Поиск

CDEK

4,4

143 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Доставка Москва - Ярославль быстро. Обслуживание нормальное. НО! Вот сама коробка была очень сильно порвана с одной стороны. Напрашивается вопрос с какой целью? Товар целый, весь на месте ( возможно только потому что он крупный)

Никита А.

Знаток города 3 уровня

К персоналу вопросов нет, но вот сама программа Сдек вечно накрывается и не работает, возможно это у меня так но по началу отправить не мог посылку, потом получатель этой посылки не мог еë получить, при отправке мне объяснили причину что программа встала и не может отправить посылку только со Сдек айди, Сдек айди сделали отправили, а вот получатель не мог получить, причину не объяснили почему не может получить и сказали придти потом и так получатель посылки ходил два раза, пойдёт третий раз

Максим Ефимов

Знаток города 4 уровня

Начну с минусов: - маленькое место, часто приходится стоять в очереди, а посидеть один диван на 2 человека- стоим в коридоре, - приходит push-сообщение о готовности, а в приложении статус ещё в пути (не знаю, возможно это проблема не в пункте), - далековато от 15 мкрна - там вообще нет ни одного офиса, приходится ходить сюда 10-15 минут Плюсы: - приветливый персонал, стараются обслужить побыстрее, - есть примерочная (небольшая, но есть!), - работают все дни недели и по времени до 21 часа, - все можно проверить при получении

Олеся

Знаток города 7 уровня

персонал очень медленный, очереди очень долгие, приходится стоять по часу, отвратительно в помещении, грязно, оно очень маленькое

Нинель Г.

Знаток города 4 уровня

Сотрудница перепутала коробки!Получатель получил в посылке,не то что было мной отправлено!Моя посылка не найдена,прошло две недели!Составляют акт об утере!Не рекомендую данный пункт!Либо следите за каждым их движением!Горячая линия не работает,только бесполезная переписка в вк!

иван смирнов

Знаток города 10 уровня

Всё отлично, зашёл показал паспорт и номер заказа, 3 минуты и уже на выходе, метнулся кабанчиком в магазинчик рядом.

Николя

Знаток города 4 уровня

Очень доволен работой данного пункта ТК. Мария очень надежно упаковала поссылку. Быстро, четко, надежно. Рекомендую.

Федор Каракатенко

Знаток города 8 уровня

Удобное место, выдача быстрая, без задержки. Остался доволен

Yulia G.

Знаток города 2 уровня

Сдек закрылся на 3 минуты раньше, зачем писать время работы если оно не соблюдается. Попыталась написать претензию, через мессенджеры это сделать невозможно, отвечает бот. Почему сотрудники позволяют себе уйти с рабочего места раньше положенного?

741437 Ломина

Знаток города 10 уровня

Оператор, работающий в этот день - 15.12, очень помог с отправкой сложного заказа через АВИТО. Очень впечатлило тактичное общение с проблемным клиентом.

Любовь Шамаева

Знаток города 7 уровня

Не компетентные сотрудники, не знают толком работу с компьютером

Роман

Знаток города 13 уровня

Вежливые и профессиональные сотрудники всегда ответят на все вопросы, оперативно помогут оформить отправку или выдадут посылку. Спасибо!

Денис Белых

Знаток города 15 уровня

Оператор не понимает своей работы, оценил доставку груза до Московской области в 40000р. Отправил другой компанией за 3600. Зря потратил время и деньги на доставку груза до отделения.

Андрей Гришин

Знаток города 9 уровня

Компания работает на 5+. Помещение обшарпанное и неприветливое

Сергей Семенов

Знаток города 15 уровня

Заказал в интернет магазине запчасти, выбор был сделан в пользу доставки сдек. Пришел забирать, а картой оплатить нельзя, только наличными или qr-код, хотя в интернет магазине было написано, что оплата за доставку любым удобным способом, я обьяснил что деньги у меня на карте, специалист пункта выдачи настаивала на двух способах оплаты, потом нехотя достала терминал (якобы сделала мне исключение) оплата картой не прошла, потому как терминал сказал о недостатке средств, но деньги на карте есть. Соответственно без оплаты я ничего не получу, отдал посылку обратно и ушел. На сайте сдека при отслеживании трек-номера, написано что посылка ожидает меня до 21.04.2023. Через два дня пришел с наличными-но теперь новый уровень сложности-якобы у меня стоит статус, что посылка не вручена и они не могут мне ее выдать. Интересно, что посылку я вижу, деньги наличные тоже есть, и пункт выдачи работает и даже специалист пункта выдачи на месте-ребус сошелся, но нет. Из-за статуса в компьютере "Не вручен", мне ее выдать нельзя. Мне был предложен вариант, чтобы я пришел в третий раз в другой день, специалист сделает запрос на снятие этого статуса, и если получится это сделать, то мне позвонят и пригласят. Либо второй вариант-это связаться с отправителем посылки и попросить через них сменить статус. В пункте выдачи есть телефон горячей линии-при наборе которого автоответчик говорит, что с человеком поговорить не удастся,устанавливай приложение сдека, и там в разделе поддержка пиши текстом. На главной странице сайта сдэк есть поддержка через мессенджеры, пишу в вотсапе, но в вотсапе бот, который искренне не понимает, что такое проблемы с выдачей заказа, через минут 10 якобы подключился человек, спросил номер заказа потом нужно доказать, что ты это ты, через вотсап этот процесс превратился в пинг понг, нажмите такую цифру, потом еще одну, потом снова, потом сначала. Позвонил в интернет магазин, который отправил мне заказ, обьяснил ситуацию, те пообещали помочь, но с такой ситуацией столкнулись впервые. Через 10 минут интернет магазин как то договорился о помиловании, и статус сменили, девушка оператор интернет магазина пролила свет на происходящую ситуацию, оказывается в первый раз специалист пункта выдачи проставила "отказ от получения" и мою посылку готовили к отправке назад в магазин. В 2018 году я помню имел дело с доставкой сдека, тогда из Москвы в Ярославль (300 км) посылку везли 11 дней, тогда я написал отзыв, но через некоторое время его стерли. Видимо этой компании не хочется смотреть правде в глаза, думаю, что это второй и последний раз пользования услугами сдека, подумайте несколько раз, прежде чем сделать выбор в пользу доставки этой фирмы, можете потерять самое ценное-это время. Роспотребнадзору не мешало бы обратить внимание на данную компанию, отказывающую в оплате картой. 1418245636 номер заказа

Елизавета

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание, при мне очереди не было. Доставили быстро, в срок

Оксана Т.

Знаток города 5 уровня

Пункт нормальный, персонал доброжелательный, но найти где он находится в данном здании называется, пройти квест. Ни каких вывесок на фасаде нет. И поэтому без помощи прохожих, найти тяжело.

николай юров

Знаток города 11 уровня

Всё вроде хорошо но доставка по цене очень дорогая, поэтому стараюсь меньше пользоваться услугами этой компании

Лена Лаптева

Знаток города 4 уровня

Все отлично! Отдельное спасибо Фёдору и Анастасии! Всегда помогут, профессионалы своего дела! Всегда на позитива😊

Антон К.

Знаток города 3 уровня

Некомпетентные сотрудники, которые говорят одно, а на деле другое. Просил сделать доставку на следующий день по городу(!!!), а в итоге получилось, что отправление не переместили и доставка переносится, хотя дата доставки была принципиальна. Крайне не рекомендую пользоваться услугами этих врунов. Обещают одно, а не деле другое. Качество услуг очень низкое, раньше было выше.

вячеслав

Знаток города 9 уровня

Хотел отправить системный блок в Москву на диагностику, насчитали за доставку три с с лишним тысячи,очень дорого!!!

тим

Знаток города 17 уровня

Отличный пункт, идут на встречу в зависимости от задачи, выполняют свою работу на высоком уровне

наталья с.

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт, вежливые сотрудники. Рекомендую

Светлана Нечитайло

Знаток города 6 уровня

Девочки,работающие на выдаче,умнички..вежливые,аккуратные!

Евгений Соболев

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи и приёма, график работы удобный.

Alina Slynko

Знаток города 7 уровня

Сегодня забирали посылку. Пришлось распоковать, чтобы посмотреть целостность товара. Все устроило. После того как попросили скотч у сотрудника, нам озвучили цену 20 р за два метра. Причем это не официально, сотрудник попросил наличку или перевод на Сбербанк. Вы там не опухли. Если у Вас заведено это, то делайте официально через кассу!

сегодня

Знаток города 11 уровня

Расположение не очень удобное, очень холодно, помещение оставляет желать лучшего

Александр В.

Знаток города 5 уровня

Продавец оплатил доставку но с меня тоже взяли деньги и не вернули

Alexxxxl

Знаток города 14 уровня

Работают оперативно,отправлял письмо с документами,на следующий день вручение курьером в Москве.

Евгений В

Знаток города 10 уровня

По доставке всё отлично, но по цене доставки, немного дороговато. Все равно стараюсь пользоваться только СДЕКом.

Светлана Б.

Знаток города 4 уровня

Сегодня работала такая милая девушка , все помогла . Уложила . Объяснила . Просто умница (27 сентября 2023)

Alexandra Rozova

Знаток города 14 уровня

Хорошая доставка, быстро.без очередей

Егор Горбунов

Знаток города 6 уровня

Быстро и удобно

Николай

Знаток города 10 уровня

Все хорошо. Доброжелательный персонал. Предложили подключить сдэк айди.

Сергей Бардашов

Знаток города 20 уровня

Все быстро и четко

Евгений Черников

Знаток города 20 уровня

Быстро и четко. Все как надо, молодцы, приятно через них делать заказ.

Илья Николаевич

Знаток города 6 уровня

Приехал, с центрального фасада не понял где находится Офис, увидев банер Сдек решил что в подвале, но там продают цветы. Спросил у них где офис Сдек ответили, но всё равно долго искал. Наконец нашел офис на втором этаже здания. Придя в офис увидел что темно и не горит свет, два менеджера неспеша занимались своими делами,"все для клиентов", офис очень маленький невзрачный, из-за отсутствия света не смог оценить внутри, как все обустроено.

Яна Кулиничева

Знаток города 5 уровня

Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание

Знаток города 7 уровня

Вполне удобное для местных жителей отделение СДЕК. Ну и для живущих за городом тоже, в виду своей транспортной доступности.

Светлана Тихомирова

Знаток города 14 уровня

Все хорошо, отправила быстро посылку.

Светлана

Знаток города 4 уровня

Спасибо! Большое! Мои духи пришли вовремя. Запах тот же. В магазне их нет давно.

Илья