Отзыв не про пункт выдачи, а про СДЭК в целом. Просто сюда должны были доставить посылку. Вчера еще, 05.09.2024 года. Это подарок ко дню рождения. А сегодня, 06.09.2024, я должен был его вручить. Но 05.09.2024 заказ не был доставлен. Как и сегодня, 6 сентября. Хотя в сортировочном пункте в Питере он с 04.09.2024 находится. Обращение в службу поддержки закончилось тем, что мне сообщили, что отправят его в пункт выдачи завтра, то есть 07.09.2024. Отвратительно. Категорически не рекомендую СДЭК. Вовремя - это про кого-то другого, не про них. 2 дня из Казани в Питер, и три дня по меньшей мере из точки в точку в самом Питере. Это еще если действительно завтра отправят и завтра я смогу его получить. И как-то я уже не знаю, как я буду выглядеть сегодня без подарка жене, и как я его потом дарить буду.
Отвратительная компания! Думала почему люди ругаются в крик в отделении. И сама попала в переплет. Задержка важного груза из Москвы, оплаченная дополнительно обрешетка и упаковка. Вместо 3 дней груз шел 7! Груз не могли найти, и в итоге выдали чужой. Чужой! Дорогую чужую люстру и глазом не моргнули. Чудовищный сдэк. Не пытайтесь отправлять через него. Потеряете кучу времени, нервов и возможно свой товар.
Персонал работает сомнительно. Стоишь в очереди на получение как положено, но оператор вдруг берет левую женщину на отправку…ещё и с таким хамством. В итоге стоишь 10-15 минут и ждешь, чтобы получить свою посылку в выделенном для этого окне за 1 минуту.
Отношение к клиентам плохое.
Обслуживала молодая девочка с каре. Ни бейджика, ни таблички на стойке с её именем не было.