Отвратительный сервис и качество предоставления услуг. Честно говоря, хуже просто не встречал. Заказали уборку однокомнотной квартиры после ремонта. Созвонился с человеком по телефону указанному на сайте, после чего мне перезвонила некая бригадир Любовь и согласовала время проведения работ. На уборку приехали два особо ценных иностранных специалистов из стран Средней Азии, он и она. Она по русски вообще не говорила. Зачем-то привезли с собой пылесос кархер, которым в итоге так и не воспользовались, возможно, что бы просто показать, что он у них есть. Специалисты сообщили, что время уборки однокомнатной квартиры составляет 3 часа, иначе им не выгодно. Жена оставила их в квартире и поехала по делам. Когда через 4 часа никто так и не позвонил - жена вернулась и обнаружила, что за 4 часа специалисты вымыли окна (очень плохо) и грязной тряпкой протерли полы (оставив разводы). В санузел даже не заходили, сантехнику не мыли, люстры не протирали, в общем не сделали ничего, при этом женщина расхаживала по квартире в тапках жены. Супруга позвонила мне и пожаловалась на качество предоставленных услуг. После этого я позвонил бригадиру Любови (которая, к слову, так и не соизволила посетить объект со своими специалистами и проконтролировать качество уборки) и потребовал, чтобы на следующий день она приехала на объект и посмотрела, как ее люди убираются (жена оплатила уборщикам деньги, т.к. испугалась). Любовь уверила меня, что приедет на следующий день и во всем разберется. После этого мы с женой поехали в квартиру (там никто не живет, только закончили ремонт), а бригадир Любовь так и не появилась и не брала трубки, а мужчина который отвечает на телефон указанный на сайте заблокировал мой номер. Вот такая "замечательная" компания. Никому не рекомендую.

Светлана Мудрая

Знаток города 5 уровня

Начну с того, что я знаю, как должна быть выполнена работа по химчистке матраса качественно. Я видела результат (заказывала химчистку в прошлом году). Но к сожалению, когда столкнулась с проблемой в этом году , думала, что потеряла контакт с той компанией, которая выполняла чистку в прошлом году. На просторах Интернета нашла компанию и почитала отзывы на сайте, не задумываясь о том, что есть и другие ресурсы, которые могут отражать более реальную картину об этой компании. В общем, заказала химчистку матраса в этой фирме. У меня был в целом белый матрас с небольшими пятнами(написал пес-вредитель) , которые мы замыли и это было нашей ошибкой. Также было пятно после сладкого сна сына. Приехал молодой человек с грязной моющей машиной и сказал, что он справится со своим делом за 30 мин. В прошлом году сотрудник другой компании несколько раз менял воду и чистил матрас раза 2 -2,5 дольше. В итоге, матрас был насквозь мокрый, пятна были слегка видны, но меня предупреждали что, справиться с проблемой на 100% будет невозможно. Я согласилась, понимая, что застрйные пятна и правда могут не отмыться. Мы сушили матрас весь день с полностью открытым окном, но он к вечеру был влажным. Мы его перевернули и на следующий день, положив его правильно застелили матрас наматрасником и постельным бельем. Спустя 2 недели, мы решили поменять наматрасник и увидели картину…. Желтый матрас и новое пятно с разводами.. причем провоцирующих ситуаций для появления новых пятен не было. Компания предлагала исправить ситуацию, сказав, что 5-7 минут потребуется на коррекцию. Мне показалось это очень сомнительным вариантом, тк матрас до химчистки не был в таком состоянии как после нее. Я подняла переписки за прошлый год и нашла компанию, которая чистила матрас год назад и вызвала мастера оттуда. Мастер прошлой компаний справлялся с работой горемастера КлинМонта около часа… не 5-7 минут. Вывод -просто пришли, намочили матрас, получили 4000 и ушли… В моем случае, дело не в деньгах, а в добросовесности. Добавляю фото после химчистки и фото исправленной работы. Я не пишу имен и названий фирм, выводы делайте сами…

Пользователь Б.

Знаток города 5 уровня

Просто ужас. Заказывала химчистку нового матраса, было небольшое загрязнение. С первого раза мастер удалил основные следы пятна, но появились новые разводы от его грязного оборудования и в целом неопрятной работы. Договорились встретиться второй раз для повторной химчистки, со второго раза стало только хуже. Более того, мастер опоздал на целых 2 часа, из-за него опоздала на работу. Все оборудование грязное, старое, технику выполнения химчистки матрасов мастер будто и вовсе не знал . Выливал на новенький матрас свою грязную воду с химией и утверждал, что так и надо и все будет в порядке. Я молилась, чтоб матрас вообще остался цел. Кстати химчистка, продлилась всего 5 минут. Наверно тогда нужно было понять, что что-то здесь не так. В итоге написала мастеру, что требую возврата денежных средств. Уже второй день человек просто меня кормит завтраками. Испортил все настроение и вымотал нервы. Ни за что не обращайтесь в данную компанию.

Clean-Mont

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

49 отзывов