Заказали через чиббис доставку суши, прождали 50 минут, статус в обработке, а обещали привезти через 45минут, позвонила уточнить когда привезут заказ, а как оказалось заказ сказали не подтвержден !!! Хотя оплату списали сразу. Это жесть! Спрашиваю, так сколько еще ждать, отвечают как минимум еще час-полтора. Говорю спасибо не нужно! Верните деньги! В общем если не хотите переживать приняли ваш заказ или нет, и сидеть полдня ждать, то не заказывайте здесь, а напрямую на сайте или в приложении ресторана. Абсолютно бесполезное приложение, одна нервотрепка!

Посмотреть ответ организации

Михаил Евсютин

Знаток города 7 уровня

1. *** по времени. Курьер нажал "доставка выполнена" за час до реального приезда. Я сидел и ждал, думая, что он уже у дверей, а на самом деле заказ даже не везли. Это просто фальсификация оказания услуги. 2.Холодная еда. Заказ приехал абсолютно ледяным, хотя должен быть горячим. Употреблять это в пищу без разогрева было невозможно (разогрев убил вкус). 3. Подмена понятий. Вместо того чтобы извиниться и вернуть деньги за испорченный ужин, служба поддержки сначала давила "жаль", а потом молча накидала 500 бонусных баллов, хотя я письменно отказался от них и требовал возврат средств на карту. 4.Игнор. Как только я не согласился на их "баллы", диалог в поддержке просто слили. Меня проигнорировали. Итог: Деньги потеряны, еда испорчена, настроение — в минусе. Если хотите получить ледяную еду, *** по времени и игнор претензий — вам сюда. Больше не клиент и всем друзьям отсоветую.»

Посмотреть ответ организации

Настя Фурсова

Знаток города 2 уровня

Вкусная еда, быстрая доставка. Несомненно буду заказывать еще.

Посмотреть ответ организации

Чиббис

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

3 отзыва