Поиск

CDEK

4,4

242 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Очень давно не отправляла посылки, поэтому опасалась, что процесс будет сложным. Сотрудница Лидия помогла на всём процессе, доступно объяснила, позаботилась о том какую упаковку выбрать и чем защитить содержимое, чтобы хрупкие вещи не пострадали. Детально объяснила разницу в тарифах и помогла выбрать нужный (требовалось максимально быстро доставить в другой город). Заняло всё буквально пять минут. Очень благодарна сотруднице за помощь. Очень приятный пункт выдачи.

Бекхан

Знаток города 4 уровня

Девушка красивая)))норм пункт

Михаил

Знаток города 3 уровня

Отказались выдавать посылку ссылаясь что не работает оплат и только за наличку. Руководство могло бы быстро среагировать и придумать кому можно оплатить переводом или взять на себя ответственность и выдавать заказы бесплатно.

Посмотреть ответ организации

Влад Скрипко

Знаток города 8 уровня

Худший персонал во всей России!Начальник ПВЗ обратите внимание на компетентность работника! Отказываются принимать авито заказы, хотя в объявлении указан адрес даже самого адреса сдэка, фото всех товаров, но все равно говорят что не принимают по каким-то выдуманным причинам.Итог?десятки отправок уходят в ПВЗ который подальше, но с адекватными сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

Виктория Сазонова

Знаток города 7 уровня

Часто забираю тут заказы, всегда все очень быстро, доброжелательный персонал, маленькие очереди, чистый пункт.

Артур

Знаток города 17 уровня

Доброго дня! Прибежал за 5 минут до закрытия. В 90% подобных случаях, как минимум, наблюдаются очень недовольные лица сотрудников. Здесь же, я был очень приятно удивлён доброжелательности персонала! Сразу же обратили на меня внимание, подозвали. Сложилось впечатление, что это был не конец рабочего дня, а самый его разгар... Оперативно выдали посылку и пожелали хорошего вечера! Был 5.10. Передайте пожалуйста слова благодарности этой смене. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Валерия Уголькова

Знаток города 4 уровня

Молодой человек на приемке посылки не правильно указал ее вес, в следствие чего при доставке ее перевесили, мне пришлось доплачивать за доставку, это раз. Два, оформил экспресс доставку, которая в разы дороже обычной, не спросив у меня. Я понимаю вам может план какой выполнять надо, но людей зачем подводить, вы можете информировать людей какие есть способы отправки!! ладно бы это была посылка родственникам , но случаи бывают разные, бывает что посылку вам приносит посредник и за нее ответственны третьи лица, в итоге из-за вас приходится платить из своего кармана. «Спасибо большое» за вашу работу.

Эвелина Русанова

Знаток города 7 уровня

Прошу обратить внимание на сотрудников, простая человечность!!!10 января, я подходила к СДЭКу и передо мной шла девушка, она открыла дверь ключом. Я подумала может был перерыв или наподобие. Когда девушка открывала дверь, говорю ей « Ухты как мне повезло» на что девушка ничего не ответила и открыв дверь спиной зашла. Мало ли бывает я захожу за ней, на что девушка поворачивается ко мне с таким лицом, будто бы я испортила ей всю жизнь, резко дёрнув дверь передо мной, захлопнув и провернув на замок. Позже перед захлопнувшейся дверью я увидела, что уже не рабочий график. Я всё понимаю, бывают трудные дни, как и всех. Все взрослые люди, работаем в своих сферах. Выдернуть дверь и захлопнуть, когда с тобой разговаривали сотруднику, да и просто человеку ужасно. Простого слова мы закрыты, хватило бы. Девушка молодая на вид, прошу проведите беседу по общению и какому-то адекватному состоянию. Очень неприятно, желание пользоваться вашими услугами и почтой больше нет.

Посмотреть ответ организации

Александр К

Знаток города 10 уровня

Сегодня хотел отправить ноут. Сам ноут в сумке для ноута. Снизу, сверху положил полипропилен. Все это упаковал в коробку. Менеджер сказала, что нужно коробку упаковать в их коробку за 255р. Я спросил: как это поможет? Ответ: такие правила. Коробку в коробку??? Идиотизм. В другом пункте сдек отправил в своей коробке. Видимо у этого пункта целевая задача впарить свои коробки.

Посмотреть ответ организации

Дима Якубишин

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт. Навязать пытались обрешетку за 2000р, менеджеры хамло, хотел отправить быстрой доставкой так как разницы в цене между обычной не было, отказались якобы на них тогда упадет материальная ответственность за перевозку, говорят что курьерам пофиг на товары которые люди отправляют, на хрупкие посылки ставят грузы 500кг, и они прямо сами об этом говорят пытаясь навязать обрешетку то есть доп услуги… Не советую этот пункт

Викторис

Знаток города 7 уровня

Очень неприятная женщина, не приняла ни права, ни гос услуги, ни фото, только паспорт ей подавайте, а мне ехать вообще в другой конец Мурино

Посмотреть ответ организации

Александра Киселёва

Знаток города 6 уровня

Была 11.10.24. Встретила меня девушка грубо, поздоровалась через зубы. Несколько раз просила эту работницу (сидела посередине за столом «стажёр») дать мне время собрать посылку, важно было ничего не перепутать, так как одну посылку я забирала и сразу отправляла тоже (в том числе часть вещей из посылки, которую забрала). Девушка постоянно меня отвлекала, хотела, чтобы я побыстрее закончила, очень сильно мешала и стояла надо мной, когда я разбирала посылку, которую забирала, спрашивала, что у меня там такое в пакете. (Логично, что ничего плохого там не будет, я же отправляла эту посылку также в СДЭК). В итоге я пришла домой и поняла, что что-то забыла положить, положила наоборот лишнее. Спасибо огромное….

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Колбасин

Знаток города 8 уровня

Я даже не знаю с чего начать. Сайт не работает. Сдэк Id не работает, а что с этим делать ни поддержка, ни уж тем более сами работники данного пункта не знают. Везде пункты работают до 21.00, а здесь до 20.00, забрать посылку после работы просто не реально, а получить за другого человека так это надо пройти 9 кругов ада.

Посмотреть ответ организации

Даниил Н.

Знаток города 2 уровня

Воспользовался услугами пункта выдачи СДЭК и остался очень доволен. Персонал вежливый и оперативно оформил все. Пункт расположен удобно, недалеко от метро. В целом, сервис на высоте - рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Владимир Евгеньевич

Знаток города 11 уровня

Очень доволен услугами данного пункта выдачи CDEK! Пункт находится в удобном месте, всегда чисто и аккуратно. Персонал дружелюбный и готов помочь с любыми вопросами. Забирал посылку быстро и без проблем. Очень рекомендую!

Посмотреть ответ организации

М.К.

Знаток города 6 уровня

Хамское поведение старшей менеджерши , которая на выдаче. Ноль участия в проблеме. 24.11. необходимо было забрать доставку. На вопрос почему условия выдачи через СДЭК при покупке товара отличаются от тех что она заливает, что-то начала говорить про инструкции. Показать "правила" и "инструкции" отказалась. Единственный вариант доставки с Озон. Товар не отдавали. Условие Озона - "покажите фаст-трек, продиктуйте номер телефона. Придет СМС от службы доставки. Продиктуйте - возьмите товар". Вместо этого потребовали паспорт и заполнить накладные с паспортными данными.В 2024 году у СЭДК уже данные пользователей оказались в открытом доступе (в Рунете много информации по этому поводу), больше не хочу с этой фирмой оптимистов работать. Вопрос будет решаться через Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Нина

Знаток города 15 уровня

Работал до 16:00. Подъехали за 15 мин.до закрытия. Оперативно все приняли и отправили за 5 минут

Александр

Знаток города 4 уровня

Забирал у ребят несколько крупногабаритных посылок - всегда чисто, вежливые сотрудники. Помогали донести до такси - спасибо 😉 И да, похожие посылки через почту РФ, приходили мятые и промокшие насквозь 🤨

Посмотреть ответ организации

Alex A

Знаток города 2 уровня

Получал заказ у менеджера Лидии. Очень вежливая, выдала быстро. Всем рекомендую данный пункт.

Посмотреть ответ организации

Kirill Br

Знаток города 17 уровня

Отличное отделение. Очередей нет, работают быстро и качественно. Менеджер Владислав самый адекватный, попадаю обычно к нему.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Худший Сдэк на районе. Работает групка молодых людей которые пытаются выжать с клиента по максимуму. Первую посылку отправлял авито..так как там включена упаковка, то решили хоть шерсти клок и подняв с полу кусок пузырчатой б/у пленки Было сказано что без нее не отправить и надо заплатить. Лан цена в 27 рублей не большая и спорить не стал. В другой раз отправлял ноутбук: Упаковал его заранее в целый моток пупырчатой пленки чтобы дошло без проблем . Упаковали в подходящую коробку и начали настойчиво настаивать на обрешетке. Цена почти 3000 за посылку там где цена тысяча. Отправляю такие посылки постоянно и это первый сдэк где в наглую разводят на дорогой услуге. Отправил в соседнем без проблем за 1100руб. Обходите этот сдэк стороной.

ART L.

Знаток города 7 уровня

15.01. впервые пришла отправить посылку, о чем предупредила девушку за стойкой. Девушка изначально общалась грубо, на мои вопросы касательно отправки посылки отвечала с раздражением. В итоге я решила не отправлять посылку в этом пункте, дошла до пункта на бульваре Менделеева, где со мной нормально общались и наконец-то помогли отправить посылку.

Светлана Н.

Знаток города 4 уровня

Вчера забирала заказ , товар поступил вовремя .Обслуживание прекрасное .Спасибо

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Перминов

Знаток города 6 уровня

В шоке. Персонал поразил своим обаянием. До меня доходит очередь, спрашивают есть ли готовая накладная. Говорю, что нет, на что получаю раздраженный ответ: «Это у вас что?» (мне нужно было отправить детские лыжи). Меня интересовало, как я могу отправить посылку, не беспокоясь о целостности. Мне все так же раздраженно отвечали не по моему вопросу, отправляли в сортировочный центр (?). Я не получил нужной консультации, ушел абсолютно без настроения. Меня «консультировала» стажер 04.12.23 в вечернее время.

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт, быстрое обслуживание, всегда вежливые сотрудники. Чисто, уютно. Рекомендую)

Алла

Знаток города 7 уровня

Родители отправляли вещи и технику, нам сказали сразу, что нужна будет обрешетка, согласились конечно, но уточнили, помогут ли при получении разобрать все. Нам ответили, что конечно помогут. Пришла я получать свои посылки, товар поставили в обрешетке. Я спросила, нужно прямо так забирать, мне ответили, что могут дать шуроповерт и могу сама все разобрать))) И все деревяшки мне нужно самой вынести в мусор во двор, а они извините тяжелые. Я впервые была в этом дворе, спасибо людям, за то, что помогли разобраться где я могу их выбросить. И спасибо сдек, теперь я умею пользоваться шуроповертом))

Посмотреть ответ организации

Светлана Быковская

Знаток города 7 уровня

Довольно быстро обслуживают. Но, помещение тесное, а молодой человек, который оформлял отправку не понимает, что отсутствие хамства и вежливость - это разные вещи. Вход со двора найти не так просто. Т.е. с точки зрения функционала - нормально, но не душевно и не очень чисто

Ruslan Verdiev

Знаток города 7 уровня

самый худший сдэк из того где я побывал ! ни ногой больше сюда !! Отдельное спасибо Ярославу за самый долгий прием вещей которые я заказываю постоянно , он умудрился на по количеству товара , а по серии проверить как в паспортном контроле 😂😂😂 если случайно зашли , обходите его

SlyFes

Знаток города 5 уровня

Очень понравилась работа сотрудника, дополнительно упаковали заказ, за что отдельная благодарность!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Р.

Знаток города 7 уровня

Ужасное отношение персонала, ничего не могут внятно объяснить, и рассказать, приходится вытягивать каждое слово, ответ один, что-то не устраивает, идите на проспект Менделеева, у них там свои правила... Остались недовольны

Александра Алябьева

Знаток города 3 уровня

Ужаснейший пункт выдачи , с ужасным персоналом! Ну и не говоря что сб-вс работают до 16:00… просто бред

Марина Сладкая

Знаток города 6 уровня

Перед Новым годом отправляла пасылку до 5 кг в Волгоградскую облать , не срочная - с мнея содрали 3000 рублей !!!!!! Причём девушка приёмщица 3 раза меняла стоймость , сначала с вас 1900 , ой нет с вас 2400 и в итоге ой я ошиблась с вас 3000 !!!!! Это был последний раз , больше туда не пойду !!!!! Развод на деньги !!!!!!На почте в 5 раз дешевле !!!!!!

Ростислав Б.

Знаток города 2 уровня

3.09.2023 хотел отправить посылку “авито' в данном отделении. Сотрудники отказались оформлять доставку, хотя посылка полностью соответствовала описанию. Пришлось отправить посылку через отделение СДЭК на Минделеева. За отличное и четкое следование инструкциям, искренне желаю сотрудникам этого отделения работать в нем долгие годы, на должности приемщиков посылок.

Ilya Sukhov

Знаток города 5 уровня

Отказали принять заказ с Авито, хотя я умолял, так как мне очень срочно нужно было отправить.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Ю.

Знаток города 7 уровня

Единственный пункт CDEK’a который изменил мое мнение о всей сети. Ни разу не стояла там в очереди, работают парень и девушка, оба приветливые и отлично работают. А недавно во всем доме вырубило свет, так сотрудники нашли мои посылки в темноте, зашли в приложение через телефон и всё выдали! Ребят, если вы это читаете – вы лучшие! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!

Посмотреть ответ организации

Варвара С

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи, довольно новый, поэтому очередей не бывает, в отличие другого пункта на бульваре Менделеева, который зачастую бывает переполнен людьми. Работают шустро, всё объясняют, персонал отличный 👍

Посмотреть ответ организации

eryan shyshanyan

Знаток города 11 уровня

помещение для выдачи и отправки вещей умеренное, просто предъявляешь код и тебе быстро выдают товар, можно на месте его проверить.

Анастасия Светличная

Знаток города 16 уровня

В целом то работа отделения ок. Но вот по регламенту всей компании СДЭК (о чем я специально несколько раз уточняла по телефону контактной службы) сноуборд в чехле (упакованный в доп упокоев вами же!!) можно отправлять без обрешетки, но конкретно это отделение у вас не примет его к отправке. Во всех компаниях (пэк, деловые и т.д) вам могут ее только посоветовать, отказаться вы имеете полное право. Но это отделение скажет либо вы берете обрешетку за 4000 р, либо идите куда хотите. Другого не дано. А вот все остальные отделения сдэк , с которыми сталкивалась я, или мои друзья, спокойно принимают доску к перевозке без обрешетки. На каком основании это отделение приняло такие правила , мне не ясно.

Дарья Смирнова

Знаток города 10 уровня

Отличный сдэк. Внутри чисто и свободно. Девушки приветливые

Посмотреть ответ организации

Ирина Ч.

Знаток города 6 уровня

Какой то ненормальный график работы, в будни до 20.00, ты не успеваешь забрать посылку после работы. В выходные до 16.00, когда другие сдек до 19.00!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Худший пункт во всем районе! Заказывала масла, пришло время получать я болела и отправила сына со своим паспортом и его (у нас одна фамилия) - не дали. Пришлось идти самой с температурой. Дала водительские права - не дали. Общаются по-хамски. Показать фото паспорта, как это бывает везде, не предложили. Пришлось идти третий раз! С температурой я вернулась снова с паспортом. Наконец выдали, я на эмоциях не проверила товар и ушла. И зря. Дорогие масла, которые заказывала, оказались вдребезги разбиты! И теперь я даже заявление написать не смогу.. была ли разбита посылка в пути или озлобленные работники пункта это сделали пока я ходила за паспортом, хороший вопрос. Никому не советую, рядом много хороших пунктов с хорошим сервисом.

Andrey A

Знаток города 8 уровня

Раньше отправлял какие то вещи. На тот момент было нормально, даже нравилось. Но сейчас через Авито доставку у меня заказали товар и в СДЭК меня попросили доплату хотя в Авито прописано было без доплат, но они начали настаивать на стрэч пленке или других коробках. В итоге я отказал покупателю в доставке через СДЭК и попросил оформить через боксберри, там достаточно быстро приняли, без вопросов коробка подошла идеально и ни слова о доплатах.. Если такие правила во всех пунктах СДЭК то я больше туда ни ногой и знакомым всем скажу как там отвратительно действуют. Если это только в определенном пункте в Мурино на петровском 7 было то в Авито я сообщил что от меня требовали дополнительно оплату. Ответ на официальный ответ от СДЭК. - в boxberry приняли без вопросов и все у них совпадает с габаритами и все бесплатно. Плохому танцору мешают обычно не руки... Ваше оправдание пустое и написано для отмазки. Отвратительно работает ещё служба которая отвечает на негативные отзывы. Вы не только повторили слова сотрудников но и сами показали вашу незаинтересованности в людях. Сочувствую - это путь в забытье ...

MARIA D.

Знаток города 7 уровня

Сдэк как идея, наверное, хорошая. Но работа сдэка это что-то ужасное и страшное! Меня мало того один раз обманули нагло, потом признались, а деньги не вернули. Так еще и сейчас у них ничего не работает, они ничего не делают, как стоять и обсуждать клиентов… я честно сервиса хуже не видела! Благо, конечно, но, кажется, пора что-то делать)

SAFEROOM

Знаток города 6 уровня

Забирал посылку, быстро выдали, даже в очереди не стоял. Хотя график работы так себе

Виктория В.

Знаток города 3 уровня

Всегда работала с этим пунктом но сегодня была очень разочарована пройдя в пункт меня встретили очень агрессивно менеджер Харитонова Алина очень не культурная девушка при каждом моем вопросе огрызалась и грубила во концовке заявила если что то не нравится найдите другую компанию очень было не приятно слышать это .

Посмотреть ответ организации

Sergio

Знаток города 5 уровня

Прислали уведомление за 1 минуту до закрытия отделения , хотя посылка пришла еще за час до закрытия , мне пришлось впустую отпрашиваться с работы . Не рекомендую👎

Андрей Богданов

Знаток города 20 уровня

Прекрасный пвз. Без очередей в отличии от Менделеева, 3. Быстро и удобно

Посмотреть ответ организации

Ta K

Знаток города 14 уровня

Хороший пункт приема/выдачи. Душевные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Антон Романов

Знаток города 12 уровня

Активно пользуюсь этим сдэком, все нравится, персонал приятный, вежливый.

Знаток города 15 уровня

Никогда нет упаковки хотя она оплачена! Повреждают товар и никаких компенсации не получишь, везут долго.

Посмотреть ответ организации

CDEK

121 отзыв