порядок, все быстро и отлично с 8 до 10 утра присвлают одни и те же смс оповещения, уже порядка 8 штук, на горячей линии постоянно обрывается связь, но оперативно перезвонили и сказали, что сбой, мол игнорируйте смс каждые 5-10 минут)

Посмотреть ответ организации

Михаил Крылов

Знаток города 6 уровня

Доверия к этой компании больше нет и не будет. Столкнулся с откровенным разводом, когда на кассе при получении груза просто поставили перед фактом: хочешь забрать свой товар - плати за “услуги”, которые ты не заказывал. Ситуация банальная, но наглая до невозможности. Когда оформлял доставку по телефону, оператор не сообщил, что в цену “автоматически” включают страхование груза и страхование срока доставки. Меня даже не спросили, нужно ли мне это. В личном кабинете и в трекинге отслеживания - полная тишина. Ни одной цифры, что за пересылкой висят дополнительные услуги. Думаешь, что платишь только за перевозку. Когда груз приехал, я пошел на склад оплачивать пересылку. И тут мне выдают накладную, где жирным приписаны две платные услуги, о которых я слышу впервые. На мое возмущение менеджер на кассе невозмутимо отвечает: “Вы могли от них отказаться, но только в течение ДВУХ дней после отправки груза”. В этой ситуации люди либо плюют и платят, либо тратят еще кучу нервов, чтобы это оспорить (есть ли время и желание?). Я заплатил, потому что груз был срочный. Ребята, это не “забота о клиенте”, это услуги, которые навязывают. Информацию о возможности отказа скрывают до последнего момента. Никаких 14 дней на возврат страховки нет - они дают смехотворный срок в 48 часов, о котором узнаешь только постфактум. Пользуетесь Деловыми Линиями - будьте готовы, что итоговый чек может оказаться на 15-20% выше обещанного из-за левых страховок, от которых нельзя отказаться в момент получения. Лично я зарекся с ними работать. Схема максимально непрозрачная.

Посмотреть ответ организации

Павел М.

Знаток города 7 уровня

Посещал 26.06.2026. Худшая ТК - никаких указателей куда проходить, где офис, где номера ворот на выдачу - пустота. Ходишь и ищешь, спрашиваешь у всех подряд. Дорогущая доставка в сравнении с остальными. Как пример один и тот же товар одни везут за 4к, а эти везут за 7к.

Посмотреть ответ организации