Поиск

Clever

4,3

64 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Нами были приобретены брюки мужские, по качеству товара вопосов нет, проблемма возникла на кассе при оплате. Как оказалась цена на кассовом аппарпте оказалась выше, чем на ценнике. Попросили продать товар согласно цены на ценнике. Как оказалось не могут. Не очень понимаю в чем виноват покупатель, когда продавцы своевременно не могут сменить ценник. Товар приобрели в магазине ТЦ Карнавал. Документы о покупке приложила.

Посмотреть ответ организации

Ася

Знаток города 3 уровня

В общем и целом к самому магазину и ассортименту никаких вопросов, обычно я - пришла, померила, купила. К самой претензии - в начале июля приобрела там зеленые штаны от костюма и полностью черный костюм - штаныы и рубашечка с коротким рукавом - фото приложила из группы магазина вк и на неё прикрепила дату посещения магазина (эти костюмы там есть в синем, вроде оранжевом, черном, зеленом вариантах). Если с зелеными штанами вопросов нет, то с таким же черным костюмом я ооочень намучалась. После покупки (через неделю, наверно, постирала его ручной стиркой с обычным порошком, высушила на сушилке и после высыхания обалдела от запаха. Костюм пахнет так, словно в него ходили кошки вместо лотка и этот запах я пыталась убрать около 2-х недель (решила побороться). Но по-прежнему всё было на местах - устойчивый запах и желтая вода после полоскания этого костюма. На 10-ую стирку с порошком, ополаскивателем, пробовала и в холодной воде, и горячей - НИ-ЧЕ-ГО не меняется. Запах кошачьего туалета и желтая вода так и сохраняется. На втором фото это пятна стекающей воды после нескольких полосканий костюма. Я безумно расстроена и разочарована. Знала бы, что это никак не исправить, вернула бы после первой стирки. По итогу, 3 с лишним тысячи в мусорку - да, костюм я выкинула. Покупала в ТЦ «Глобус».

Посмотреть ответ организации

НАТАЛЬЯ

Знаток города 13 уровня

К работе персонала нет претензий. Сотрудники всегда приветливые, отзывчивые. Само отношение к магазину очень ухудшилось. 02.09.24г с ребёнком поехали в этот магазин за одеждой, тем более была акция на школьную коллекцию 50% скидка, выбрали давольные пришли на кассу, а нам говорят касса не работает, что - то с программой. Ну окей я терпеливая, говорю подожду, в итоге ждала 40 мин, моему терпению пришёл конец и я попросила продавцов отложить до завтра, то что выбрали, при этом мне сказали можно придти будет в любое время. 03.09.24г в 13:20 я прихожу выкупить вещи, а мне продавец говорит акция закончилась на одежду. Моё состояние разнести весь магазин. Претензии к организаторам акции! Почему ваши продавцы не в курсе до какого часа акция???? Я трачу своё время езжу 2 дня сподрят и ничего не могу купить!!! Как так? Кто мне возместит компенсацию за бензин? Моему гневу нет предела. Я не успокоюсь буду писать во все инстанции! И своих знакомых попрошу.

Посмотреть ответ организации

Максим Журавлев

Знаток города 10 уровня

Классный магазин. Одежда качественная и не дорогая. Модные фасоны и расцветки, подойдёт как для молодежи, так для людей более возрастных. Большой выбор, модели постоянно меняются. Персонал вежливый, приветливый, помогут с выбором. Являюсь постоянным клиентом и остальным советую.

Посмотреть ответ организации

Марина Д.

Знаток города 3 уровня

Добрый день, Можно дать пояснение руководства организации , на каком основании ваш сотрудник Демина Юлия Владимировна не разрешает мерить покупателям верхнюю одежду в примерочной, ссылаясь зачем то на магазин Снежная королева, что там верхнюю одежду примеряют в зале . Что за маразм и какие -то ново придуманные правила сотрудника , якобы снимают магниты с одежды и уходят. Если так рассуждать , тогда по её логике любую одежду нужно мерить в зале и юбки и брюки . Все желание пропало что то покупать после такого отношения. Упущенная прибыль организации , выбор одежды на рынке миллион , нужно как-то уважать своих покупателей .

Посмотреть ответ организации

Уралец

Знаток города 8 уровня

8 июля 2024г. вечером пришёл в магазин с семьёй. Продавец-консультант Вероника, так было написано на её бейджике откровенно хамила! Подойдя к стеллажу, стали в пачке футболок искать нужный размер жене. Ладно бы пачку разворошили, а то тихонько перебирали её не поднимая каждую футболку!!! Подбежала эта "консультант" и давай на нас орать: "Что вы здесь всё перерываете, мне потом это складывать надо будет!!! ". Со словами, я сейчас сама всё покажу, отойдите от сюда, отстранила от товара. Я просто в ШООКЕ от такова хамства. Буквально перед этим мы пошли в примерочную, туда шёл ещё мужчина, так она его не пустила! Она спросила у него: " Вы с женой? " Он говорит, да. Она:" Вот тогда с женой и зайдёте! " Он развернулся и пошёл за ней 🧐 Это как?????? Я думаю, что эта хамка ещё многим нагрубила, просто люди проглатывают и не заморачиваться так как я. Просто потом в этот магазин "Клевер" не пойдут, выберут другой, где обслуживание лучше. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ольга Богданова

Знаток города 7 уровня

Качество отличное, удобная система лояльности, со скидками цены очень демократичные)

Посмотреть ответ организации

Ольга Копейко

Знаток города 6 уровня

Два раза с разницей в несколько дней пыталась совершить покупку. Кассы не работают... Администратору говорила: попробуйте на другой кассе. Ответ: нам надо настроить эту кассу. Им надо настроить! После 7минут ожидания ушла из магазина

Посмотреть ответ организации

Юлия П.

Знаток города 7 уровня

Сам магазин хороший, женский ассортимент. Обновление новинок. Но в последнее время словила себя на мысли, что девочки или очень уставшие от людей или в их обязанности консультация не входит. Отвечают на вопросы не охотно. Спросила какой это размер нижнего белья - ответ там все написано. В общем понимаю, что если бы хотели, могли бы продавать на много больше. Но тут уже пришёл, сам нашёл, померить подошёл на кассу - купил. Про улыбку тут и говорить нечего.

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 2 уровня

Продукция магазина нравится. Пришла сегодня, выбрала товар, но на кассе оказалось, что цена на ценнике и цена в программе отличается и мне не могут продать товар по указанной на ценнике цене. На мои вопросы продавец сказала, "я что из своего кармана должна платить"... Покупка не состоялась.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Очень удивлена действием сотрудника в очках, жаль имя не посмотрела, два дня назад хотела купить рубашку и штаны, на штанах ценника не было, то есть не смогли мне продать товар, продавцы сами предложили, отмечу САМИ скащали что могут до завтрашнего дня откладывать товар, спасибо на следующий день позвонили и сказали что товар к продаже готов, на кассе я сказала что именно за этими вещами, меня сразу поняли и спросили за рубашкой и штанами? Я сказала да, мне выдали товар пробили, положили в пакет я ушла, вечером мне пишут с магазина что продали мне две рубашки, мы договариваемся что я на следующий день прихожу и меняю товар на Нудный мне товар, на следующий день я пришла в магазин, кстати на кассе даже приветствовать не хотят, в общем я узнала что уже не могу купить товар по вчерашней акции, расстроилась сказала что три дня хожу в ваш магазин не могу две вещи нормально купить, столько времени тратить, и конечно же сказала, почему на кассе девочки НЕ ВНИМАТЕЛЬНО работают, на сколько я знаю, даже на табло в прописывается что человек покупает, и моя вина, что не стала проверять товар, на мое высказывания пошло хамство, стала громко говорить женщина в очках, что не стоит никому откладывать, что Я оказывается виновата что не слежу за тем, сто мне в пакет суют, в общем я так поняла, что персонал магазина по этому адресу не в интересах продаж этого магазина, им всё равно на выручку этого магазина, а я ведь очень часто покупала на всю большую семью, теперь я лучше в другой филиал буду ездить, чем буду такое выслушивать.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий WiNKo

Знаток города 5 уровня

20.05.2023. Обслуживание нормальное, качество веще и так все понимают... Причина по которой захотелось написать в том что поддержанием чистоты в магазине никто похоже не занимается, поразили примерочные...

Посмотреть ответ организации

Екатерина посохова

Знаток города 4 уровня

Очень хорошо работает персонал магазина, особенно на кассе всегда вежливые и улыбчивые девушки, помогут и подскажут с выбором товаров)! Спасибо за работу!)

Посмотреть ответ организации

Наталья Рабинович

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин,удобная одежда,натульные ткани ,удобные вещи

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 15 уровня

Качество вещей отличное, сервис на уровне, цены приемлемые. Мой любимый магазин одежды на данный момент :)

Посмотреть ответ организации

Александр И.

Знаток города 16 уровня

Хороший ассортимент одежды, отзывчивый персонал