Поиск

CDEK

4,4

85 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сегодня получали посылку. Огромное спасибо молодому человеку за доброжелательность, компетентность и скорость выдачи посылки. Получала у него посылку второй раз и все было отлично. С уважением, Ирина

константин савенков

Знаток города 3 уровня

Очень хороший чистый опрятный пункт выдачи , быстрое обслуживание и приятное общения Пришло быстро но с задержкой один день но это не страшно

Посмотреть ответ организации

Анастасья

Знаток города 7 уровня

Не рекомендую использовать эту службу доставки. Сотрудники некомпетентные работают как на самом пункте, так и курьеры. Горячая линия не работает. В чате не отвечают. Врут нагло и переводят стрелки на клиента, якобы клиент что-то не понял, хотя по факту они сами ни какой информации не дают, и банально её не знаю. За свои же деньги худший сервис ещё поискать надо. Курьеров, судя по уровню взаимодействия с клиентами, они набирают их мест не столь отдаленных. Рекомендую выбрать Почту России. Там куда адекватнее и цена, и сотрудники, и доставляют быстро на данный момент.

Денис Филиппенков

Знаток города 3 уровня

Работники СДЕК в пункте выдачи и в офисе, не компетентны. Когда я прибыл к ним в пункт выдачи у меня были конкретные габариты и вес. Мне посчитали товар с обрешеткой и назвали сумму. Которая устраивала моего получателя. После того как все договоренности с моим клиентом проговорились и все было оплачено, они без причины, подняли цену на 1/4 от заказа. Фото приложено менеджера который не работает в пункте выдачи, но история примерно таже.

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт, компетентные сотрудники. Из всего Кудрово, единственный пункт где не будут впаривать доп услуги/страховки/обрешетки когда они действительно не нужны 🤝

Светлана

Знаток города 8 уровня

Не пришли смс не отправителю не получателю. Пришлось самой звонить в пункт прибытия и узнавать пришла ли посылка

Анастасия Фатеева

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи, сотрудники знают свое дело, все грамотно обьясняют, очень быстро помогли отправить посылку

DANILBROWS

Знаток города 7 уровня

11.06.24 Кудрово центральная 16а Данный пункт выдачи заказов не функционирует целый день с 11:20 до самого вечера . По причине отсутствия интернета Сотрудник на пункте выдачи утром не предложил варианты решения этой проблемы для получения заказа. Мне просто сказали ( интернет подключат в течении часа ) Прождав 20 мин я ушел . Потеряв свое время на это! Далее вечером я пришел на пункт выдачи к 20:30 Но, уже после разговора с ним , вдруг сотрудник вспомнил. Что можно выдать заказ по пастору и номеру заказа! В том случае, что из-за неполадок с интернетом , он не может пробить штрих-код для получения смс кода . Что не является проблемой клиента ! Это ужасная ситуация когда вовремя сотрудники не могут найти варианты решения проблемы! Надеюсь ваша компания обратит внимание на данную ситуацию.

Мария Л.

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт, 8.02.2024 года отправили посылку в мск экспресс доставкой, обязательное условие было ,чтоб посылка поступила до 12:00 12.02.2024,на что сотрудник заверил нас,что она прибудет уже 09.02.2024,итог,посылка так и не поступила ,в чате кормят завтраками !!!! Не рекомендую данный пункт

Юлия Т.

Знаток города 16 уровня

Очень хороший пункт выдачи. Приятный персонал. Есть парковка. Удобный график работы!

Варвара Н

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи, все подробно объяснили и рассказали. Объяснили как правило упаковывать вещи так, что бы они точно доехали. Спасибо

Илья Т.

Знаток города 5 уровня

Отличный офис, сотрудница Варвара помогла упаковать груз и сделать отправку, все грамотно объяснила!

Пользователь стиль строй.

Знаток города 26 уровня

Про отправку проблем нет а вот когда приходишь с подарками запакованными красиво к новому году и ты узнаёшь что это надо сорвать и когда увидят что нам только подарки 🎁 говорят ну всё можете отправлять когда уже всё испорчено, по словам приёмщика я должен при ней красиво оформить свою посылку и потратить время там 🤦‍♂️я даже знаю что мне ответят 🤦‍♂️

Посмотреть ответ организации

Алексадра Нефедова

Знаток города 4 уровня

Быстро и качественно

Денис

Знаток города 7 уровня

Всё хорошо. Быстро, вежливо, нет очередей.

Посмотреть ответ организации

Алексей Б

Знаток города 8 уровня

При оплате посылки нет варианта оплатить картой, только кьюаркод или наличка. По Закону о защите прав потребителей каждый покупатель имеет право выбирать удобный для него способ оплаты. В то время как продавец обязан предоставить гражданину право выбора: оплата наличным или безналичным способом (платежными картами и иными электронными средствами платежа). Система оплаты платежей через QR-код является альтернативным способом оплаты, и далеко не единственным. Не кто не обязан носить собой смартфон. Будет жалоба в потребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Елена Щеколдина

Знаток города 3 уровня

Спасибо за такой отличный пункт выдачи, очень приятные ребята работают

Dariotzyv

Знаток города 13 уровня

Как думаете, какую оценку можно поставить, если оплаченный заказ с доставкой курьером, сдэк отказался доставлять и отправил обратно в спб лежать на складе. Сколько раз звонили в службу поддержки, столько и версий было,почему же нам не доставляют нашу оплаченную посылку. По факту пришлось самостоятельно ехать в сортировочный центр на софийской и забирать свой оплаченный с доставкой товар. Горите в котле

Посмотреть ответ организации

Николай Б

Знаток города 5 уровня

Быстро, без проблем, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Руслан Салманов

Знаток города 14 уровня

Ужасное ПВЗ администратор даже не отвечает взаимностью когда с ним здороваешься. К людям и относятся крайне не уважительно....

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Быстро выдают заказы. Удобно парковаться

Посмотреть ответ организации

Люси

Знаток города 8 уровня

Хорошо и быстро работают, все чётко, подскажут, помогут.

Александра Межевич

Знаток города 17 уровня

Быстрое обслуживание. Удобное расположение

Михаил Г.

Знаток города 8 уровня

Всё отлично! Компетентные сотрудники, быстрое обслуживание

Олег Полозков

Знаток города 6 уровня

Самая плохая доставка! Потеряли просто мою посылку на ровном месте а самое глупое когда задаёшь вопрос «что мне делать?» отвечают не знаем, наверное ждать, я уже молчу про их операторов, которые каждые день говорят одно и тоже а именно мы вернёмся к вам с решением через 24 часа и так уже 5 дней

Антон

Знаток города 5 уровня

Быстро

Посмотреть ответ организации

кристина и.

Знаток города 4 уровня

Именно Варвара упаковывает как нужно , в черную пленку . Остальные даже скотчем не заклеили

Сергей

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис

Артём Фролов

Знаток города 9 уровня