Поначалу относился с недоверием: казалось, что это масштаб не для нас. Однако сервис стал находкой для магазина электроники. Он реально экономит время: переписываешься с несколькими людьми сразу в одном окне, ничего не виснет и не теряется. А умный помощник на сайте сам консультирует клиентов по мелочам, освобождая нам руки для работы.

Посмотреть ответ организации

Максим Соколов

Знаток города 3 уровня

Хороший онлайн помощник для бизнеса. В нашем случае получилось расширить воронку продаж, увеличить конверсию в сделкиу и прирости в клиентской базе. Часть работы делается автоматически, аналитика удобная, можно расставлять теги по диалогам. тарифы нормальные.

Посмотреть ответ организации

Enline S.

Знаток города 3 уровня

Хороший функционал, но все перекрывают минусы работы техподдержки. Отвечают очень долго (могут через часов 10 вернуться с ответом - это прям норма у них), баги исправляют по несколько недель (даже критичные). Часто даже вопрос не могут прочитать нормально, спрашиваешь об одном - отвечают про другое. Или могут запросить информацию, которую мы уже предоставили в исходном сообщении... И если б так было разово - но это 99% обращений. Оставляла жалобу у них в форме - ничего не изменилось за несколько лет сотрудничества.

Посмотреть ответ организации

Chat2Desk

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

22 отзыва