Клиентоориентированность уровень ДНО. 30 декабря хотела купить аромат для дома, пробника не оказалось на витрине, консультант пыталась найти его, но управляющая по-хамски ее остановила- «не ищи, его нету». Управляющая на то и есть, чтобы решать вопросы, а не создавать у клиентов ощущение, что они лишние тут, ну и выполнять рабочие обязанности в верхней одежде в магазине тоже странно. В целом я даже и без пробника хотела купить диффузор и комплект полотенец, но это отношение все желание отбило. Поехала в магазин на энгельса. Вот так магазины теряют клиентов, которые больше не вернутся.

Посмотреть ответ организации

Алена Сергеева

Знаток города 2 уровня

Магазин по адресу ул. Коллонтай 3. Много раз делала покупки в этом магазине. Всегда крайне внимательное отношение. Один раз не было нужного размера постельного белья, и управляющая Виктория помогла договориться о его доставке из другого магазина сети индивидуально для меня, избавив от поездки за ним в другой район города. Комплект был нужен в подарок. Всё доставили очень оперативно . Спасибо большое персоналу, будем и дальше радовать себя покупками в вашем магазине🔥

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую оформлять доставку интернет-заказов в данный салон. Мне просто отказались выдать товар, сказали ждите когда заказ сам отменится. Также хочу отметить полную не заинтересованность со стороны всех трех. консультантов и их полное бездействие и безразличие к этой ситуации. Не рекомендую посещать данный магазин. Директору магазина рекомендую уволить данных сотрудников так как непонятно зачем они работают и получают зарплату.

Посмотреть ответ организации

Cozy Home

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

19 отзывов