Поиск

Детский мир

4,4

229 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Заместитель директора ведёт себя с клиентами как рыночная хабалка,не вежлива, говорит с покупателями с высока. Назвала нас деревенскими! Считаю такое поведение к клиентам магазина не уважительным. Было испорчено новогодние настроения и потрепаны нервы! Так же уголок потребителя завален коробками не подойти,не ознакомиться. На жалобы клиентов в книги жалоб и предложений,ответ от руководителей отсутствует. Тем самым показывая отношения к клиентам!

PavelKarasev2017

Знаток города 6 уровня

Хороший детский магазин, с хорошим ассортиментом. Очень много скидок в приложении. Хорошая школьная форма. Рекомендую.

Виктор Щукин

Знаток города 10 уровня

Обещали ребёнку игрушку, но вечером на Поле чудес магазин игрушек был закрыт, а этот работал. Купили хорошую игрушку с большой скидкой. Ребёнок счастлив. Мы тоже. Рекомендую.

Алёна

Знаток города 5 уровня

Ассортимент хотелось бы улучшить. Персонал приветливый, доброжелательный. Скидки и акции бывают часто, и очень выгодно покупать большое количество, например если в семье как минимум два ребёнка. Качество товаров, как всегда лучшее, сколько не покупали в других магазинах, другие фирмы, в таком же стиле и ценовом диапазоне, в ДМ однозначно лучше.

Е Р

Знаток города 5 уровня

В принципе неплохой магазин, акции, распродажи!!!! Но в начале года приобрели комбинезон, через 3 дня сломалась молния, на горячей линии сказали, что замена без проблем, в магазине принимать отказались, все обращения в основной офис остались без внимания, судиться не времени, вообщем не приятно....., теперь туда не ходим.....

Роза Шикина

Знаток города 4 уровня

В основном все покупаю через интернет магазин, там и выбор больше и скидки выгоднее + ещё бонусы можно списать. Выходит достаточно демократично. Оплата при получении и можно из заказа забрать только то, что подошло. Для меня очень удобно и не терять время в походах по магазинам. Ассортимент в онлайне на много больше, есть возможность выбрать то, что в магазин без заказа никогда не привезут. И ребенок не будет ходить в одинаковой одежде со многими, как инкубатор.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б.

Знаток города 7 уровня

Есть хорошие товары,не очень дорогие,можно попасть на акции.Заказывала куртку на зиму,впрок,пришла с жучками и коконами в меху капюшона.Реакция убила,ой,а что это такое,странно.Я его встряхнула,а они от туда посыпались,где она хранилась до этого и как,не понятно.И доставку переносили раза 3 предварительно.А в целом магазин нравится,долго ждали, чтобы открылся у нас в городе филиал,до этого приходилось мотаться в соседний город.

Посмотреть ответ организации

Ю. Б.

Знаток города 8 уровня

Мне магазин нравится. Девочки - продавцы вежливые, всегда помогут и подскажут что и как. Ассортимент достаточно большой. Время работы очень удобное.

Посмотреть ответ организации

Евгения Завьялова

Знаток города 3 уровня

Лучший детский магазин в городе, да и вообще в России. Широкий ассортимент качественных товаров, приятные цены, прекрасное обслуживание. Когда проходят акции то товар почти даром. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Раиса Соболева

Знаток города 7 уровня

Отличный детский мир. Много скидок бывает, особенно оффлайн, не в интернете. Все товары в магазине разложены аккуратно, все где нужно, интуитивно понятно.

Посмотреть ответ организации

KKayfman

Знаток города 14 уровня

Каждый раз качество услуг все хуже. Продавцы грубоватые, кроме как помочь дет дому ничего не когда не предложат, на сайте висит куча акций по наличию в магазине, приходишь - на витринах ничего нет. Одна новая коллекция по заоблачным ценам. Распродажи все убраны, пользуюсь теперь их сайтом заказываю товар со склада, чтоб купить вещи по хорошей цене. Проходы узкие - с коляской не пройти, вдвоём в одном ряду не разойтись, приходится ждать очередь чтоб в рядах с одеждой и обувью найти нужный размер. Вечный бардак с ценами. Продавцы не все могут сделать скидку по кодовым словам. Очередной корабль сетевого ритейла, идущий ко дну в периферии

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 6 уровня

Приобрела товар в детском мире через интернет заказ соляная лампа KITFORT. Спустя почти год начил плавится. Опасный прибор. Представители не отвечают на вопросы о возврате.Вопрос к Яндекс ребята почему отклонили фото изделия, прибор действительно опасный , особенно у кого дети!? В характеристике написано 2года работы и 1 год гарантии.Приобрела также паровую швабру планта pl-sm 01.Прошло 2 года. Вспыхнул во время работы по дому. Денежные средства также до сих не возвращены за некачественный товар. На коробке указано 3 года гарантии.Самое интересное по горячей линии оператор заявил, что 2 года гарантии, а в магазине директор Макарова О. В. письменно 1год гарании.Аромалампа 2 года срока службы, а паровая швабра 3 года гарантии, даже на коробке указано.Удивительно руководство выше написали на возврат денежных средств, но в очередной раз магазин не вернул. Нарушение правил торговли и взаимодействия с клиентом. Бардак!??Оцените работу магазина Детский мир и подход к решению различных задач по улучшению качества и контроля выполнения всё обязательств.!!!???Государство обязано такие нарушения контролировать и проводить профилактические меры .

Елена Котельникова

Знаток города 3 уровня

Единственный большой детский магазин в городе, все есть или можно заказать. Очень нравится, снимаю звезду за местоположение, не очень удобно добираться и третий этаж, вход у лифта закрывается вечером.

Посмотреть ответ организации

Василина Каткова

Знаток города 5 уровня

Мало одежды на мальчика 0-6 месяцев, на девочек куда больше, очень жаль. Иногда не могу разобраться с ценниками😄но в целом всё хорошо чисто, персонал вежливый, большой выбор детского питания с хорошими сроками.

Посмотреть ответ организации

Елена В.

Знаток города 2 уровня

Ассортимент маленький,привозят все,как для деревни,что реально помоднее-это в Москве,более или менее получше-во Владимире Все что заказываешь на сайте не везут в Гусь-Хрустальный,так и приходится выбирать из того,что есть,а иногда походишь и илешь в другой магазин,потому что не находишь что-то интересное для себя!Организуйте пожалуйста хотя бы доставки заказов из других магазинов через сайт!А так бывают хорошие скидки,которые и привлекают народ.

Посмотреть ответ организации

Мария Федулова

Знаток города 4 уровня

Ассортимент большой, но при этом несоответствие информации с интернет-сайта и наличие товара в магазине. Неоднократно при осуществлении покупок приходится стоять на кассе минимум минут 15-20 хотя покупателей в торговом зале почти нет, всё очень делается медленно, нерасторопно.

Посмотреть ответ организации

Елена Виноградова

Знаток города 7 уровня

Персонал оставляет желать лучшего, пришли в магазин перед нг за кисломолочной смесью, на витрине её не оказалось, спросили нет ли смеси на складе, на что нам продавец сказал если здесь нет, то значит точно нет и смотреть нет смысла. Вышли из магазина зашли на сайт, написано есть в наличии, заказали, через час пришли забирать, продавец даже не извинилась, сказала ну значит была последняя на складе, хотя на сайте можно было заказать ещё

Посмотреть ответ организации

Алексей Есипов

Знаток города 10 уровня

Райский уголок для детей! Посещали с внучкой. Хорошо провели время. Большой выбор товаров, как в наличии, так и на заказ. Хорошо налажена работа персонала.

Посмотреть ответ организации

Не важно

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, где можно купить детские товары с хорошими скидками. Быстрое обслуживание. Проблем никогда не возникало. Всегда уходим с покупками, однако не очень удобно добираться на общественном транспорте

Посмотреть ответ организации

Екатерина Высоцкая

Знаток города 3 уровня

Я в шоке была , когда увидела что нету цен на детское питание, это безобразие. С каждым товаром бегать и узнавать цены это слишком

СВЕТЛАНА БОГДАНОВА

Знаток города 10 уровня

Что я могу сказать про это место. Парковка есть, даже лифт есть домчит вас до третьего этажа. Где расположен детский мир. Но для нашего города цены у них космические. Но выбор конечно есть.

Посмотреть ответ организации

Алена Протасова

Знаток города 8 уровня

Какой бы товар не взяла, ни на одном нет ценника, продавцы вообще вместо мебели, когда их о чем-то спрашиваешь, ничего не знают

Nadya D

Знаток города 9 уровня

Были проездом в Гусе, понадобился магазин детских товаров. Хорошо, что он вообще существует и всё необходимое оказалось. Насколько понимаю, местные жители успешно пользуются заказом через интернет-магазин. В наличии ассортимент небольшой. Режим работы радует.

Посмотреть ответ организации

299373 Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Персонал на кассе очень вежливый ,всегда помогут в выборе,подскажут товар по акциям.

Анонимный отзыв

Очень медлительный персонал. Очень. Обсолютно каждая.Надо работать по шустрее, всё таки детский магазин. Как валерьянки напились. Как консультанты, это вообще ноль. Незнают о товаре обсолютно нечего. Покупали там и велосипеды и автокресла и качели, всё медленно.... из них вытягивать нужно. ,не чего не расскажут, не покажут. И лишний раз туда за такими большими покупками идти не хочется. В общем, не довольны

Посмотреть ответ организации

Ирина Михеева

Знаток города 8 уровня

Хороший детский магазин.Много игрушек, большой выбор одежды, обуви и других товаров для детей. Посещение этого магазина всегда дарит хорошее настроение детям и взрослым!

Посмотреть ответ организации

Анна Бляшева

Знаток города 2 уровня

Посетила сие заведение 14.06.2021 в самый разгар очередной новой волны короновируса. Маску с собой никогда не ношу, везде выдают. Но Детский мир в Гусе отличился ОТСУТСТВИЕМ бесплатных масок на кассе. Пытались впихнуть мне маску, не предупредив даже о том, что она платная. Вымогательство в чистом виде. Вещи отказались продавать. Дама-директор вопрос не решила и срулила от меня в неизвестном направлении. Написала претензию.

Alisha L.

Знаток города 2 уровня

Отказались пробивать товар по ценнику. За ценниками не следят. Филатова Александра позволяет себе грубо разговаривать с покупателями. Интернет магазин пишет, что извинения принесли, но извинения не было, а только хамство со стороны Александры. Жалоба в роспотребнадзор была написана.

Посмотреть ответ организации

Елена Богачева

Знаток города 7 уровня

Не проверяют товар на кассе, купила внуку электромобиль, на кассе отказались проверять, сказали проверить дома, стали заряжать аккумулятор , а он не на долго заряжается, в общем покупкой недовольна

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 6 уровня

Магазин понравился. Дороговато, но очень много акций и скидок. Ассортимент огромный. Ради «Детского мира» стоит посетить ТЦ «Радуга»

Посмотреть ответ организации

Елена Веселова

Знаток города 11 уровня

Ассортимент не очень богатый, но выручают заказы в интернет-магазине с доставкой в дет.мир. Получается отлично, мы очень довольны.

Посмотреть ответ организации

AlinaSvinkina

Знаток города 7 уровня

Все хорошо, из минусов расположение на третьем этаже, лифт не всегда работает. Несколько раз приходилось разворачивать ся, потому что не дотащить коляску с ребёнком до третьего этажа

Посмотреть ответ организации

Светлана Доронина

Знаток города 5 уровня

Купила товар, мне его не упоковали, бросили, без пакета, без всего. Такого обслуживания я не видела нигде.

Посмотреть ответ организации

Знаток Всея Руси

Знаток города 9 уровня

Сегодня 01.07.2021 около 12 часов зашли с ребёнком в этот магазин ,чтобы купить кофточку и быстренько переодеться ,так как ребёнок облился ...но не тут то было....работала одна касса,скопилась очередь ,часть покупателей ушли ,так и не дождавшись ..в итоге одна женщина ,которая стояла за нами начала орать ,что она торопится, позвали ещё одного кассира...очень медленно пришла женщина с косоглазием и стала обслуживать ту кричащую женщину, пробив её покупки, стала предлагать акции, потом сказала,что сейчас принесёт пакет ...все делала максимально медленно ,я её попросила работать побыстрее ,так мы стояли на кассе с 3х летним ребенком полчаса к тому моменту ,на что она назвала меня истеричкой ...обращаясь к руководству магазина ,прошу данного сотрудника, в лучшем случае ,разжаловать до уборщицы и сообщить мне о принятых мерах, в противном случае ,разбирательство продолжится на другом уровне .

Анастасия

Знаток города 11 уровня

Плюсы: +Оформление заказов через интернет +Бонусы +Акции и промокоды Минусы часто отбивают желание посещать: -Персонал (очень долго приходится ждать на кассе, в сравнении с Детским Миром во Владимире, Москве) - Расположение неудачное, плюс 3 этаж ТЦ, лифт работает не всегда. Паркуешься около лифта, и если не работает, приходится обходить здание

Посмотреть ответ организации

Елена Белякова

Знаток города 5 уровня

Мне и главное моим детям очень нравится. Всегда есть возможность приобрести товар со скидкой. Еще и баллы можно накопить. Обслуживающий персонал вполне устраивает. Так держать!

Посмотреть ответ организации

Ирина Ирина

Знаток города 4 уровня

Особо ничего интересного! Размерный ряд маленький и ассортимент тусклый! По сравнению с Владимиром путного ничего нет(((Одевается весь город и ходят как инкубаторы. Если только детское питание купить.

алексей л.

Знаток города 4 уровня

Купили ребёнку игру(настольный футбол),собрали не оказалось ворот.Пришли к директору,директор сказал такая комплектация.Вместо ворот дыра

Посмотреть ответ организации

Знаток7

Знаток города 5 уровня

Магазин супер, акции, скидки. Но лучше б на 1 этаже намного удобнее было б

Посмотреть ответ организации

Анна Гарина

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин.Часто можно купить товар с хорошими скидками. Персонал вежливый.

Посмотреть ответ организации

Елена Л

Знаток города 8 уровня

Ходим туда за подгузами,часто скидки и на вещи,соотношение цена-качество +.хорошие кассиры.

Софья И.

Знаток города 4 уровня

Давнея моя мечта что бы он заново открылся! И она збылась! Я очень рада что он появился! Он большой и даже больше выбора чем в Москве! Крутой магаз!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Ужасно. Заказывала экспресс доставку. Доставку ждала более суток. Никто из операторов не мог нормально ответить что с доставкой и когда она будет.

Посмотреть ответ организации

Нина

Знаток города 5 уровня

На троечку есть очень отзывчивые и знающие товар сотрудники , а есть просто шалтай болтай по залу бродят 🤣

Посмотреть ответ организации

Анастасия Т.

Знаток города 9 уровня

Чисто. Работников конечно мало никто не поможет некого даже спросить. Да и цены космос.

Посмотреть ответ организации

алла

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин для детей, приятные цены. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Нина.М

Знаток города 3 уровня

Всегда доступные цены, на любой кошелёк! Продавцы всегда помогут. Читаю комментарии и поражаюсь людскому говну. Сколько от людей негатива, даже на личности некоторые дамы переходят-это очень низко конечно и от недалекого ума судя по всему все это.

Посмотреть ответ организации

Ирина Шустрова

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, часто бывают скидки. Из минусов, неудачно расположен.

Посмотреть ответ организации

Ольга Мирзалиева

Знаток города 7 уровня

Большой выбор и хорошее качество 👍

Посмотреть ответ организации

Катерина Крошкина

Знаток города 7 уровня

Можно заказать по интернет магазину, очень удобно и бывают хорошие скидки