Поиск

Cofix

4,1

245 оценок

Оцените это место

185 отзывов

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Мы с группой тут частые гости, так как это рядом с вузом, цены демократичные, а кофе всегда вкусный. Хочется отметить отзывчивость персонала. Сегодня мы хотели поздравить одногруппника с днём рождения, купили торт со свечами, но переживали, можно ли будет их зажечь в кофейне. Когда мы подошли к ребятам за стойкой и спросили, они не просто разрешили, а предложили свою помощь. Пока именинник еще не пришел, они любезно согласились поставить торт в холодильник, а когда одногруппник появился, персонал торжественно вынес торт, поздравил его с днём рождения и сказал много теплых слов, за что хочется поблагодарить работников кофейни. Это было очень приятно

Посмотреть ответ организации

Lagooda

Знаток города 4 уровня

Раз на раз не приходится. Есть часть нормальных сотрудников, которые умеют общаться с гостем. У второй же половины — бесконечный стоп-лист на половину напитков из меню: лимонада нет, коктейлей нет, фраппе нет, тапиоки нет. Отказываются сделать горячий бамбл. В чем проблема? Такая позиция в меню существует — будьте добры её готовить. В «Кофиксе» бамбл делается даже не на свежевыжатом соке, то есть время его приготовления — три минуты. Постоянные ситуации с невнимательным пробитием напитков: просишь матчу — пробивают латте. И не всегда работает экран, где можно посмотреть, что тебе вообще пробивают. По цене в такой ситуации тоже сложно ориентироваться, потому что используешь акцию Яндекса. И только в этом «Кофиксе» проблемы с оплатой через Яндекс Пэй. Сотрудники не предлагают помощи, хотя это в интересах компании, которая делает эту коллаборацию.

Посмотреть ответ организации

Morfa

Знаток города 5 уровня

захожу часто, в очередной раз прошу матчу, с сиропом ореховое пралине, кассир пробивает вместо каштана - миндаль, а если бы у меня была аллергия, никого не волнует. просила сделать очень мало льда, в итоге нафигачили весь стакан, менять у меня нет времени, и такое не в первый раз, ужасный персонал, только одна девушка нормальная

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ч.

Знаток города 5 уровня

Захожу сюда почти каждый день. Вкусный кофе, работают классные отзывчивые ребята, которые и приготовят все быстро, и поддержат беседу.

Ефросинья П

Знаток города 4 уровня

Бываю здесь часто, так как заведение находится прямо рядом с вузом. Но с каждым разом впечатления только ухудшаются. Это наверное, самое отвратительное заведение среди всех кофеен этой франшизы, где мне доводилось бывать. 1. Персонал, забывший о сервисе. Создаётся ощущение, что некоторые сотрудники вообще не понимают, где они находятся и как стоит общаться с гостями. Ни приветствия, ни улыбки, ни желания помочь. На просьбы и вопросы реагируют раздражённо. 2. Постоянные сбои с оплатой через «Яндекс». Очень часто (и это не разовая ситуация, когда всё можно списать на неполадки сервера) оплата через «Яндекс» просто не проходит. При этом сотрудники не просто не помогают решить проблему, а игнорируют её. В других кофейнях сети, например на Мясницкой, всё работает идеально. Значит, дело не в сервере, а в конкретном месте — либо в настройках айки, либо в желании персонала разобраться. 3. Путают заказы. Приносили не то, что просил, причём неоднократно. Переспрашиваешь — слышишь невнятное «ну да, а что?». 4. Экономия на каждом миллилитре. Заметила, что регулярно не доливают примерно 2 см напитка. Когда спокойно уточняешь, почему так, получаешь сухое и обидное: «По стандарту». Какой стандарт допускает недолив на полпальца сверху? Складывается впечатление, что персонал просто пытается сэкономить. 5. Скорость приготовления — катастрофа. Ждать один бамбл 10–12 минут при почти пустой кофейне — это перебор. За таким баром явно нужен глаз да глаз. Очень жаль, что удобное расположение сочетается с таким непрофессионализмом. Если бы не вуз рядом, сюда бы никто не ходил. Франшиза должна проверять такие точки — они тянут репутацию всей сети вниз. Крайне не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение перед учёбой.

Посмотреть ответ организации

Александра Ч.

Знаток города 4 уровня

Хорошее место! Веселый, добродушный, внимательный персонал. Знают своих постоянных клиентов и помнят, кто что заказывает, это всегда приятно.🙂Кофе вкусный, завтраки всегда свежие. Особенно хороши печенья с арахисовой пастой 😍

Посмотреть ответ организации

pokemon Pikachu

Знаток города 4 уровня

Бариста Ульяна сделала отличнейший американо. Такого вкусного кофе в жизни не пил! Обслуживание на высоте, в заведении чисто и приятно находится.

Посмотреть ответ организации

Роман Поспелов

Знаток города 8 уровня

Юлия топ бариста, сервис очень хороший, приятно, когда позитивные люди работают в кофейне, хочется чаще заходить сюда, еда свежая всегда

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 5 уровня

Была 18 января Юлия продавец, очень милая, здорово помогла с выбором, сделала все быстро и вкусно. Очень приятно и чистенько.

Посмотреть ответ организации

Николай Г.

Знаток города 3 уровня

Отличное заведение и сотрудники, в особенности Юлия, вкусный кофе делают девчонки, всем советую) предлагают выгодные акции и очень доброжелательны

Посмотреть ответ организации

Эля Федотова

Знаток города 6 уровня

Данный Cofix -это недоразумение и позор, есть ваши заведения , которые работают качественно и несут гордо название Cofix. Никогда ничего нет, нет кофе! Самое главное, что должно быть, дочь и раньше была не в восторге от него, а последний раз был просто последней каплей. За 350 рублей ей выдали вместо вкусного чая с сиропом и фруктами-сироп с кипятком и чайный пакетик!!! Вы совсем уже обнаглели, за 350 рублей! Это что такое??? С чайным пакетиком можно бесплатно попить чай дома. Почему руководство не обращает внимание на жалобы со стороны покупателей? Ведь не просто так пишут люди, я никогда не пишу жалобы, но здесь просто не смогла удержаться. В колледже у дочери на Кронштадтском бульваре отличный и чай, и кофе, персонал старается, почему здесь нельзя так делать? Здесь же тоже студенты, которые платят немалые деньги за чайный пакетик в стакане с кипятком.

Посмотреть ответ организации

Мария Громова

Знаток города 2 уровня

Являюсь постоянным посетителем этого уютного места. Работают приветливые и милые сотрудники. Ну и конечно же, здесь вкусные напитки и моя любимая выпечка 😊

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Купил сосиску в тесте ребёнку. Ест и говорит там лед в сосиски 🤦‍♂️ как можно было такое продавать. Попросил заменить, девушка сказала смысл менять если будет тоже самое. Это как??? Не извинений от продавца не чего. Научите вежливости сотрудников. Или замените.

Посмотреть ответ организации

Надежда Т.

Знаток города 4 уровня

Нравится этот кофикс, вкусный кофе, близко от работы, всегда можно забежать и взять что то на перекус) Плюс очень внимательные и доброжелательные бариста, часто беру кофе у Адель, очень приятная девушка. Процветания кофейне!

Посмотреть ответ организации

Daria K.

Знаток города 7 уровня

постоянно в этом кофиксе какие-то проблемы. Еще ни разу мое посещение не было без каких-нибудь косяков. То постоянные перерывы в обеденное (и не только) время, то отсутствие позиций из меню, то перепутаны ценники на готовой продукции, то эта самая готовая продукция стоит на витрине замороженная, из-за чего вам не могут это продать. Становилась свидетелем того, как людям просто забывали сделать оплаченные напитки, и в итоге баристе приходилось по несколько раз напоминать приготовить заказ. Вкус напитков мне тоже не понравился. Если вы при заказе договорились чуть чуть изменить состав (например как мне, добавить меньше кофе, чем идет по стандарту, к тому же по предложению самого сотрудника), то скорее всего про это забудут и сделают как обычно. Так же хочу обратить внимание на то, что цены на готовую продукцию указаны уже с учетом скидки по бонусной системе сети Кофикс, то есть если у вас нет карты, то вам могут пробить на 20-30 рублей дороже, чем указано на ценнике. Ну, либо у них указаны не актуальные цены, что совершенное не улучшает ситуацию.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Одинцова

Знаток города 6 уровня

Ужасный персонал. Я много раз давала этому заведению шанс, но теперь наверное все. Бариста не в состоянии заполнить и пробить заказ из двух позиций. Руководитель очень невоспитанно общается, стоит очередь, но он лучше сходит покурить. Красивый ремонт не способен загладить впечатление от такого обращения в клиентами. Ввиду очевидно низкой квалификации персонала и качество напитков очень низкое и постоянно чего-то нет. Как в кофейне может закончится молоко???

Посмотреть ответ организации

Данил Ежов

Знаток города 9 уровня

Посетил недавно данное заведение, и осталось весьма скептическое мнение! Заказ делался крайне долго, при почти что пустой посадке! Обслуживание персонала оставляет желать лучшего точно также как и профессионализм, только что и слышно из зала, как персонал громко смеются, и снимают тиктоки, вместо того чтобы отдать заказы ! Остался очень расстроенный от данного посещения ! Больше никогда сюда не вернусь !

Посмотреть ответ организации

STamoe

Знаток города 5 уровня

Персонал приветливый. Очень быстро приготовили напиток. Был доволен вкусом, очень вкусно. Красивые стаканчики. Мне понравился вайб кофейни.

Посмотреть ответ организации

Андрей В.

Знаток города 3 уровня

Мемто хорошее..было..Работаю в Озон в этом же доме уже полгода. Покупаю у вас напитки. Нет финансовой возможности покупать более двух трёх напитков в день. Иногда прошу долить горячей воды. Сегодня старший по смене молодой человек (на фото в центре) отказал молодой человек в центре фото. Сказал что могу только купить стакан за 30 руб с кипятком. Ответьте это политика компании или личное решение данного сотрудника?

Посмотреть ответ организации

Виктория Ким

Знаток города 3 уровня

Прихожу сюда не первый раз, уютная обстановка, быстрое и качественное обслуживание, отдельно хочу отметить Юлию, всегда приветливо общается и делает вкусный кофе

Посмотреть ответ организации

алиана

Знаток города 3 уровня

Лучшая кофейня в этом районе, обслуживание обрадовало, Хороший кофе, быстро без очередей, бариста Аля огромное спасибо вам!!! придём ещё раз и будем советовать ваше заведение!

Сергей К.

Знаток города 4 уровня

Жаль, что нельзя поставить минус пять звезд. Отвратительное заведение, половины позиций нет, персонал общается по-хамски. Все, абсолютно все баристы медленные, причем поворачивая голову к кассе и видя огромную очередь, отворачиваются и продолжают медленно доделывать. Про руководителя могу сказать одно - ребенок, которого нашли за гаражами и думали, что легко справится. Итог - заведение отвратительное, как и работники внутри.

Посмотреть ответ организации

Petr S.

Знаток города 4 уровня

Хорошее место, приятный интерьер. Отдельно хотелось бы выделить баристу Юлию, сделала всё быстро и очень вкусно. Спасибо за тёплый приём!

Антон Пичугин

Кофеман 3 уровня

Ребята всё быстро делают. Кофе средний по вкусу. Само место не очень атмосферное. В целом, ок, но явно для меня не будет местом первого выбора

Посмотреть ответ организации

Марк Цоллер

Знаток города 3 уровня

Хорошее место. Кофе вкусный, персонал вежливый. Отдельная благодарность Юлии🙏 самый лучший сервис

Посмотреть ответ организации

Константин Ч.

Знаток города 3 уровня

Отличное место, уютная атмосфера и приветливый персонал. Отдельное спасибо Ульяне за отлично сделанный кофе.

Посмотреть ответ организации

Tвoй лиceнoк

Знаток города 5 уровня

С каждым приходом в данное заведение качество напитков становилось все хуже и хуже. Больше в данное заведение ходить не буду. К примеру матча: 1 раз пришла была неплохой, 2 раз не долили, 3 раз была безумно горькой, 4 раз вообще практически без молока, а только вода чувствовалась. А так недолив там частая вещь. Крайне не рекомендую посещение в данную кофейню.

Посмотреть ответ организации

Джулиета Окунева

Кофеман 4 уровня

Как же мне был нужен именно этот капучино сегодня с утра. Зарядилась на весь день. Жизнь теперь прекрасна. Персонал встретил с улыбкой и очень приятно обслужил , я бы поставила 10 звёзд если бы была возможностью . А ещё тут очень вкусные десерты. Я подсела на божью коровку ммммм это вкусняшка🥰🥰🥰 Совету всем сюда приходить и получать один только позитив

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Прекрасная кофейня! Красивый интерьер, работает кондиционер, большой выбор десертов, всегда всё есть в наличии, напитки готовят быстро, персонал очень дружелюбный, особенно бариста Ислам, большое спасибо за хорошее настроение и вкусный кофе! 👍😊

Софья Андреева

Знаток города 5 уровня

Отвратительный персонал, мало того, что хамят, так ещё и не знают, что и в чём у них подается! Холодный кофе налили в бумажный стакан для горячего(и это при том, что прям напротив кассы была стопка пластиковых стаканов для холодного нужного размера), который через 15мин размок🥴, а подруге, заказавшей бабл ти, выдали его без трубочки, сообщив с ехидной улыбкой о том, что они закончились🥰 Половины меню нет в наличии! Постоянно какие-то непонятные неограниченные перерывы, о которых говорят лишь когда подождёшь и спросишь! Само помещение опрятное, убраное, много мест и есть розетки

Вероника Гаращенко

Знаток города 3 уровня

Всегда чистое заведение, вкусный и качественный кофе, персонал на 5 звёзд- относятся с любовью к клиентам и работе, отзывчивые

Посмотреть ответ организации

Мария Б.

Знаток города 3 уровня

Накипело. Очень радовалась, когда любимый Кофикс наконец открыли рядом с институтом. Удобно заходить перед парами, и не очень долгое ожидание. На этом плюсы заканчиваются. Сегодня заходила за напитком, проблемы начались уже с оплаты. Оплачивала наличными, сумма заказа 270р, даю 500, на что кассир сообщает, что сдачи 30 рублей не будет. Войдя в положение, я была согласна с тем, что сдачу мне выдали в меньшем размере, но сам факт отсутствия размена присутствует, и это не вина гостя. Далее, ситуация: девушка-бариста ставит на выдачу стакан с фразой 'раф 0.4'. Обычно напитки объявляют полностью, то есть 'раф 0.4 с карамельным сиропом', из-за чего я подумала, что это не мой напиток. Этот стакан простоял минуты три, за ним никто не пришел и бариста забрала стакан, открыла и добавила сироп. Затем снова поставила его на выдачу и, обращаясь ко мне, сказала что это мой напиток. На вопрос, почему она добавила сироп в уже готовый напиток, ответила: "ну это же ваш напиток, у вас сироп был.". К сожалению, времени на разбирательства не было, но сам факт, что такие ситуации случаются в Кофиксе. Да и в общем, часто отсутствуют позиции в меню, объемы напитков, витрина постоянно не оформлена, ценники не соответствуют, продукция заморожена. Летом кондиционер фигачит на самый холод, как и осенью в принципе, зимой постоянная грязь и вода на полу.

Вадим

Знаток города 4 уровня

Кофе хороший, зерна не пережарены, не кислят. Пенка тоже неплохая. Заполнение витрин тоже отличное Но некоторые бариста отказываются пробивать холодные напитки объёмом 0,3. Уверяют в том, что стаканы закончились или их вообще больше нет (хотя стоят чётко за ними на баре),что нет таких напитков в кассе. Но вот незадача, приходишь на следующий день к другому сотруднику и удивительным образом стаканы появляются, даже пробить можно.

Сашка Лисняк

Знаток города 5 уровня

Не понимаю, почему это заведение еще не закрыли, почему посетители терпят к себе это хамское отношение со стороны персонала, почему вечно нет того, что хочет покупатель, в этом заведении буквально нет обычного чая: «закончился», видимо персонал не может понять, что если какой-то напиток разбирают быстрее остальных и часто на него не хватает ингредиентов, то достаточно просто заказать их больше в следующий раз. Была ситуация, когда я попросил направить обдув кондиционера в другую сторону, тк он дул холодным воздухом (17 градусов, хотя на улице столько же) прямо на место, где стоит покупатель, чтобы сделать заказ и оплатить его. На что девушка бариста просто молча на меня уставилась, как будто я попросил ее сделать что-то сложное, естественно моя просьба не была удовлетворена и кондиционер продолжал дуть прямо на меня, после меня еще пару человек попросили ее сделать то же самое, естественно игнор 👍 Видимо директор этой точки не может заглянуть в отзывы и что-то сделать, ну ничего страшного, на месте этого кофикса появится более достойный вариант кофейни

Посмотреть ответ организации

Агриппина С.

Знаток города 3 уровня

была 23.11 в кофиксе, бариста Юля очень милая и приветливая девушка, атмосфера отличная, кофе очень вкусный, советую именно это кофейню!

Посмотреть ответ организации

Ксения Т.

Знаток города 5 уровня

Очень скользкий пол зимой, зашла, упала в лужу там, потом заказала кофе, мне не предложили акции никакой. Сижу, жду и слышу как каждому следующему посетителю предлагают акцию. Очень много насыпали корицы в кофе

Посмотреть ответ организации

Анастасия Негинская

Кофеман 3 уровня

Отличная кофейня, отзывчивые сотрудники, вкусный кофе и выпечка, посещала несколько раз ,довольна.

Ангелина Ш.

Знаток города 4 уровня

Отличная кофейня 🤩 Замечательные бариста, особенно Юлия 💘

Посмотреть ответ организации

Николай З.

Знаток города 3 уровня

Очень быстрое и качественное обслуживание, хожу постоянно сотдрудник Дилшод и Аля очень вежливые. В кофейне чисто, хотя есть некоторые нюансы но о них не будем

Коля

Знаток города 6 уровня

Отличный интерьер, прекрасное оформление кафе в честь учебного заведения через дорогу, но отвратительный персонал в представлении двух молодых людей не славянской внешности, которые отталкивают своим поведением и обслуживанием. Обращались с проблемой связанной с качеством продукции, которую приобрели. В замен получили сухое "так и должно быть". Не было предложения заменить позицию, не было желания разбираться в проблеме. Приходить в данную точку не советую пока не поменяют персонал.

Геннадий Агабекян

Знаток города 3 уровня

Современная кофейня, приветливый персонал, вкусный и бодрящий кофе, вкусные десерты и еда!!! Много розеток для зарядки телефона и ноутбука, очень нравиться оформление кофейни, особенно рисунок на стене

Михаил Беляков

Кофеман 3 уровня

Приятное заведение,внутри работает кондиционер,оформлено все в современном виде,есть много розеток,можно придти с ноутбуком и заниматься работой. Персонал отзывчивый,напитки всегда в наличии. Если в чем то сомневаешься,ребята подскажут. Спасибо! Вернусь к вам обязательно!

Кира Шаховская

Знаток города 4 уровня

Это заведение ни раз испортило мне натроение! Мой кофэ готовили 40 минут!!!! Уму не постяжимо! Персонал на нуле, работать не хотят. Заказы путают, постоянно приходиться напоминать о своём заказе, и то забудут сделать. Ужас да и только

Посмотреть ответ организации

evelinaeva

Знаток города 6 уровня

Переодически посещаю кофейню, невероятно радует бариста Юлия - очень приятная девушка, ознакомила с меню, сварила вкусный кофе, спасибо!)

Посмотреть ответ организации

Nastya V.

Знаток города 4 уровня

Очень люблю кофикс, но этот... Во-первых, персонал как на подбор - одни выглядят очень неопрятно, другие хомят, третьи не могут витрину протереть, вообще все время разные ребята и ни одни не оставили приятного впечатления. Сегодня меня пытались высмеять за незнание меню и способов приготовления кофе, вот такое доброе утро. Во-вторых, туалет есть, но не для простых смертных. В третьих, организационные мелочи - то оплата только наличкой, то еды никакой кроме печенек, то сотрудник не обслужит, пока не поболтает с подружкой. В общем, поработайте, пожалуйста, над клиентоориентированностью, а то очень неприятно (и это при том, что я очень добродушеый, улыбчивый человек и крайне редко пишу негативные отзывы).

Маша Григорьева

Знаток города 7 уровня

Поменяйте персонал, пожалуйста. Мне кажется, студенты Маи и то с большей охотой будут здесь работать. Туалет работает только для персонала (а так не должно быть). Я не знаю, кто это придумал. Вечно нет того, что есть в меню. Персонал постоянно уходит на перерывы. Я лично видела, как беременная женщина ждала. Кофе не вкусный! Попросила латте, на вкус было просто отвратительно. Беру в этом кофиксе только готовую еду, и то она есть в наличии. Есть прекрасный кофикс около «капли» у метро Сокол. Равняйтесь!!

Посмотреть ответ организации

Дарья К.

Знаток города 6 уровня

захожу сюда частенько. очень чисто и комфортно. благодарю баристу Юлию за хорошее обслуживание и сервис🩷

Посмотреть ответ организации

Нура

Знаток города 4 уровня

Отличная кофейня! Буду ещё возвращаться, готовят быстро и вкусно. Не понимаю, откуда плохие отзывы

Макс Б.

Знаток города 5 уровня

Очень хорошая кофейня. Сотрудники Николай и Адель молодцы, очень веселые. Очень нравится отмосфера в кофейне. Очень добрые и смешные ребята.

Константин Киляков

Знаток города 4 уровня

Пришел поботать в воскресенье, взял кофе, бариста включил кондер на минимум, чтобы выгнать меня, на улице было теплее, чем в помещении, а кофе норм, вкусный, мне понравился

Посмотреть ответ организации