Поиск

Детский мир

4,3

650 оценок

Закрыто до завтра

Рязань, ул. Новосёлов, 62

Добавить фото или видео

Адрес

Рязань, ул. Новосёлов, 62

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

22:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

226 отзывов

По умолчанию

Евгений Г.

Знаток города 4 уровня

Преимущества (скорее, интернет-магазина, чем отдельно взятой точки торговли): 1) рыночные цены; 2) большой ассортимент; 3) выгодные акции; 4) быстрая доставка (за редким исключением); 5) вежливый персонал. Недостатки (пока не понимаю интернет-магазина в целом или магазина на ул. Новосёлов, 62): 1) одна продавщица на кассе в любое время суток, даже в вечерние часы пик, когда основная масса покупателей возвращается с работы. Просьбы задействовать второго сотрудника бессмысленны – такой рабочей ставки в магазине руководство не предусмотрело. 2) очереди до 20 человек (как следствие первой проблемы). 3) путаница с секторами для хранения заказов – в приложении может быть указан сектор A, а на деле окажется S. 4) отсутствие заказа, несмотря на то, что в приложении он указан как оплаченный и привезённый. Личное ощущение: ошибки системные на уровне принятия решений руководителями, а также в области складской логистики. В городе ещё 5 магазинов – попробую заказать в другой и проверить, глобальные проблемы или локальные. Понимаю, что на мою рецензию магазин ответит в стиле: «Спасибо за отзыв! Мы делаем всё возможное для улучшения качества наших услуг и обязательно учтём ваши пожелания. А также будем тренироваться и вернёмся сильнее». Но вместо шаблонных ответов лучше спокойно и взвешенно подойти к имеющимся и обозначенным проблемам. Устроить сотрудника на 0,25 ставки в вечерний час пик и разобраться с правильным складированием товара в нужные сектора не звучит как невыполнимые задачи для известного и уважаемого магазина.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Петрушина

Знаток города 2 уровня

Крайне недовольна посещением этого "магазина". Простой выход за покупками вылился в испорченное настроение. Негативное впечатление усилила светленькая девушка с косичкой, которая не могла корректно ответить на элементарный вопрос и сориентировать в ассортименте. А уж пустые полки с питанием и очереди по 20 минут.... Это никуда не годится.

Посмотреть ответ организации

Денис Л.

Знаток города 3 уровня

Только отрицательные эмоции после посещения данного магазина из-за некомпетентного персонала. Вечные очереди с одной работающей кассой. Заказанный через приложение товар не выкладывают в ячейки. В выходной день на любые вопросы отвечают, что надо приехать завтра, когда будет нужный человек. Ужасное отношением к клиентам – вот что можно увидеть, прийдя в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Детский мир

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

226 отзывов