Поиск

Darnet

3,9

333 оценки

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Дозвониться нереально, перешли вынуждено с линка, точнее нас просто перебросили, решили посмотреть как будет работать новый провайдер, итог, интернета нет пол дня. В лк не зайти, хотя платеж был внесен пару дней назад, даже состояние счета проверить невозможно, 2 часа пытаюсь дозвониться, автоответчик, что все операторы заняты… И далее сброс звонка… Ну чтож надеюсь удастся дозвониться позже, чтобы расторгнуть договор….

Посмотреть ответ организации

Алена Семенова

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь услугами интернет-провайдера. Нравится качество связи и скорость. Один раз приносила роутер для настройки в офис, все сделали быстро и бесплатно.

Посмотреть ответ организации

Николай Г.

Знаток города 2 уровня

Интернет нормально работает до 18-19 часов. Дальше скорость загрузки падает до 30-50 и пинг скачет от 100 до 500. По телефону отвечают: "у нас старое оборудование, оно не справляется с нагрузкой", просто отличный ответ. Ничего с этим не собираются делать. Крайнее не рекомендую данного провайдера.

Посмотреть ответ организации

Владислав Скоромец

Знаток города 5 уровня

Записался на подключение с 14-15 часов (единственное время которое было возможно после обеда в будний день), 14:10 поступил звонок и сказали что мастер задерживается и не сможет приехать, я специально отпросился с работы для этого подключения, по итогу мне смогли предложить вариант только на следующей неделе….

Посмотреть ответ организации

Alexey REMOV

Знаток города 12 уровня

Давайте только факты: 1. Только одна линия поддержки (221-19-01), по второй (638-20-95) отвечают "номер не используется". 2. По ней нереально дозвониться. Догадайтесь, почему? :-) 3. Указанный сайт не работает 4. Плюсом к п.3 ещё и сертификатами не озаботились. 5. Не выяснял, но, похоже, монополисты в доме, где снял квартиру. Хорошо хоть только на 3 месяца. Парковая, 48, на всякий случай И таки что вы уже хотите чтобы я им поставил?

Посмотреть ответ организации

Strong Dark

Знаток города 7 уровня

Меня зовут Станислав. Услугами "Darnet" пользуюсь с 2014г. Если случается неполадки, всегда помогут. Вчера сбились настройки роутера и принтера. Принёс их в офис. Специалист Роман всё отладил. Спасибо большое 👍

Посмотреть ответ организации

Анатолий Александрович

Знаток города 2 уровня

Если бы мог поставить -1 звезду поставил, на протяжении 3-4 месяцов звоню говорю что у меня проблема с интернетом выский пинг и т.к я у себя уже все что мог сделал на чистом виндовсе проверял интернет каждый день в ровно 19.00ч вечера интернет улитает в космос и работает там.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Макарова

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь услугами провайдера последние 5 лет. Интернет всегда стабильный, сбои происходят очень редко и устраняются в течение пары часов. На днях заболел роутер, принесла на диагностику. Все оперативно проверили и починили. Сотрудники вежливые и компетентные ❤️

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 10 уровня

Достаточно часто перестает работать интернет, особенно вечером и ночью. В офисе посоветовали поставить другой роутер, якобы 2.4 гц много народа и поэтому скорость маленькая. Поменяли. Теперь видимо много кому посоветовали)) Через месяц перестал опять работать Компания вообще не заинтересована в клиентах видимо. В вечернее и ночное время по телефогу отвечают как роботы. Сначала у вас спросят всё.. все данные, на вопрос отвечают только после этого и естествеенно , ничего сделать не могут. Зачем тогда круглосуточная служба отвечает по телефону?? Надо её сократить и поставить автоответчик-Ничего не можем сделать, Звоните днём в рабочее время. Если честно такая ситуация неприемлима.

Ivan A.

Знаток города 3 уровня

Хорошо и стабильно работает интернет примерно до 19:00. После 7 вечера уже около года падает скорость в 5-10 раз, пинг уходит в район 200, соответственно, скачать что-то после работы/поиграть в игры с друзьями очень сложно, потому что в играх вечные лаги, потеря пакетов и т.д. На мои звонки, которые редко завершались успешным дозвоном до офиса, отвечали разное. Кто-то говорил, что "специалисты уже работают", этот ответ слышал не менее трёх раз, в ином случае клеветали на мой роутер, хотя у меня прямое соединение по проводу, и роутер тут ни при чём. У них всё "стабильно", проблемы, естественно, на моей стороне. При том, что мобильные интернет от Билайна умудряется на 4g сети вечерами выдавать большую скорость, чем мой 300м.бит от Дарнета.

Посмотреть ответ организации

Максим Крючков

Знаток города 5 уровня

12.01.2026 время 19:00. Скорость загрузки 46Мбит/с, отдачи 42Мбит/с, пинг скачет, как ненормальный в районе 100-130мс. Жуть, а не интернет. Очень часто такие пролбемы, особенно с пингом.

Юлия

Знаток города 3 уровня

Виктору из Darnet огромная благодарность и 10 звезд! Решил мою проблему с ноутбуком. Darnet вы лучшие! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дарья П.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами данного провайдера много лет, все устраивает. Всегда оперативно решают возникшие проблемы. Отдельное спасибо и благодарность техническому специалисту Виктору!

Посмотреть ответ организации

ДЕНИС МИХАЙЛОВИЧ ШЕДОВ

Знаток города 8 уровня

Стала, очень отвратительная связь. Скорость вообще маленькая и падает не возможно открыть ни одну строницу . Особенно по вечерам после 22 часов.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 5 уровня

5 дней нет интернета. В доме обрезали провода. Все провайдеры подключили своих абонентов, Дарнет все устраивает. Подожду день и буду менять провайдера. Кормят завтраками каждый день.

Посмотреть ответ организации

Julia Martis

Знаток города 5 уровня

Ужаснейший провайдер, заявленной скорости просто не существует, к вечеру можно забыть о том, что у вас должен быть интернет.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Головина

Знаток города 19 уровня

Норм провайдер. Года три на нем. Есть вопросы, но так ко всем в принципе. Для работы нужен свой роутер. Сильно я была удивлена этому, но сотрудники посоветовали фирму, купила, довольна. Долгое время не были заблокированы некоторые приложения. В чем был огроменный плюс. Сейчас не работают, очень жаль.

Посмотреть ответ организации

Сергей Дружинин

Знаток города 2 уровня

Отличная копания. Настроили роутер за пару минут. Скорость нормальная. Советую всем.

Посмотреть ответ организации

Elena W

Знаток города 11 уровня

К провайдеру претензий нет. Хороший, устойчивый интернет, приемлемые цены. Проблемы решаются быстро, даже если сообщить о них в вечернее время.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 8 уровня

пользуюсь услугами провайдера 10 лет - нареканий нет. аварии бывают, но оперативно устраняются. бывает, что долго ждешь ответа оператора, но тех. специалист перезванивает всегда и в течение часа. вот и сегодня устранили проблему с подключением очень быстро, хотя она возникла по вине УК ПИК (вот, кто главное зло).

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 10 уровня

пропал интернет ,звоню так мол и так не могу оплатить пропал дарнет как провайдер из банковской системы через которую оплачивал , говорят попробуйте через сбер, я говорю где мне реквизиты взять в ответ в личном кабинете, но сайт не работает в личный кабинет не зайти , прошу проверить баланс в ответ мы не можем потому что не работает сайт, вот вопрос они там чем руководствуются когда дают такие ответы? ни кому не советую этого провайдера.

Посмотреть ответ организации

victor tumashov

Знаток города 6 уровня

Огромное спасибо Виктору за быструю помощь, поддержку и консультацию! Клиент компании.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 7 уровня

Интернет так себе. Временами, особенно по вечерам, не работает. Хотелось бы похвалить работу сотрудника Олега. Очень приятный и милый молодой человек. Спокойно и вежливо общался по телефону и в офисе. Было приятно, что он позвонил вечером и поинтересовался работает ли интернет (меняли тарифный план, нужно было идти в офис перенастраивать роутер). В самом офисе была один раз. Пришлось им звонить и спрашивать как попасть внутрь. Нет вывески перед входом в офис. Если вы прячетесь или это квест, то хорошая идея сделать вход через компанию СДЭК=))

shpac333

Знаток города 3 уровня

Давно пользуюсь, цена и качество устраивают. Подключен по DHCP (с реальным IP - что не у всех провайдеров дают на халяву) Яндекс, когда не открывается (прикиньте, такое бывает!) - открываю гугл и убеждаюсь, что всё нормально работает. Бывают поломки, но не часто. Когда звонил узнать, в чём причина - сообщали что уже занимаются проблемой, так что без интернета долго не сидел. PS: использую хороший дорогой роутер, возможно в этом причина отсутствия проблем с интернет.

Паша.

Знаток города 10 уровня

Являюсь клиентом Дарнета 10 лет.Поменял тариф с 850 до 500 рублей без проблем и потери скорости.Переманивали другие операторы - не поддался и остался верен Дарнету.Павел,Долгопрудный.

Посмотреть ответ организации

Виталий Исаев

Знаток города 15 уровня

Скорость не стабильная. Меняется в течении дня. По вечерам бывает 30 вместо положенных 100. Поддержка хорошая, отзывчивая. Помогают настроить роутер, хотя в другой компании он бы сам настроился при следовании указаниям по автоматической настройке.)

Andrey Korchagin

Знаток города 9 уровня

Хорошая организация, рекомендую! Стабильная работа интернета, редко бывают аварии но они быстро устраняются так как техническая поддержка работает без выходных с 9:00 до 20:00 так же есть сервис по ремонту компьютеров и фотопечать.

Анна Пшеничникова

Знаток города 3 уровня

Отрубился интернет, звоню с вечера, операторы не знают график работы офиса и технических специалистов, одна сказала с восьми утра, другая с десяти, на сайте написано с девяти. Принимают заявки с пометкой срочно, по которым никто не перезванивает, технический специалист на звонки не отвечает. Интернет нужен по работе, встал весь рабочий процесс. Жаль, что уже внесла оплату за месяц, буду менять провайдера.

Дмитрий

Знаток города 14 уровня

Пользуюсь услугами много лет. Качество и скорость устраивают полностью. Аварии бывают, но устраняют достаточно оперативно. Если бы добавили новые unlim тарифы со скоростью более 100Мбит/сек. то было бы вообще хорошо..

Евгений Зи

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить слова благодарности! Системному администратору, который видимо сам поднялся и устранил неполадки в сети.(Благодарю!!!) И девушке, которая принимала заявку. Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светлана Я.

Знаток города 6 уровня

Не получилось настроить интернет по кабелю, обратилась за помощью, оператор сказал, что помочь может только технический специалист, а у него 3 дня выходных, т.е. 3 дня я должна быть без интернета!!! Это срамота какая-то, а не компания. Ужасное отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Елена Партала

Знаток города 9 уровня

Сложно представить в 2023 году, что в компании на табличке у входа написан один график, на яндекс картах другой, а фактически компания работает когда хочет. Вот сейчас 29 июля на бумажке написано, что они не работают 29 и 30. Хотят работают, а хотят не работают. А еще не берут трубки, что в будни что в выходные дозвониться нереально. Вы ребят, там охренели совсем.

Посмотреть ответ организации

Лена

Знаток города 5 уровня

Постоянные неполадки в работе интернета!В течении дня позвонила с этим вопросом 3 раза!Каждый раз получала разную информации от операторов и так и не дождалась звонка специалиста!Интернет не работает 2 дня!Ужасное отношение к клиентам!

Андрей Феоктистов

Знаток города 10 уровня

Самое ужасное общение с клиентами! Пытался подключить интернет провайдера с ноября месяца. Сегодня февраль. То перезвоните завтра то ещё что-то, то мы приняли заявку ждите. В результате прождал три месяца! Ужасное обращение к клиентам ! Не советую обращаться!

Посмотреть ответ организации

Михаил К

Знаток города 10 уровня

Криворукие двоечники, вечно у них что-то ломается, рвется и зависает. При этом они постоянно пытаются обмануть своих клиентов, например: тариф снизился, как у других провайдеров, но старых клиентов на него не переводят, надл зайти в личный кабинет и заказать смену тарифа, а личный кабинет не работает - висит сервер! Так на месяцок можно кинуть старых клиентов!

Анонимный отзыв

Всегда оперативно реагируете на проблемы! Никаких нареканий к вам нет. Ваши сотрудники высоко квалифицированны и всегда приветливы и учтивы! Молодцы!!! Спасибо!

Ирина

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь интернетом Дарнета уже много лет. Перебоев нет. Всегда окажут нужную помощь. Спасибо вам за работу

Посмотреть ответ организации

Любовь Р.

Знаток города 4 уровня

Не знаю сколько у Дарнет оптоволоконных трасс, но сейчас ничего не работает. По Телефону не отвечают. В интернете с другого провайдера страница darnet.ru не открывается Неприятно. Хоть бы голосовое сообщение записали на телефон, уведомили народ- что случилось.

Анна Соловьёва

Знаток города 13 уровня

Качество интернетсоединения нас устраивает. Стоимость 500 рублей в месяц. Если возникают проблемы, то мастер на вызов приходит очень быстро.

ShepotkinYaTaxi

Знаток города 5 уровня

Ребята молодцы все сделали быстро, а главное бесплатно , рекомендую

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 7 уровня

Оставила заявку на подключение. Мастер пришел через неделю, полазил в щитке, ничего не сделал и ушел со словами с вами свяжутся. Когда сама набрала через неделю, предложили снова создать заявку. и это отношение к новому клиенту...

Посмотреть ответ организации

Сергей Коробкин

Знаток города 7 уровня

скорость низкая, частые разрывы, тех работы каждый месяц, бывает сутками нет интернета, точно будем переходить на другого провайдера, за 2 года натерпелись.

Алексей Пон...рёв

Знаток города 20 уровня

Давно пользуемся Дарнетом, конечно сбои бывают, но персонал старается ошибки оперативно устранять. Отказаться по крайней мере не собираемся.

маша иванова

Знаток города 7 уровня

С 11 часов нет интернета. Мотивируют аварией на электросетях, что, разумеется, не подтвердилось. Продляли до 13, до 14, до 16 сколько можно????? 😡😡😡

Посмотреть ответ организации

Александр Липовский

Знаток города 2 уровня

Были проблемы с роутером, помогли все починить оперативно)

Посмотреть ответ организации

Bonus m

Знаток города 7 уровня

Хуже еще не встречал провайдера! За 2 недели дважды отрубился ,каждый раз восстановление по несколько дней !!! Конечно телефон переведён в режим (пошли все н....) и сидят как мыши ,Что за некчёмная кантора .инэт москва и область как земля и небо,в области просто каменный век

Посмотреть ответ организации

Алексеевна Ольга

Знаток города 10 уровня

Обращаюсь в офис нечасто, но всегда вопросы решают быстро и профессионально. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Геннадич

Знаток города 6 уровня

Отличное многолетние качество услуги! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Над

Знаток города 7 уровня

Только начала пользоваться, но мне нравится. Устанавливали очень компетентные ребята, связь стабильная.

Посмотреть ответ организации

Тракторист

Знаток города 11 уровня

На входе Вас встречает неприятная дама, не умеюшая вежливо общаться с людьми. Хотел заключить с Дарнетом договор, но после общения с этой дамой сразу передумал. Руководство обратите внимание на вашу сотрудницу.

Посмотреть ответ организации

Darnet

108 отзывов