Поиск

Cl Lab

4,4

64 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Полный мрак. Сделала предварительный заказ, оплатила анализ заранее (стоил около 900 рублей с учетом забора), чтобы успеть к приему у врача. Когда пришла, оказалось, что медсестра не знает, какая пробирка нужна, начала лихорадочно звонить и выяснять это у кого-то. При этом она сказала мне идти и готовиться, и в итоге несколько минут я стояла у кресла и не понимала, что нужно, потому что четких инструкций не было. Шли дни, никаких результатов не приходило, и тогда я написала в поддержку, где мне ответили, мол, указанное время еще не прошло, ожидайте. Когда оно прошло, а результатов и в помине не было, я снова написала им и тогда со мной уже связался данный филиал, где дали понять, что произошла выбраковка анализов (прошло больше 10 дней со дня сдачи) и предложили пересдать их, якобы информацию о выбраковке они получили только сейчас. Поскольку в Каневской я не живу на постоянной основе, мне сказали, что можно прийти в любой филиал в моем городе и там написать заявление на возврат средств. Я так и сделала, заявление вроде как приняли, но вот прошло больше недели, а никаких средств мне не вернули. Тогда я снова написала в поддержку, и там сказали, мол, 10 дней его рассматривает клиника, а затем - 30 дней возвращает банк, или что-то около того. Я и с этим согласилась, подождала - и да, мне ничего не вернули И вот я снова пишу в поддержку (раз пятый?), мне говорят, мол, проверьте электронную почту и операции в банке. Как и ожидалось, там ничего подобного нет. Итого, мне вновь присылают заявление на возврат средств (то же самое) и просят прислать заполненное в чат... Ну сколько это будет продолжаться?! Может, если бы у меня изначально более-менее нормально взяли эти анализы, я бы как-то спустила на тормозах, но тут просто по всем пунктам ужас и мрак! Жаль только сотрудников поддержки, в остальном - сервис отвратительнейший. Больше туда ни ногой и никому бы не стала советовать никогда в жизни.

Посмотреть ответ организации

Валентин И.

Знаток города 3 уровня

Хорошая лаборатория. Спасибо медсестре, которая берёт анализы- абсолютно безболезненно. Удобное приложение, результаты приходят быстро

Посмотреть ответ организации

Юлия Дорофеева

Знаток города 5 уровня

Были с ребенком 4,5 месяца, нужно было сдать 4 пробирки , медсестра Файзуллина О.М спокойно взяла кровь , огромное спасибо ей Ребенок нормально реагировал , почти не плакал

Посмотреть ответ организации

Динозавр

Знаток города 4 уровня

Лучшая лаборатория в станице!! Результаты быстро получаем, консультируют и безболезненно проходит забор материала))) Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

Отвратительно, очередь полный коридор, все ооочень медленно, работает один мед.работник и на регистратуре и на заборе крови, если бы заранее не сделала заказ в приложении, не пошла бы в эту лабораторию.

Посмотреть ответ организации

Анастасия М.

Знаток города 4 уровня

Хорошая лаборатория Вежливый и приветливый персонал Всё быстро и безболезненно Спасибо девочкам огромное

Посмотреть ответ организации

Екатерина Л

Знаток города 3 уровня

Потеряли мои анализы , которые мне нужны были для посещения в клинике в г краснодар , любезно предложили пересдать , но не учли , что в сроки я не уложилась, по их вине не попала на приём к врачу , теперь нужно месяц ждать опять , потерянное время и потерянные деньги. P.s : чтобы вернули мне деньги , предложили написать заявление у них , т.е теперь я должна ещё подкидываться, писать какие-то заявления, тратить свое время , что за лавка??? Требую , чтобы со мной связался начальник вашей фирмы , и возвращайте деньги 💰

Посмотреть ответ организации

Кирилл Филиппов

Знаток города 3 уровня

Все отлично, очень удобно, что работают с 7 утра! Перед работой заехал и все сдал. Мед персонал прокомментировал по анализам!

Посмотреть ответ организации

Яковлев Станислав

Знаток города 10 уровня

Большой ассортимент анализов, цены примерно такие же как в других организациях, удобное расположение в центре станицы, персонал приветливый, результаты приходят в бумажном виде и на электронную почту

Ирина

Знаток города 9 уровня

Обслуживание просто отвратительное. Записались на пцр тест на 16:00,в 15:40 зашли и сказали ,что запись на 16,но кроме нас по записи никого не было. Работник сказала : «ожидайте ,у меня перед вами ещё 3 человека записаны»,но прикол к том,что запись на 15:40 была свободна на момент ,когда мы зашли. В итоге ,нас работник выпроводила,вышла в коридор и спросила ,кто следующий ,там сидела женщина с мужчиной,они сказали ,что они не по записи ,но какая-то там их знакомая звонила и работник лаборатории такая «а ,раз звонили ,заходите». Т.е мы записаны были и нас не приняли даже в свободное время ,сказав ,что перед нами ещё якобы 3 человека записанных ,а их приняли без проблем ,типа кто-то там позвонил и сразу якобы записанные 3 человека стали не помехой из-за которых нас выпроводили . Это было 25.10.21. Мы не стали ждать ,после свинского отношения не хотелось оставаться там. Были бы звездочки с минусом ,я бы поставила их

Посмотреть ответ организации

Алла Веретенникова

Знаток города 8 уровня

Все виды анализов, адекватные цены, кровь берут без боли и обмороков! Не требуют никаких направлений. Врачей здесь нет никаких, только медсестры, но в случае необходимости направляют в Краснодар в эту же клинику.

Посмотреть ответ организации

Мария Калашникова

Знаток города 18 уровня

Я чувствовала себя комфортно и спокойно во время процедуры, все прошло безболезненно.

Посмотреть ответ организации

Вероника Вспышкина

Знаток города 12 уровня

Народу тьма! Работает одна медсестра. Она же берет кровь, она же пишет вручную и она же ремонтирует дистанционно принтер по телефону. Почему один работник??? Многие, как ия, так и не сдали анализы, потому что надо бежать на работу.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 7 уровня

Очень нравится наличие акций, удобно, что все данные в приложении.

Посмотреть ответ организации

Валентина Д.

Знаток города 13 уровня

Была несколько раз, всё понравилось, очереди не было, все анализы взяли быстро и хорошо.

Кубань

Знаток города 6 уровня

Отличный персонал и приемлемые цены. Всё чётко, понятно и быстро!

Таисия Сухонос