Поиск

CDEK

4,4

156 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис, прекрасный персонал. Отдельное СПАСИБО менеджеру Белаш Екатерине. Весной задержалась из-за меня в субботу: у меня была важная посылка для работы, счёт шел на минуты, Екатерина сама предложила, что дождется меня. Сегодня молодой человек, сотрудник, помог донести до машины крупную коробку (11 кг, между прочим). И не нужно было просить. Очень душевное человеческое отношение, характерное для нашего города. Молодцы. Я вижу огромный прогресс по сравнению с тем СДЕКом, который был на Ленинградской 29 несколько лет назад!

Анонимный отзыв

Качество доставки и обслуживание отвратительное. Ситуация 1 В пятницу звонит диспетчер мужу. Назначает доставку на дом на сб с 10.00 до 18.00. Все планы отменяются ради ожидания курьера. В 15.50 звонят с информацией: мы не успеваем привезти ваш заказ! Давайте во вторник!!! Что получили мы: * потеряный день * нарушенные планы *потеря денег из-за ожидания была отменена работа. Во вторник доставили во время Ситуация 2 В пятницу звонит диспетчер мне. Говорит что на данный адрес доставка не может быть бесплатной, т.к. это не черта города Екатеринбург. Хотя до этого в ситуации 1 без вопросов указали данный адрес. В итоге приняли решение, что проще забрать посылку самостоятельно из пункта выдачи. Менеджер сказала, что доставят ее в субботу (на след. день) И опять посылка была не доставлена! Ситуация 3 Еще одна посылка. Позвонил менеджер уточнить адрес доставки. Вновь выбрала пункт самовывоза. Сказали так же ожидать уведомления. И вот спустя время, вспомнив, что должны были доставить посылку, вернувшись из командировки, решила сама позвонить узнать где она. Оказывается, что уже давно на месте. И осталось буквально 4 дня и ее бы отправили обратно! Так же крайне не удобен бот, оповещающий о заказе. Предлагает выбрать пункт выдачи заказов, но при этом же выдает лишь малую часть пунктов.

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Ужасная служба доставки в г.Заречный. Заявка 1355784970 прождали курьера 22.08.2022 с 10.00 до 15.30. Никто не пришёл и не соизволил предупредить , в обращении в сдэк дали номер курьера , сказали звонить узнавать . На телефонные звонки и ватсап не отвечает . Позвонил в офис сдэк в г. Заречный, полуглухая барышня со второго раза поняла что мне надо , сказала что они очень загружены и это в таком захолустье как город Заречный ?? что сразу после того как курьер доставит отправление поедет к нам , прошло 2 часа курьера нет . Господа закройте этот офис в г. Заречный, он все равно функции свои абсолютно не выполняет .

Lena Aleksandrovna

Знаток города 12 уровня

Все хорошо, быстро, четко, удобно, пользуюсь давно, ничего никогда не теряли, все в целостности и сохранности. Спасибо большое, очень удобно, многие компании работают только со сдек и это выручает в маленьком городе

Владимир Белослудцев

Знаток города 6 уровня

Зе бест!!! Практически всё! И персонал,и время доставки.....пока ещё ни одна посылка не пропала((( и не надо! Оч.хорошо,что работают без перерыва на обед. Девушки - аы лучшие!!!

Николай Федосеев

Знаток города 7 уровня

Пришла посылка быстрее назначенное даты. Упаковка целая. Выдали посылку быстро. Приятные, милые девушки.

Владимир П

Знаток города 10 уровня

Постоянно пользуюсь услугами данной компании. Быстро, удобно, без очередей, а главное рядом с работой.

дмитрий к

Знаток города 3 уровня

Очень доволен! Доставляют быстро, качественно, Девушка в офисе все объяснила помогла. Спасибо большое!

vaz vaz

Знаток города 12 уровня

Хороший, отзывчивый персонал, приятные в общении. Цены слегка кусаются. Но отправлял бьющийся материал все дошло в целости и сохранности.

Максим Гавриков

Знаток города 8 уровня

Потеряли мою послыку!!! 2,5 месяца она якобы пролежала в Москве! Звонили практически каждый день в этот сдэк нас все кормили завтраками,что перезвонят как все узнают. Потом сказали,что якобы посылку нашли и она ожидает отправки,прошло полтора месяца,результат тот же! Посылку попросту видимо украли на складе! Менеджерам абсолютно пофиг на вас и ваши проблемы, не решают их вообще! В один день когда уже нервы сдали пришлось говорить на повышенных тонах! Только тогда сказали,что якобы потеряли (хотя кто-то из сотрудников ее скорее всего украл) её и просят прощения! 3 месяца ожидания в пустую! Отвратительная компания!

Анонимный отзыв

Ужасная работа менеджеров! Не ценят своих клиентов. Оплаты вовремя не производят...хомят, забывают решить вопрос, решать приходиться самим... Для них 1000 рублей считается копейки... Выплаты по наложным платежам от них не дождаться, пока сам не начнешь их дергать!!! Не советую!

александр цветков

Знаток города 13 уровня

Хороший пункт, быстро, чётко! На хорошем месте, правда парковаться рядом с ним не очень! А так приветливый персонал, советую!

Ник Ник

Знаток города 9 уровня

Как всегда-всё быстро, чётко, без очередей. Очень доволен данной компанией и конкретно этим отделением СДЭК.

Екатерина Семёнова

Знаток города 4 уровня

Удивительно что в г. Заречный есть сдэк! Отличное место! Сотрудники ориентированы на клиентов. Особая благодарность мужчине(имя незнаю) за помощь!!! Желаю роста и процветания!!!

Zheka

Знаток города 4 уровня

Отвратительный перевозчик. Посылка с товаром который я ранее оплатил пришла вся мятая в грязи, и они еще спрашивают "будете забирать". СДЭК стал хуже почты!

Анонимный отзыв

Отличная работа вежливова персонала Быстрая выдача заказов Без лишних вопросов

Андрей Р.

Знаток города 6 уровня

Отличная компания. Персонал супер. Проблем не было.

Анастасия Ш.

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось обслуживание 😻 девочки приятные все объясняют и во всем помогают)

Марат

Знаток города 7 уровня

... За отправку посылки в Югорск весом 1.5 кг и габариты 10/10/31 смены попросили 6.5 тр. Видимо жадности нет предела. Я тут же отправил boxberry за 450 руб... Есть разница???

Анна Орлова

Знаток города 5 уровня

Может придираюсь. Но! Обслуживание в целом на 4,5, страдает приветствие. Не поздороваешься первым - не жди, что тебя поприветствуют, а если даже и поздороваешься, то не факт, что можешь расчитывать на улыбку. Все абсолютно на автомате. Не говорю, что это плохо, но иногда хочется простого доброго человеческого отношения.

Татьяна Полушкина

Знаток города 5 уровня

Остались довольны! Оформили посылки быстро, не дорого и доставили точно в срок!

Ольга

Знаток города 13 уровня

Чистое отделение, грамотные специалисты, быстрая доставка до места. Сроки доставки соблюдаются. Посылка пришла без повреждений.

Виталий О

Знаток города 10 уровня

Заказ номер 1341462017 . Три дня сидел дома и ждал курьера! Он так и не приехал... Забрать самостоятельно не могу, так как заказ на доставке у курьера. Срок доставки показывает- вчера. Пожалуй лучшая транспортная компания России ! Девиз у нее- привезем из Китая, но не довезем до дома ! Отвратительная компания, если есть возможность, используйте Яндекс маркет. Вот у кого СДЭКу нужно учиться доставке! Курьеры возят, только то , что хотят и куда хотят. Оператор доставки пишет , что у меня неправильный номер телефона, но это нисколько не мешает , звонить мне и предупреждать о приезде. Курьер Гурулев Илья Юрьевич, +79126726212. отписывается , что неверно указан номер получателя и по адресу его нет. Сам трубку не берет.Вот это здорово!

Анна Полякова

Знаток города 16 уровня

Во дворах придётся погулять, в поисках офиса, но в целом обслуживание понравилось. Есть безнал, это хорошо!

Danil Lavrov

Знаток города 14 уровня

Хорошая компания, доставляют стабильно и без проблем. Пункт выдачи норм

Alexey

Знаток города 28 уровня

Пришёл, оплатил, забрал. Заказ можно отслеживать онлайн, по прибытии заказа в пункт назначения информируют

Екатерина Шмидт

Знаток города 5 уровня

Если шрузоперевозки, то сюда! Внимательный персонал, очаровательный руководитель, хорошая геолокация.