Поиск

Карты · Ростов‑на‑Дону · Детские магазины

Детский мир

4,8

886 оценок

До открытия 9 мин

Ростов-на-Дону, ул. Лелюшенко, 4 • этаж 2

Добавить фото или видео

Адрес

Ростов-на-Дону, ул. Лелюшенко, 4этаж 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

09:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

264 отзыва

По умолчанию

Виктория Русскова

Знаток города 6 уровня

22.01.2025 · На проверке Отвратительный сервис в интернет магазине и у менеджеров в поддержке. Мой оплаченный заказ задержали на несколько дней. Далее написали, что придет СМС. Скриншот прилагаю. СМС так и не пришло. Потом я в личном кабинете узнаю, что мой заказ, оказывается, пришел давно и его отменили, т.к. я его не забрала. А я жду смс . Смс, которое мне обещал магазин) Менеджеры в поддержке мне предложили переоформить заказ. Но он стоит уже дороже. На что мне пообещали компенсировать разницу бонусами (скрин шот прилагаю). Заказ я переоформила и выкупила. А на следующий день менеджеры отказались от своих слов (скрин шот прилагаю). В итоге после настойчивой 2! часовой переписки в мессенджере мне вернули разницу на бонусную карту. Вывод: сотрудники интернет-магазина некомпетентны, а политика магазина неклиентоориентирована. Свои ошибки менеджмент не готов решать оперативно.

Посмотреть ответ организации

Елена Зуева

Знаток города 7 уровня

Делала покупки 18.10.25 , обслуживание оцениваю на 3 балла кассира. Было куплено 3 вещи, с первой вещи кассир сняла вешалку, положила в пакет и далее пробила остальные уже без снятия вешалок. Я спросила , а почему только с первой сняли? Ответ - это занимает много времени, сами снимайте. Я была на кассе одна, без очереди, сказала ведь вы свободны. Ответ - я не обязана это делать. Странно, зачем тогда с первой сняли...? Просто это сервис называется, и в этом магазине он такой.

Посмотреть ответ организации

Ксения Ященко

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер. Ужасный сервис, на кассе и на возврат один кассир. Стояла 25 минут, возврат так и не оформила, потому что кассир был занят покупателями. Неужели нельзя поставить несколько человек?!