Добрый вечер! Заказала через 5Post игрушки для детей в «Детском мире» — четыре позиции: две машинки, куклу и игру от Sima‑Land «Улётный пингвин» стоимостью 504 рубля. Вместо этой игры мне прислали пустую коробку от абсолютно другого товара. Уже несколько дней пытаюсь разобраться в этой неприятной ситуации: мне не отправляют нужную игрушку (у них это числится как пересорт), не возвращают денежные средства в сумме 504 рубля и отправляют решать проблему с поставщиком. Возникает вопрос: что это за подход у «Детского мира» — обмануть с заказом и не решать возникшую проблему? Прилагаю фото, что должно было придти, какая игрушка, и две последующие фото, что пришла пустая коробка. Детский мир отправляет к поставщику, а должны сами разбираться в данной ситуации, так как сделан заказ в детском мире.

Анастасия Паклина

Знаток города 7 уровня

Худший магазин в истории. Ценников нет, в проходах вечно валяется товар. 1 недовольный сотрудник на весь огромный зал. В выходные на кассе очередь 10-20 человек, открыта одна касса. И самая вишенка на торте - часто делаю заказы на игрушки, постоянно отменяют без объяснений, захожу позже - товар также доступен для заказа. То есть что, лень искать? Или товара нет, а магазин скрывает недостачу?

Посмотреть ответ организации

Влад

Знаток города 10 уровня

Пол магазина закрыта на инвентаризацию в рабочее время,ехал из молла за товаром который в приложении отображался в наличии,но в одном его нет во втором идет инвентаризация и ничего нельзя купить,потратил вечер зря…заказал на маркетплейсе.

Детский мир

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

163 отзыва