Поиск

Delta

4,0

128 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Не часто я пишу отзывы, а тем более, что отрицательные. Но в данном случае уже чаша терпения переполнена! Более чем 3 недели назад случился (как пояснила компания) сбой, перестало работать приложение, об объекте ничего не знаю, камеры посмотреть не могу, снять-поставить на охрану -тоже. Ну, понятно, бывает, Дельта написала, что восстанавливают. Ну ок. Ждем. НО! Ждем неделю,две, три -ничего не меняется. Пишу в поддержку -там только бот, не успеешь описать проблему, уже приходит автосообщение, что чат закрыт! Операторы не общаются. Более того, приехала на объект -по состоянию вижу, что была сработка, но из компании мне никто НЕ звонил и не сообщал об этом, а приложение не работает. Вопрос в сотрудникам компании -как долго это будет продолжаться?? Когда будет перерасчёт за неоказание услуг???

Elena Chistyunina

Знаток города 4 уровня

ОБ145-3350 Недавно установили видеонаблюдение от компании Дельта. Инженер сделал все очень профессионально, вежливый, аккуратный молодой человек. Сразу на месте заполнили все документы, установили приложение в телефоне, подгрузили все данные договора. Теперь круглосуточное наблюдение у нас в доступе и это здорово!!!

Лола

Знаток города 4 уровня

51-018356 Поставили у организации Дельта охранную систему на магазин. Всё чётко, быстро, договорились, сотрудники нам всё рассказали объяснили, порекомендовали, грамотно и быстро. Менеджер по установке приехал вовремя в назначенное время, всё аккуратно установил, очень вежливый, работу выполнил на отлично! Всем довольна, всё чётко работает, особенно радует удобное приложение, можно удалённо поставить на охрану , а также снять с охраны. Установили видеонаблюдение, камера отлично работает, чётко, пишет звук, и всё это по доступной стоимости. Ещё один плюс, организация предоставила всё необходимое оборудование в аренду.

Хадижат М.

Знаток города 3 уровня

76-2602-02573 Недавно мы установили сигнализацию в нашем магазине и остались довольны данным приобретением. Установили достаточно быстро и провели понятный инструктаж

Алёна Б.

Знаток города 3 уровня

Очень люблю эту организацию. Всегда вовремя приезжают. По всем вопросам отвечают, на все обращения реагируют быстро. Сервис работает хорошо. Приходите на прямую в офис, а не звоните на линию и будет вам счастье.

Елизавета

Знаток города 4 уровня

Никому НЕ советую связываться. Договаривались, что они приедут и сделают замер помещения, в итоге за 2 часа до приезда звонят и говорят, что приедут через 2 недели и якобы моей заявки вообще нет. Хотя я с ними неделю!!! Общалась в вотсапе, уточняла все ли в силе, просила внести точность в наш диалог, сказали что все в силе, а потом перестали отвечать. Обещали позвонить, не позвонили. Очень безответственно, такое ощущение что сотрудники между собой не контактируют, один говорит одну информацию, второй другую

Екатерина Родионова

Знаток города 6 уровня

Спасибо, всё отлично. Подключили, поставили новую аппаратуру безоплатно. Менеджеру Евгению большое отдельное спасибо, всегда интересуется как у нас дела.

Алексей Охрименко

Знаток города 11 уровня

Никому не рекомендую пользоваться услугами данной организации! У меня было подключено к охране Дельта несколько объектов. Недавно на одном из объектов сработала сигнализация, мне позвонил оператор и спросил есть ли кто на объекте, я сказал что никого нету и она сказала что группа выехала. Через 30. Минут оператор перезвонила и задала мне вопрос "А как вас найти?" я был очень удивлен таким вопросом мягко говоря. В итоге на сработку так никто на объект и не приехал. Далее по другому объекту в другой месяц мне позвонили соседи , сказали что у вас орет сигнализация уже час! Я еле дозвонился до оператора и объяснил ситуацию, на что мне сказали у нас все нормально и если хотите мы за 500 рублей доедем посмотрим. В итоге я уехал с работы на этот объект, сигнализация орала, дверь открыта. Никто так и не приехал. Сложилось мнение что охрана абсолютно фиктивна. Вы будите платить за воздух. Сейчас готовятся документы в суд на возмещение ущерба и не исполнения договора охраны.

Эдуард НОВИКОВ

Знаток города 8 уровня

Отличная компания, компетентная в своей области с большим спектром услуг по предоставляемому набору охранных функций. Работают грамотно и слаженно, особенно в плане установки оборудования на объекте. Всё оборудование установили быстро и качественно. Инженер по установке оборудования работал на объекте спокойно, уверенно и быстро установил необходимое оборудование. Компанию рекомендую к сотрудничеству. Молодцы!

Наталья Белова

Знаток города 6 уровня

Отличное охранное предприятие. Подключили 7 объектов. Все быстро сделали. Сотрудники контакт центра вежливые. Все понравилось.

Александр Малявский

Знаток города 6 уровня

146-3986 узнал о Delta от соседей, написал на сайте, сразу связались со мной по телефону, всё объяснили на пальцах. Оборудование установили на третий день, не смотря на шумные работы в помещении. Установили приложение на телефон, в нём всё понятно. Пока полёт нормальный.

Елена З.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно работает инженерная служба по установке оборудования. Заявка с 9 августа, вопрос до сих пор не решён. Назначается день выезда на объект (находится за городом) я приезжаю, мне звонят и сообщают, что сегодня выезд состоятся не может. Написано 2 притензии "А воз и ныне там". До директора не дозвониться. Два телефона выставленные на сайте не отвечают, третий к фирме не имеет никакого отношения.

Константин С

Знаток города 5 уровня

С понедельника 26 января 2026 года не работает приложение, на телефоны организации не возможно дозвониться. Ощущение такое что данная компания просто лопнула. Ужас.

Александр Е.

Знаток города 6 уровня

Дельта отличная компания на рынке, одна из лучших, а возможно и самая лучшая по цене и качеству предоставляемых услуг. Наша организация АО "Даниловский маслосырзавод" работает с Дельтой уже более 5 лет и никаких нареканий. Так держать, успехов вам и процветания вашей команде!!!

Елена С.

Знаток города 3 уровня

48-389194 Несколько лет являюсь клиентом, не было никаких сбоев в обслуживании. При смене места жительства месяц назад перенесли оборудование и установили на новую квартиру, тоже никаких нареканий ни при демонтаже, ни при установке, ни в эксплуатации. Мастер прибыл в субботу (в удобное для меня время), подробно всё рассказал, тестировал систему много раз, вообщем всё ОК. По техническим вопросам - пишу в чат, быстро реагируют (например, последнее обращение: изменить время сигнала на выходе, т.е. при постановке на сигнализацию). Указанную задачу удаленно за несколько минут решили. Если забываю снять с сигнализации - тут же звонят из Дельты. У меня нет негатива при взаимодействии с данной фирмой. Я могу рекомендовать.

Посмотреть ответ организации

AquaBerry

Знаток города 4 уровня

50-996344 4 дня от начала заявки до конца подключения. Менеджеру Евгению отдельное спасибо, всегда был на связи и отвечал на все вопросы. Отдельный респект за приложение.

Ирина П.

Знаток города 3 уровня

89201143179. Хорошая компания. Сотрудники компетенты, граматно и вежливо общаются . Всё оборудование установили быстро и качественно. Работой остались довольны .

Anna

Знаток города 3 уровня

с 24 апреля пытаюсь перевести договор охраны на другую организацию.обещали прислать в течении 3 дней и тишина .в ватцапе бесполезный бот, не успела ответить на вопрос оператора и сбрасывает до бота. дозвониться НЕРЕАЛЬНО. шарашкина контора вообще. не рекомендую

gingerbread

Знаток города 30 уровня

Не берусь судить о качестве оперативного реагирования - до этого слава богу, дело не дошло. Выставлю 1* за сервис. Никакой клиентоориентированности, каждый раз звонок в неизвестного номера, фоном другие голоса - полное ощущение, что звонок из мошеннического колл-центра. Подразделений куча, никто друг друга не знает, какой сотрудник с клиентом о чем договорился - тоже. Каждый раз, как сказка про белого бычка - начинаешь очередному мальчику/девочке объяснять в чем вопрос. Информация не хранится, менеджера закрепленного нет. Никто в проблему вникать не собирается, роботами оттарабанивают ... и всё. Ни обратной связи, ничего. Зато спамить звонками и письмами в мессенджеры и почту - проще простого. Неправильно собранная конструкция выстраивания процесса с клиентом на выходе дает раздражение и желание не иметь больше дела

Anna Makovkina

Знаток города 3 уровня

Это охранное предприятие вымогает деньги за не сделанную работу , поставили в дом два датчика движения и панель управления все это стоило 17т. Р. , потом когда хотела отказаться от их услуг оказалось что оборудование в аренде и еще надо доплатить за кривые датчики и панель. Охрана их так себе вскрыли магазин ночью грабителей не задержали ущерб не возместили, не советую обращаться в эту контору, просто на законных основаниях занимаются вымогательством, работу свою по охране объекта не выполняют, только робот звонит без конца если электричество выключат , так и аккумулятор держит всего два часа , а у на отключают на сутки а то и на дольше.

Пользователь В.

Знаток города 2 уровня

Отличное охранное агентство. Лучшие специалисты!Решают проблемы быстро и качественно! Выезд группы осуществляется в минимально краткие сроки.Рекомендуем

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 2 уровня

141-6656 Заключал договор на охрану квартиры. Оборудование уже стояло, от прежнего хозяина. Специалист пришел в назначенное время, проверил работоспособность. Все быстро, четко.

Денис А.

Знаток города 9 уровня

Из плюсов: очень конкурентная цена. Демпингуют всех конкурентов. Из минусов: если что-то сломалось в системе, очень долго едут специалисты на починку. Клиентов набирают много, но обслужить не успевают

Alex

Знаток города 6 уровня

Редкостная компания, сотрудники месяца сервисные заявки не выполняют, не рекомендую, худшая охранная компания

Art_Serega

Знаток города 4 уровня

ОБ146-0325 Недавно установили охранный комплекс от компании Делта. Инженер был очень вежливый и аккуратен. Установили приложение, показали и объяснили как пользоваться системой.

Руслан Александров

Знаток города 6 уровня

ОБ141-4058 Самая подходящая охранная фирма для предпринимателей, находящихся на старте. Можно за небольшие деньги подключить охрану, а затем со временем доводить ее до ума, повышать уровень безопасности. При этом они компенсируют убытки в случае возникновения краж, когда объект под их охраной.

Андрей Куница

Знаток города 10 уровня

48-654373. Поставил объект под охрану. Качество обслуживания полностью устроило, не дорого, всё объяснили. Сплю спокойно. Удобно управлять с телефона.

Посмотреть ответ организации

Андрей Р.

Знаток города 5 уровня

25 января эту контору атаковали хакеры. У меня офис и дом под их охраной. Прочитал новости про атаку . С их стороны тишина. Личный кабинет не работает , лампочка охраны горит . Что то я заподозрил , зашел в офис без снятия с охраны. Сижу жду реакции дельты . Тихо. Ни звонка , никакой реакции . Оказалось с 25 января по 15 февраля ОХРАНЫ НЕ БЫЛО !!! Но счета присылают в полном объеме. Писал обращения в личный кабинет , мол нет охраны и платить не за что. Еле добился перерасчета . Счета слать мастера , а позвонить и прояснить ситуацию посчитали лишним. Отвратительное отношение и очень непорядочное. Буду расторгать договор.

Be F.

Знаток города 5 уровня

23-03849 Понимаю, что отзывы противоречивые. Мой опыт с Дельта такой - пользуюсь уже охраной второй год, к самой охране претензий нет. При случаях, когда срабатывают датчики - отзваниваются сразу. Есть вопросы к службе работы с клиентами, но вопросы решаются в индивидуальном порядке. Продолжаю пользоваться Дельта.

Илья М.

Знаток города 2 уровня

Несколько лет являемся клиентами ДЕЛЬТА, в настоящее время потребовалось добавить несколько дополнительных шлейфов пожарных датчиков. И тут возникла проблема !!!. Оказывается у компании нет специалистов, которые могут подключить пожарные датчики к интегрированной системе "Рубеж-08" !?. Возникает вопрос - а как ранее они её обслуживали ???

Посмотреть ответ организации

Белов Михаил Викторович, Ярославль

Знаток города 7 уровня

ОБ155-0292 Установил охрану на гараж. Удобно, быстро, доступно. Приложение работает корректно. Это уже мой второй объект у Дельты, что подтверждает приверженность компании.

Инкогнито 8605

Знаток города 2 уровня

ОБ140-4356Яр. Отличная компания . Цена соответствует качеству услуги, персонал и имущество в безопасности. Буду советовать компанию Дельта для заключения договоров охраны объектов!!!

Екатерина Пальшина

Знаток города 5 уровня

Ужасная контора!!! Мы заплатили за комплект 3 датчика охраны, 2 датчика дыма и камеру, но нам установили только датчики охраны и все, теперь кормят завтраками, на охрану объект не ставят, так как я подписала акт с претензией, так как нет остальных датчиков! *** по телефону, обещают и не делают!!! За что я заплатила?!!! За то, чтобы мне на стену пульт и датчики повесили? !!! Никому не рекомендую эту Дельту, буду расторгать договор и судиться, если потребуется!!!

Инкогнито 3463

Знаток города 6 уровня

23 февраля сего года зашёл в дом в в12 часов. Снял охрану, но видимо что то не сработало. Через час звонок: у вас сработала сигнализация и к вам направлена оперативная группа. Я говорю, уже квартиру вынесли, буду писать притензию. Пишите. Плохая охрана, работники персонала не обучены работать с клиентами. Даже не извинились. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр Шангин

Знаток города 2 уровня

Установили быстро, хороший монтажник сделал качественно. Цена низкая по городу.

Игорь Шереметьев

Знаток города 7 уровня

Первый объект нас обокрали, вскрыли нашу дачу, охрана ехала пару часов 😲при чем охранник нам сказал, что они даже не знали про наш объект 🤷 где искать нашу дачу даже представить не могут. Позвонили нам спустя два часа после вскрытия объекта, и мы уже ночью ехали и координировали Дельту как попасть к нам на дачу. 🤔 приехав на объект мы увидели , что нас обокрали, вызвали полицию, охранник нам сказал не нужно нам это делать 🤷 последствие такие, вор разбил все наши датчики, вскрыл окно, украл наши вещи. Итог от дельты :вы должны сами заменить всё оборудование , которое мы у них купили за 30к , за свои деньги. И мы вам ничего не должны. Хорошо, что мы не послушали охрану и вызвали полицию, после трёх месяцев нам заменили оборудование за их счет. Теперь ситуация с другим объектом. Нам дали сейф , где мы можем хранить ключи от коттеджа. Но , что вы думаете. Когда срабатывает охрана, приезжает новый охранник и спрашивает: где тут у вас сейф? И вообще в тот день снял с охраны не хозяин. Потом дальше. Мы забываем ключи от дома и в ходим через гараж, не отключая сигнализации. Приехавший охранник, просто стоял за забором и не знал как к нам войти на участок, хотя есть ключи от сейфа. Последняя капля, что я уже не могу поставить на охрану дом больше недели и никто не реагирует.звоним , никто трубку не берёт. Всрыли все датчики, чтобы хоть среагировали-результата ноль. Вот и плати за охрану. 1100р*12мес А мы платили 8лет.

валерий о.

Знаток города 2 уровня

Всё понятно, пользуемся,советуем воспользоваться услугами охранного предприятия дельта. Надежно, спокойно как то. Приедут быстро. Объясняют понятно. Рекомендую.

Андрей

Знаток города 12 уровня

Произошел массовый сбой оборудования по всей стране, до компании дозвониться и получить объяснения не представляется возможным.

Анна Я.

Знаток города 3 уровня

Хуже компании не встречала. Хамское общение по телефону. На вопросы внятно ответить не могут, сами себе противоречат. Когда просишь объяснить, вообще говорят, что этим вопросом занимается другой отдел. А какой отдел, не знают. Заключить договор очень легко, а вот отказаться от их услуг проблематично.

Посмотреть ответ организации

Михаил Никитин

Знаток города 3 уровня

ужасная компания, они мне сигнализацию устанавливали ровно месяц, если возникли какие-либо вопросы-не дозвониться, звонили в теч. недели, одна музыка дебильная играет в трубке, пришлось ехать в офис., сигнализация не встала на охрану, сбой произошёл, даже и не приехали, рассматриваю уход из неё

Мария П.

Знаток города 5 уровня

Оперативная работа в день обращения. Четко сделали переоформление на нового владельца. Приятные сотрудники.

Игорь Александрович

Знаток города 4 уровня

ОБ129-3434 Подключился к данному охранному предприятию, приехали все установили, подключили, рассказали. Удобное пользование через приложение. Уже даже рабочий попался забыл его предупредить))) Надеюсь что других инцидентов не будет) Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

денис

Знаток города 3 уровня

Все отлично. Подключили быстро и вовремя. Рекомендую.

Ольга Блинова

Знаток города 4 уровня

Нет хуже охранного предприятия! Обращения по техническим проблемам рассматривают по месяцу. А когда срабатывала сигнализация группа перестала приезжать спустя неделю. Расторгли договор, так они наше оборудование заблокировали.

Посмотреть ответ организации

Shurik21099

Знаток города 5 уровня

Хочу предостеречь жителей Ярославля от сотрудничества с этим ЧОП ДЕЛЬТА. К сожалению, столкнулся с этой организацией и потерял не только деньги, но и кучу нервов. Полное разочарование. НИКАКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ТОЛЬКО СЧЕТ НА ОПЛАТУ ШЛЮТ И ВСЕ. Был отправлен запрос на историю сигналов по МОИМ обьектам и объяснить причину не выезда группы сделать перерасчет моих объектов в виду вашего бездействия. И что вы думаете МОЛЧАНИЕ.

Наталья Н.

Знаток города 4 уровня

51-1479. С компанией "Delta" работаю много лет. Неделю назад перезаключала договор на новый объект. Инженер приехал в согласованное время, провел осмотр и выполнил необходимые настройки. Все оборудование работает. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Belle_lesenok

Знаток города 4 уровня

ОБ152-0865ЯР. Все установили. С тревожной кнопкой теперь чувствую себя в безопасности. Все работает. Вежливые сотрудники.

Дмитрий Миненко

Знаток города 6 уровня

Не знаю, почему люди пишут плохие отзывы. Подключил свой магазин под охрану и ниразу за пол года не возникло с ними проблем. Всё поставили быстро, были вопросы, решили всё так же быстро. Приезжают в течении 2-3х минут максимум. Так же и квартиру подключил под охрану. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 6 уровня

Команда приезжает в течении 40 минут, хотя говорят о 10. Завышают цены на свои услуги. Дают в аренду уже неисправное оборудование. Максимально плохая компания по охране!!!!

Оксана Форощук

Знаток города 2 уровня

ОБ129-5346. С данной организацией знакома уже давно. Пришло время позаботится об охране личного имущества, так как купили комнату в общежитии, а контингент там проживает разный. Подали заявку. Быстро приехали, установили оборудование, объяснили принцип работы. Теперь не переживаем!

Посмотреть ответ организации

Delta

88 отзывов