,хотя написано что принимают до 50кг.Сказали что нужно делать деревянный каркас который будет в сумме весить более 50кг.Откуда клиент может знать нужен ли каркас и сколько он весит.По цене пересыл в 2 раза дороже чем в Деловых линиях. Не советую данную ТК. Плюсов"0",сплошные минусы! Был 16.03.26 в 17 10

Посмотреть ответ организации

DiD one

Знаток города 7 уровня

Хожу в этот сдек более года и менять не собираюсь. Очень доброжелюбно настроенные работники готовые помочь и разобраться в любом вопросе. Отдельное спасибо менеджеру Ирине, за помощь в выборе дешёвого и быстрого отправления и за бережную упаковку груза.

Соня Артемьева

Знаток города 5 уровня

Хороший пвз. Дружелюбные сотрудники, почти нет очередей, всегда помогут отлично упаковать и груз. 10/10, рекомендую как для получения, так и для отправки)

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 3 уровня

Приходили в данный пункт выдачи 02.05, чтоб отправить посылку через авито, у девушки было сто причин, чтоб не отправлять нашу посылку, имя не сходится, аккаунт от авито должен в точности соответствовать паспорту и т.д., пошли в пункт выдачи по другому адресу и почему-то там у сотрудников никаких вопросов не возникло, быстро и без вопросов взяли посылку для отправки. Позор таким сотрудникам! Делайте выводы сами, тратить вам свое время на данный пункт выдачи или дойти до другого ближайшего с прекрасным и грамотным обслуживанием!

Qwerty

Знаток города 7 уровня

Помещение большое, не захламленное, но очень грязное, при условии что на улице тепло и сухо. Есть примерочная, что не может не радовать, но при условии наличия достаточной площади всего пункта, сама кабинка мала до невозможного, пытался померить два костюма, от тесноты и неудобства бросил это занятие и вернул товар. Грязный эвоковрик также внес свою лепту, стоять без обуви на нем то еще удовольствие. Советую всем кто принимает решение стелить такие ковры, для начала самим по нему потоптаться. Посещал 05.05.2026

Посмотреть ответ организации

Sophie G-va

Знаток города 19 уровня

Персонал старается, помещение после ремонта, обслуживание быстрое, работают быстро. Иногда бывает очередь, 3-4человека, но даже если перед вами человек оформляет отправку - ожидать дольше 10мин не приходится

Виктория

Знаток города 8 уровня

20.09.25 работал мужчина, который всё делает на столько медленно, что можно потратить на отправку посылки весь день! в других пунктах сдэка такого никогда не было. если это стажер, котоый ничего не умеет, и всё обдумывает по пол часа, выдайте ему, пожалуйста, соответствующий бейдж, чтобы клиентам не тратить время на некомпетентного сотрудника.

KuzminAlexSpb

Знаток города 6 уровня

06.10.2025г 17:30 Пришел отдать оформленный заказ, распечатал накладную. Сотрудник отказывался её подписывать тем самым подтверждая приемку. В чем проблема? В накладной есть специальная графа о приемке отправления, где должна быть ФИО сотрудника, его подпись. Сам же сотрудник заявляет, что он не должен ничего подписывать и ему никто об этом не говорил. Зачем он тогда сидит там, если не в состоянии выполнять элементарные и понятные действия?

Посмотреть ответ организации

Софья Соловьева

Знаток города 7 уровня

Замечательный пункт выдачи! Я регулярно отправляю посылки родственникам через него, и всегда все проходит быстро и без проблем. Особая благодарность девушке, которая помогла выбрать выгодный тариф, благодаря которому отправка обошлась дешевле. И хоть пункт выдачи отличный, но, к сожалению, нет парковки, что иногда вызывает сложности. Но, несмотря на это, обслуживание всегда быстрое и эффективное.

AnLytoh

Знаток города 23 уровня

Отвратительное обслуживание! Ни подтверждения по телефону, не трек номера! Изначально сказали что коробки нет, пока сам не показал) трек номер с коробки списывать пришлось 🤣

Посмотреть ответ организации

Антон Власенко

Знаток города 3 уровня

принес в пункт выдачи доставку для авито, заказ приняли, но на авито не было статуса «в пункте выдачи» в итоге заказа отменен, а я не знаю что делать и как забрать свой товар

Посмотреть ответ организации

iisamiiii

Знаток города 9 уровня

Девочка в самом пвз хорошая, никаких претензий, но вот к руководству вопросы. Не принимают оплату картой) Только QR или наличными, причём сдачи у них нет. Видимо нужно направлять претензию в Роспотреб, что-бы они разобрались с такими приколами

Katrin Vesna

Знаток города 6 уровня

Вежливый персонал. Отделение не перегружено. Есть примерочная-одна кабинка. Была раз десять в этом отделении СДЭКа, не было не одного неприятного случая. В отделении стенд с информацией, интерактивный экран с информацией об услугах. Упаковка всегда имеется. Чисто. Весы , ножницы, ручка👍🏼

Dasha Desch

Знаток города 3 уровня

Сотрудник, молодой человек лет 25, не произнес ни слова во время выдачи мне товара. Даже мое «здравствуйте» при входе сопроводилось молчанием. Крайне странно. Неужели зумеры настолько привыкли строчить сообщения, что стали утрачивать навыки базового общения.

Посмотреть ответ организации

Марина Потапова

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание. Отправляла много раз посылки - сложные, требующие внимательного бережного отношения и особой упаковки. Подходят к процессу творчески, помогают. К сожалению, большая текучка кадров - работа непростая, часто физически тяжелая, клиенты подгоняют... Неизменная управляющая, девушка Даша стоически решает все проблемы. Большое ей спасибо!

Максим Иванов

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность сотрудникам за их качественную и быструю работу! Чисто, аккуратно на пункте! Проблемы с оплатой небыло и хожу сюда 4 год.

Дарья Дашко

Знаток города 7 уровня

На приёмке сотрудник неквалифицированный. Накладную не подписывает, вот там стоит печать печатайте если надо. Это ещё когда нет людей на отправку, боюсь представить что происходит с данной женщиной при большом потоке клиентов. Видимо помешала играть в косынку)

Борис Диденко

Знаток города 22 уровня

Персонал всегда никакой. Ни эмоций, ни слов, ни дружелюбия.. Можно быть и поближе к клиентам

Посмотреть ответ организации

Алексей Мельников

Знаток города 2 уровня

Не лучший пункт. Вечно какие то проблемы с отправкой или получением посылки. Самая большая проблема- нельзя оплатить посылку по карте!!! Только по qr коду или наличными. Что за бред?? Бывает очень долгое обслуживание. Человека 3-4 мин 30 минимум стоять. Пункт маленький, неуютный, темный, грязный. Сотрудники разные попадаются. Но больше адекватные или с нормальным отношением.

Варвара Угарова

Знаток города 10 уровня

Прекрасный пвз, отправляем оочень много посылок в месяц как юр.лицо. Очень довольна

Посмотреть ответ организации

NixiShmixi

Знаток города 10 уровня

Совершенно точно некомпетентные и грубые сотрудники. Особенно работающая там женщина. Хамит, разговаривает грубо, не может нажать 2 кнопки, чтобы посмотреть пункты выдачи рядом с адресом. Взяли новенького сотрудника- кошмар. Никто его не обучал и обучать не собирался. Та самая женщина только ходила глаза закатывала и охала. В итоге моя посылка шла до адресата больше месяца, вместо другого возможного тарифа- за неделю. В самом отделении неприятно и грязновато. Есть с чем сравнить-по работе отправляю часто. Это отделение поразило очень неприятно

юля ф.

Знаток города 8 уровня

Хамское неприветливое отношение сотрудников . Будто одолжение тебе делают , грубо общаются . Неприятное помещение. Из плюсов только то, что посылка дошла и что не было очереди (хотя кажется понятно почему ее там нет ))). Но хоть пункт и рядом с домом - повторно туда не вернусь . При отправке - девушка сотрудник испортила все настроение своим поведением и недовольным лицом . Боишься лишний раз что-то уточнить .

Дмитрий Юрьев

Знаток города 3 уровня

С таким откровенным хамством не сталкивался никогда и нигде. Работник пункта-татуированная девушка лет 20, в открытую хамит людям в 2,5 раза старше её. При получении заказа попросил осмотреть товар перед оплатой, в ответ услышал- 20 кг распаковывать будете? Представьте буду, когда это стоит 25 тысяч! Сообщил , что буду забирать заказ и тут самое интересное, встаньте в конец очереди! И вишенка на торте, при оплате сдача летит практически в лицо. С таким отношением, клиентов будет много! Руководству необходимо гнать взашей таких работников!!!

Вячеслав Л.

Знаток города 5 уровня

Знаю этот пункт уже около трёх лет, отправляли через него 100-150 посылок в месяц. Работники пункта часто менялись, но всё равно всегда были хорошие ребята, хоть там и очевидно не лучшие условия работы (сам пункт всегда грязный, тёмный и холодный) Но в последние пол года всё очень плохо. У вас в пункте как будто власть захватили самые хамоватые сотрудники, с которыми не может сработаться ни один нормальный человек. В итоге все адекватные уходят, а дамы с лицом «я вас всех ненавижу» - остаются. В итоге поход к вам - минус настроение на целый день. Уже ради интереса захожу проверить раз в неделю, поменялось ли чего, но увы - вы этот хамоватый персонал словно клонируете. Одни и те же персонажи, абсолютно. Только сейчас у них «ноу-хау», технический перерыв 15 минут (который длится сколько они хотят, пока не начнёшь стучать в дверь)

Сергей Салов

Знаток города 11 уровня

Прекрасный пункт выдачи. Периодически отправляю вещи родственникам через него. Все быстро и без проблем. Хочу сказать большое спасибо девушке. Подобрала какой-то тариф, что отправка вышла дешевле обычного.

Наталья Глатенок

Знаток города 6 уровня

Отправляя не стандартной формы посылку следите за теми габаритам которые вам указывает сотрудница . В моем случае, размеры видимо были взяты "из головы".. на мой вопрос -откуда эти цифры, мне была выдана рулетка со словами Замеряйте сами! По факту новых замеров габариты значительно уменьшились..по одной из сторон разница составила практически 10 см.. Естественно и стоимость отправления значительно уменьшилась! Это не мало важно, когда отправляешь посылку весом 500 гр. А по габаритам тебе считают кг на 5.. Согласна доплачивать за нестандартные размеры ..но давайте будем замеры делать честно!

Анатолий Мезенок

Знаток города 4 уровня

Сотрудник хорошими манерами увы не обладает, возможно это первый пункт стек самообслуживания. В котором сам пакуешь, сам взвешиваешь, создаешь заявку, заклеиваешь коробку, клеишь накладную и наконец то относишь на склад. Делаешь работу сотрудника, а он за это получает зарплату, очень удобно. Спасибо и дай бог Вам здоровья!!!

Ремонт скальников Express Resoler

Знаток города 4 уровня

Высококвалифицированные и доброжелательные сотрудники. Всегда удаётся очень быстро получить или отправить посылку. Любой из сотрудников, при необходимости, оказывает грамотную консультацию и старается всячески помочь.

Лира Макеева

Знаток города 6 уровня

Заканчивался срок хранения посылки на следующий день. Необходимо было узнать по телефону детали. В течении дня никто ни разу не взял трубку. Пришлось ехать из Ленобласти к закрытию пункта, чтобы посылка не ушла с утра обратно. Работница объяснила по-хамски, что ей было некогда взять трубку. Считаю это непрофессиональным поведением. Поэтому, прошу руководство обеспечить достаточным количеством работников пункт СДЭК для удобства клиентов.

Алексей Морозов

Знаток города 4 уровня

Я тут постоянно тут забираю посылки. Этот пункт выглядит темным, тесным и потрепанным, но посылки выдают быстро и очередей нет. Мне нравится.

Посмотреть ответ организации

Андрей В.

Знаток города 5 уровня

Отзыв о международном отправлении: вы хотите что-то отправить друзьям, у вас все примут в этом отделении без вопросов - только оплатите. А потом начнется самое интересное - если для вещей, что вы оформляли требуются какие-то документы - вам не скажут (так получилось у меня). Вы узнаете, что что-то пошло не так когда уже будут оформлять далее. А посылка уже уехала из вашего города в сортировочный центр. И вот вы после сообщения, что посылка не отправлена ждете ее обратно. Но она почему то не едет обратно. Вы связываетесь со СДЭК и вам говорят - нужно оформлять возврат. И только после того как вы его оформите посылка вернется. А за возврат платить будете вы сами. Т.е. в отделении вас просто «разводят» на отправку, не указав, что требуется для ее отправки, а позже вам сообщат, что посылка не может быть доставлена. А вы еще и приплатите компании СДЭК за невыполненное отправление, чтобы получить свою посылку обратно.

Андрей Волков

Знаток города 8 уровня

Приехал в 10:20, офис закрыт. Такое недопустимо

Посмотреть ответ организации

Анастасия Гвоздева

Знаток города 7 уровня

Что за бред придуманный за ориганилом паспортом для получения заказанного и оплаченного мною товара ? Не фото , ни страница в госуслугах, дорогой сдэк, все уже цифровое кроме вас ! Даже с почтой меньше геморроя

Sergei

Знаток города 7 уровня

Пришел в 10:20, в будний день. Дверь закрыта, свет не горит , ни одного сотрудника на рабочем месте.

Посмотреть ответ организации

Виктория Л.

Знаток города 12 уровня

Хорошее отделение, быстрое обслуживание, нам расположение очень нравится, так как очереди почти никогда нет. Сотрудники вежливые, на все вопросы отвечают и поясняют

Александр К.

Знаток города 8 уровня

Девочки выше всяких похвал там работают. Вежливые, аккуратные, отзывчивые. Подсказали как лучше и дешевле упаковать, что оплатив сразу сэкономлю 20%. Даже посмотрели на своём смартфоне, подсказали как лучше и быстрее доехать до вокзала (я не местный)

Анастасия У.

Знаток города 5 уровня

Пришла в 19:15, пвз закрыт) Очень интересно. Есть некоторые вопросы к режиму работы данного пункта…

CЕРГЕЙ ЧЕБЫКИН

Знаток города 27 уровня

История такова ,получали с женой в пункте доставку с оплатой по факту получения 1 сотрудник (девушка)грубит ,хамит,рявкает ,выбрали вещи ,мы с женой посчитали сумму ,нам озвучивают другую ,меньше на 3000-4000 тысячи ,мы говорим не верно ,нам швырнули чек мы улыбнулись и ушли .далее история продолжилась ,позвонила ИО ИМЯ НЕ ЗНАЮ И обвинила в мошеничестве (Обучайте сотрудников ,в пунктах грязно ,мерзко и осадок неприятный ,будем в суд подавать на ложные обвинения !

Данил Герасимов

Знаток города 6 уровня

25.05.2026, 13:30. Сотрудник хамит, отказывается выдавать по паспорту, потому что "ему неудобно".

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хорошей сдек и сотрудница хорошая. Ток вот люди приходят не адекватные конечно . Жаль девушку год ее знаю натерпелась много чего . Но вчера , я быль в шоке от наглости и не адекватности по отношению к работнику ! Люди очнитесь вы приходите посылку забрать , а не к психологу на прием о своей жизни! Научитесь уважание к акрудающим ! Девушка всегда помогает в разное время и летом была ситуация когда неделю помогала решить волосы с грузом при этом не в рабочее время хамства грубости нет от нее ! Люди не судите по себе человек работает и сосредоточен на работе . Было много разных ситуаций но девушка всегда помогла в силу своей возможности. Берегите сотрудников своих .

Татьяна

Знаток города 12 уровня

Очень трудная работа в пвз, я частый посетитель именно этого пункта, хожу к ним с марта месяца, работой сотрудников довольна полностью, всегда помогут и подскажут! Жаль только, что они очень часто меняются, но одна девушка остаётся всегда, благодарю за работу!

Малина

Знаток города 24 уровня

Спасибо, что удалось отправить. На этом все. Отправляла посылки раз 5, постоянно хамство и недружелюбие. И коробки за собой еще просят выносить. Складываешь вещи в коробку - в счет считают услуги упаковки (хотя делал это сам). Терминала нет, только перевод на телефон, интернет глючит.

Ксения Бахарева

Знаток города 17 уровня

Сама компания предоставляет удобные пересылки по стране и за ее пределами. Но в ПВЗ на ул.Заозёрная д. 4 имеется ряд претензий : 1. ПВЗ имеет очень грязный внешний вид. Стулья, столы, полы, примерочная и полки за ресепшеном видно не протираются от слова совсем. Чисто только на фотографиях. 2. Сотрудники молодые парни, либо не любят свою работу, либо работают 24/7, всегда уставшие. Когда с ними здороваешься, в ответ тишина. Выражения лиц, словно они прошли афганскую войну. 3. Стол для проверки товара плохо оформлен ( канцелярского ножа либо нет, либо выдают сломанный и перемотанный скотчем ). Мусорка то есть, то нету. Предложения 1. Сделать уборку помещения и поддерживать там чистоту. 2. Замена старой мебели на новую, либо чистка старой мебели что бы выглядела новой 3. Ремонт ( косметика эконом ) стен, полов, дверей. 4. Возможно замена рабочего персонала

Юлия

Знаток города 8 уровня

Ну так себе сервис.. Часто бывают очереди, как то раз зашла забрать посылку, стояло передо мной всего 2 человека, но затянулось это на 20 минут. Дальше: однажды посылка пришла в другое отделение, которое в паре километрах от этого, по номеру отслеживания её находило в Заозерной 4, по факту её там не было, 2 раза бесполезно съездила, а посылка как оказалось лежала в другом отделении и никуда не собиралась перемещаться. У меня ощущение иногда складывается, что почта России их скоро обгонит по уровню сервиса

Mens

Знаток города 11 уровня

Никогда не было проблем , легко и просто отправлять и получать посылки

Посмотреть ответ организации

Kerimov

Знаток города 7 уровня

Самый лучший сдэк к городе, особенно сотрудница по имени Дарья. Свою работу выполняют на отлично! Всегда приятно сюда заходить

Радомир Радомир

Знаток города 4 уровня

Отправила посылку сыну из Ростова на дону. Посылка дошла быстро за 2 дня. Сын ходит на пункт выдачи два дня подряд, пункт выдачи закрыт, обьясните пожалуйста почему закрыт пункт выдачи и как забрать посылку?

Desaster W.

Знаток города 6 уровня

Никогда невозможно спокойно забрать один несчастный заказ. Постоянно приходится стоят в очереди, пока происходят какие-то проблемы у сотрудников и ждать приходится всей очереди по пол часа

Евгений З.

Знаток города 4 уровня

Всем привет! Большое спасибо отделению СДЕК на Заозерной. Заказы девушка принимает чётко, вопросы по существу. Все оперативно! Работа сложная. Клиенты бывают вредные!) Спасибо за терпение, выдержку! ))

Олегаааа

Знаток города 7 уровня

Очень классная компания, оформление быстро без геморроя. Но вот ценник только смутил, за небольшую посылку в 39 грам отдал 450 рублей, так как корбок формата меньше у них нет. Для отправки маленьких товаров не уверен что подходит, но это только из-за ценника

CDEK

202 отзыва