Поиск

Чемодан-сервис

5,0

187 оценок

Оцените это место

Знаток города 20 уровня

У меня есть любимый мой маленький кабинный красный чемоданчик Samsonite, и, как это обычно бывает перед поездками, в какой-то момент я в него впихнула невпихуемое 😅 В итоге порвались резиновые держатели, и стало понятно — пора в ремонт. Я уже обращалась раньше с другими чемоданами из этой же серии, и знала, что в Казани, насколько я нашла, буквально две мастерские, которые обслуживают Samsonite. Сначала поехала в одну точку, но там вообще не смогла никого дождаться: мастер не брал трубку, на месте никого не было — в общем, полный квест. И вот тогда я нашла эту мастерскую. Приехала — и всё было чётко, спокойно и по делу. Тогда мне не только помогли с ремонтом, но ещё и бонусом почистили фасад чемоданов от аэропортных бирок, и после этого у меня остались очень приятные впечатления. Это такое классное чувство, когда у тебя есть своё проверенное место, куда можно спокойно привезти вещь и знать, что её нормально починят. В этот раз снова приехала уже с красным чемоданчиком. Мне сразу сказали, что за 3 дня всё сделают — и так и получилось. Плюс я попросила ещё посмотреть колёса, потому что в последней поездке заметила, что чемодан стало неудобно везти рядом — оказалось, одно колесо действительно уже плохо работало. В итоге мне сделали профилактику, заменили держатели, всё привели в порядок. Потом пришла смс, что всё готово, и правда — всё чики-пики, прекрасненько ✨ Очень люблю такой сервис: когда без лишней суеты, с нормальным отношением, с оригинальными деталями и ощущением, что твою вещь реально хотят привести в порядок, а не просто “отдать как-нибудь”. Очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 11 уровня

Сервис отличный. Быстро устранили проблему. Дали рекомендации по эксплуатации. Не пришлось оставлять на долгий ремонт, все заняло минут 15-20. Подождала на диванчике в чистом и уютном помещении, пока мастер выявлял и устранял причину поломки. Большое спасибо за оперативность, профессионализм и прятное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Андрей Алексеевич

Знаток города 6 уровня

После приезда дочери из аэропорта обнаружили, что у чемодана вырвали ручку, прям с мясом! Нашёл сервис, отвёз чемодан - поставили новую ручку, укрепили - стал выглядеть как новый! Сделали быстро, цена разумная. Отдал им большой чемодан в ремонт, сделали в тот же день! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Joli_an

Знаток города 10 уровня

Делали там чемодан, выбирали мастерскую по отзывам, сделали хорошо и быстро, по готовности отписались, цены высокие, но хозяину следовало бы поработать над сервисом по отношению к клиентам - приходишь, никого нет, стоишь ждёшь, и в итоге с тобой разговаривают как будто бы одолжение за твои же деньги делают

Посмотреть ответ организации

Саида Аглиуллина

Знаток города 3 уровня

На чемодане нужно было заменить колеса. Заказала на озон, но оказалось, что мне нужны разного диаметра. Одна пара не подходила, нужно было большего диаметра. Обратилась в Чемодан-сервис, проконсультировали, предложили разные варианты. У них в ассортименте разные колеса (на озоне таких не видела). Купила пару, хорошего качества. Всё идеально подошло. Спасибо, выручили 🙏🏼

Посмотреть ответ организации

Тимур Хазеев

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Обратился сюда перед отдыхом , чтобы отремонтировать трещину в чемодане. Сделали в этот же день.Через полтора часа все было готово! Чемодан поездку выдержал) Спасибо за качество исполнения ремонта!

Посмотреть ответ организации

Labella Addormentata

Знаток города 9 уровня

Все очень четко, достаточно быстро исправили проблему, цена приемлемая, отношение приветливое, могу рекомендовать их. Не стала звонить, а сразу поехала к ним и на месте уже все решили

Посмотреть ответ организации

Евгений М.

Знаток города 3 уровня

Ремонт телескопической ручки чемодана American Tourister. Быстро, качественно, очень адекватно по цене. Плюс убрали вмятину. Много запасных частей в наличии. Однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Фарида Ш.

Знаток города 13 уровня

Отличный сервис: все могут, все детали есть, быстро, качественно, очень вежливо. Работают каждый день, без выходных/праздников, что очень удобно. Профессионализм вызывает уважение. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ольга Д.

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Чинили чемодан, меняли ручки и колесо. Сделали все аккуратно и быстро. Очень внимательно отнеслись к выбору и предложили несколько вариантов, даже заказали именно тот вариант ручек, чтобы сочетался с чемоданом. Мастер Сергей. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Александр Д.

Знаток города 13 уровня

Большинство запчастей в наличии, выполнение работы быстрое и качественное, рекомендую данный сервис к ремонту)

Посмотреть ответ организации

Василий Сидоров

Знаток города 24 уровня

Очень хороший специалист! Отлично починил военную сумку, за которую никто не решался взяться! Пять баллов

Посмотреть ответ организации

Диляра Сабирова

Знаток города 7 уровня

Качественно и очень быстро поменяли колеса на чемодане. Дружелюбно ответили на все вопросы, подобрали самый удачный вариант колес для чемодана, объяснили по каким причинам ломаются. Теперь знаю куда сдавать поломанный чемодан и всем порекомендую 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2980

Знаток города 9 уровня

Очень Быстро, качественно отремонтировали чемоданы. Вежливый персонал, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Влад Байрошевский

Знаток города 10 уровня

Подобрали бегунки и колёсики, сотрудник сам позвонил, всё объяснил, отправили СДЭКом — через полчаса после согласования цены. За оперативность — спасибо! Рекомендую данный сервис.

Посмотреть ответ организации

Некрасова Анна

Знаток города 16 уровня

Ремонт чемодана: спайка треснувшего дна и замена колёсика. Качеством и ценой довольна. Поверю временем. Храните платное, так что если уезжаете, то лучше не сдавать в ремонт чемодан. Очереди не было, по факту завершения ремонта пришло сообщение о готовности

Посмотреть ответ организации

Александр Т.

Знаток города 4 уровня

Сервисом остался очень доволен. Во время перелета сломали ручку у чемодана. После безуспешных поисков в городе, где отдыхал, хотел было оставить свой Самсонайт там на утилизацию. Спасибо совету товарища, который ранее уже пользовался услугами данного сервиса (заказывал колесо). В итоге, я позвонил по указанному номеру, потом отправил фотографии. Мне сообщили артикул, модель и цену ручки. Оплатил (очень недорого) и через 5 дней чемодан как новый. Отправка была в г. Ангарск Почтой России с постоянным информированием (по трек-номеру) о статусе посылки в процессе доставки. Спасибо Чемодан-Сервису!

Посмотреть ответ организации

Карим Сабиров

Знаток города 3 уровня

Приехал заменить замок на чемодане, все очень быстро и качественно сделалали. Отлчиный сервис , уважительное отношение к клиенту. Подъехать тоже оченб удобно , въезд на платную парковку( 60 минут бесплатно , точно успеете😉) 100% рекомендую

Посмотреть ответ организации

Евгений С.

Знаток города 6 уровня

Два года искал телескопическую ручку для большого чемодана Roncato Shuttle Grand. Обращался в московские и питерские сервисы по ремонту чемоданов, в магазины, продающие чемоданы бренда "Roncato", лопатил на АВИТО б/у варианты. Всё безрезультатно. Сервисмены и продавцы пожимали плечами, ссылаясь на разрыв логистических цепочек из-за COVID-19, либо предлагали привезти запчасть под заказ с каким-то безумным сроком ожидания. В общем, отмахивались от меня, как от назойливой мухи. И вот в июле 2022 свершилось. Новая ручка обнаружилась в наличии в Казани. При этом "Чемодан-Сервис" откликнулся на просьбу нашей компании провести сделку по безналичному расчёту с оформлением документов бух. отчётности. Признаюсь, до последнего сомневался: "А та ли ручка приедет, подойдёт ли по размерам?" Теперь все тревоги позади. Чемодан, валявшийся без дела более двух лет, вновь в строю и готовится в ближайшие дни отправиться в командировку. Спасибо маленькой компании "Чемодан-Сервис" за оперативный отзыв на мой запрос, за благожелательное отношение к клиентам и компетентность.

Посмотреть ответ организации

Габидуллин Рашид

Знаток города 5 уровня

отличные ребята, свою работу знают на отлично, цены не задирают, всегда идут на встречу. Без проблем выдали подменный чемодан, с которым съездил в Крым. Спасибо:)

Посмотреть ответ организации

Sir Antoniy

Знаток города 15 уровня

Лучшее место по ремонту чемоданов. Ребята молодцы . Делают шикарно. Отремонтировал уже третий чемодан.

Посмотреть ответ организации

Римма

Знаток города 12 уровня

У нас сломалась ручка у чемодана. Сделали всё качественно и быстро, да и по цене совсем недорого. Если что, теперь обращаться только сюда будем. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Игорь Валеев

Знаток города 9 уровня

Очень хорошее обслуживание , Всё для ремонта в наличии, большой ассортимент. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Vinegarilla

Знаток города 4 уровня

Как ни странно рад был потратить деньги) Очень вежливый и приятный по общению собственник, пришел со срочной проблемой с чемоданом, все устранил сразу же, + купил расходники на коляску, цена выше, чем аналоги в Казани, но уверен, что это обусловлено качеством товара. Всем советую.

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис! Сломалось колесо у чемодана, весь ремонт занял не больше трёх минут! Просто отлично! Сейчас очень мало мест, где люди так четко и быстро работают! Цены тоже очень хорошие! Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анастасия З.

Знаток города 4 уровня

Отличный мастер, отправила фото поломки коляски по вотсапу, сразу сориентировал по цене, стоимость по городу была гораздо ниже, чем в других мастерских. все сделал быстро и качественно, деталь была в наличии. Была приятно удивлена, когда окончательная цена была ниже заявленной, порядочный человек. Мастерскую рекомендую👍🏼

Посмотреть ответ организации

Оксана Г.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, по моей просьбе починили ускоренно быстро и приятным бесплатным бонусом было крепление опоры внизу чемодана. Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Наиль Закиров

Знаток города 12 уровня

Быстро отремонтировали (при мне), цены адекватные. Ребята знающие свое дело!

Посмотреть ответ организации

Анюта

Знаток города 11 уровня

Отдавала в починку рюкзачок (оторвались лямки). Прошили на совесть. О том, что работа выполнена уведомили по телефону. Большая благодарность мастерам. Рекомендую эту мастерскую.

Посмотреть ответ организации

Eugene Fedorov

Знаток города 9 уровня

Буквально за 10 минут починили чемодан, провели техобслуживание и дали 40 дней гарантии на работы. Супер сервис.

Посмотреть ответ организации

Айгуль Курбанова

Знаток города 14 уровня

У нас сломался колесик от чемодана. Думали сами где -нибудь купим и сделаем. Найти колесик для чемодана нелёгкое дело. В итоге мы обратились в Чемодан сервис. Здесь огромный выбор колесиков для разных видов чемодана в НАЛИЧИИ. Нам подобрали нужный вид колёс, кстати они продаются в паре. А дома супруг сам замен сломанное колесо.

Посмотреть ответ организации

Татьяна623

Знаток города 11 уровня

Меняли колесики на чемодане! Все сделано очень классно, претензий нет! Жаль, что раньше не знала о них! Делают профессионально! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ленара Хамитова

Знаток города 7 уровня

Спасибо сделали качественно Посмотрим на сколько хватит чемодана. Персонал вежливый Рекомендую ремонт

Посмотреть ответ организации

Илья Гвоздков.

Знаток города 7 уровня

Не готов сказать про сервис на месте, но удалённо ребята работают на пятёрку! По фотографиям в мессенджере определили проблему, помогли подобрать запчасти для её решения и оперативно все отправили! 👍

Посмотреть ответ организации

Данис Зиганшин

Знаток города 3 уровня

Все доходчиво объяснили ,заменили все запчасти за один день !)оставлял две части коляски ,все оперативно и честно)

Посмотреть ответ организации

Anatoly

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис. Помогли подобрать ручку, в тот же день отправили. Успел поменять до поездки. Могу смело рекомендовать - ребята работают на совесть.

Посмотреть ответ организации

Анита фотограф

Знаток города 9 уровня

Прекрасный сервис, разблокировали чемодан так быстро, что я даже моргнуть не успела 😅 Благодарю ☺️

Посмотреть ответ организации

Алена Никольская

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис, готовы помочь почти в любой ситуации. Все профессионально, оперативно, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Фарис Г.

Знаток города 6 уровня

Лучшее место по ремонту чемоданов и колясок в Казани. Уже обращаюсь к ним много лет, всегда все делают на высшем уровне и всегда выручают! Спасибо Вам 👍

Посмотреть ответ организации

Калашникова Элеонора

Знаток города 9 уровня

Очень довольна! Безупречный ремонт, вежливый сервис, доступная стоимость! Даже парковочное место найти не проблема! Всё в срок! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Юлиана

Знаток города 4 уровня

Быстрый сервис, сделали чемодан в тот же день ☺

Посмотреть ответ организации

Тимур Гильмутдинов

Знаток города 13 уровня

Отвалилась ножка у чемодана , все сделали за 5 мин на месте , по цене норм .

Посмотреть ответ организации

necessary

Знаток города 11 уровня

Отремонтировали чемодан( поменяли колесики ) за 2 часа)) отличный ремонтный сервис! Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Gleb G.

Знаток города 8 уровня

Взяли частичную предоплату, обещали позвонить и согласовать конечную цену. По факту позвонили по завершению ремонта с соответствующим навязыванием цены. При попытке разобраться в ситуации кроме хамства и мнимой скидки ни чего не получил. Я думал что такое отношение к клиентам ушло в прошлое.

Посмотреть ответ организации

Кристина К.

Знаток города 9 уровня

Два раза обращалась с ремонтом чемоданов в этот сервис. Оба раза получила качественный сервис за разумные деньги.

Посмотреть ответ организации

Резеда Нурмиева

Знаток города 12 уровня

Работает адекватный специалист, грамотный. Расположение не очень удобное, правда. Лучше звонить перед приездом.

Посмотреть ответ организации

Эльвина Баязитова

Знаток города 6 уровня

Большой выбор колёс для чемодана, все чисто, аккуратно, приехали сделать для коляски колеса) Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Диана Д.

Знаток города 3 уровня

Лучший сервис в городе! Быстро и качественно. Заменили колеса американ туристер.

Посмотреть ответ организации

Ляйсан Хуснутдинова

Знаток города 4 уровня

Сломался колесик и забыла код на кодовом замке. В течении 10 минут проблему устранили

Посмотреть ответ организации

Наиля Губайдуллина

Знаток города 11 уровня

Пока чемодан был на ремонте, дали совершенно бесплатно новый чемодан взамен моему, что был на ремонте. С-сервис👌

Посмотреть ответ организации

Чемодан-сервис

117 отзывов