Хороший большой магазин, не плохой ассортимент, но с персоналом вечная беда! Касс не хватает, на стойке информации и выдачи заказов вечно никого нет, лица доброжелательные только у кассиров, причем персонал постоянно меняется. Пора сменить руководство в данном магазине, если вечно не хватает сотрудников. Ни разу не удалось быстро зайти и забрать заказ/купить необходимое! Постоянно где-то какие-то «пробки».

Посмотреть ответ организации

Полина Л.

Знаток города 3 уровня

Много чего в наличии это единственный плюс. Теперь о минусах - это персонал! Такое ощущение, что сотрудники первый день в продажах. Клиентоориентированность нулевая, вплоть до смешного: не здороваются и не отвечают на кассе) Огромная просьба к руководству: обратите внимание на вашу политику общения с клиентами (и в приложении тоже)!!!! Часто онлайн заказ (оплаченный) может быть отменен без объяснения причины, могут задержать заказ и никак не узнать, когда он будет, следовательно логистика тоже 0.

Дарья

Знаток города 9 уровня

В отделе обуви бардак , срочно понадобились ботиночки для сына , решили без заказа выбрать на месте и сразу купить . Найти что-то невозможно , коробки перепутаны , все вверх дном перевернуто . Попросила помощи у сотрудницы , которая была занята товаром в той зоне . Сама посмотрела в приложении , что нужный нам размер есть в наличии , та отправила меня на стойку информации , на которой никого не оказалось . Ладно. Нашли сотрудницу , которая кое как согласилась помочь с поиском Заинтересованности у работников 0. Вечером пришла за заказом , статус которого «готов к выдаче», на стойке его не обнаружила , обратилась к сотрудникам, ответ «а их нет в наличии» . Очень хочется получить обратную связь от руководства . Обучите пожалуйста ваш коллектив работе с клиентами и мотивируйте их .

Детский мир

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

159 отзывов