Поиск

Cinnabon

4,1

126 оценок

Оцените это место

75 отзывов

По умолчанию

Дегустатор 6 уровня

13.01 продали сырые шоко-боны, и не только нам. За соседним столом расположились 4 девушки, у них тоже были сырые шоко-боны. Мы их принесли обратно, ни один из сотрудников даже банально не извинился за эту ситуацию. Просто сказали ждать 5 минут за столиками. Через 5 минут крикнули с островка, чтобы мы подошли и забрали другие шоко-боны. Кассир грубоватая. Сами шоко-боны не очень, для меня слишком сладкие. Больше сюда не пойду. Никому не советую.

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Часто посещаем пекарню Синнабон в минск сити Молл. Сегодняшняя смена девочки умнички. Кофе прекрасный , выпечка отличная и обслуживание качественное. Девочки вежливые. Обязательно рекомендую . Сегодняшней смене огромный респект.

Анастасия Д.

Дегустатор 4 уровня

Не в первый раз покупаю здесь синнабоны и кофе. Всегда очень вкусно. Что особенно приятно, персонал приветливый, вежливый, улыбчивый и отзывчивый, заботливый. Очень уютно сюда приходить💕

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Дегустатор 3 уровня

Обслуживание в кофейне не очень приятное и не располагающее к себе, кассиры не улыбаются, а том числе не здороваться и тем более не умеют ориентировать и продавать свой товар. Хотела купить синаббон, но с собой были только наличные средства, на что было сказано «Сдачи нет»… Поэтому пришлось подруге оплачивать и как не странно, и это два синнабона, что не скажешь по размерам.

Дмитрий Бак

Знаток города 13 уровня

Не плохой выбор сладостей и приятных угощений. Очень всё красиво и по цене приемлемо. Но вот обслуживание действительно оставляет желать лучшего, можно простоять на кассе в ожидании когда к тебе подойдут больше 10 минут. Про отсутствие сдачи и очереди уже писали ниже, ничего не поменялось

Mars S.

Знаток города 3 уровня

Одна звезда только за вкус синнабонов. Приготовление очень медленное, ждала минут 15 небольшой заказ, когда НЕ было очереди. Администрация ужасная, все места были заняты людьми, которые ничего не заказали. Бабл Ти ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ, одна вода, где почти не чувствуется вкус манго, а цена при этом огромейнейшая.

Марина

Дегустатор 3 уровня

Синнабоны вкусные,как везде. Маленькие синнабоны подали меньшего размера,чем обычно. Персонал не слишком приветливый. Могут мыть спреем витрину, общаться между собой,когда клиент пытается сделать заказ.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Мацкевич

Знаток города 3 уровня

К булочкам претензий нет, но очень плохое обслуживание. Долго обслуживают, во время запары одна девушка просто в телефоне сидела. Другую будто недоучили и раньше времени допустили к работе. Менеджеру следует обратить внимание, как минимум на смену, которая работала 14 сентября ближе к вечеру

Вероника Горовцова

Знаток города 4 уровня

До сегодняшнего дня были там 3 раза и всё было хорошо, быстрое и вежливое обслуживание. Сегодня.. В 30 минутном ожидании в очереди выяснилось что стала расти очередь с другого конца. Очень интересно как кассир проморгал данный момент. На четко озвученный заказ, кассир кивнул, мы рассчитались. А по итогу позицию нам не пробили. И как бы настроение и так испорчено бесповоротно, но на просьбу пробить пропущенную позицию кассиром получили отказ, мол все стоят и вы стойте. Больше не придем, после такого сервиса есть и пить желание пропало

Посмотреть ответ организации

Алина Н.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, выбор сладостей хороший,, все очень вкусно. Но персонал не очень, не говорю про всех, есть девушка которая очень некрасиво общается, отвечает с надменным лицом, сдачи дать не могут, была в День матери уже под вечер и сдачи у них не было.

Екатерина Картович

Знаток города 3 уровня

синабоны вкусные,но обслуживание оставляет желать лучшего,персонал хамит посетителям,как по мне такое не приемлемо в заведениях

Ясько Мария

Знаток города 4 уровня

Очень медленное обслуживание. Простояла 10 минут, а в очереди я была второй, хотя когда встала в очередь, клиенту впереди меня уже делали заказ. Вместо того, что бы после принятие заказа первого клиента, обслужить другого человека, они все идут готовить заказ первому, оставляя всех остальных ждать. А еще есть одна девушка, что очень-очень медленно упаковывает заказ. Минут 5 закрывала коробку с заказом, хотя она уже давно работает на этом месте. Но, хоть готовят они вкусно, что немного радует

Егор Голубков

Знаток города 6 уровня

Зашёл 23.08 в 18:30. Собралась огромная очередь, работает 3 человека, толку нет. Всё очень медленно, как-будто специально, чтобы не работать. Кассир просто ушел с кассы забирать грязную посуду и подносы, и начал бы их мыть, если бы в очереди не начались возмущения. Одну булку ложат в пакет и отдают по несколько минут, хотя дело тут в нескольких секундах. Если дорого время и нервы - не советую это место!

Hanna

Знаток города 5 уровня

После последнего раза поняла, что больше точно не буду поддерживать этот бизнес никогда. Всегда чувствовалась работа сотрудников «на отвали». Но в последний раз еще и нагрубили: брала 2 синнабона с собой, положили в коробку и отдают мне коробку без пакета. Обычно кладут еще и в крафт пакет. Я вежливо спросила, не могли бы они положить коробку в крафт пакет. На что она мне с грубостью ответила: в крафт пакет эта коробка не влезет, но если вам нечего делать, то попробуйте положить! И швырнула мне пакет. Просто нет слов…

Павел Болохон

Знаток города 3 уровня

Отвратильное обслуживание: игнорируют, неприветливые, при оплате пришлось тянуться к терминалу через всю стойку, чек не выдали. Очень неприятно было что-либо заказывать. И при этом, достался очень пересушенный шокобон. Саму франшизу люблю, а конкретное место очень не рекомендую

аня снежко

Знаток города 3 уровня

я пришла где-то в 09:10 утра, прекрасно понимая, что ещё ничего не будет готово. Спросив сколько мне нужно подождать чтобы приготовился дубайский синабон, я села ждать (мне сказали минут 30, я уточнила, точно ли 30 минут, будет ли такое, что дольше, на что мне ответили «нет, через 30 минут будет готов». В итоге прождала я 50 минут, переодически спрашивая сколько нужно ещё подождать, а в ответ получала «сейчас будет готово». Так я его и не дождалась, тк надо было бежать на пары. Но я решила взять сэндвич с ветчиной и сыром с собой. Начала его есть уже вне торгового центра и оказалась, что мне положили сэндвич с рыбой… обычно я не оставляю отзывы, тем более плохие, но это очень расстроило меня с самого утра

Виктория Полонец

Знаток города 4 уровня

Синнабоны вкусные, а вот недовольное лицо персонала и взгляд с отвращением, когда отдала поднос и сказала: «большое спасибо» с улыбкой, оставил ужасное впечатление. Скорее всего некоторых людей не стоит нанимать в общепит и работу с людьми. Настроение испортили, просто фу

Кристина М.

Знаток города 4 уровня

Хоть я люблю булочки с корицей, но всякий раз теряю желание их брать при такой клиентоориентированности -вроде девочек трое, а толку нет ( создают очередь на ровном месте и уровень работы как у ленивца из зверополиса) - отношение к клиентом не очень и с каким-то видом, что тебе надо ? 1) столкнулась с проблемой когда покупала бокс и уточнила у специалиста будут ли сейчас докладывать др виды - нет ( даже не спросив у коллег) в итоге выбрала другой вкус и уже уходя ровно через 1 минуту кладут те самые которые я спрашивала естественно я попросила оформить возврат и выдать те которые хотела прежде - возражение, цоканье, закатывание глаз и очень громкие вздохи ( хотя изначально этот вопрос был уточнен с моей стороны) - второй случай вчера произошел, стояла на кассе и были руки заняты и озвучила девушке дайте, пожалуйста, бокс где 6 шт и при том видя что руки заняты - берите сами! На что я попросив повторно т.к будете пробивать сказала -нет Грустно, но вкусно

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Очень удивлена от такого количества негативных отзывов . Бываю тут давольно часто , девочки приветливые и милые . Заказ готовят быстро ,улыбаются ,не стоят с кислыми минами , могут даже пошутить . Спасибо за внимание , хорошего дня !🌸❤️

Сергей Н.

Знаток города 3 уровня

Уже не в первый раз при покупке миксроллов в этом заведении наталкиваюсь на ситуацию, когда булочки используемые для их приготовления явно черствые. Сильно портит впечатление о заведении учитывая стоимость их продукции.

Вера Владыко

Знаток города 2 уровня

Сегодня посетила заведение и осталась под приятным впечатлением, обслуживание на высшем уровне, персонал очень приветливый, работает четко и быстро. Сами булочки очень вкусные!

Денис Косенко

Знаток города 6 уровня

Если в хотите в синабон съездите просто в другой есть не далеко на Немиге Приходишь в синабон , синабона нет, шоко тоже нет Ходишь ждешь 20-30 мин Сделали 4 штучки и опять нет Стоят в 4 ничего не делают, на прилавке пару бонов с начинкой все Сэкономите свое время, идите сразу в другой, общение кассира, ну так скажем не айс

Василий Карчевский

Знаток города 4 уровня

синабоны супер, заказал обычный и шоколадный, оба бомбезные, девушка работающая на кассе сегодня вечером милашка все 10 из 10

Владислав

Знаток города 6 уровня

Персонал вежливый, синабоны очень вкусные, кофе отличный, делают всё очень быстро даже большие заказы

Оксана

Знаток города 4 уровня

Простояла в очереди мин 5-7, когда пришла моя очередь , я заказала синобон классический и шоколадный , мне ответили будут через 10 мин, на витрине лежали арахисовые , я их заказала , но мне ответ поступили что это муляж, простоявши столько времени и отказать , так для чего ложат муляжи ? Для красоты?

Лала Таьал

Знаток города 2 уровня

Очень добрые работники, идеальные синабоны и очень приятная обстановка

Эллина Лисецкая

Знаток города 4 уровня

Сегодня заказала здесь минипеканбон и какао. Я просто обожаю сладости и не могла себе даже представить, что будет настолько вкусно. Персонал здесь очень миленькие девочки, а рисунок сердечка на напитке был весьма приятным сюрпризом Рекомендую всем!

Андрей Пресняков

Знаток города 10 уровня

Кофе так себе. Зато синабоны - выше всяких похвал. Это место стоит того, чтобы потратить на него своё время

Алексей Боровик

Дегустатор 4 уровня

Цены завышены...брал чай вишня-гранат, стоил около 9р думал, что будет что-то с кусочками фруктов или пюреза такие леньги. По итогу оказалось, что это чисто сироп с кипяточком. Ещё и обжёгся - все было слишком горячим.

Станислав Гавукчьян

Знаток города 2 уровня

Цинабонка норм., но кофе отвратительный. Девушка на кассе не приветливая, всем видом показывает как она ненавидит эту работу. Качество обслуживания низкое.

Артур Дубовик

Знаток города 9 уровня

Сделали большой обьем американо (вода без вкуса подкрашенная кофе),после чего переделали на маленький обьем и случилась такая же беда ,кофе лучше здесь не брать)

Наталья П.

Знаток города 8 уровня

Вы оплатили покупку и попросили оформить ее на вынос? А дома оказалось, что 1 из 3 сладостей вам не положили. Ну ничего, ведь можно позвонить и попробовать урегулировать вопрос. А вот и нет…ведь в Cinnabon не отвечают на телефонные звонки и не перезванивают

Арина

Знаток города 3 уровня

Заказала шоколадный синаббон — сам по себе вкусный, вкус шоколада приятный и насыщенный, но, к сожалению, он оказался несвежим. Очень жаль, так как потенциал у этого десерта большой.

Анна

Знаток города 3 уровня

5 июля 2025 г. В трц СитиМолл, в 14:21 заказала 3 капучино ( 2 из которых с карамельным сиропом) и латте С КОКОСОВЫМ СИРОПОМ. Девушка, принимающая заказ, «не услышала» просьбу о сиропе в латте, не переспросив и не уточнив состав заказа приступила к приготовлению заказа. На кассе, не забирая кофе я сказала что СИРОП не добавлен в чек, на что я получила ответ от кассира с именем в бейджике «Дарья Евченко», что я этого не говорила. С просьбой оплатить сироп сейчас и добавить его в заказ, мне ответили «сейчас очередь, вставайте в конец очереди». А вот теперь вопрос, почему из-за невнимательных работников, я должна тратить ВО 2РАЗ СВОЕ ВРЕМЯ И СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДИ! И вместо извинения выслушивать, что я не сказала? Почему из-за некомпетентности работников, я сама решаю этот вопрос, предлагаю альтернативу, в виде оплаты, а в ответ получаю вот это!

Name

Знаток города 6 уровня

Покупала у них Синнабон. В момент, когда его клали в упаковку, я заметила, что с булки оторван кусок. Вежливо попросила заменить бракованный товар на нормальный. Кассир с недовольным и раздраженным видом сказала, что они ничего менять не будут, и мне показалось! Я спешила на автобус, поверила продавцу и забрала неполноценный товар. Открыв упаковку уже в автобусе, я обнаружила, что мне не показалось – четверть верхнего слоя булки оборвана и отсутствует!

Елена С.

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание. Как будто я мужа у кассира увела и оставила её с тремя детьми. Ни по меню сориентировать, ни улыбнуться. Надо сказать спасибо, видимо, что не прилетело "не задерживайте очередь". Не показалось, не первый раз. Больше не пойду.

Таня Наумчик

Знаток города 2 уровня

Пришли с подругой отдохнуть. В конечном итоге просидели 30 минут с пробитым заказом, а нам сказали, что мы ничего не заказывали и нам ничего не пробивали. Вместе обещанных 10 минут ожидания, спустя полчаса смогли получить наш заказ(до этого много заказов уже было выдано). Кассир даже не принёс извинения.

Майя Калинкина

Знаток города 3 уровня

12.02 21.15 пришла за синабонами,перепутала названия на что в ответ получила хамство,продавцы постоянно недовольные

Вероника

Дегустатор 3 уровня

Самый вкусный кофе в городе на мой вкус, минибоны тоже великолепные!

Adarja

Знаток города 6 уровня

обслуживание на нуле, честно, сделали два раза неправильно заказ. Не в первый раз захожу что-то купить и сталкиваюсь либо с очень недовольными людьми, либо с неправильным заказом. Также не понимаю почему на полу возле печек сидела какая-то девочка и просто отвлекала персонал от работы

Anzhelika

Дегустатор 4 уровня

Вкуснющие булочки и отвратительное обслуживание. Работа «на отвали»

Илья А.

Знаток города 4 уровня

Самые вкусные булочки, которые я ел в своей жизни. Любая поездка в Минск это заезд сюда

Елизавета Ражкова

Знаток города 2 уровня

Медленная работа, недовольный персонал. Начинают работать с 9 утра, к 11 еще нет готовых синабонов. Ужасное обслуживание

саша кайф

Знаток города 4 уровня

булочки вкусные, но безумно долгое обслуживание. 4 работника, а толку 0

Anna

Знаток города 6 уровня

Сегодня сделали здесь заказ на 3 синнабона: 2 шоколадных, 1 с пеканом. Забрали заказ домой , не проверив. Каково было наше удивление, когда дома мы обнаружили, что вместо синнабона с пеканом нам положили классический (разница у них в 6 рублей). Будьте внимательны 👎🏼👎🏼👎🏼

Елизавета

Знаток города 5 уровня

Придя за 25 минут до конца, на витрине не оставалось синабонов. Но в этот момент их паковали в коробки (на завтра), на вопрос, можно ли продать мне эту коробку сейчас, получила отказ, потому что мы уже посчитали коробки. И от сотрудника было сказано «ну если бы вы в 8 пришли, может быть мы бы отдали коробку». То есть за несколько часов до закрытия, они пакуют коробки на завтра, чтобы быстрее уйти и не заморачиваться с продажами. Хотя завтра эти коробки выставят со скидкой как вчерашнюю продукцию. Логика восхитительная, сервис такой же!

Яна К.

Знаток города 7 уровня

Маленький ассортимент, многие позиции меню отсутствуют, не приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Katsiaryna Pashkevich

Знаток города 2 уровня

Молодой человек (смена 1.10.2025 18:40) вместо того чтобы слушать заказ мило перекрикивался со своей коллегой "о своём". В итоге пробил не тот заказ, вернули деньги, он снова пробил не тот заказ, потом ещё раз не тот.....все это время заново выстаивали очередь. И итоге с пассивной агрессией выдали заказ

Виолетта Козарез

Знаток города 5 уровня

Болтают за кассой, не обращают внимания на клиентов, будто они не стоят в очереди, жуют жвачку и всячески показывают,что не рады работать в данном месте

Екатерина

Знаток города 12 уровня

Любимое кафе. Всегда приветливый персонал, свежая продукция.

Посмотреть ответ организации