Поиск

Chocoroom

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,8

239 оценок

Оцените это место

Malygos

Знаток города 8 уровня

Заказываю не один год бенто тортики и все отлично, начинка шоколад-вишня просто огонь. Лучше всего забирать самовывозом, нет своей доставки, а Яндексу вообще веры нет, запороли один торт при доставке и компании пришлось компенсировать чужой косяк. Ну и за это им большое спасибо, что все же частично вернули деньги.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Приобрела на День Рождение тортик с дизайном Корги. Конечно на сайте меня привлек дизайн, но когда я подарила торт и увидела какой рисунок там был, я оказалась в диком шоке. Ожидание и реальность не совпали от слова совсем. Ну думала, что хотя бы по вкусу будет нормально, но нет. Самый ужас начался, когда торт попробовали. Дико ужасный крем, с привкусом непонятно чего. Весь крем одним сплошным комком, который рассыпался, хотя консистенция у крема должна быть совершенно другая. Это был не торт, а настоящий брак по приготовлению. Просто разочарование, праздник испорчен. Никогда не оставляла негативный отзыв, но после такого отношения у вас больше никогда заказывать не стану.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Р.

Знаток города 2 уровня

Сделали заказ на большой торт для праздника. Все гости остались довольны, торт мягкий, пропитанный, очень вкусный, красивый, как на картинке. Доставка была, как договаривались, по времени. Извещают, когда отправился курьер. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анна И.

Знаток города 3 уровня

Делаю заказ уже не в первый раз и всегда довольна, ассортиментом, свежестью и во время доставки заказа. Спасибо Вам большое ❤

Посмотреть ответ организации

Анна Беленкова

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую! Заказала детский торт дочке на день рождение в виде зайца, за три дня, привезли все вовремя. Но!!!!! Такой ужас привезли! Внешний вид хуже не куда!!!! Испортили праздник!!!! Уши разные, лапки тоже! Одно ухо завалилось. В белой мастике примесь каких- то черных волокон, похожий на ворс от одежды . Глаза потекли!!!! Только через три дня со мной наконец-то связался менеджер и вопрос урегулировали. Не думаю, что буду что-то здесь еще заказывать.

Посмотреть ответ организации

Мария Сизова

Знаток города 2 уровня

26 числа заказывала набор клубники в подарок на 28 июня с самовывозом с 16:00 - 18:00. Заказ был сделан на подарок от коллектива начальству, 28 июня со мной связались и сказали, что заказ не готов, предложили перенести на 29 июня, а так же дали скидку в 10%. Я согласилась, с учетом того, что я смогу забрать заказ только 8 утра, так как в 9 я уже должна быть на работе. Всё согласовали. 29 июня я прихожу за заказом, а его нет, перед этим я уточнила, точно ли будет все готово к 8 утра, так как мне не хотелось подставлять коллектив. Я связалась с поддержкой, мне сказали что заказ будет готов к 10:30. Никакого уважения к людям, потратили и свое время и моё, подставили весь коллектив

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 12 уровня

Утром решили порадовать коллегу на удаленке от отдела тортиком. В 9 начала звонить на номер 8800, опереатор не сразу ответила, но сказала, что сегодня есть интервал доставки 16-18, заказ обязательно подтвердят, оформлять нужно на сайте. Так и сделала. Через 2,5 часа выяснилось, что мест на сегодня нет, могут доставить вечером на следующий день. И их не волнует, что у людей заказ именно на сегодня. Не устраивает - вернем деньги, по данным банка в течение 10 дней... Вот и вся клиентоориентированность(( Отзывы здесь посмотрела только когда все так получилось. Если бы посмотрела раньше, не стала бы заказывать.

Римма Сладкова

Знаток города 3 уровня

Сделала заказ онлайн в 12:15. Поспешила и перепутала адрес. Позвонила, никто не ответил. В 12:17 написала в поддержку и попросила изменить заказ. Они отказали. «Доставить заказ на новый адрес не получится: расстояние между адресами, которое нужно преодолеть курьеру, слишком велико.» При этом другой адрес который я попросила поменять был гораздо ближе, чем не верный. Когда попросила отменить доставку и вернуть деньги, то ответили, что отменят и деньги не вернут. Я должна заплатить за то, что товар не получила. Говорят, что начали готовить и я должна оплатить продукты. Через 2 минуты после заказа? Серьезно? При этом доставка только к 16:20 запланирована. Позже сразу написали, что готов. Т.е заранее сделали и он там лежал. А они якобы продукты потратили. Ужасный сервис.больше заказывать не буду тут

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Заказал к празднику набор клубники в шоколаде. Повелся на все отзывы, но девушка сказала: "Клубника не очень, больше там не бери. Шоколад не вкусный, а ягоды подгнили". За 3.000 явно ожидал другой реакции. Написал претензию, но ответили, что с поставщиками бывает всякое (видимо от этого должно полегчать). Никому не советую.

Елена С.

Знаток города 4 уровня

Редко пишу отзывы, особенно негативные , но в этом случае не стану молчать. Заказали набор клубники в шоколаде. Доставили в срок , упаковка красивая . Количество ягод 9-12 ( у нас было 12 маленьких клубничек ) решила взвесить , так сказать для интереса - 205 гр , Хотя на сайте указано пусть и приблизительно. , но вес 362 гр - 12 ягод . Ладно вес думаю , заявлено 12 ягод по количеству все верно . Далее вкус - клубника невкусная , жесткая , неспелая - фото прилагаю. Я понимаю , что не сезон , может попасться разная ягода , но сделать набор за 1500 тыс из незрелой ягоды - это слишком. Кондитер разве не видел?! Далее шоколад - явно не бельгийское качество , на вкус дешевый шоколад ( остается привкус жира кондитерского) Ранее брали у вас наборы и все было очень вкусно , но не в этот раз . За такие деньги абсолютно некачественно и невкусно

Посмотреть ответ организации

Инна П.

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание! Менеджер Юлия мне все рассказала, все точно с ней выбрали, быстро и удобно оформили сразу все. Все очень красиво, заказ замечательный. Учли все пожелания. Рекомендую! 👍

Посмотреть ответ организации

Настя Б.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно. Заказали - ягод за 2790, сделали не просто мелкие, а горох совсем. По мелкой коробке они катаются. Вы издеваетесь? На сайте пишете, что ягоды могут НЕЗНАЧИТЕЛЬНО отличаться от представленных на сайте. Испортили настроение и подарок. Весов нет взвесить, но наверное вместе с коробкой граммов 150. Больше в жизни здесь ничего не закажу и никому не рекомендую заказывать здесь. Дарить такое - стыдоба и позорище.

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное качество продукта и испорченный праздник. Заказывала два бенто торта на годовщину свадьбы. По дизайну все ок, но содержимое очень сомнительного качества оказалось. Начинка фисташка-малина особенно. Малина была подбродившей и уже кислой. Праздничное чаепитие обернулось левометицином!!

Посмотреть ответ организации

Вика

Знаток города 2 уровня

Заказала торт молодому человеку на день рождения за сутки. Сайт выдал возможность выбрать нужную дату и я написала удобный интервал доставки, оплатила заказ. Спустя час мне звонят для подтверждения заказа и называют дату, следующую за днем рождения, я сказала что выбирала другую дату и мне аргументировали это тем, что они не работают в нужную мне дату и предложили вообще доставить торт на день рождения спустя 2 дня...учитывайте это при заказе, что можно оставить любимого человека без красивого торта.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Мередалыева

Знаток города 3 уровня

Если заказываете там торт, будьте осторожны так как данная компания не добросовестно относится к заказчикам. Торт доставили не к сроку так ещё и отвалился весь декор.

Юлия Клюева

Знаток города 3 уровня

Клубника очень вкусная и сладкая.Доставка без задержек.Спасибо большое за отличный сервис🤗.

Посмотреть ответ организации

Ксения Степанова

Знаток города 4 уровня

Очень красиво и вкусно, благодарю за такой прекрасный букет и торт!❤️ Бенто-торт никто не брал на заказ, т.к оставалось мало времени(меньше 1 дня) и только здесь согласились помочь🥰 ещё и дизайн сделали как с картинки, хотя по сайту написано что могут изменить надпись, думала что дизайн не меняют и смирилась..А какой аккуратный и вкусный, это восторг! Вообщем, рекомендую всем, кто хочет обрадовать себя или близких💝

Посмотреть ответ организации

Aki.Sv

Знаток города 20 уровня

Моя любовь! Просто мега вкусно! Казалось бы так просто-клубника в шоколаде, но как же это красиво! Как это празднично! Как это нежно! Отличная идея брать не только букеты или коробки с готовыми клубничками, но и наборы, чтобы готовить клубничку самому)

Посмотреть ответ организации

Наташа

Знаток города 15 уровня

Никогда в жизни больше не закажу у вас клубнику, отвратительно Заказала доставку через Яндекс еду, ждала 1,5 часа и взяли отменили заказ!! Если у вас технические проблемы, то зачем вы ждали 1,5 часа, чтобы отменить?? Вы просто ненормальные Ранее зарекалась у вас никогда больше не будет заказывать, решила дать шанс еще , но шанс потерян Если у вас не было какого то набора, то в чем проблема позвонить заменить?) Обслуживание -0 Клиентоориентированность- 0 Сервис - 0

Посмотреть ответ организации

елена я.

Знаток города 6 уровня

Прекрасный вариант доя подарка. Все былт дрставлено вовремя. Красиво оформлено и, что самое важное, все необыкновенно вкусно и качественно. Если честно, то беспокоились за свежесть и вкус клубники, но напрасно, были приятно уливлены. Рекомендую всем. Отличное настроение на весь день, спасибо большое)

Посмотреть ответ организации

Вера Какуркина

Знаток города 13 уровня

Отличная кондитерская, заказывала торт бенто с начинкой сникерс!!! Заказ сделали вовремя, отличное качество и вкус! Рекомендую 👍🏻 Именинник в полном восторге!

Посмотреть ответ организации

Андрей Рекуненко

Знаток города 4 уровня

Крутой магазин, шоколад очень вкусный, клубника всегда сведая, советую

Посмотреть ответ организации

Элеонора Б.

Знаток города 4 уровня

Клубника супер 🔥 брала в подарок, очень красиво и аккуратно упакованно, глаз радует. Очень вежливый персонал, быстро приняли заказ, ответили на все вопросы, дали рекомендации, доставили вовремя 👍Сервис на высшем уровне, в Рязани не везде такое встретишь

Посмотреть ответ организации

Мария Варгатюк

Знаток города 3 уровня

Очень быстро сделали заказ (заказала вечером для дня рождения на следующий день). Тортик выбрала из католога, выглядел ярко и аккуратно, а на вкус был бесподобным! Прям таял во рту! Теперь точно знаю, куда обращусь в следующий раз.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Насонов

Знаток города 6 уровня

Лучшая клубника в шоколаде в рязани! Клубника свежая, по заявлениям поставляется каждый день(как уж на самом деле не знаю, но у меня была свежайшая), качественный шоколад, по сравнению с другими «конторками» можно сказать лучший, очень крутой дизайн, помещение с самовывозом конечно не шибко оформлено, но лично мне это не принципиально, что важно девочки на линии вежливые и консультируют по всем вопросам без лишних слов, очень понравилось оформление самих клубничек, любимая была в восторге, однозначно рекомендую

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Решила заказать подружке на день рождения , порадовать клубникой 😊 набор сочной вкусный клубники в нежном шоколаде красиво упакованный доставили все вовремя , спасибо будет заказывать ещё

Посмотреть ответ организации

Евгений В.

Знаток города 3 уровня

Очень вкусно и красиво делают. Но самое главное в таком деле - это то что оперативно обрабатывают заказы и быстро доставляют. Ночью заказал - утром уже сделал сюрприз жене. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 5 уровня

Заказывал с самовывозом бенто-торт ко дню рождения. Ко второй половине выбранного мной при заказе двухчасового интервала торт приготовили и уведомили об этом по электронной почте. Торт был вкусным, я остался им доволен.

Посмотреть ответ организации

Анна Селиванова

Знаток города 7 уровня

Клубника как всегда супер качество! Брала малину на пробу, тоже очень вкусно

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 4 уровня

Доставили вовремя. Упаковали в красивую коробочку с ленточкой и в бумажном пакете. Папе очень понравилось сочетание тёмного шоколада с клубникой. Обязательно закажу ещё🍓🍫

Посмотреть ответ организации

Вадим Серенков

Знаток города 5 уровня

Отличная кондитерская! Всегда очень свежая и вкусная продукция, уже не однократно заказывал. Рекомендую всем попробовать продукцию данной компании!

Посмотреть ответ организации

Zolga_90

Знаток города 6 уровня

Очень вкусная клубника, шоколад - ещё вкуснее, ягоды именно в белом шоколаде даже больше понравились. По срокам всё отлично, молодцы)

Посмотреть ответ организации

Анна Торжкова

Знаток города 3 уровня

Забирала самовывозом. Удобное расположение точки, приветливый персонал. Заказ был готов вовремя. Клубника в шоколаде была идеальной и на вид, и на вкус, всё свежее, ягоды не кислые, отлично сочетаются с белым и молочным шоколадом. Буду заказывать ещё)

Посмотреть ответ организации

Mom's Babies

Знаток города 8 уровня

Собирают букеты на ПОХОРОНЫ. Вместо заявленных 15 роз делают в букете 14. Причем делают это молча без предупреждения. И очень удивляются, что клиенты остались недовольны. Брали клубнику второй раз, к сожалению, последний. Такое неуважение к клиенту и халатность. Очень интересный формат пожеланий смерти. Извинений никто не принёс, только недовольное лицо в ответ, что заставили выполнить оплаченную услугу.

Посмотреть ответ организации

Мария А.

Знаток города 4 уровня

Очень вкусная свежая и красивая клубника. Персонал вежливый, все всегда подскажет и расскажет. Заказываю у ребят последние года 3 на все праздники и без повода. Пробовала много разной клубники в шоколаде, но остановилась именно на Чокорум. Однозначно - мой фаворит. Спасибо вам за вашу работу!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Фридман

Знаток города 7 уровня

Заказывала подруге подарок на день рождения Привезли просто произведение искусства, доставили вовремя, единственное, большое сердце немного подтаяло и не разбивалось должным образом (но это очевидно, лето же) Подруга в восторге, подарок оценила

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Наконец в Люберцах появилась такая вкусняшка, не надо далеко ехать и долго ждать доставку! Клубника вкусная сама по себе, в меру шоколада, соотношение цены и качества 5+👍

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 6 уровня

Заказывала в подарок с доставкой по Рязани. Все очень понравилось. Клубника красивая и вкусная. Утром заказала, к обеду уже доставили

Наталья Богомолова

Знаток города 18 уровня

Очень понравилась и продукция и качество обслуживания. Мама осталась довольна. Вкусно и красиво. Спасибо,что вы есть,буду заказывать ещё.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 12 уровня

Как всегда все отлично и вкусно. Спасибо службе поддержки за оперативное решение вопросов!

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 4 уровня

Очень красиво и стильно оформлен набор из маршмеллоу в шоколаде. На вкус обалденно. Сразу чувствуется качество и маршмеллоу и шоколада (темного, молочного и белого).

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 3 уровня

Заказывала букет на подарок. Все аккуратно оформлено как на фото, ягоды очень красивые! Подруге тоже все понравилось, сказала, что было вкусно. Закажу в следующий раз себе!

Посмотреть ответ организации

Кристина Гречихина

Знаток города 3 уровня

Брала букет из шоколада, цвет бумаги не меняют , сочетания нет , на просьбу проигнорировали по смене цвета, сами цветы были все в мелкую дырочку, что говорит о плохой заливке шоколада . Общение по смс страдает . Разочарование сплошное .

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 9 уровня

Заказывала в подарок, на пробу взяла маленькую коробочку, клубника крупная и сочная, шоколад вкусный. Все остались довольны! ❤️

Посмотреть ответ организации

Елена Попова

Знаток города 3 уровня

Заказывала букет из 10 ягод на свадьбу друзьям. Заказ сделала в день свадьбы утром, сразу же со мной связался оператор по ВА и скинул ссылку на оплату (т.к.букет покупала с доставкой, а доставку осуществляет сторонняя компания и курьер не сможет принять оплату). Букет доставили в укпзанный мной промежуток времени, через пару часов после заказа. Букет очень понравился и мне, и молодоженам, и гостям, особенно детям. И оказался очень полезен в свадебном лимузине к шампанскому 😊 клубника свежая, шоколад вкусный

Посмотреть ответ организации

Пахом

Знаток города 8 уровня

Спасибо за прекрасный сервис. Сделали быстро, работают на самовывоз до поздно, что очень удобно. Букет из клубники вышел красивый, а главное вкусный. Жена довольна.

Посмотреть ответ организации

лишка шишка

Знаток города 6 уровня

вкусный тортик спасибо красивый и большой выбор

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Заказывали в подарок, именниница была в восторге. Клубника очень вкусная, ягоды крупные, букет выглядел достойно. Цена, качество и сервис на ура! Ребята большие молодцы! Процветания Вам

Посмотреть ответ организации

Мой Господин

Знаток города 4 уровня

Очень вкусно всё! Спасибо операторам за принятие заказа, спасибо поварам за такую вкусную красоту, спасибо курьеру что привёз в срок. Всё супер, классно, вкусно, красиво. Вашей компании процветания, а персоналу большой премии!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Маслова

Знаток города 2 уровня

Крутая компания! Делала заказ в подарок. Очень хороший сервис и приятные сотрудники. Менеджеры помогли с выбором подарка и проконсультировали по всем моим вопросам. Доставка была без опозданий, получатель остался в восторге от подарка. Теперь у вас появился еще один постоянный клиент. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Chocoroom

132 отзыва