Поиск

Cofix

4,3

314 оценок

Оцените это место

199 отзывов

По умолчанию

Кофеман 10 уровня

Приятный кофикс. Очень мне нравится!Часто захожу, который год. Добрые и чуткие сотрудники. Свежая витрина с готовыми блюдами и десертами. Напитки вкусные все и в любой день. Есть несколько столиков, чтобы присесть. Красивая вывеска на стекле. Уютно 😇

Посмотреть ответ организации

Елена Нел

Знаток города 3 уровня

Если вы ищете идеальный холодный матча-латте с сиропом, вам точно сюда! Пьем его здесь уже 10 дней подряд, и он неизменно безупречный. Персонал — настоящие котики, очень добрые, милые и улыбчивые ребята. Место с замечательной энергетикой и очень вкусными напитками. Спасибо вам за работу! ❤️

Посмотреть ответ организации

Виталий К.

Кофеман 6 уровня

Шустрые и внимательные ребята. быстро обслуживают. Вкусный кофе, кофейные напитки и свежая еда. Немного тесновато, но из-за скорости обслуживания не критично. Обычно берём тут кофе на вынос, всегда удачно!

Посмотреть ответ организации

Мива Муленруж

Кофеман 3 уровня

просто отпадный латте, каждый раз когда езжу на учебу забегаю. Персонал очень милый и приятный, приветливый. Если просишь помочь с выбором всегда помогут. На точке работают три сотрудника и буквально отдают кофе около минуты, бывает быстрее. Я просто в восторге от этой точки

Посмотреть ответ организации

Юлия Илясова

Кофеман 3 уровня

Не было льда несколько дней подряд. Девушка работница хотя бы предупредила об этом заранее. А вот парень сделал горячий АЙС латте. Ещё спорил со мной и не хотел возвращать деньги за напиток, хотя я к нему даже не притронулась. Сказал, что все напитки горячие по умолчанию и я сама должна уточнять, есть ли у них возможность сделать холодные 🤡 Впечатления отвратительные. Судя по другим отзывам давно пора сменить персонал. Про грязь, размазанную по столикам вообще молчу.

Посмотреть ответ организации

Галина Дворникова

Знаток города 9 уровня

Очень вкусные пироженки, салаты кстати тоже покупала здесь ,вкусняшки. Кофе ,кофе ,кофе прям волшебное слово именно в этом кафе ,спасибо ребята, следите за всем .Всегда всё свежее ,работают в перчатках . Отношение классное, милые такие ,иногда прихожу с плохим настроением ,никогда не нагрубят, а наоборот постараются поднять настроение . Люблю это кафе 💞💘💖💞

Посмотреть ответ организации

Анна И.

Знаток города 8 уровня

В меню никогда нет сезонных напитков. Только классика. Обслуживание: девушки пробивают не те позиции, всегда приходится следить за терминалом. Порченая еда. Upd год спустя: пережаренные зерна, кофе пить невозможно. На просьбу проверить, что варит бариста, кассир с недовольным лицом бросил: никто не жалуется Конечно не жалуются, все выкидывают напиток в ближайшую мусорку

Посмотреть ответ организации

Серж Горелый

Знаток города 9 уровня

Пришел в кофейню в будний день, примерно в 15:30, хотел взять карамельный фраппе, сказали что его нет. Я спросил а на подобие что то есть, девушка ответила, что нет. Передо мной девушке сделали напиток на подобие того, что я хотел. Мне не предложили ничего в качестве альтернативы. Посмотрел на барнуюстойку, сиропы есть, молоко стоит, кофе есть. Не понимаю в чем проблема? Видимо не хотят работать вовсе.

Посмотреть ответ организации

Олег П

Кофеман 3 уровня

Отличное кафе, кроме того что придерживаются стандартов в приготовлении кофе следят за самим помещением. Недавно заметил столы заменили или отремонтировали, дверь входную новую поставили. В общем приятно не только кофе попить но и в самом кафе посидеть.

Посмотреть ответ организации

Мари

Кофеман 4 уровня

бариста сделали не просто не горячий, а холодный кофе! На мою вежливую просьбу — цитирую дословно: «Пожалуйста, можно его сделать хоть немного погорячее?» — они хотели поставить его в микроволновку. Что?! Какая ещё микроволновка? Бумажный стакан же просто размякнет и развалится! На просьбу согреть молоковзбивателем — отказались. На просьбу переделать — сказали, что надо было сразу просить горячий. Но мне не нужен был супер-кипяток! Мне нужен был просто горячий кофе, а не холодный. Это же всё-таки капучино, а не айс-латте! На вопрос «В чём проблема просто передать?» бариста упёрся в своё: «Надо было говорить, что хотите горячий». Ну это же очевидно! Один сплошной негатив и эмоции! На моё «Пожалуйста, сделайте мне просто горячий кофе» мне утверждали: «Нет, не будем делать». В итоге — спасибо хоть возврат средств сделали. И то хорошо, что продали хотя бы десерт 😁 Просто ужас! 🤬 Если хочешь, могу ещё немного смягчить или, наоборот, добавить лёгкого сарказма.

Посмотреть ответ организации

Алина Салистая

Кофеман 3 уровня

Зашла в 21:50 2 марта. Сделали очень вкусный кофе. Приятные вежливые ребята. Спасибо большое за клиентоориентированность. Кофейня напротив отказала делать кофе за 10 минут до закрытия. А вы молодцы и умнички. Спасибо за настроение в этот дождливый вечер.

Посмотреть ответ организации

Nelli Baranova

Знаток города 10 уровня

Зашла в Cofix с отличным настроением, хотела взять холодный кофе. Но началось с того, что нормально посмотреть меню сверху невозможно — экраны постоянно переключаются. Решила поискать бумажное меню снизу — его тоже нет. Подошла к бариста. Спросила: «Какой холодный кофе у вас есть?». Молодой человек был настолько яро занят перепиской в телефоне и тихо что-то бормотал себе под нос, что пришлось переспрашивать дважды. Он явно разозлился, что я его отвлекла от этого «важного процесса» на работе. В ответ услышала: «Можете заказать холодными те же напитки, что и зимой заказываете». Откуда я должна знать наизусть всё меню заведения и новинки? Я просто замерла в надежде, что смогу сама себя проконсультировать, но настроение было уже безнадёжно испорчено. В итоге я просто развернулась и ушла. Грустно, когда один сотрудник за секунду перечёркивает всё желание что-то купить. P.S. Визуальное меню и человеческое отношение — это база.

Посмотреть ответ организации

Катя Музыка

Знаток города 4 уровня

когда только зашли, то поздоровались с черноволосым парнем два раза , в замен получили пустой взгляд , потом подошла девушка , тоже с черными волосами, с которой мы тоже поздоровались , на что получили недовольное лицо и молчание заказали бабл ти,вместо напитка полный стакан льда

Посмотреть ответ организации

Ася

Знаток города 2 уровня

Такое ощущение, что сотрудники ничего не знают про кофе, на элементарные вопросы очень туго отвечают. Сделали гранатовый бабл, было очень сладко, невозможно - тут либо вопрос к ингредиентам и их качеству, либо к пропорции. На просьбу переделать отказали.

Посмотреть ответ организации

Елизавета П.

Кофеман 3 уровня

Сейчас брала напиток по данному адресу, один из сотрудников сидит с ногами на столе, где готовятся напитки. Второй сотрудник спокойно ходит и делает напитки и никого ничего не смущает. Сотрудник, который сидел задрав ноги на стол, при виде клиентов даже не пошевелился и остался на своем месте. Я конечно понимаю что Кофикс - это не люкс сегмент, но правила санпина и прочие этические нормы - никто не отменял

Посмотреть ответ организации

Михаил Mixa

Кофеман 5 уровня

Ужасное обслуживание. Работают "ценные специалисты. Кофе и так посредственный, ещё и сделали еле теплым, а после 10 минут ожидания оплаты он вообще стал холодный. Ещё и корицу забыли. В итоге после пары глотков просто выкинул. Поэтому вопрос, вы когда берете таких работников и не контролируете их, вы что в итоге хотите получить?! И комментарий по ответу бизнеса. К своих клиентов уважать персонал научить не пробовали?! И бейджики на сотрудников не судьба повесить? Видимо отсутствие клиентооринтированности это не только у сотрудников кофейни но и управляющей компании.

Посмотреть ответ организации

Varvara Shabelnikova

Кофеман 4 уровня

Кассир очень невежливо общался. Не вникал в состав заказа, когда я его делала, параллельно переговаривался с коллегами на своем языке- все говорили не на русском, что тоже портит впечатление. При гостях обсуждали, где у кого лежит зажигалка. Когда выбрали напиток и уточнили состав, бариста начал его делать до проведения оплаты. Попросили пробить ещё трубочку со сгущенкой, на что бариста ответил в грубой форме: «сразу нельзя сказать?». Впечатление от плохого сервиса и хамства осталось ужасное) Тапиока была тоже не вкусная, с буквально сухим центром, попалось только пару готовых упругих шариков, остальное невозможно есть Посещение 04.04 примерно в 21

Посмотреть ответ организации

Мария В.

Знаток города 4 уровня

Заходили в данное заведения 7.09, заказали два кофейных напитка Капучино на кокосовом и капучино с сиропом. Мало того, что на кокосовом сделали абсолютно безвкусный водянистый напиток, а с сиропом ужасная переэкстракция и он абсолютно не чувствуется, так еще и два парня бариста ведут себя непрофессионально

Aнна-Мария

Знаток города 7 уровня

Очень грубая девушка сегодня работает, (не та что в платке). Понятное дело там спешка, народ, но грубить и влезать в разговор когда я говорю с кассиром, очень не этично. Она даже не начала и не сделала заказ, который сделала девушка перед мной и я вполне не задерживала очередь, когда говорила с кассиром. Ну и соответственно заказ сделала не правильно и без сиропа, как будто специально.

Посмотреть ответ организации

Blueberry Cherry

Знаток города 3 уровня

Бываю тут проездом. Дома кофе пить некогда, т.к., все делается набегу буквально. Отметить из плюсов могу быстрое и качественное обслуживание, дружелюбное отношение к клиентам и гибкую систему скидок. За накопленные баллы умудрилась напокупать и еды и кофе. Плюс ценники. Довольно дешево за качество зёрен в напитках!:)

Борис

Кофеман 6 уровня

Кофе вкусный, персонал грубый и неприятный:(

Посмотреть ответ организации

Елизавета Ерощенко

Кофеман 8 уровня

Пришли с мужем за новым напитком в колабе с Артемием Лебедевым. Взяли капучино соленый мед. Ни меда, ни соли не было, только горечь вперемешку с духами по аромату и по вкусу. Пришлось выкинуть. За стаканчик и оформление лайк, но если сотрудники настолько устали, что не сделали нормально напиток, то вина ли гостя?

Посмотреть ответ организации

Ульяна

Кофеман 3 уровня

Персонал неулыбчивый, никаких предложений, не спросили про приложение, заказала капучино, эспрессо отвратительный, очень горький и со странным привкусом, помимо этого молоко явно перевзбито настолько, что после того, как пенка упала осталось меньше половины стакана.. явно хуже, чем в остальных кофейнях сети

Посмотреть ответ организации

Галина Калинина

Кофеман 5 уровня

Очень вкусный кофе и круасаны.

Посмотреть ответ организации

Ann M

Знаток города 5 уровня

Информация для таких же незнающих, как и я: CBD или каннабидиол - одно из соединений, производных от каннабиса. В России его легализовали не так давно, но исследования всё ещё продолжаются и нет точного мнения о его безопасности. Так вот, мне кажется или про наличие в составе такого сомнительного ингредиента, стоит писать крупными буквами? Да хоть мелкими, хоть какими-то! (помимо трех таинственных букв в строке позиции в меню) Возможно, инструктировать персонал, чтоб проговаривал это при заказе. Лично я понятия не имела, что это такое, взяла, не спросив. И самое смешное, бармена абсолютно не смутило мое девятимесячное пузо. Да, конечно берите напиток с коноплей👍🏻 Причем на сайте вы пишите, что не рекомендуется беременным и кормящим, а в кофейне как человеку об этом узнать? Хвала странному вкусу напитка, что я решила полезть на сайт уточнять и не рискнула пить.

Анастасия

Кофеман 4 уровня

Самый не вкусный кофе что я пробовала. Приехала из СПБ на концерт и увидела рядом с гостиницей знакомую сеть кофеен, обрадовалась. Попросила авторский капучино без сырной пенки, в итоге кофе горькое, молоко было перегрето, что пришлось простить капхолдер, потому что обжигало руку. К сожалению не смогла попросить переделать напиток, потому что очень спешила на мероприятие. Очень жаль потраченных денег, кофе улетело в мусорку. Плохо, что в таком известном месте качество кофе зависит не от бренда кофеен, а от самого бариста, хотя по стандарту должны уметь готовить везде одинаково вкусно.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2651

Знаток города 4 уровня

Вкусный кофе, хорошее обслуживание. Хочу выделить молодого человека Аваз, грамотный подход к клиентам 👍

Посмотреть ответ организации

фролова лида

Кофеман 10 уровня

Раф прям холодный дали, фу((( на удивление не прошла бонусная система (не появился заказ в приложении, хотя бариста сканировал код). Понимаю, что место проходное очень, от клиентов отбоя нет. Но не настолько же.

Посмотреть ответ организации

анастасия к.

Знаток города 4 уровня

Выражаю огромную благодарность кофиксу на партизанской, в шаговой доступности от метро, всегда приветливый и общительный персонал, особенно две девушки бариста, они не только доброжелательны, но и делают самый вкусный кофе! Они учитывают все мои пожелания и готовят бомбический кофе, я была в разных кофейнях, но на партизанской самый вкусный! Хожу сюда уже почти каждый день хахах ~ Вкус чудесный! Рекомендую!!!

Карина Смагина

Знаток города 4 уровня

не знаю что стало с этой точкой, но последний месяц постоянно какие то проблемы: то нет сиропов, то нет льда…. но сегодня произошло просто комбо, мало того что не было льда, сиропов, так и сделали матчу без матчи, просто вспененное молоко. спасибо конечно, но это ужас 🐸

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Сегодня заходил в данное заведение , хочу отметить хамской поведение сотрудников и большие очереди гостей , попросил бариста сделать капучино 0.3 поменьше пены, сотрудник начал прилагать настойчиво латте и сказал что делает только по стандарту и начал спорить со мной , попрошу данного регионального управляющего провести обучение и научить не хамить гостям , в данное заведение больше не прийду и не буду советовать друзьям !

Посмотреть ответ организации

Евгений Ястребов

Кофеман 5 уровня

Судя по всему молодой персонал и успевают обучить только приготовлению кофе и работе по скриптам. Сотрудники с унылыми лицами. На просьбу налить в стакан с Лебедевым, мальчик сказал что нужно заказывать напиток только 0.4. Странно, маркетинг Артемия работает, а клиентоориенторованность забыли добавить. Вместо положительного отзыва с хорошим настроением только троечка, в надежде на отклик администрации и улучшение сервиса.

Посмотреть ответ организации

Yn Zemhat

Знаток города 8 уровня

Чай делают раз через раз вкусный, бутерброды протухшие какие-то, если хотите чай, то точно не здесь покупайте

Посмотреть ответ организации

Настя Р.

Знаток города 5 уровня

Уровень данной кофейни стал значительно ниже. В прошлый раз бариста не списал бонусы, зараза( хотя об этом просили), сегодня 19.11.24 время 6.45-кофейня не работает. Хотя график с 6.30. Но у сотрудников видимо свой график работы 👍надеюсь, директор закажет когда-нибудь ребятам хорошие будильники, чтобы не было возможности проспать

Посмотреть ответ организации

Артем Т.

Знаток города 3 уровня

Просишь погорячее, получаешь еле теплое. Заказываешь сырную пенку на сливках, получаешь на молоке. Все претензии категорически отрицаеют. Спасибо за хорошее настроение, что тут скажешь

Посмотреть ответ организации

Елизавета Шестакова

Знаток города 6 уровня

Ужасные *** работают, только настроение по утрам портят! Просишь сделать раф на альтернативном молоке, не делают и в хамской манере говорят об этом, хотя ты говоришь «у меня аллергия, пожалуйста, сделайте на альтернативном, я же ведь просто хочу кофе», но грубо отказывают, пока выбираешь иной напиток дольше 10 секунд, начинают обслуживать других посетителей глядя тебе в глаза, очень надменно!!! Просто ***!!! Мало того, что они вечно пережигают зерна и кофе горький, но из-за отсутствия выбора в виде других открытых кофеен до 8 утра приходилось ходить туда! Больше не буду!

Посмотреть ответ организации

Екатерина П

Знаток города 7 уровня

Осталась в шоке от посещение. Работники (две девушки) были грубые. Сливок не было, не с первого раза поняла что я хочу раф с малиновым сиропом. Вроде ничего заоблачного, кому-то стоит подучить русский перед тем как выходить на работу. Когда взяла стаканчик крышка у кофе открылась, девушка попыталась закрыть но взялась руками за зону где нельзя трогать пальцами. Я попросила поменять, на что мне ответили у нас все крышки такие сами по себе открываются. Я спросила как пить. В ответ я получила, не знаю попробуйте через трубочку. В целом кофе сносный. Но отношение и грязь в кофейня меня убила. Больше не вернусь!

Посмотреть ответ организации

кира

Знаток города 3 уровня

Брала кофе 2 дня подряд и, к сожалению, вынуждена сказать, что больше не вернусь именно в эту точку :( Каждый раз, когда не возьму кофе, горькое, сиропов не чувствуется от слова совсем. Выпечка ни в один из визитов не была свежей. На кассе стоит абсолютно грубый, невоспитанный молодой человек. Пока стояла и ждала свой кофе, передо мной парень тоже делал заказ. Когда он не расслышал вопрос от бариста, тот закатил глаза очень демонстрационно и выругался матом при клиенте! Тем самым поставив парня в неловкое положение. Прошу заметить, что за стойкой человек всё время что-то бормочет, и даже если ты будешь очень вежливым с ним, то всё равно получишь ноты недовольного лица, тона и мата в свой адрес. Разочарование полное. Сначала думала, что может это мне показалось, но, прочитав отзывы и сходив туда не один раз, поняла, что дело вовсе не во мне, а в некомпетентных сотрудниках. Прошу обратить на это внимание. Никогда не было подобных ситуаций в Cofix, кроме как в этом месте.

Посмотреть ответ организации

Пользователь Е.

Знаток города 8 уровня

Хорошая точка. Всем рекомендую. Вкусный кофе и разнообразный выбор, а ценник приятно удивить. Не забывайте ставить приложуху, с ней хорошие бонусы на первые заказы

Посмотреть ответ организации

Александра Заборовская

Знаток города 8 уровня

Настолько кислый вкус кофе, что даже сироп не чувствуется. Не отсканировалась бонусная карта, о чем девушка на кассе не предупредила

Посмотреть ответ организации

Данила Козловский

Кофеман 11 уровня

Было приличное место, да сплыло. Сотрудники косячат, как по заказу. То сироп не добавят, то штрих-код в приложении нормально не отсканируют. Несколько раз писал по этому поводу в чат поддержки. Былы мне начисляли(поддержка работает что надо), а кассиры по прежнему чудят. А про приветливость с некоторых пор я уже и забыл. Она там стала избирательна. Юмор весь в том, что проходишь сюда не сколько за кофе, а за хорошим настроением, а из-за нерадивых сотрудников получаешь кофе без сиропа и негатив. Видимо в некоторых местах квалификация персонала со временем улетучивается. Оно и понятно, место проходное, ветреное. После сотого клиента забываешь: и про улыбку, и про сироп, и про самого клиента. Не хочется быть фискалом, но кто-то должен указывать на темные пятна, а то место превратится в черную дыру, которая по попустительству администрации поглотит своей темнотой все остальные кофейни сети. Зайду сюда через недельку для проверки, и если все по прежнему - отрясу прах ног моих от места сего)

Посмотреть ответ организации

Даша Дашина

Кофеман 3 уровня

Отвратительно!Зашла с детьми сегодня туда,еле втиснулись с коляской.Когда уже заказала все,уже был сделан кофе,бариста(девушка в хиджабе) заявила,что надо или перевод или наличные.Я хотела оплатить картой,но оказывается,у них не работал терминал.А сразу повесить объявление,предупредить никак?На мои возмущения,бариста ответила ,что она всегда предупреждает,а вот сейчас забыла.И никаких извинений. При этом,кофе РАФ который я заказала,был таким отвратительным на вкус,что я его вылила.

Посмотреть ответ организации

Raven Kay

Кофеман 4 уровня

Звезда только Амине, которая единственная на этой точке работает. И как ни странно при Амине все работает. В остальное время: ассортимента нет, сэндвичей нет, сдобу не заказали, кофе и того нет, касса не работает, только наличные без чека или перевод на хз чей номер, но верх маразма - обслуживание по рассовому признаку!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Горлова

Кофеман 3 уровня

Наткнулась на инфантильный и невнимательный персонал С клиентами почти не взаимодействуют, постоянно переговариваются между собой, громко смеются, немного не профессионально Попросила одну позицию и немного подогреть - дали совершенно другую и холодную :\ Запары даже не было, но старались отдать так, будто нас в очереди было человек 10... Кофе невкусный и объективно сварен неправильно - молоко постоянно перегретое, если не кипяченое, эспрессо проливается либо меньше положенного либо больше Сама несколько лет работала в этой сфере и за такое сотрудников или штрафовали, либо просто увольняли Нужно уделить большое внимание обучению персонала

Посмотреть ответ организации

Nikita Z.

Знаток города 5 уровня

Как обычно в этой точке не работает бонусная система, ни списать, ни зачислить. Зачем вы работаете под этой вывеской, если у вас не работает одна из ключевых тем?

Посмотреть ответ организации

Daria

Знаток города 3 уровня

Боже, наконец! Наконец-то на просьбу «сделать кофе погорячее, чтобы обжигал язык» мне сделали кофе, который является порталом в ад, выжигающим язык до костей, которых нет😂 наконец я ждала пока кофе остынет, а не кофе ждал, когда я захочу вкусить его вкус. Парень, бариста, я не знаю твоего имени, но я твоя фанатка. СПАСИБО ЗА ЛУЧШИЙ ОБЖИГАЮЩИЙ КОФЕ!🎁

Вмиг Переезд

Кофеман 10 уровня

Обслужили хорошо, приятная девушка. Попробовала новинку, тыквенный латте, очень понравилось, правда сладковато чересчур. А так вполне уютная кофейня. Внутри есть столик.

Никита Матяшин

Кофеман 3 уровня

Не приветливый персонал, который отказал в стаканах, пришли покупать кофе лишь из-за коллаборации. Дали обычные и сказали, другие дать не можем. Конечно после такого персонала возвращаться в эту кофейню желания нет. Попросили кофе меньшим объемом для того, что бы получить заветный лимитированный стаканчик и нас тоже отказали! На смене были две молодые девушки, имен не запомнили.

Посмотреть ответ организации

Тая Т

Кофеман 3 уровня

17 августа не было льда, когда выходила, сотрудник сказал другому "видал, как я всех раскидал?" Вернулась, чтобы уточнить, можно ли сделать без льда лимонад (хотела ребенку купить, всё равно лёд не нужен), ответили "нет, будет не вкусно и мало"

Jerzzy Jess

Знаток города 13 уровня

Кофе делают вкусный, хороший. Работает один сотрудник, поэтому может быть небольшая очередь, но это не страшно. Сама точка маленькая, находится в общем помещении с другими прилавками. Всё ок