Поиск

CDEK

4,8

236 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт выдачи! Вежливые и расторопные сотрудники. Всегда всё готово заранее, на месте выдают без очереди и лишних вопросов. Отдельное спасибо за помощь с примеркой и упаковкой возврата.

Посмотреть ответ организации

Диана Багаветдинова

Знаток города 3 уровня

Мою коробку вскрыли (что уж они там хотели найти????) и потом заклеили на скотч. Естественно, целостность груза была нарушена. Растения перевернуты, сломаны. Я не стала вскрывать в пункте выдачи, хотя сама же оператор мне намекнула на то, что возможно груз испорчен. Это моя ошибка, что не посчитала «деньги у кассы». Надеюсь, что растения пойдут. Ценность растений 10 тыс рублей . Единственное, претензия не к самому пункту, а именно к компании. К сотрудникам пункта выдачи претензий нет

Посмотреть ответ организации

Дамир А.

Знаток города 5 уровня

Наверное лучший пвз сдека в Казани. Большая парковка, есть возможность въехать во двор с тяжелым грузом. Очереди бывают но не большие и не часто. Но главное- люди! Сотрудницы всегда приветливы и что очень важно компетентны. Если и есть какие то трудности и шероховатости то только по вине самого сдека. Пвз близок к идеалу!

Диана

Знаток города 16 уровня

Я жду посылку уже 5 дней. Курьера назначают, время уточняют, но никто не звонит, не приезжает. А мы сидим дома и ждём в указанный интервал времени.... Оформила обращение , спросили как связаться. Тишина... Вопрос в чате как с издевкой решают , каждый раз просят уточнить номер заказа и данные, хотя выше все есть и я нажимаю кнопку с выбором номера проблемного заказа... Вообщем, от доставки и сервиса одно название. Видимо казанским офисом никто не управляет.

Посмотреть ответ организации

Альберт Муртазин

Знаток города 16 уровня

Пользуюсь услугами СДЭК много лет. Всегда в одном пункте на Сафиуллина, 5. Очень отзывчивые и приветливые сотрудницы. Не смотря на то, что есть пункты ближе к дому, продолжу пользоваться этим. Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Ильдар

Знаток города 13 уровня

Отказались принимать товар к отправке потому что дословно- "я не понимаю что это такое", сначала были требования предоставить заводскую упаковку, я предоставил упаковку, на что сотрудник сказала что там все по английски и она не понимает что написано👍 телефон начальства не предоставили, сказали обратиться на телефон горячей линии, который не работал, не то чтобы мне не ответили, просто до номера не дозвониться

Посмотреть ответ организации

Людмила Г.

Знаток города 3 уровня

Прекрасные отзывчивые девушки-операторы! Это мой постоянный пункт отправки или получения посылок. Всегда быстро, четко, структурно. В общем-то как обычно и сегодня. Особая благодарность Римме. Максимальная помощь во всем!

Посмотреть ответ организации

Марианна Гатауллина

Знаток города 5 уровня

Замечательная девушка Лейсан, объяснила как все правильно оформить, вежливо ответила на все вопросы. Пункт выдачи рекомендую. Побольше бы таких людей🌷

Asiya Gazizova

Знаток города 6 уровня

Ужасный пункт выдачи. Уже неоднократно прихожу за посылками или отправляю посылки, вечная оплата по куаркоду или наличными. Терминал давали один раз! И то был весь в пыли и грязи. Сегодня моя душа не выдержала. Так как не получилось забрать долгожданную посылку, я оставила обращение в роспотребадзор, в надежде что хоть как то ситуация изменится. Почему руководитель этого пункта никак не реагирует?! Что за бардак?!

Посмотреть ответ организации

Марат Г

Знаток города 18 уровня

Грязно, один человек из персонала, очередь, беда с парковкой! Если есть варианты лучше выбрать другой адрес! Не рекомендую совсем

Посмотреть ответ организации

александр рау

Знаток города 6 уровня

Обслуживание хорошее. Но очень докапываются до отправляемых посылок. Те велик риск, что вместо отправки родственникам вы унесете подарки домой. Этот надо учитывать. Впервые с таким столкнулся в сдэк. Т. Е. Товары которые мнеиродня присылает сдэком в этом пункте был не приняли. просто. Причём не угадаешь, что не понравится Интернет внутри ловит плохо. Плюс цена доставки сильно выросла за последний год.

Посмотреть ответ организации

Аида Г.

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение пункта . есть парковка. Персонал отзывчивый . Была очередь , когда наняли нового сотрудника. Сейчас все хорошо.

Посмотреть ответ организации

Елена Косьяненко

Знаток города 11 уровня

Хорошая компания, девочки молодцы, обслуживание быстрое. Но дороговатые стали отправления. Пересылка в Краснодар в маленькой коробке М обошлась в 1240 руб, но дошла быстро, за 4 дня.

Посмотреть ответ организации

Ольга Тимофеева

Знаток города 11 уровня

Пришла получать посылку 7 января, в приложении указано, что пункт работает с 10-21. Поцеловала дверь и ушла. Почему информация не соответствует с приложением СДЕК?

Посмотреть ответ организации

Kluch

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт, всегда пользуюсь, даже переназначаю в этот пункт ели посылка была отправлена в другой

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Оплата либо qr code, либо наличные , третья посылка за год, нельзя оплатить через терминал. На 3 раз спрашиваю, в чем проблема ? Ответ: вчера работал, сегодня нет. Я говорю что третья посылка за год, мне отвечают: вы просто приходите в те дни когда терминал не работает. В теории прихожу я туда с картой, посылку забрать не смогу. Прилагаю фото чека, об оплате наличными

Посмотреть ответ организации

Марат Гатауллин

Знаток города 17 уровня

Ужасная транспортная. Привезли груз, через две недели позвонили сказали, что расчет был не верный и просили доплатить. В следующий раз прислали разбитый груз. Вторую неделю не могу получить возмещение

Посмотреть ответ организации

Ильдар

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь второй раз. Первый раз делал отправку на ул. КулГали, 27 опыт был печальный. Решил попробовать на Сафиуллина 5 и был приятно удивлен. Отправлял две коробки, работник Земфира с большим участием отнеслась к моей отправке. Она обслужила меня на высшем уровне, быстро оформила и помогла запаковать эти коробки, отнеслась с душой, буду приезжать для отправки только в этот пункт.

Посмотреть ответ организации

Сергей Якунин

Знаток города 16 уровня

Поставил бы 5 если бы была информация от том что открывают шлагбаум для заезда, а так пришлось сначала искать куда приткнуть машину, а потом тащить до машины не самую лёгкую и габаритную посылку, в остальном всё отлично

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Козырь

Знаток города 6 уровня

Проклятое место. Как ни придёшь, каждый раз перед тобой тяжёлый долгий клиент. И всегда проблема решается очень долго. Уже ненавижу этот сдек. Сюда я больше не приду и ничего не закажу. Поберегу нервы

Посмотреть ответ организации

Римма С.

Знаток города 5 уровня

Спасибо огромное сотруднице Марине)) все подробно обьяснила, подсказала. Быстро, классно отправила посылку))

Azat Faruk

Знаток города 4 уровня

30 сентября уже не в первый разполучал посылку в этом ПВЗ. ПВЗ, как ПВЗ, немного угрюмое, как и его сотрудники. В этот раз особенно "порадовал" сервис. Я получил средней величины коробку, которую неудобно нести в руках. Попросил скотч, чтобы приделать ручку. - Вам скотч для ручки? - Да. - Платно. 50 рублей. Не стал платить "грабителям", пользующихся безвыходным положением. Посмотрел, сколько стоит скотч на Озоне. Самый дешёвый стоит 62 рубля. А мне ведь не нужен целый моток, я же не сам собирался обматываться им. Мне нужна была только ручка на коробку, рублей на 5... Уважаемые руководители! В Максимом, Леруа Мерлен, в других ПВЗ по всей стране, где угодно в другом месте скотч для упаковки лежит в свободном доступе, за него не надо платить! Считаете нормальным "зарабатывать" на этом? Велики ли доходы? Или боитесь разориться на ручках для коробок?

Посмотреть ответ организации

Эдуард

Знаток города 4 уровня

Жалоба на сотрудницу с фамилией Андрианова: Пришел отправить Авито-доставкой посылку знакомому за 56.000р, начала обвинять меня в том, что я пытаюсь сэкономить на обычной доставке. Просто ужас, на полном серьезе говорить клиенту, что он пытается сэкономить это сильно. Оставил посылку на столе, пока стоял в очереди, которая там огромная, вышел покурить на улицу. Позвонила сотрудница и сказала, чтобы я забрал посылку, потому что у них не «камера хранения. Однозначно не рекомендую этот пункт. Даже 1 звезда сильно много для пункта и сотрудницы

Посмотреть ответ организации

Богдан Макаров

Знаток города 4 уровня

Пришли сегодня около 10:30 отправить аккамулятор для электросамоката написано что их принимают девушка отказалась принимать

Посмотреть ответ организации

Тимур Садриев

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал, готовый прийти на помощь. Почти без очереди, так как сотрудники хорошо обучены своим обязанностям. Удобство и комфорт.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 4 уровня

Очень удобный пункт выдачи. Помогли упаковать . Доброжелательное отношение.

Игорь К.

Знаток города 11 уровня

Безобразная доставка курьером. Задаёшь время доставки с 14:00 до 18:00. Приезжает на 4 часа раньше, разговаривает грубо: ему так удобнее, он больше не приедет. Робот по телефону тупит зацикливает диалог. В результате перенаправил в отделение СДЭК, сам поеду получать.

Посмотреть ответ организации

Алия Султанова

Знаток города 5 уровня

Очень хороший пункт! Девочки умницы там . Все сделали быстро и легко! У меня был очень хрупкий товар. Успокоили и посоветовали как лучше сделать!

денис дорофеев

Знаток города 4 уровня

Обслуживание очень вежливое, всегда помогут, в случае если, что подскажут, очереди практически не бывает, вообщем рекомендую это отдельно

Посмотреть ответ организации

Alina Koor

Знаток города 13 уровня

Не было проблем в получении и отправке посылки, достаточно быстро. Есть одно замечание, хочется большей регулировки. ( пока один отправитель заполнять бумаги, что бы уже принимали следующего, т.к. ему тоже заполнять) И оплата только по qr коду, не всем удобно

Посмотреть ответ организации

lenamax.0907@gmail.com

Знаток города 2 уровня

Открылись недавно, решила сделать отправку через этот офис, очень понравилось обслуживание, все быстро и четко. Отправляла груз в Питер, не пришлось стоять в очереди , удобно добираться до пункта выдачи (получаю иногда заказы)

Посмотреть ответ организации

Алмаз Ибрагимов

Знаток города 3 уровня

Подвальное помещение, огромная очередь на одного сотрудника. Самый неудачный опыт посещения ПВЗ

Посмотреть ответ организации

Нияз Халилов

Знаток города 4 уровня

Супер обслуживание! Все быстро делают, всегда помогают, вежливые и аккуратные! Браво 👏

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 9 уровня

Все отлично! Вежливые сотрудники, удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Y.z

Знаток города 13 уровня

Сдавал посылку, все просто удобно и быстро, помещение просторное, правда немного далековато от входа, но в целом все устроило, что является типичным уровнем сдэк

Посмотреть ответ организации

Анна М.

Знаток города 14 уровня

Отправляла посылку, всё отлично! Быстро дошла в целости и сохранности. Сотрудники на приёме грамотные и шустрый. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Анна Доронина

Знаток города 7 уровня

Профессиональные менеджеры, оперативно работают. Ответственно и чутко относятся к своим клиентам. Само расположение филиала на Сафиуллина, 5 очень удобное

Альберт Бадгиев

Знаток города 13 уровня

Работают очень дружелюбные сотрудники - по работе вынужден ежедневно отправлять 5-10 посылок, когда коробки тяжелые - можно заехать через шлагбаум и выгрузиться прямо у склада.

Посмотреть ответ организации

Юлия Александровна

Знаток города 5 уровня

Прекрасное обслуживание. Вежливый позитивный персонал. Молодой человек максимально квалифицировано объяснил возможные варианты сотрудничества с ИП. Парковку всегда можно найти рядом. Спасибо.

Тимур

Знаток города 4 уровня

Частенько захаживаю, все нравится, можно воду попить, всегда канцелярские ножи дают, чтобы резать скотч. Всегда хорошо консультируют, чувствуется доброжелательность, приду ещё

Инна Петрова

Знаток города 5 уровня

Самое отличное отделение, всегда приветливый персонал, помогают, отвечают на все вопросы, никогда проблем не было, всегда получала товар быстро и без проблем...

Посмотреть ответ организации

Екатерина Воробьева

Знаток города 7 уровня

Добрые отзывчивые сотрудники. Но! В этом здании работники других организаций бегают через сдэк, и делают проходной двор. Отвлекая клиентов сдэк и самих сотрудников сдэк. Прошу принять меры

Посмотреть ответ организации

tatiyna

Знаток города 6 уровня

Очень нравится я получаю посылки обслуживание хорошее и вообще очень хороший сервис

Оксана Стёба

Знаток города 5 уровня

Хорошее, быстрое обслуживание. Работники дружелюбные и вежливые.

Посмотреть ответ организации

павел иванов

Знаток города 5 уровня

Обходите данный пункт выдачи, чтоб получить свою посылку нужно отстоять в очереди полому что на сотрудниках экономят, зачем то просят пспорт, хотя у тебя на руках квитанция на посылку, отношение к клиенту как будто им все должны, никому не советую данную точку выдачи!!!

Юлия Летникова

Знаток города 7 уровня

грамотные и вежливые сотрудники. все принимают без нареканий. отправки приходят вовремя. спасибо менеджерам и руководству. офис самый приятный в городе.

Лейсан

Знаток города 5 уровня

Отвратительная компания, прошлый век, один сотрудник, ждёшь 30 минут в очереди пока человек отправляет посылку, и когда тебе нужно получить 1 минуту, на почте намного быстрее, ах да и ещё ПАСПОРТ нужен для того чтобы получить, это вообще🙈 Больше ни ноной

Ильмира Айбушева

Знаток города 6 уровня

Мой Любимый СДЭК 🥰 Девочки Молодцы, всегда встречают с улыбкой и помогают во всех вопросах!💖🔥

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень нравится эта компания. Всегда все приходит вовремя и сроки доставки устраивают. Отправляю именно из этого офиса, т.к. недалеко находится и не бывает очередей.

Посмотреть ответ организации

Айрат Н.

Знаток города 5 уровня

Отличный персонал, ни разу не возникало вопросы к их работе. Все сделают, все подскажут.

Посмотреть ответ организации

CDEK

117 отзывов